Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN BANGGAI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS NUHON
Jln. Kesehatan, Desa Tomeang, Kec. Nuhon, Kab. banggai
Email: puskesmasnuhon2017@gmail.com

KERANGKA ACUAN
SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN KEPADA SELURUH PEGAWAI
PUSKESMAS

A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Dalam pelayanan kepada pasien kita selaku penyedia pelayanan kepada masyarakat
harus selalu memperhatikan hak dan kewajiban yang harus diberikan kepada pasien dan
juga harus dipatuhi oleh pasien.Hak dan kewajiban pasien merupakan salah satu elemen
dasar dari proses pelayanan di puskesmas.Oleh karena itu hak dan kewajiban pasien harus
diketahui oleh semua petugas yang memberi pelayayan di puskesmas.
2. Tujuan
a. Tujuan Umum
Agar semua pegawai puskesmas mengetahui hak dan kewajiban pasien supaya
dapat memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakat ( pasien). Jika
pelayanan baik maka masyarakat akan puas dan dapat meningkatkan kunjungan
masyarakat ke Puskesmas Kwadungan
b. Tujuan Khusus
1. Pasien memperoleh haknya sewaktu berobat ke puskesmas.
2. Petugas dapat mensosialisasikan hak dan kewajiban pasien kepada pasien
3. Petugas yang melayani memperhatikan hak hak dari pasien pada waktu berobat.
4. Meningkatkan mutu pelayanan di puskesmas

3. Manfaat
1. Pasien akan merasa dihargai
2. Pasien akan merasa aman karena yakin akan mendapatkan hak nya
3. Pasien mengetahui dan mengerti akan kewajibannya

B. PELAKSANAAN
1. Kegiatan
SosIalisasi hak dan kewajiban pasien kepada seluruh karyawan UPTD Puskesmas
Kwadungan dilaksanakan dalam bentuk pertemuan dipimpin oleh Kepala UPTD
Puskesmas Kwadungan dan diikuti oleh seluruh karyawan.
2. Sasaran
Seluruh karyawan karyawati UPTD Puskesmas Kwadungan
3. Tempat
Aula Puskesmas Kwadungan
4. Waktu
Waktu Pelaksanaan tanggal 3 Januari 2015 jam 11.00 s/d 12.00

5. Nara Sumber
Kepala UPTD Puskesmas Kwadungan

6. Metode :
Ceramah tanya jawab
7. Media
LCD
C. Evaluasi Kegiatan

Kegiatan berlangsung dengan lancar, karyawan puskesmas yang hadir memahami


tentang hak dan kewajiban pasien dan bersedia untuk memberikan informasi tersebut
kepada pasien yang berobat.