HASIL PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN

Nama Ruangan Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober
P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP
Kartu 375 105 355 125 45 110 290 95 350 105 325 110 340 125 318 907 335 125
Poli Umum 315 57 320 80 320 98 210 82 298 57 291 81 300 101 290 80 290 91
Poli Gigi 65 10 70 15 68 12 42 10 55 12 47 7 52 8 59 6 49 7
KB 55 8 52 7 50 9 51 6 52 5 54 4 53 6 51 5 50 4
Anak 30 6 35 5 25 4 21 3 28 3 26 4 24 5 21 7 30 4
TB Paru 75 5 75 4 75 3 77 6 77 2 77 3 70 2 70 3 70 3
Lab 10 1 6 1 5 1 7 1 3 2 8 2 7 1 6 1 7 2
Apotik 375 75 325 80 305 60 190 65 300 70 295 72 310 45 300 30 320 35
UGD 40 25 45 20 35 10 25 8 35 12 41 8 43 10 40 15 47 12
R.Inap 18 3 15 3 13 2 11 2 12 2 10 1 8 0 12 1 11 0
TU 19 1 17 0 18 0 16 1 19 0 18 1 20 0 25 2 21 0

375
- Februari = 425 x 100 % = 88,2 %
325
- Juli = x 100 % = 79,2 %
410

355
- Maret = 420 x 100 % = 84,5 % 340
- Agustus = 415 x 100 % = 81,9 %

345
- April = 415 x 100 % = 83,1 % 310
- September = 400 x 100 % = 77,5 %

340
- Mei = 410 x 100 % = 82,9 % 335
- Oktober = x 100 % = 80,7 %
415

350
- Juni = x 100 % = 83,3 %
420

Dari penyelesaian diatas dapat disimpulkan bahwa semua pasien sangat puas dengan pelayanan di UPTD Puskesmas Juhar