1.Surat pribadi : Surat yang dibuat oleh seseorang yang isinya
menyangkut kepentingan pribadi.Komunikasi antara anak dan orang tua, antar kerabat, dan antar teman. Contoh :
2. Surat dinas : Segala komunikasi tertulis yang menyangkut kepentingan
tugas dan kegiatan dinas instansi. Salah satu alat komunikasi kedinasan yang sangat penting dalam pengelolaan administrasi, seperti penyampaian berita tertulis yang berisi pemberitahuan, penjelasan, permintaan, pernyataan pendapat dari instansi kepada instansi lain dan dari instansi kepada perseorangan atau sebaliknya. 3. Surat niaga : Surat yang dipergunakan orang atau badan yang menyelenggarakan kegiatan usaha niaga, seperti perdagangan, perindustrian, dan usaha jasa.
Macam-macam surat niaga :
- surat penawaran - surat pengaduan - surat pesanan - surat pengiriman barang - surat pembayaran - surat penagihan - dan sebagainya.