MATERIAL MANUSIA

Tidak bisa membayar iuran Kartu BPJS yang dimiliki tidak

Masyarakat malas setiap bulan Masyarakat tidak dapat digunakan
mengurus memindahkan BPJS dari
Faskes lain
Pendapatan keluarga tidak Tidak mengerti pembayaran
Masyarakat tidak tahu mencukupi pembayaran asuransi BPJS
tempat- tempat untuk Masyarakat tidak mengerti
asuransi prosedur perpindahan BPJS
mendaftar BPJS

Kurangnya sosialisasi
Kurangnya sosialisasi Masyarakat tidak mengenai
mengenai tempat mampu pembayaran BPJS
Kurangnya
pendaftaran BPJS
sosialisasi mengenai
perpindahan BPJS

Masih banyak
Masyarakat yang
mendaftar di
puskesmas sebagai
Tokoh masyarakat kurang pasien umum
Masyarakat lebih memperhatikan kepemilikan
memilih asuransi JKN (BPJS) warganya
kesehatan lainnya Masyarakat malas mengantri
Masyarakat merasa Masyarakat bingung lama
penggunaanasuransi lain Perubahan program
lebih ringkas Jamkesda menjadi KIS
Pelayanan pasien BPJS
Kurangnya Kurangnya sosialisasi harus menunggu antrian
sosialisasi mengenai program JKN
mengenai sistem (BPJS)
Pelayanan pendaftaran
rujukan BPJS
BPJS hanya 1 loket
LINGKUNGAN (selain lansia & bumil)
PROSES

Gambar 5.2 Diagram Fish Bone