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LAUDOS ERGONÔMICOS

SESIIMT.

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Unidades:

SESI ESCOLA CUIABÁ

SESI ESCOLA VÁRZEA GRANDE

....SESI CLUBE VÁRZEA GRANDE

SESI PARK CUIABÁ

Cuiabá/MT

2010

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• 2

SUMÁRIO
iNTRODUÇÃO ~05
[º~~J~flyQ$_
--::::--_-::--~-~~-~-_-______'_, _'QCJ
METODOLOGIA 08
r--Cr,eckLisTa'éCôuto' _.- -----~ --:::::::::::::::::::::_~_, __llO
- Antroflometriã" - - --- --- 09
r:=-=q~iiQiiariõ.15ãra Ayà]Iação ~<!~_çQ!.lº,çÕ~~j!
Trgbillb.o::.:.:.:.-_-_-_--_lo.:J
SESI ESCOLA VARZéA GRANDE 12
rM.etoc'olo.:lia -..:.:.L. - ~,..:._:: __=__::J~:J
.~.:.::-_'::::::.:::::::::::::::.~--
Resultados ergonômicos 12
C:. _0al?d~ ~du.~ç1lo ºeJõ"~ÀÇJ_@~ -:'E-fA.~••,- --,13=:J
Diretoria 15
r-'-C..9()LQ~_ªçíi_º.__
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--------------_. - ~_______ -16--'_'---l
Administrativo Financeiro 18
C::$ecr~tártà~'7':'':
- --.---.-,.------------10
Salas de aula
L.•':'S'ibJ[Qtec.a-=-'_--=- --::-
Análise da Organização do Trabalho
---'-,-----~-----2.2 ) 21

23
[~Cõil;íEillqilW.~~~uge..?iP~s
__ ~. _._"_" -_-::::LJ
SESI ESCOLA CUIABA 30
~!ilãci.Jõ9iâ' . .- ~O
Resultados Ergonômicos 30
E::Á3rojnístiãii'io : -, , :IO
Administrativo Financeiro 34
C Secretadailj :Escola ., ;l5::::J
Coordenação Pedag()gica 39
I sãias de?Wla- 40 I
Análise da Organização do Trabalho 41
lRêêomendãêôes e $0estões 46 I
SESI PARK 48
[Mêtõdõiogia 48 I
Resultados ergonômioos 48
I SuperviSão de atendimento 49 ~
Administrativo 50
Administrativo Fjnai1cejro 54 I
Informática 55
I Rêêepcão 57 I
Análise da Organização do Trabalho 59
IFJecomendãcoes e Sugestões 62 I
-~ - .~SESf CLUBE VARZEA'GRANDE 64
I MiitQ.(jQlogia 6A I
Resultados erflOnômioos 64
I Admirifutrªºvo 64 I-
Saia dos.Qrofessores da academia 67
t . Recepç;ã2"" 69 I
Análise daOrganização do Trabalho 71
tRecQmel'!dar&es e f2Yqestoes 74~
BIBLIOGRAFIA 77
--- ---I ANEXO i~ [i$i de Cõüto 79
ANEXO 2 -9rg~nizaçào do Trabalho 83

SESI' -'SERVIço SOQAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESISAÚDE Cuiab6
• Rua Jessé Pinto Freire. 114 - Bairro centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
• E-man sast@sesimt.co~.br. CEP78.020-830 • CUiabá. Mato Grosso

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1
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• 3

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i PROTOCOLO DE ENTREGA
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SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA - SESI
i
I

I Ref. Entrega do Laudo Ergonômico

Prezado (a) cliente,

Em cumprimento ao contrato de prestação de serviços firmado entre o


SESI e FISIONOVA estamos entregando a Análise Ergonômica do Trabalho
(AET) - Laudo Ergonômico em conformidade com a NR. 17 - Portaria nº 3751,
de 23 de novembro de 1990 do Ministério do Trabalho e Emprego das
Unidades: SESI ESCOLA CUIABÁ; SESI ESCOLA VÁRZEA GRANDE; SESI
CLUBE VÁRZEA GRANDE e SESI PARK CUIABÁ

SESI
~
/

Carimbo da Empresa

Data: Cuiabá, _1_1_.

SE~ 1.SERViço SOCIAL DA INDÚSTRIA


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,

I
\
4

RESPONSABILIDADE TÉCNICA
II
!

Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da

NR. 17 - Portaria nº 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do

Trabalho e Emprego tem a responsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto e


I
I
Andre Luiz Lopes de Oliveira.

Os dados foram levantados e os resultados consolidados entre os

II dias 03/11/2009 e 29/01/2010.

Elias NasralaNeto
-Fisioterapeuta
Crefito-96623-F

SESI - SERViço SOCIAL DA INDÚSTRIA


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5

INTRODUÇÃO

A ERGONOMIA, nome derivado das palavras gregas ergo (trabalho) e


nomos (regras, .Ieis)é. uma. ciência. de caráter multiprofissional que tem como
propósito promover aumento de produtividade e qualidade do produto das
empresas associados com melhorias da qualidade de vida dos trabalhadores.
Para que isto ocorra, os profissionais da ERGONOMIA desenvolvem,
articulados com diversos setores da empresa, estratégias que propiciem
,
i melhoras das condições ambientais, adequações dos postos de trabalho e
I, educação em saúde para os trabalhadores, especialmente referente às
I
,,I posturas adotadas no trabalho.

A ERGONOMIA está inserida dentro da Saúde do Trabalhador e esta,


por se tratar de uma ampla área do conhecimento, tem alguns princípios que
merecem ser apontados aqui. .

