1 Lampiran I SPM Ukp
1 Lampiran I SPM Ukp
INDIKATOR, STANDAR NILAI, BATAS WAKTU PENCAPAIAN PADA JENIS PELAYANAN UNTUK UPAYA KESEHATAN
PERORANGAN PADA UPT PUSKESMAS CIWARINGIN
Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
kesalahan pemberian obat
Penulisan resep sesuai 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
formularium
Pemberi pelayanan farmasi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a a a a a a a
Fasilitas dan peralatan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pelayanan farmasi
Ketersediaan formularium Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a dan a dan a dan a dan a dan a dan a dan
updated updated updated updated updated updated updated
paling paling paling paling paling paling paling
lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3
tahun tahun tahun tahun tahun tahun tahun
Waktu tunggu pelayanan 15 15 15 10 5 menit 5 menit 5 menit
obat jadi menit menit menit menit
Waktu tunggu pelayanan 45 45 45 30 15 15 15
obat racikan menit menit menit menit menit menit menit
Tidak adanya kejadian salah 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pemberian obat
Kepuasan pasien 90 % 90 % 90 % 95 % 100 % 100 % 100 %
12 Rekam medis Kelengkapan rekam medis, 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Petugas
selesai maksimal 7 jam Rekam
Medis
Kelengkapan informed 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
consent setelah mendapat
informasi yang jelas
13
Pemberi pelayanan rekam Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
medis a tenaga a a a a a a tenaga
ahli tenaga tenaga tenaga tenaga tenaga ahli
rekam ahli ahli ahli ahli ahli rekam
medis rekam rekam rekam rekam rekam medis
medis medis medis medis medis
Waktu penyediaan dokumen 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit 5 menit
rekam medis rawat jalan
Kelengkapan pengisian 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
rekam medik 7 jam setelah
selesai pelayanan
Kelengkapan Informed 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Concent setelah
mendapatkan informasi yang
jelas
Kepuasan pelanggan 90 % 90 % 90 % 95 % 100 % 100 % 100 %
13 Laboraturium Waktu tunggu hasil ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% Petugas
pelayanan laboratorium ≤20 Lab/Analis
menit
Waktu tunggu hasil ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90% ≥90%
pemeriksaan BTA ≤ 4 hari
Tidak adanya kesalahan 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
pemberian hasil
pemeriksaan laboraturium
Fasilitas dan peralatan 90 % 90 % 90 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Waktu tunggu hasil 80 80 80 70 60 50 40
pelayanan laboratorium menit menit menit menit menit menit menit
Tidak adanya kejadian 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
14
tertukar specimen
Kemampuan memeriksa Ada alat Ada Ada Ada Ada Ada Ada
HIV-AIDS alat alat alat alat alat alat
Kemampuan Mikroskopis Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
TB Paru a a a a a a a
Tidak adanya kesalahan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium
Kesesuaian hasil 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pemeriksaan baku mutu
eksternal
Kepuasan pasien 90 % 90 % 90 % 95 % 100 % 100 % 100 %
Kepuasan Pelanggan Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a a a a a a a
14 Pencegahan dan Tersedia APD di Unit 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Tim PMKP
pengendalian Infeksi Pelayanan klinis
Pemakaian APD Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a dan a dan a dan a dan a dan a dan a dan
updated updated updated updated updated updated updated
paling paling paling paling paling paling paling
lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3 lama 3
tahun tahun tahun tahun tahun tahun tahun
Adanya anggota tim PPI 15 15 15 10 5 menit 5 menit 5 menit
yang terlatih menit menit menit menit
Ketersediaan APD 45 45 45 30 15 15 15
menit menit menit menit menit menit menit
15
Rencana program PPI 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Pelaksanaan program PPI 90 % 90 % 90 % 95 % 100 % 100 % 100 %
sesuai rencana
Penggunaan APD saat 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
melaksanakan tugas
Kegiatan pencatatan dan > 75 % > 75 % > 75 % > 75 % > 75 % > 75 % > 75 %
pelaporan infeksi
nosokomial/ health care
associated infection (HAI)
di Puskesmas
15 Pengelolaan limbah Adanya penanggung jawab Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
pengelola limbah Puskesmas
Ketersediaan fasilitas dan Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
peralatan pengelolaan a a a a a a a
limbah Puskesmas: padat,
cair
Pengelolaan limbah cair Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a a a a a a a
Pengelolaan limbah padat Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi Tersedi
a a a a a a a
Baku mutu limbah cair 25 % 25 % 25 % 50 % 75 % 90 % 100 %
16 Administrasi dan Kelengkapan pengisian 90 % 90 % 90 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Manajemen jabatan sesuai persyaratan
jabatan dalam struktur
organisasi
Adanya peraturan internal Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
Adanya peraturan karyawan Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
16
Adanya daftar urutan Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
kepangkatan karyawan
Adanya perencanaan strategi Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
bisnis
Adanya perencanaan Ada Ada Ada Ada Ada Ada Ada
pengembangan SDM
Tindak lanjut penyelesaian 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
hasil pertemuan
Ketepatan waktu pengusulan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
kenaikan pangkat
Ketepatan waktu pengurusan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
gaji berkala
Pelaksanaan rencana 95 % 95 % 95 % 100 % 100 % 100 % 100 %
pengembangan SDM
Cost recovery 65 % 65 % 65 % 70 % 75 % 80 % 85 %
Kelengkapan pelaporan 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
akuntabilitas kinerja
Karyawan mendapat 77 % 77 % 77 % 87 % 90 % 100 % 100 %
pelatihan minimal 20 jam/
tahun
Ketepatan waktu pemberian 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
insentif sesuai kesepakatan
waktu
17 Pelayanan ambulans Ketersediaan pelayanan 7 jam 7 jam 7 jam 7 jam 7 jam 7 jam 7 jam
ambulans
Penyedia pelayanan Supir Supir Supir Supir Supir Supir Supir
ambulans ambula ambula ambula ambula ambula ambula ambula
ns ns ns ns ns ns ns
terlatih terlatih terlatih terlatih terlatih terlatih terlatih
17
Bupati Cirebon
ttd
H.Sunjaya Purwadisastra MM