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TRABAJO FINAL

Programa formativo:
Postgrado en Dirección Financiera y Contabilidad
Bloque:
Estrategia empresarial
Enviar a: areamanagement@ene
areamanagement@eneb.es
b.es

Página 1
Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para


la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
correcciones parciales del trabajo,
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Letra Arial 12
• Márgenes de 2,5
• Interlineado de 1,5
• Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
• Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales.


individuales. Cualquier
similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,


docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato
f ormato deberá ser consultado
con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su
lectura.

El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Página 2
Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la


portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

• Conocimientos adquiridos (25%):(25%): Se evaluarán los conocimientos


adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

• %): Se evaluará la interpretación del


Desarrollo del enunciado (25 %):
enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente
y analítica.

• (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,


Resultado final (25%):
si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

• Valor añadido y bibliografía complementaria (25%):(25%): Se evaluarán


los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

Página 3
ENUNCIADO
BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com)
(http://www.bachibarcelona.com)   es una empresa que
comercializa bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta.
Con una antigüedad de apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos
amigas, Meritxell y Nuria, apasionadas por la moda y con plena orientación a la
satisfacción de sus clientes a través de sus productos.

Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos


pensando en la comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este
motivo sus productos buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya que
sus estampados son visibles tanto en el interior como en el exterior de los bolsos,
creando así un producto diferente.

BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online, a través de una Web que
intenta ser intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto,
visibilice de forma atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con los
siguientes servicios:
- Catálogo completo de sus complementos para la venta online.
- Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la búsqueda.
búsqueda.
- Ofertas y descuentos temporales en algunos productos.
- Forma de pago aceptada: Paypal.
- Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar información.
- Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por
BACHI Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones
ofreciendo entregas totalmente gratuitas.
- Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que que todavía
no tienen muy claro cómo penetrar en mercados internacionales.
- Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias
relacionadas.
- Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida).
- Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.

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En relación a otra información de interés:
- El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y Nuria.
Ambas tienen un amplio conocimiento del sector de la moda y las nuevas
tendencias. Son también licenciadas en Derecho por lo que tienen gran
conocimiento en materia legal.
- Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir
cubrir las necesidades
de los clientes en el sector de la moda y los complementos.
- Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web o Modelaje.
- Clara concienciación
concienciación de la importancia de la presencia de BACHI BACHI
Barcelona en RRSS (redes sociales) para obtener un buen
posicionamiento en el mercado.
- Bajo poder
poder de negociación del precio
precio del servicio de transporte
transporte hasta
hasta no
conseguir un número de envíos concretos más elevado.
- Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con 20
proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus accesorios.
Estos son proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo así a la
sostenibilidad y desarrollo del comercio local, a pesar de que esto pueda
traducirse en precios menos competitivos que si trabajasen con
proveedores de países de distinta cultura en derechos laborales.
- Todos sus sus diseños
diseños son
son propios y confeccionados
confeccionados artesanalmente en
Barcelona.
- La política de stock es muy clara: rehúyen
rehúyen a trabajar bajo pedido. Prefieren
tener excedente para todos sus productos estrella y clásicos. Únicamente
trabajarán bajo pedido para diseños costos o de edición limitada.
- A nivel financiero, trabajan
trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para
pymes con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos
bancarios, pero no disponen de financiación.
- A menudo
menudo basan
basan su estrategia en participar en en ferias y eventos para
acercar su producto y marca a más público, en puntos estratégicos como
Barcelona, Tarifa y distintas ciudades italianas, vanguardistas en la moda
más actual.

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- Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus
principales competidores son principalmente dos:
o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar


presencia en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en
relación a sus competidores principales. Consideran muy importante aumentar
el número de suscriptores en la web, conseguir más followers para ampliar la
visibilidad, probar nuevas vías de comunicación online (gest posting, publicación
de banners, colaboración con bloggers y otras empresas amigas nacionales e
internacionales) y aumentar la conversión de venta de las promociones que
realizan.

Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un
plan estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI
Barcelona. Por este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes
en este cometido.