Dentro da visão de Saúde Coletiva e de Saúde do Trabalhador, adota-


se o conceito no qual o processo Saúde-Doença é decorrente das relações
entre os homens e o meio ambiente. Ao discutir este processo leva-se em
consideração a organização do trabalho, as condições sociais e históricas dos
trabalhadores bem como suas condições econômicas.

Também se compreende que os acidentes de trabalho e, entre eles as


doenças ocupacionais podem ser evitadas a partir do momento que se elimine
ou minimize os fatores de riscos por meio da melhoria das condições de
trabalho. Para conhecer estes fatores de risco é necessário que se conheça os
processos de trabalho por meio da avaliação desenvolvida no instrumento
denominado ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO - AET.

A AET, além de ser um documento exigido pelo Ministério do Trabalho


e Emprego a todas as empresas, conforme determina a Norma
Regulamentadora NR-17, tem o objetivo de avaliar os fatores de riscos
ergonômicos dos postos de trabalho ou que porventura as atividades laborais
estejam propiciando. Este mesmo instrumento deverá fazer as recomendações
. _.-----~~--~-_._._. "._"._- ----- - -
de intervenções ergonômicas que possam minimizar estes riscos ou, o que
seria ideal, eliminá-los.

s~L SERViço SOCIAL DA INDÚSTRIA


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(

A AET levantará os possíveis riscos ergonômicos considerando as


atividades desenvolvidas, as posturas adotadas e os esforços físicos dos
trabalhadores, bem como a organização do trabalho e as .condições
ambientais.

Os transtornos músculo esqueléticos estão hoje entre as patologias


mais preocupantes da Saúde do Trabalhador pelas conseqüências físicas e
financeiras que acarretam ao trabalhador e à Sociedade. Quando medidas
preventivas não são tomadas precocemente, podem surgir problemas de difícil
,
I recuperação ou mesmo incapacidade permanente do trabalhador. Trabalho

I preventivo é a chave do sucesso para que eles não ocorram.

Dentre os fatores determinantes dos distúrbios músculos esqueléticos


I relacionados ao trabalho encontram-se: (a) fatores biomecânicos da tarefa; (b)
I fatores da organização do trabalho; (c) fatores psicossociais; (e) fatores
i pessoais que resultem em maior vulnerabilidade.

A AET é realizada através da técnica de detalhamento do mesmo nas


diversas ações técnicas que compõem a tarefa e identificando, em cada ação
técnica, a existência dos fatores acima identificados, em especial os
biomecânicos.

Neste ponto, é importante a averiguação de pelo menos quatro fatores


biomecânicos que vêm sendo objeto de estudo no mundo todo, permitindo o
estabelecimento do risco ergonômico com metodologias cientificamente
validadas. Esses fatores (que podem existir isoladamente ou em conjunto) são:
força excessiva feita com os membros superiores; repetitividade deum mesmo
padrão de movimento;exigência de posturas críticas dos membros superiores,
com destaque especial para a postura estática,compressão de estruturas dos
membros superiores, incluindo aquela ligada à vibração segmentar.

Estes procedimentos visam a prevenção das doenças ocupacionais


denominadas Lesões por Esforços Repetitivos (L.E.R.)/Distúrbios Osteo-
Musculares Relacionados ao Trabalho (DORT).

Estas síndromes se caracterizam por afecções que atingem músculos,


tendões e nervos dos ombros, braços, punho e mãos e da coluna vertebral.
Seus sintomas são dores, perda de força, inchaço e queda no desempenho do
SESI- .!SERVlÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
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. trabalho. A melhor conduta para estas patologia é a prevenção, pois apesar de


serem passíveis de cura quando detectadas precocemente, são de difícil
resolução após instaladas.

Atualmente no Brasil, em decorrência da recente legislação do


Ministério da Previdência Social (MPS) com a adoção do Nexo Técnico
Epidemiológico, as notificações desta síndrome se multiplicaram, aumentando
o absenteísmo e a concessão de auxílios, causando, desta forma, impacto
significativo nas contas das empresas e da própria previdência.
I
!
o AET é um documento cuja confecção, para validade trabalhista,
i deverá possuir rigor científico em suas análises e servir de referência para
I
I aquelas empresas que pretendem promover a melhoria da qualidade de vida

I de seus funcionários e de seus produtos.

OBJETIVOS:
Gerais:

• Avaliar as condições de trabalho em relação aos riscos ergonômicos;

• Cumprir as determinações da NR-17;

• Prevenir a incidência de doenças ocupacionais;

Específicos

• Avaliar os mobiliários e equipamentos dos postos de trabalho;

• Avaliar a postura, gestos e esforços físicos dos trabalhadores;

• Avaliar a organização do trabalho;

• Avaliar os ambientes de trabalho;

• Analisaras resultados encontrados em cada avaliação;

• Discutir os resultados encontrados e, se necessário propor soluções


'."ergonômicas; o ••••

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8

METODOLOGIA

A demanda deste AET foi do propno SESI que solicitou Laudo


Ergonômico para os postos de trabalho das diversas unidades de Mato Grosso.

Para sua confecção, todas as tarefas desenvolvidas pelos diversos


funcionários foram filmadas e/ou fotografadas. O mobiliário e equipamentos
utilizados tiveram suas dimensões medidas em centímetros e/ou pesados em
quilogramas. Quando necessário, foram colhidas as medidas antropométricas
de diversos funcionários e que serão utilizados de acordo com as necessidades
coletivas e individuais. Estas informações estão arquivadas em CO"s e estarão
disponíveis se requisitadas.

Em cada uma das unidades avaliadas, todas as tarefas desempenhadas


pelos funcionários foram analisadas e aquelas que notadamente não ofereciam
riscos ergonômicos não foram avaliadas. Por outro lado, todas aquelas que
ofereciam algum risco foram submetidas à análise ergonômica.

Nas páginas deste .AET destinada a cada uma das unidades, estão
apresentados os quadros dos trabalhadores/tarefas avaliadas.

