Presente
De nuestra consideración:
Por medio de la presente le informamos que luego de efectuar el análisis del denuncio de siniestro presentado por Usted al
Banco Estado, hemos determinado que la información disponible es insuficiente para acreditar el cumplimiento de las condiciones
necesarias para el pago de la indemnización reclamada.
Por este motivo, detallamos a continuación los antecedentes necesitamos sean presentados tanto por Usted como por el Banco para
completar nuestro proceso de análisis:
- Copia Parte Policial el cual señale Hora, Fecha, Relato de los hechos y Tipificación del delito, el cual debe ser solicitado en fiscalia
correspondiente.
- Declaración de hechos por parte del Asegurado, en donde indique fecha y hora en que se percata del daño patrimonial, tipo de siniestro
que le afecto, detalle de transacciones, relato de los hechos, ultimos movimientos realizados con la tarjeta.
- Fotocopia de la(s) tarjeta(s) bancaria(s) afectada(s) o bien indicar que sucedió con esta.
- Copia de Cartola de cuenta que refleje cargos objetados, los cuales deben estar demarcados.
Los antecedentes solicitados a Usted deberá entregarlos a la brevedad a través de las sucursales del Banco Estado, o bien, en nuestra
oficina de Santiago cuya dirección aparece en pie de página.
En caso de que los documentos solicitados deban ser entregados por el banco, éstos serán gestionados en forma interna por la Corredora
de Seguros.
Una vez recibidos los antecedentes, procederemos a evaluarlos y a informarle el resultado de esta evaluación.
Importante: Si a la fecha de recepción de esta comunicación Usted ya entregó los antecedentes que le hemos solicitado, por favor no
considerar este mensaje.
Saluda atentamente,
Monseñor Nuncio Sótero Sanz 55, Piso 11 ● Providencia ● Santiago ● Tel.: 56 (2) 471 7090 ● Fax: 56 (2) 363 0557 ● e-mail: segured@segured.cl ● www.segured.cl