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SE PIDE

1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona

2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis


interno a
interno a partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier elemento
interno mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él.
• Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de
competitivas de
nuestra organización con respecto a nuestros competidores.
• tangibles (físicos y financieros), los recursos
Identifica los recursos tangibles (físicos
intangibles y las capacidades de
capacidades de las que disponemos.
• Elabora un análisis VRIO de
VRIO de los recursos de BACHI Barcelona
• Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que
que refleje las Fortalezas
y Debilidades resultantes.
Debilidades resultantes.
3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación
actual.
•  Análisis PEST
i. 4 elementos de la estructura económica.
ii. 2 elementos de la estructura tecnológica.
iii. 2 elementos de la estructura política.
iv. 2 elementos de la estructura social.

• Análisis de las 5 Fuerzas de Porter


i. Poder de negociación de los proveedores.
ii. Poder de negociación de los consumidores.
iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
iv. Amenaza de entradas de nuevos
nuevos competidores.
v. Rivalidad entre competidores.
• Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las
Amenazas resultantes.
Oportunidades y Amenazas resultantes.

4. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades


y Amenazas (análisis externo) propón
externo) propón lo siguiente:

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• Estrategia Defensiva.
• Estrategia Ofensiva.
• Estrategia de Supervivencia.
• Estrategia de Reorientación.

5. Elabora un CMI en forma de matriz.


matriz.

6. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y


 justificar lo siguiente (una de cada):
• Estrategia en Liderazgo en Costes.
• Estrategia de Diferenciación.
• Estrategia de Enfoque.

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SOLUCIÓN
1. Misión, visión y valores.

La misión de
misión de la empresa hace referencia a su razón de ser, es el motivo
que lleva a la organización a realizar su actividad diaria.

Tal y como las creadoras declaran en su página web, la razón de ser de


BACHI es:

‘…crear complementos pensando en la comodidad, sin renunciar


a un diseño único e inconfundible…’

Es una empresa pequeña de diseño y confección de bolsos originales y


únicos, de manera artesanal y local (ecofriendly 1).

La empresa existe para cubrir la necesidad de dar un producto único,


original y de calidad.

La visión de
visión de la empresa es la imagen futura que la empresa tiene de sí
misma.

Quieren convertirse en un referente en la moda española e internacional,


con sus creaciones. Conseguir un crecimiento lento pero continuo, dándose
a conocer tanto en el mercado de la moda nacional como internacional

Entre los valores 


valores  que desarrolla y marcan la misión y la visión de la
empresa destacan:
• La originalidad y creatividad:
creatividad: todos son bolsos originales,
prevalece un espíritu creativo y de aprendizaje vital continuo.

1 Eco-friendly
products have been designed to do the least possible damage to the environment.
Cambridge University Press (2018). Cambridge Dictionary.
Consultado en: https://dictionary.cambridge.org/es/ 

Página 9
• La unicidad:
unicidad: todos los diseños son únicos, no se realizan
producciones masivas.
• La artesanía:
artesanía: son bolsos elaborados artesanalmente, desde el
diseño hasta la confección
• Orientación al cliente:
cliente: crean bolsos para una mujer trabajadora,
independiente, fuerte y valiente que no se conforma con cualquier
cosa y quiere llevar en su estilo diario algo especial y diferente.
• Ecología: las materias primas y todos los recursos utilizados por la
Ecología:
empresa son eco-friendly , quiere decir, que todos los recursos y
procesos han sido seleccionados y utilizados de manera que
ocasionen el mínimo impacto nocivo sobre el medio ambiente,
reduciendo la huella de carbono. Por ello todo está diseñado y
confeccionado en la misma ciudad.
• Calidad:
Calidad: todos los diseños confeccionados se hacen buscando la
mejor calidad, cuidando al máximo cada detalle en el diseño y la
confección.

Página 10
2. Análisis interno, DAFO, VRIO

• Ventajas y desventajas competitivas.