As ferramentas utilizadas neste AET para análise das condições


ergonômicas têm suas respectivas fundamentações científicas descritas abaixo
e na referência bibliográfica:

FERRAMENTAS ERGONÔMICAS

1) CHECK L1ST DE COUTO PARA TRABALHADORES NA POSiÇÃO


SENTADA EM TERMINAIS DE COMPUTADORES (Versão 2007): (ANEXO 1)
Este instrumento permite avaliar as condições ergonômicas dos
trabalhadores, equipamentos, demais componentes ou fatores que interferem
na execução de tarefas realizadas diante de microcomputadores.

Neste Check List são avaliados: Cadeira; Mesa de Trabalho; Suporte


do Teclado; Suporte para Documentos; Apoio para os Pés; Teclado;
Monitor;.Gabinetee CPU;_Notebooke seus Acessórios; Layout; Sistema
de Trabalho e Iluminação do Ambiente.

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;

Para cada um das questões levantadas no check list conta-se 1 (um)


ou O (zero) pontos quando o avaliador assinala sim, não ou não se aplica. Ao
final os pontos são somados e são obtidos escores numéricos que, na
seqüência, são transformados em porcentagens de cada item avaliado. O
resultado final é descrito da seguinte forma:

• De 91 a 100% dos pontos: Condição ergonômica excelente;


• De 71 a 90% dos pontos: Condição ergonômica boa;
• De 51 a 70% dos pontos: Condição ergonômica razoável;
• De 31 a 50% dos pontos: condição ergonômica ruim;
• De O a 30% dos pontos: condição ergonômica péssima.
Este instrumento também permite identificar quais os elementos
avaliados que necessitam ser readequados para se obter condições

I ergonômicas mais favoráveis.

2) ANTROPOMETRIA

A antropometria é o estudo das medidas humanas. As medidas humanas


são muito importantes na determinação de diversos aspectos relacionados ao
ambiente de trabalho no sentido de se manter uma boa postura. (Hudson A.
Couto, 1996)

Estudos de antropometria sofrem influências das diferenças individuais e


.. influências étnicas; "0 problema prático.com.oqual a antropometria mais se
defronta esta relacionado as diferentes dimensões das pessoas, de tal forma

que uma altura boa para uma pessoa não o é necessariamente para outra
pessoa."(Hudson A. Couto, 1996). "Grande dificuldade: a grande variabilidade
das medidas humanas entre os diferentes indivíduos, entre os sexos e entre as
raças." (Etienne Grandjean, 1998)

Definição da população a ser avaliada


o O levantamento antropométrico deve ter uma validade de
aproximadamente de 3 anos;
..---oObs.:--Mudança-de funcionários freqüentes Medidas
antropométricas com mais freqüência;

SESI!. SERVIço SOCIAL DA INDÚSTRIA


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10

• Uma pesquisa antropométrica bastante consistente e simples deve ser


feita com a tomada de medidas em cm dos trabalhadores de pé e
sentado
• As medidas devem ser tomadas de maneira Estática e Dinâmica (arcos
de movimentos dos segmentos do corpo)
• Como não é possível projetar espaços de trabalho que atendam as
pessoas extremas, mais altas ou mais baixas, temos que nos contentar
em satisfazer as necessidades (...) da grande maioria da coletividade.
Na Ergonomia, trabalha-se com medidas médias do conjunto de
trabalhadores, adotando-se o percentil de 95 % da coletividade (limite de
confiança), significando que 2,5% dos menores e 2,5% dos maiores são
!
excluídos. (Etienne Grandjean, 1998). Outros percentis podem ser
J
utilizados quando necessários.
, • Em alguns casos, pode se utilizar a antropometria para avaliar apenas
um trabalhador com vistas a adequar, especificamente, as dimensões de
I seu posto de trabalho.

3) QUESTIONÁRIO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDiÇÕES DE TRABALHO


(ANEXO 2)
Trata-se de um questionário auto-aplicado a todos os funcionários, sem
identificação, que pretende avaliar as seguintes condições na perspectiva dos
trabalhadores:

• Aspectos sociais:
Função na empresa; Idade; Sexo; Escolaridade.

Partindo do pressuposto que o processo saúde-doença pode ter conio


elemento desencadeador as relações entre os homens e suas condições
sociais, torna-se fundamental conhecer as características sociais dos
trabalhadores orientando assim as ações de prevenção e de educação em
saúde a serem desenvolvidas na empresa.

•. Organização do trabalho:
Foram aplicadas duas questões abertas que permitem analisar as
condições de trabalho e sugestões de mudanças postas na ótica do
trabalhador:
/ I

SESI - SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


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I
I
,! ,
11

• O que mais te incomoda em suas atividades?

• O que não gosta que acontece ou que tenha que fazer?

• Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:

Estes elementos refletem determinados aspectos das condições de


trabalho dentro da empresa e podem interferir de modo significativo sobre a
qualidade de vida dos trabalhadores bem como sua exposição aos riscos
ergonômicos.

• Morbidade" referida

I Parte do corpo que mais está submetida à esforços, postura adotada


no trabalho, queixa de dor ou desconforto e em qual região do corpo

Não são raros os estudos que relacionam os relatos de indivíduos

I sobre seus sintomas com a evolução e a incidência de incapacidades físicas e


morte. A idéia desses estudos é identificar que o próprio indivíduo tem
capacidade de perceber e relatar as suas condições de saúde.

Valoriza-se nesta pesquisa o conhecimento do trabalhador sobre seu


trabalho e sua capacidade de estabelecer hipóteses que forneçam pistas sobre
a relação entre determinados agravos à sua saúde com determinados riscos ou
cargas de trabalho presentes no seu trabalho. (Costa L.B., 2003; Ferraro e Ya-
ping Su, 2000; Benyamini et aI., 2000; Laurel( e Noriega, 1989; Smith, Colligan
e Tasto, 1979).

