Gestión de Las industrias productoras ya no

tienen como único objetivo

maximizar los ingresos, ahora
buscan crear valor sosteniblemente

Stakehold para ello buscan el balance entre

las personas, el planeta e ingresos.

er El proceso de gestión de los stakeholders en 9 pasos

1. Identificación de
los stakeholders 2. Reunir información de
los stakeholders 3. Determinación de la misión
de los stakeholders

4. Priorizar stakeholders
5. Identificar la estrategia
del stakeholder 6. Predecir el comportamiento de
los stakeholder
8. Implementar el plan de
gestión de stakeholder 8. Implementar el plan de
1 gestión de stakeholder 9. Mantener el plan de gestión de
stakeholders

Metodologías de
mapeo de stakeholders
Mapeo de stakeholder

Es el proceso de clasificación de los stakeholders en la organización; de esta

manera se enfoca los esfuerzos eficientemente al desarrollar estrategias.

Modelos de mapeo de stakeholders

a) Modelo de Mintzbergh b) Matriz Poder/Dinamismo c) Matriz Poder/ interés

Mintzbergh clasifica a los stakeholders

según el análisis de 2 factores:
Amenaza y cooperación.
d) Modelo Poder, Legitimidad y Urgencia
Gardner clasifica a los stakeholders Mendelow clasifica a los
según 2 factores: el poder y stakeholders en referencia al poder
dinamismo de su postura. que poseen y al grado en que,
potencialmente, demuestran interés
por las estrategias de la
organización.

Agle y Wood identifican 7 tipos de comportamientos
del stakeholder, dependiendo de la combinación de
tres características: poder, legitimidad y urgencia.
e) Perspectiva de Valor del Stakeholder de Edward Freeman
Edward Freeman proponen que más individuos o grupos pueden
ser identificables en condiciones económicas específicas y clasifica
a los stakeholder en stakeholders internos y stakeholders externos.