VENTAJA DESVENTAJA
Material y calidad de los
Poca presencia on-line
productos - Piel
Solo tiene venta on-line,
mientras que Zubi, además,
Etiqueta eco-friendly tiene tienda propia en
Madrid y venta en tiendas
asociadas en todo el
Costes bajos de capital territorio nacional y en el
humano extranjero
Amplios conocimientos Precios de los productos
legales
Fabricación local Costes de los productos

Página 11
• Recursos y capacidades

RECURSOS
TANGIBLES
Materias primas: telas, pieles, cremalleras, botones…
FÍSICOS Existencias: stock de bolsos
Oficina-Espacio de diseño-Lugar de confección
Financiación propia, 2 socias
Tesorería
FINANCIEROS
Clientes y deudores
Proveedores y acreedores
INTANGIBLES
Marca, nombre propio: BACHI
Etiqueta eco-friendly
Página web y tienda on-line
Blog de moda ''Stories by Bachi''
TÉCNICOS
Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest
Servicio de newsletter
Diseños propios
Confección artesanal
Socias: 2
Colaboradores: marketing, fotógrafos, programador, modelaje,
HUMANOS SEO
Relación cercana con proveedores
Grandes conocimientos en materia legal

CAPACIDADES
Amplios conocimientos en materia legal
Amplio conocimiento en el sector de la moda
Elevada implicación, ilusión y ganas de crecer
Concienciación de la importancia de la presencia on-line
Política de stock clara
Relación cercana con los proveedores
Contribución a la sostenibilidad
Desarrollo del comercio local
Diseños propios
Confección artesanal
Participación en ferias
Venta on-line

Página 12
• Análisis VRIO.

ANÁLISIS VRIO VALOR RARO INIMITABLE ORGANIZACIÓN


Materias primas: telas,
pieles, cremalleras,
botones…
Existencias: stock de
bolsos
Oficina-Espacio de
diseño-Lugar de
confección
Financiación propia, 2
socias

Tesorería

Clientes y deudores

Proveedores y acreedores
Marca, nombre propio:
BACHI

Etiqueta eco-friendly
Página web y tienda on-
line
Blog de moda ''Stories by
Bachi''
Facebook, Twitter,
Instagram y Pinterest

Servicio de newsletter

Diseños propios

Confección artesanal

Socias: 2
Colaboradores: marketing,
fotógrafos, programador,
modelaje, SEO
Relación cercana con
proveedores
Grandes conocimientos en
materia legal

Página 13
• DAFO.

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Diseño original y único de Falta de definición de
los productos misión, visión y valores
Calidad de los productos Falta plan estratégico
Etiqueta eco-fiendly: Bajo poder de negociación
cercanía con proveedores con proveedores y
transportistas
Grandes conocimientos en Baja presencia en redes
materia legal sociales y buscadores
ORIGEN INTERNO
Elevada implicación, Número reducido de
ilusión, ganas de crecer proveedores
Relación cercana con los
proveedores
No necesaria financiación
ajena
Costes reducidos en capital
humano
Trabajo en equipo

Página 14
3. Análisis externo, PEST, Fuerzas de Porter
Porter y DAFO.
DAFO.
ANÁLISIS PEST
Normativa comercio electrónico
Nacional BACHI vende por internet, por lo que tiene que estar al corriente de la normativa que
Europea pueda afectarla en materia de comercio electrónico
Estructura Internacional
Política y
normativa ISO 9001 Entre los valores de la organización encontramos la calidad y la ecología, por lo que,
opcionalmente, pueden desarrollar un Sistema de Gestión Integrado siguiendo las
ISO 14000 normativas ISO o EMAS.

Subvenciones a emprendedores Posibilidad de solicitar financiación y subvenciones oficiales a emprendedores


Nivel adquisitivo del cliente
Estructura Crisis económica previa y nivel de precios actuales
económica Zona euro - comercio europeo No es lo mismo vender solo en el territorio nacional que poder vender en más países
Precios materias primas De este factor dependerán los costes
Cultura de la moda española
Estructura Tendencias sociales El concepto de la moda que tengan los consumidores influirá en sus preferencias y en sus
sociocultural Moda compras
Bloggers
"El internet de las cosas"
Facilidad comercio on-line
El acceso a internet cada vez es más universal, lo que permite tener una proyección y
Redes sociales
Estructura distribución mayor de los productos de la organización
Web 3.0
tecnológica
SEO y SEM
Este factor influye negativa o positivamente en los costes, ya que el precio del transporte
Logística
supone unos de los costes de la empresa.

