Investigación de Mercado (admi 126)

Clase 9: Presentación de resultados

…¿Qué hemos visto?

• Definición/Objetivos Investigación Cuantitativa

• Actitudes: conceptos y componentes

• Tipos de encuestas

• Escalas de medición
• Según unidad de medida: Nominal, Ordinal, Interval, de
Razón (Ratio).
• Según uso: Comparativas y No comparativas.

• Diseños de cuestionarios

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PRINCIPIOS PARA PRESENTAR RESULTADOS
CONOCER A LA AUDIENCIA

• ¿Quiénes son?
• (Nombres, cargos, roles, conocimiento de IM, etc.)

• ¿Qué objetivos tienen?

• ¿Qué restricciones de tiempo hay?

• ¿Con qué nivel técnico se “pierde” a la mayor parte de la

audiencia?

• ¿Se les puede hacer preguntas?

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ESTRUCTURA BÁSICA DE LA PRESENTACIÓN

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CREAR INTERÉS EN LA AUDIENCIA

• Foco en los objetivos y hallazgos principales del estudio

• Llevar la atención a gráficos o tablas específicas relevantes

• Desplegar información en la medida que se desarrolla un

argumento

• El sentido del humor ayuda

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SER ESPECÍFICO Y VISUAL

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CONTENIDO DEL REPORTE

• Usar resumen ejecutivo y poder decirlo verbalmente

• Estructurar en partes que no se mezclan

• Usar títulos y subtítulos que sean informativos

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UTILIZAR APOYO VISUAL

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SELECCIONAR GRÁFICOS ADECUADOS

• Variables discretas (categóricas)

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SELECCIONAR GRÁFICOS ADECUADOS

• Variables continuas

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SELECCIONAR GRÁFICOS ADECUADOS

• Dos o más variables

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