.,
SESI - SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
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12

SESI ESCOLA VÁRZEA GRANDE

METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:


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1 - Sala de Educação 2
Supervisores
Jovens e Adultos (EJA)
f-iD' .
- lfetoraa Diretora 1

3-Coordenação Coordenadora 1

Tesoureiro 1
4-Administrativo Financeiro
Coordenador do Adm,Financeiro 1

Assistente Administrativo 1
S-Secretária
Auxiliar Administrativo 1

Docentes 16

6-Salas de aula Auxiliar de desenvolvimento Infantil 1

Estagiária 1

Porteiro 1
7-Portaria
Inspetor 2

TOTAL 29

RESULTADOS ERGONÔMICOS

MEDIDAS ANTROPOMÉTRICAS
Foram colhidos os' principais dados antropométricos de todos os
funcionários dos setores administrativos e suas medidas J)erão utilizadas para
adequação exclusiva de seus respectivos postos de trabalho.

POSTOS DE TRABALHO
Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e
figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.
Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos
ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.
OsfüncionárTos destes setores em sua jornada de trabalho adotam
exclusivamente a posição sentada frente a um terminal de computador.

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13

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" Não' se aplica .


: Não se aplica
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___ ~_ . _ __ ._.
'1600/0 IEXcelente .. "
"~5Õ%- Ruim .0 ~ •

33,3% I" Ruim


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; Não se aplica
. _ L __ . _.
: 8(8%! Boa"
í i60% • Excelente
I ,.
;'1000/0 ~.Eíccelenié
l.

Riscos ergonômlcos encontrados:

Ao avaliar os postos de trabalho de ambas as funcionárias


encontraram-se as seguintes condições:

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figuras 2 e 3)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária.

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Entretanto existem características ergonômicas especificas para cada uma das


funcionarias:

Funcionária 1:

Cadeira: O estofado não possui espessura adequada, sua largura não possui
dimensões corretas, não possui espaço para acomodação das nádegas,
rodízios muito leves, a cadeira não possui braços. (figuras 3 e 4)

Mesa: Não é do tipo adequado para função que é exercida, não possui
dimensões apropriadas, sua borda não é arredondada, a funcionária não

I possui facilidade de entrar e sair do posto de trabalho, o monitor não pode ser
posicionado para frente ou para trás. (figuras 2, 3 e 4)

Funcionária 2:

. Cadeira: Não possui altura regulável, não possui regulagem da altura do apoio
dorsal, não é giratória, os braços da cadeira prejudicam a aproximação da
funcionária ao seu posto de trabalho. (figuras 5, 6 e 7)

Mesa: Não é do tipo adequado para função que é exercida, não possui
dimensões apropriadas, espaça para MMII não é suficientemente largo, o
• mOJlltQrnão.RQdes~U>i>.~cioml(;Iopara frente ou para trás. (figuras 5 e 7)

SESÍ isERVIço SOOAL DA INDúSTRIA


Unidade SESlSAÚDE CuJabd
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Figura 6
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I B) Diretoria

I Quadro 2: Saia da Direção da escola

Suporte para documentos


Apoio para os pés
Teclado

Notebook e acessórios
Interação e layout

Riscos ergonômicos encontrados

Cadeira: Não possui altura regulável, não possui regulagem da altura do apoio
dorsal, apoio dorsal não fornece suporte firme, não é giratória, os braços da
cadeira prejudicam a aproximação da funcionária ao seu posto de trabalho.
(figuras 1 e 2)

Mesa: Não é do tipo adequado para função que é exercida, não possui
dimensões apropriadas, borda anterior da mesa não é arredondada, espaço
para MMII não é suficientemente largo, o monitor não pode ser posicionado
para frente ou para trás. (figuras 1 e 3)
sESf 'SERVIço SOOAL DA INOOSlRIA
Unidade SESISAODE CUiobó
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16

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figuras 1 e 3).

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e está mal
posicionado a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária. (figura
3)

-
Figura 3
•...--- •.•..-
II •

C) Coordenação

Quadro 3:Coordena)ão da escola


Coordenação
Condição Ergonômica

Cadeira
Mesa de Trabalho
Suporte do teclado
Suporte para documentos
......... ,.
Teclado
Monitor

Notebook e acessórios
Interação e layout
..........
Iluminação do ambiente

.,
SESI - SERVIço SOCIAL DA INDÚSTRlA
Unidade SESISAÚDE CUiaM
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17

Riscos ergonômicos encontrados

Cadeira: O estofado não possui espessura adequada, sua largura não possui
dimensões corretas, não possui espaço. para acomodação das nádegas,
assento na horizontal jogando o corpo para trás, apoio dorsal não fornece
suporte firme, forma do apoio dorsal não acompanha as curvaturas da coluna,
a cadeira não possui braços. (figura 1)

Mesa: Não é o tipo de móvel apropriado para função que é exercida, sua borda
anterior não é arredondada, suas dimensões não são apropriadas, dificuldade
da funcionária entrar e sair do posto de trabalho, o monitor não pode ser
ajustado adequadamente nem na altura nem na profundidade. (figuras 2 e 3)

I Suporte para o teclado: Sua altura não é regulável, suas dimensões não são
apropriadas, sua largura não permite mover o teclado mais pra perto ou mais
pra longe da funcionária, não há apoio arredondado para o carpo. (figura 3)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 3)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e está mal
posicionado a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária.

