RAPAT LANJUTAN SELURUH STAFF RSU BINA KASIH MEDAN

DIRUANG KOMITE MEDIK

PADA TANGGAL 30 OKTOBER 2017

Laporan Telusur kedua

Sasaran bersama pada pukul 14.10-14.35 WIB

 Nuri 12 orang
5 orang dinas pagi
7 orang dinas siang
tidak ada arahan dari supervisor
 Mawar
8 orang dinas pagi
3 orang dinas sore
sudah ketemu belum ada arahan
 Melati
4 orang dinas pagi
2 orang dinas sore
belum follow up dokter
belum bertemu

Menyimak Aktif

 Uraian perpaduan antara mendengar dan memahami dengan tepat yangg dikatakan
dengan seseorang kepada kita.
 Sarana komunikasi yang terwakili dengan kata-kata.
 Menyimak harus mendalam, bila kita menyimak dengan aktif, kita akan memahaminya
dengan baik.
 Mengatakan dan mendengarkan adalah beda.
 Latar belakang

Komunikasi punya 2 bidang

 Media
Surat kabar, koran, majalah, dsb.
 Antar pribadi
2 keterampilan antar pribadi yaitu:
1) Keterampilan berbicara
2) Keterampilan menyimak
 Dalam dialog, antara pembicara dan pendengar akan secara bergantian.Serangkaian
monolog masing-masing pihak.

Menyimak adalah mengubah obrolan santai menjadi dialog yang serius.

Kapan ada dialog, yaitu :

1. Pada saat komunikasi dikatakan penting

2. Siap mengajukan pertanyaan pada saat berdialog
3. Ketika orang bertanya, apakah saya berbicara dengan anda
4. Menyelidiki dengan seksama dialog yang terjadi
5. Bila anda ingin mendengar dan memahami, bukan mengatakan tapi harus
memahaminya dengan menyimak.
6. Simaklah apa yang tak terucap
Ilmu pengetahuan berguna apa yg diketahui dan tidak oleh orang.

Langkah menyimak aktif

1) Penggunaan 5 keterampilan,
2) Jangan bersuara, agar konsentrasi
3) Gunakan kontak mata, agar perhatian mereka sesuai dengan sikap
menghormati kita kepada teman dialog kita.
4) Berikan penegasan non verbal, yayaya, anggu kan dan dilakukan secara alami.
5) Utarakan kembali dalam mengulang kata-katanya kembali
6) Ringkaslah, bahwa anda telah memperhatikan.
7) Utarakan pertanyaan terbuka