PENDAFTARAN

No. Dokumen : 440/ /SK/SPO/IX/17

No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit : 4/9/17
Tgl. Mulai berlaku : 5/9/17
Halaman :1
Ditetapkan oleh:
Kepala UPT dr. Eny Purwati
Puskesmas Jalan Baja NIP. 197606212006042015

Pengertian Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang berkunjung di
Puskesmas Jalan Baja yang berobat, berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan
layanan kesehatan lainnya
Tujuan Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam Registrasi Rawat
Jalan
Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Jalan Baja
Nomor: 440/ /SPO/UKP/IX/17 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional
Langkah-langkah Kunjungan pasien baru:
1. Pasien datang mengambil nomor urut di loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor urut
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
4. Petugas menanyakan apakah punya kartu asuransi
5. Apabila punya kartu asuransi, petugas meminta kartu asuransi
6. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu asuransi di Epus
7. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap kepala
keluarga
8. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam buku register pasien
baru
9. Petugas membuat nomor kartu berobat
10. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
11. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku register
12. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
13. Petugas melengkapi form rekam medis
14. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
15. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
16. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku untuk seluruh
nama yang tertera di kartu, bila berobat kembali harap dibawa
17. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Kunjungan pasien lama:

1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu tanda
berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas memasukkan data pasien di Sistem E-Pus dan Primary Care
5. Apabila pasien baru, petugas membuat RM yang baru sesuai dengan
identitas pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
Unit Terkait Seluruh unit di Puskesmas Jalan Baja