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18

D) Administrativo Financeiro

,
"I;
1
1
!
~
i

Riscos ergonômicos encontrados:

Funcionárias 1 e 2:

Mesa: Borda anterior não é arredondada, não permite ajuste da altura da tela
do monitor, o monitor não pode ser posicionado para frente ou para trás.
(figuras 1 e 2)

Cadeira (funcionária 2): O estofado da cadeira não apresenta espessura e


maciez adequada, o acionamento de regulagem de altura é difícil, apoio dorsal
. não .fornece suporte firme, forma do apoio dorsal não acompanha as curvaturas
da coluna, a cadeira não possui braço.(figura 3)

Monitor: O monitor possui modelo de _tubo de imagem, não se encontra na


altura adequàda e seus ajustes são difíceis. (figuras 1 e 2)

Gabinete e CPU: estão mal posicionados a ponto de gerar calor radiante para
O -corp<n:la-lünCionári.:c--
- __ o

sESi !SERVIçosoaAl DA INDÚSTRlA


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._-

19

,I
I
E) Secretaria
A figura 1 mostra visão geral deste setor.

Quadro 5:Secretaria da Escola 11,


Secretaria I
11
Condição Ergonômica II
I

I
i
I

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20

Riscos ergonômicos encontrados

Funcionárias 1 e 2:

Mesa: Borda anterior não é arredondada, não permite ajuste da altura da tela
do monitor, o monitor não pode ser posicionado para frente ou para
trás.(figuras 2, 3, 4 e 5)

Monitor: Funcionária 1 - O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se


encontra na altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 3)

Gabinete e CPU: Funcionária 1 - está mal posicionada a ponto de gerar calor


radiante para o corpo da funcionária.
,
!

I
I

sESÍ !SERViÇO SOCLAl DA INDÚSTRLA


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21

F) Salas de aula:

Na educação infantil há cerca de sete salas, em cada sala tem uma


professora e uma estagiária que auxilia a professora nas atividades. Todas as
salas são adaptadas para a educação infantil, cadeiras e mesas menores para
as crianças (figura 01) e possui o mesmo padrão de espaço, quadro negro etc.
As salas de 1 a 8 possuem o mesmo padrão de espaço, quadro negro, mesa
dos professores.(figura 2)

As atividades dos professores com os alunos são realizadas de forma


lúdica, como brincadeiras, pinturas, teatros. Os maiores esforços dos
professores, de acordo com relatos dos mesmos, são as atividades extraclasse
como recortes de papéis para o desenvolvimento de atividades com os alunos,
planejamento das aulas no computador, etc. Estas atividades também são
I realizadas por alguns deles em sala de aula utilizando o notebook (figura 3) ou

I na biblioteca com o computador da escola. (figura 4)

Figura 1 Figura 2

.,."'~~Io
t1.'••.

Figura 3 Figura 4

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~
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-~'I.' flim' •~
. 22

Riscos ergonômicos encontrados:


~AU!4v,; ,!1r~n-,-,c-.,o-n-4-""-S-Il-C-Ú-idlÇ5-e'-l-..• t-rll-o-rmm-. -I<:a-.
-s.--,-.- .•••.••••
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r!el~~~?:~3_~~t~Qif~.: ..~_=:J1!L:J~1[:l~
rr.!'W,",
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I. ~'38%%
,--2L.J. .
. Ruim 66,6% Razoável
~-", L., .• I,m:47%
E~_~*-~_.i:.J,~ .
Ruim' '. "64,7 Razoável

~~3:~~_,_!S1:2.Lr-Nãose"aplica . 66,6 Razoável

~~"S:1lE"':J':. : Não se aplica 66,6 Razoável


~ :J;e,~,; j".:;1'f] ~~%_~oa_ _ Não se aplica

Mesa e cadeira do professor (figura 3)


Cadeira: Não é estofada, sua altura não é regulável, a borda anterior do
assento não é arredondada, as formas do apoio dorsal não acompanham as
curvaturas da coluna, não possui regulagem da altura do apoio dorsal, não é
giratória, a cadeira não possui braços.
Mesa: Não é o tipo de móvel adequado para função que é exercida, não possui
dimensões apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados
pelo funcionário, a borda anterior não é arredondada, não permite ajuste da
tela do monitor, o monitor não pode ser posicionado para frente ou para trás.

G) Computador da biblioteca. (figura 4)


Cadeira: Sua altura não é regulável, não possui regulagem da altura do apoio
.dorsal, não é giratória, a cadeira não possui braços.
Mesa: Borda anterior não é arredondada, não permite, ajuste da tela do
monitor, o monitor não pode ser posicionado para frente ou para trás.
Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na
altura adeq'uada-e ~eus ajustes são diffceis (figura 3)
Gabinete e CPU: Estão mal posicionados a ponto de gerar calor radiante para
o corpo da funcionária.

J I

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23

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

.Tabela 1: dados sócio-econômicos


.- -
i Dados Sócio-econômicos

(Idade '.. ; 35,5 (8,01) n f

I
ISexo ,Masc
Fem.
5
23
17,9%
82,1%
I .-
j .' \ SuperiorIncompleto 4 15,4%
Escolaridade ..~' Superior 9 34,6%
Pós Gradua - o 13 50,0%

Os resultados encontrados na Tabela 1 mostram a faixa etária no


grupo de funcionários, sendo a maioria do sexo feminino e com nível superior
com pós-graduação.
Estas informações indicam que o grupo é homogêneo, ou seja,
possuem características sociais similares e tem capacidade de absorver com
velocidade e eficiência novas estratégias que favoreçam a melhoria de sua
qualidade de vida.

Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físiéos


[Esforços. i=ísico~

~--~'lPernas 20

Parte do corpo 'mais Mãos


Braços Ii 15
12
exigida ..' quanto -' aos Pés 11
. esforços _ '""~, _,_ Dedos das Mãos 7
Coluna 6
-"- - ,~ '._.. Outros vozlGar anta 3

De Pé ,22
Postura mais adotada
no Trabalho Sentado 7
Não ResDonderam O

( I

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I
I •

24

Tabela 3: Queixas de Saúde


Morbidade Referida

!sensação - .d~-- dor ou Sim 20

,
;desconforto Não
Não Responderam
7
2

Tabela 4: Morbidade referida


,Morbidade Referida
,-,-
, Pescoço 8
lBraços 6
Mãos 6
, Ombros 5
i ColunaTorácica 4
Regiãq do corpo sente dor ou: ColunaLombar 3
desconforto Cabeça i 2
: Braço D 2
I
; Pernas 2
I Punhos 2
: Voz/garganta 1
_Joelhos 1

Os resultados encontrados nas Tabelas 2, 3 e 4 chamam a atenção


para os seguintes aspectos que necessitam ser diséutidos na análise
ergonômica,
A postura-de- pé é adotada pela -maioria dos funcionários avaliados e a
postura sentada prevalece
no setor administrativo onde todos utilizam

computadores em seus postos de trabalho. Esta condição ergonômica remete
diretamente aos dados encontrados na Tabela 2, na qual os funcionários dizem
fazer mais esforços nas pernas, braços, mãos e pés.
A Tabela 3 mostra que os funcionários já sentem alguma dor ou
desconforto, durante e após o trabalho .
. A postura de pé exige maior esforço dos membros inferiores, mas no
caso dos funcionários do SESI Escola, a atividade é muito dinâmica criando
uma J;9I)d~0 J:>ostL!~ªI_alt~rnadaentre a postura de pé e sentada, além da
constante locomoção o que caracteriza essa condição de baixo risco
ergonômico.

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25

Entretanto sabe-se que a postura sentada e com trabalho em


computadores requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que
se consiga digitar, pois se a altura da mesa e as condições da cadeira, bem
como a distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de
vídeo podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
musculatura eretora da coluna.

Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabela 4 na


i
I qual os funcionários queixam de sintomas em toda coluna vertebral e MMSS.
!
I Cabe reforçar que, mesmo prevalecendo a postura de pé e os relatos
de esforços em MMII, encontrou-se maior prevalência de queixas de dores na
coluna e MMSS, caracterizando que o maior desgaste físico acontece na
postura sentada.

Sabe-se que, mesmo de maneira precoce" as queixas aqui


denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho, principalmente para a
coluna vertebral e MMSS.

O questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos
funcionários também possuía questões ábertas nas quais eles podiam
responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos
resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonõmica.

Questão 41 - O que mais te. incomoda em suas atividades, o que não


gosta que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que

I foram categorizados da seguinte forma:

..' I

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..'~
fij
,'~::'

'''--
c-: ' 26

índice de satisfação:

• Não tem nada que não goste de fazer e gosto de tudo que faço foram
depoimentos pouco freqüentes (2 depoimentos) dos funcionários

Abastecimento do veículo:

• O posto para abastecimento dos veículos, deveria ser mais próximo da

, unidade ou dentro da rota de supervisão.


I
I • A autorização de abastecimento deveria ocorrer quando o tanque
I
I estivesse com 1/4 de sua capacidade.
I

1
Relacionamento entre os funcionários
I,
• A falta de parceria

• Trabalhar em atrito

Relacionamento com as crianças e os pais

• Quando uma criança chega cedo demais, e a mesma vai embora tarde,
ou quando tenho que ficar sozinha com elas.

• A falta de limite das crianças

Ambientes de trabalho.

• Ruído excessivo;

• Acústica da sala é péssima. Produz eco:

• Ar condicionado e ventiladores produzem ruídos excessivos;

• Degraus como barreira arquitetônica

• Sirene muito alta.

Organização do Trabalho:

• A falta de silêncio durante o trabalho e interrupção freqüente de terceiros

• Preciso ser revisto as reuniões de sábado, pois acaba retirando o tempo


--- -'~----'--'._~-"
com a família ..

• Não gosto quando algo acontece fóra do planejado

, ,
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, .
27

Postos de Trabalho

• Cadeira e mesa do professor muito pequena e desconfortável.

• Falar muito tempo sem microfone

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica
necessidades de mudanças ele, que vive o cotidiano do seu trabalho naquele
posto e ambiente, pode sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade. Os depoimentos foram classificados da mesma forma adotada
na questão 4.

índice de satisfação

• Acho que as melhorias estão sendo feitas, como a estrutura da escola


que está sendo mudada.

Ambiente de Trabalho:

• O sino da entrada poderia ser musical;

•. Melhorar a climatizaçãodas salas;

• Melhorar a acústica das salas;

• Diminuir ou eliminar os equipamentos com ruídos. Ex: ventiladores e ar


condicionado.

Postos de Trabalho

• ..Mudar as mesas dos professores.

Relacionamento entre funcionários:

• Promover a união de todos

Intervençãoergonômica:

• Criar momentos de ginástica ou alongamentos musculares para os


funcionários , f

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28

Organização do Trabalho

• Ter reuniões quinzenais ou semanais para avaliar e planejar os


i. processos;

• Promover formações continuadas para professora estagiária;

• Os informes poderiam ser dados no inicio das aulas ou em momento


oportuno, assim não interromperia a aula;
I
,I • Adquirir materiais pedagógicos e didáticos e promover cursos de
•,
I formação para aperfeiçoamento dos professores;
I
I • Possibilitar mais tempo aos sábados para cuidados pessoais e
I familiares;

• Contratar auxiliar de sala fixo para não sobrecarregar os professores;

• Maior interação na realização dos projetos.