Página 15

• Diamante de Porter – Análisis de las 5 Fuerzas

Poder
negociación
consumidores

Poder
Productos
negociación Competencia
sustitutos
proveedores

Entrada nuevos
competidores

Dependiendo de las barreras de entrada y salida que nos


encontremos en el sector, el nivel de competencia será mayor o menor.
• Diamante de Porter – Análisis de las 5 Fuerzas

Poder
negociación
consumidores

Poder
Productos
negociación Competencia
sustitutos
proveedores

Entrada nuevos
competidores

Dependiendo de las barreras de entrada y salida que nos


encontremos en el sector, el nivel de competencia será mayor o menor.

Porter, establece cinco fuerzas que determinan el grado de


competencia en el mercado.

La magnitud de estas fuerzas viene determinada por las barreras de


entrada que pueda haber en el sector.

El poder de negociación de los consumidores es alto. El público


objetivo es no es muy am
amplio
plio (‘’mujeres trabajadoras…’’, existe una clara
segmentación del mercado), por lo que su poder de negociación es
mayor. Al no haber tanta demanda, los consumidores esperan mejores
precios y condiciones. La entrada de nuevos competidores fácilmente y
los ya existentes permiten al consumidor elegir otras opciones. El
consumidor tiene más donde elegir.

El poder de negociación de los proveedores es alto. Uno de los


valores de la organización es la ecología y la calidad, por lo que opta por

Página 16
proveedores locales, lo cual reduce su número de opciones y estos
tienen más poder de negociación.

El número de productos sustitutivos es alto. En el mercado existe una


gran variedad de bolsos y complementos de moda que compiten con el
producto de la organización.

La entrada de nuevos competidores es alta. Apenas existen barreras


de entrada, por lo que pueden aparecer nuevos competidores que
decidan vender sus productos a través de internet.

En análisis de las cuatro fuerzas anteriores se traduce en un mercado


con gran cantidad de competidores, y por tanto muy competitivo.

• DAFO
POSITIVOS NEGATIVOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mejorar presencia redes Dura competencia: Zubi,
sociales (Facebook, Afortunadas, The fab shoes,
Twitter, Instagram, Con S de Su, Guanabana,
Pinterest…) ODD Madrid….

Posibilidad de mejorar el Pocas barreras de entrada a


posicionamiento on-line competidores
Segmentación del Fácil acceso al comercio
mercado, posibilidad de online - aumento de
especialización en el competidores
segmento elegido.
ORIGEN EXTERNO
Ferias de artesanía,
Ferias y pasarelas de
moda.
Posibilidad de venta a
través de plataformas
como Amazon y/o
Zalando.
La recuperación
económica supone un
aumento en el gasto en
moda y complementos de
los consumidores

Página 17
4. DAFO y estrategias.

ANÁLISIS DAFO
FORTALEZAS DEBILIDADES
Diseño original y único de
Falta de definición de
los productos misión, visión y valores
Calidad de los productos Falta plan estratégico
Etiqueta eco-fiendly - Bajo poder de negociación
con proveedores y
cercanía con proveedores transportistas
Grandes conocimientos en Baja presencia en redes
materia legal sociales y buscadores
ORIGEN INTERNO
Elevada implicación, Número reducido de
ilusión, ganas de crecer proveedores
Relación cercana con los
proveedores
No necesaria financiación
ajena
Costes reducidos en
capital humano
Trabajo en equipo
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mejorar presencia redes Dura competencia: Zubi,
sociales (Facebook, Afortunadas, The fab shoes,
Twitter, Instagram, Con S de Su, Guanabana,
Pinterest….) ODD Madrid….
Posibilidad de mejorar el Pocas barreras de entrada a
posicionamiento on-line competidores
Segmentación del Fácil acceso al comercio
mercado, posibilidad de online - aumento de
especialización en el competidores
ORIGEN EXTERNO segmento elegido.
Ferias de artesanía,
Ferias y pasarelas de
moda.
Posibilidad de venta a
través de plataformas
como Amazon y/o
Zalando.
La recuperación
económica supone un
aumento en el gasto en
moda y complementos de
los consumidores