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonômicas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
imediatos. Outras poderão ser adotadas. gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Aplicação das medidas antropométricas de todos os funcionários e


conseqüente adequação das cadeiras, mesas e equipamentos as estes
dados de cada postos de trabalho;

• Promover palestra de orientações ergonômicas a todos os funcionários;

..... _~.. Su.t~stituiro~ monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;

• Adequar a posição da CPU para cada um dos funcionários;

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29

• Trocar todas as mesas e cadeiras exceto as cadeiras da funcionária 1 do


setor administrativo e das funcionárias da secretaria;

• Utilizar apoio para os pés em todos os setores;

• Implantar rotina de pausa de 10. minutos após 50 minutos na postura


sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se
levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução

I dos sintomas declarados;

I • Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira

I •
na empresa;

Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa;

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1, .
30

SESI ESCOLA CUIABÁ

METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:


~'/
. ,
'.~sel\)R$. ;
l~ < ~ • "
.••. l
..
",,-~ .' 1."FUNÇA,O' , . ',' • :fUNClONÁIilIQS'
~'!.'r~__ ,t, .\. :~ t,' ''lo- '"' _ ~-
1 - Administrativo Auxiliar administrativo 2
Gerente da escola 1
2 - Administrativo Financeiro
Tesoureiro 1
Secretária 1

I 3 - Secretária da Escola Auxiliar Adm.Financeiro 1

I
Estagiaria 1
Coordenadora pedagógica 1
4- Coordenação Pedagógica

I 5- Sala de aula
TOTAL
Orientadora Disciplinar
Docentes
1
14
23

RESULTADOS ERGONÔMICOS

POSTOS DE TRABALHO
Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e
figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos aI/aliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.

Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos


ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.

Os funcionários do setor administrativo em sua jornada de trabalho


adotam exclusivamente a posição sentada frente a um terminal de computador.

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31

A) Administrativo

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS:

Funcionário 1:

Mesa: A mesa não é totalmente adequada, possui objetos que dificultam


espaço para as pernas e o monitor não pode ser ajustado adequadamente nem
na altura nem na profundidade, espaço para MMII (membros inferiores) não é
suficientemente profundo. (figuras 1 e 2)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figuras 1 e 2)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária.
(figura 3)

_I!umin_a~o do_ambient~_:_Av[~ã9 çja funcionária não está livre de reflexos, as


fontes de deslumbramentos estão dentro do campo de visão da funcionária, as
janelas possuem persianas, mas as mesmas permanecem abertas.

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32

Figura 3
':l

Funcionário 2

Cadeira: O estofado não apresenta espessura e maciez adequada, não possui


regulagem de altura, apoio dorsal não fornece regulagem própria de inclinação
nem mecanismo de amortecimento, a forma do apoio dorsal não acompanha
as curvaturas da coluna, o apoio dorsal não possui regulagem, a cadeira não
possui braços. (figuras 5 e 6)

Mesa: Não é o tipo de móvel apropriado para função que é exercida, sua borda
anterior não é arredondada, suas dimensões não são apropriadas, dificuldade
da funcionária entrar e sair do. posto de trabalho, o monitor não pode ser
ajustado adequadamente nem na altura nem na profundidade. (figura 4)

Suporte para o teclado: Sua altura não é regulável, suas dimensões não são
apropriadas, sua largura.não permite mover o teclado mais praperto ou mais
f

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:.

33

pra longe da funcionária, o trabalhador possui dificuldade de entrar e sair do


posto de trabalho, não há apoio arredondado para o carpo. (figura 5)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figura 4)
I Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
{ posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária.

Iluminação do ambiente: A visão .da funcionária não está livre de reflexos, as


I fontes de deslumbramentos estão dentro do campo de visão da funcionária, as
janelas possuem persianas, mas as mesmas permanecem abertas..

Figura 4 Figura 5

. Figura 5

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3S

da funcionária entrar e sair do posto de trabalho, espaço para MMII não é


suficientemente largo, o monitor não pode ser ajustado adequadamente nem
na altura nem na profundidade. (figuras 2 e 5)

Cadeira: O estofado não apresenta espessura e maciez adequada, assento na


horizontal jogando o corpo da funcionária para trás, a forma do apoio dorsal
não acompanha as curvaturas da coluna, o apoio dorsal não fornece suporte
firme, não possui giratória, a cadeira não possui braços. (figura 6)

C)Secretaria da Escola

I
(
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1.")
, - -:#
I~\
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\'"
IC,)
36
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.}

;.- )
, ,) 71% Boa 85,7% Boa
.) 70% Boa 47% Ruim 47% Ruim
I') Não se aplica Não se aplica Não se aplica
, Não se aplica
r' I
Não se aplica Não se aplica
I }
,J Boa Não se aplica 80% Boa
') Excelente Não se aplica ,100% Excelente
50%
IJ Ruim Não se aplica 50% Ruim
33,3% Ruim
I' Não se aplica 33,3% Ruim

l~ ,,} 81,8%
Não se aplica

Boa
85%

90,9%
Boa

Excelente 72%
Não se aplica

Boa
>,~ 100% Excelente 100% Excelente 100% Excelente
,~ 87,5% Boa 87,5% Boa 75% Boa
,~

,,j

,"
RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS
Funcionária 1:
,~
l;i Cadeira: O estofado não apresenta espessura e maciez adequada, assento na
"
horizontal jogando o corpo da funcionária para trás, a forma do apoio dorsal
não acompanha as curvaturas da coluna, o apoio dorsal não fornece suporte
firme, a cadeira não possui braços.(figuras 3 e 4)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 05)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária.
(figura 5)

, .
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37

I
Funcionária 2:

Mesa: Não é o tipo de móvel apropriado para função que,é exercida, sua borda
anterior não é arredondada, suas dimensões não são apropriadas, dificuldade
da funcionária entrar e sair do posto de trabalho, o monitor não pode ser
ajustado adequadamente nem na altura nem na nem na profundidade. (figuras
6 e 7)

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: I

"

38

Figura 6

. ~.