Página 18
• Estrategia defensiva.
La estrategia defensiva trata de combinar las fortalezas de la
organización con las amenazas del entorno.
 Estrategia:
Estrategia: Vender a través de otros establecimientos, tiendas
de moda y complementos…
Variables:
Variables:
• Fortaleza: diseño original
• Amenaza: muchos competidores de venta online
• Estrategia ofensiva.
Combina las fortalezas de la compañía con las oportunidades del
entorno.
 Estrategia:
Estrategia: Crear nuevos productos/líneas de negocio, no solo
fabricar bolsos, si no que producir también pañuelos, guantes,
estuches, fundas móviles / tablets…
Variables:
Variables:
• Fortaleza: diseño original
• Oportunidad: aumento en el gasto
gasto en moda y
complementos de los consumidores
 Estrategia:
Estrategia: Anuncios televisivos y/o publirreportajes en
programas de moda (Ej: Flash Moda, Rtve.), revistas de moda
(Ej: Vogue, Elle, Cosmopolitan…)
Variables:
• Fortaleza: diseño original
• Oportunidad: segmentación del mercado
• Estrategia de Supervivencia.
Combina las debilidades con las amenazas.
 Estrategia: 
Estrategia:  Aumentar la intensidad de la presencia on-line,
utilizando las herramientas de SEO y SEM.
Variables:
• Debilidad: baja presencia
presencia en redes sociales
sociales y
buscadores
• Amenaza: muchos competidores de venta online

Página 19
 Estrategia: Aumentar la intensidad, el número de
publicaciones en Facebook, Instagram, Pinterest
Variables:
• Debilidad: Baja presencia
presencia en redes sociales y
buscadores
• Amenaza: muchos competidores de venta online
 Estrategia: 
Estrategia:  Contactar con Bloggers para que muestres los
productos y llegar a más público objetivo
Variables:
• Debilidad: Baja presencia
presencia en redes sociales y
buscadores
• Amenaza: muchos competidores de venta online
• Estrategia de Reorientación.
Combina las debilidades de la organización con las oportunidades
de su entorno.
 Estrategia: Vender
Estrategia: Vender a través de Amazon, sección de Amazon
Handmande
Variables:
• Debilidad: Baja presencia
presencia en redes sociales y
buscadores
•  Oportunidades:
o Posibilidad de venta
venta a través de
de plataformas
plataformas
como Amazon y/o Zalando.
o Posibilidad de mejorar el posicionamiento on-
line
 Estrategia: 
Estrategia:  Abrir un establecimiento/tienda en zona de
concentración de tiendas de moda con gran circulación de
consumidores.
Variables:
• Debilidad: Baja presencia
presencia en redes sociales y
buscadores
•  Oportunidades:
o Posibilidad de venta
venta a través de
de plataformas
plataformas
como Amazon y/o Zalando.
o Posibilidad de mejorar el posicionamiento on-
line

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5. CMI
PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR MEDIDA OBJETIVO FRECUENCIA OPTIMO TOLERABLE DEFICIEN
DEFICIENTE
TE RESULTADO RESPONSABLE
DE ME
MEDI
DIC
CI N
Garantizar sostenibilidad del Incremento del
Financiera % 20% anual 20 15 10 Gerencia
negocio capital
Aumento de
Financiera Aumento de los ingresos % 10% anual 10 0 negativo Gerencia
ventas

Financiera Aumento de los ingresos Rentabilidad % 2% anual 2 1 negativo Gerencia

Encuestas
Cliente Satisfacción del cliente % 5 trimestral 5 1 negativo Gerencia
satisfacción

Cliente Satisfacción del cliente Quejas


Quejas clientes 5% 5 mensual 5 1 negativo Gerencia
Aumento
Cliente Mejora de ventas % 5 trimestral 5 1 negativo Gerencia
número clientes
Reincidencia
Cliente Mejora de ventas % 5 anual 5 1 negativo Gerencia
clientes
Tiempo
Cliente Mejora de ventas proceso tiempo 5 anual 5 1 negativo Gerencia
pedidos

Procesos Aumento
Mejora negociación con
 / descuentos % 5 trimestral 5 1 negativo Gerencia
proveedores
Financiera proveedores

Procesos Disminución
Mejora negociación con
 / precio materias % 5 trimestral 5 1 negativo Gerencia
proveedores
Financiera primas
Residuos
Procesos Reducción de residuos volumen 5 mensual 5 1 negativo Gerencia
generados
Reducción
Optimización procesos
Procesos gastos % 5 anual 5 1 negativo Gerencia
internos
administrativos
Reducción
Optimización procesos
Procesos gastos % 5 anual 5 1 negativo Gerencia
internos
fabricación

Nuevos
Innovación Nuevos productos número 5 anual 5 1 negativo Gerencia
productos

Página 21

6. Estrategias Michael Porter

• Estrategia en Liderazgo en Costes.

La estrategia de liderazgo en costes supone la venta de productos


al precio unitario más bajo posible, para ello, el punto muerto de la
producción debe estar lo mas bajo posible y ello solo se logra
reduciendo los costes.

Cuanto menos cueste producir algo más barato se puede vender.

Para poder reducir los costes necesitaríamos aumentar nuestro


poder de negociación con los proveedores, por lo deberemos buscar
más opciones, tanto de productores como de materias
m aterias primas.

A la hora de reducir costes el factor de la calidad se ve afectado,


6. Estrategias Michael Porter

• Estrategia en Liderazgo en Costes.

La estrategia de liderazgo en costes supone la venta de productos


al precio unitario más bajo posible, para ello, el punto muerto de la
producción debe estar lo mas bajo posible y ello solo se logra
reduciendo los costes.

Cuanto menos cueste producir algo más barato se puede vender.

Para poder reducir los costes necesitaríamos aumentar nuestro


poder de negociación con los proveedores, por lo deberemos buscar
más opciones, tanto de productores como de materias
m aterias primas.

A la hora de reducir costes el factor de la calidad se ve afectado,


por lo que debemos dejar claro que no queremos perder ni un ápice
de la buena calidad que ofrecemos.
of recemos.

Si no queremos reducir nuestra calidad, deberemos renunciar a


nuestro valor eco-friendly, o sin renunciar, ampliar nuestra área de
búsqueda de proveedores, en vez de ser solo locales, buscar los que
estén en la misma comunidad o incluso ampliar el área a todo el
territorio nacional.

Así aumentaremos el número de proveedores, y por tanto nuestro


poder de negociación será mayor, reduciendo así los costes en
materias primas.

Página 22
• Estrategia de Diferenciación.

En nuestro caso la estrategia de diferenciación ya está en marcha.


Se producen y venden productos únicos en su diseño y originales, lo
que permite diferenciarse de los de la competencia.

Deberemos investigar más e innovar en diseño, para seguir


creando estampados y diseños originales y únicos.

Utilizando las redes sociales y las herramientas de SEO y SEM,


daremos a conocer la marca. Cuanto más se conozca la marca y más
se asocie a los conceptos de originalidad y unicidad o exclusividad,
 junto a la calidad de los productos, mejoraremos la imagen
imagen de la marca
y la diferenciación sobre nuestros competidores. Nuestra intención es
crear en los consumidores la necesidad de comprar nuestros
productos.

• Estrategia de Enfoque.

Como ya se establece en la página web nos enfocaremos en un


segmento de la población.

“Creamos bolsos para una mujer trabajadora,


independiente, fuerte y valiente, que no se conforma con
cualquier cosa y que quiere llevar en su look diario algo
especial, algo diferente.”

Especializándonos en ese segmento conoceremos mejor las


preferencias de los clientes y llegaremos a un mayor número de
posibles compradores.

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