Funcionária 3:

Mesa: Não é o tipo de móvel apropriado para função que é exercida, sua borda
anterior não é arredondada, suas dimensões não são apropriadas, dificuldade
da funcionária entrar e sair do posto de trabalho, o monitor não pode ser
ajustado adequadamente nem na altura nem na nem na profundidade, espaço
para MMII não é suficientemente largo nem profundo. (figuras 8 e 9)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 8)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo da funcionária (figura
10)

Figura 9 Figura 10

, I

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39

D) Coordenação Pedagógica
Quadro 4: Coordenação Pedagógica
1Iil'!T;mr:-~T:'!.',
m:!!~~~.' -fu-:n-.r-.,~-r~í'-, 1"'Js-e-t-o-~-a-IÇOH-'-
It,,= ."
-j-",-----'-:-.
..-s -E-rg-o-n-p-m-4"-;a-~-"'"-,
-j
c.•. ,. ~
,-i-']
.• t.l
-~.'__
~~l,:-'.-"é-.,~-_~_-~s-, l- -,-c -.J REJ~r_miII_
.'j-,~-~-~-,,-,
~....1í2~~JJ 95,2% Excelente 87,7 Boa

P-,-~~!-1'!l[i4.W'LlI 71,5% Boa 71,5% Boa


~1'Ji]DJ . Não se aplica Não se aplica
~iM!;]'. Nãóseaplica Não se aplica
',. _.. . ,v::" 100% Excelente 100% Excelente

100% Excelente Não se aplica

Razoável Não se aplica

Ruim Não se aplica


, Não se aplica 85,7 Boa'

. Int~!açãO e layoyt '~I 100% Excelente 90,9% Boa


Sistema de trabalho 100% Excelente 100% Excelente
Iluminação do ambiente 75% Boa 75% Boa

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS


Funcionárias 1 e 2:

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na

altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 1)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo"da funcionária (figura

2)

Figura 1 Figura 2

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40

Figuré!.,3

E)Salas de Aula
Todas as salas mantêm design semelhantes e são adaptadas para a
educação infantil. As cadeiras e mesas menores utilizadas pelas crianças estão
demonstradas nas figuras 1, 2 e 3.
As atividades dos professores com os alunos da educação infantil são
realizadas de forma lúdica, como brincadeiras, pinturas, teatros tornando-as
muito diversificadas. Os professores em sua rotina de trabalho não adotam
postura estática e nem fazem esforços físicos corno transporte de cargas, não
produzindo assim nenhum risco ergonômico.

, ,

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41

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO


Tabela 1: dados sócio-econômicos
Dados Sócio-econômicos

-I~d~ád~e~~'~-
~~3-3-,4-(8-,8-)~~~~~n~~~-f ~-

Masc 2 8,7%
;sexo Fem_ 21 91,3%
Não Relatou
,
Médio 1 4,5%
~
Escolaridade Superior Incompleto 6 27,3%
I
Superior 10 45,5%
Pós Graduação 5 22,7%

Os resultados encontrados na Tabela 1 mostram a faixa etária no


grupo de funcionários, sendo a maioria do sexo feminino e com nível superior.
Estas informações indicam que o grupo é homogêneo, ou seja,
possuem características sociais similares e tem capacidade de absorver com
velocidade e eficiência novas estratégias que favoreçam a melhoria de sua
qualidade de vida. ,

Tabela 2 Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos


i Esforços Físicos

r-- I Mãos 14

=~~ =. . - .
Parte .._.do corpo mais, C I a
-eXIgi
" "da - 'quanto"~aos' oun
-; ~:~~~: ~~
11
8
esforços . Dedos das Mãos
I Pés 6
j Dedos dos Pés O
.'. i Outros voz} ar anta 1

6
,Postura' mais ad~;~da: ~:n~~do
no Trabalho ! 17
.--_. ------ .• - ~., Não Res onderam O

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42

Tabela 3 Queixas de Saúde


Morbidade Referida

, Sim 18
:Sensação . de . dor ou
.'desconforto . N-ao 5
., Não Responderam

Tabela 4 Morbidade referida


.Morbidade Referida
-- .. .~-' ~ -
: Pernas
. 8
, Coluna lombar
, Cabeça
, 7
6
~ I

i. . Pescoço 6
,
í ; ColunaTorácica 5
!. .." . ,Braços 3
[Região cio corpo sente dor ou' Mãos 3
ldesconforto- _ . ":.! ; voz/garganta 3
l. _'. .', "., Ombro 2
l.c. ,', .," '., '. Punhos 2
2

~... {~::.': ',: ~


1
1
1

Os resultados encontrados nas Tabelas 2, 3 e 4 chamam a atenção


para os seguintes aspectos que necessitam ser discutidos na análise
ergonômica.

A postura de pé é adotada pela maioria dos funcionários avaliados e a


postura sentada prevalece no setor administrativo onde todos utilizam
computadores em seus postos de trabalho.

Esta condição ergonômica remete diretamente aos dados encontrados


na Tabela 2, na qual os trabalhadores dizem fazer mais esforços nas mãos,
dedos das mãos braços, coluna e pernas.

A Tabela 3 mostra que os trabalhadores já sentem alguma dor ou


desconforio, durante e após o trabalho.

Os resultados obtidos na Tabela 4 na qual os funcionários queixam de


sintomas nas pernas, cabeça e em toda coluna vértebral e MMSS justificam a
prevalência da postura de pé'é menor desgaste físico na postura sentada.

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43

Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores


requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo
podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
musculatura eretora da coluna.

Também podem se associar os desconfortos e as dores na cabeça


com as condições de trabalho, pois existe esforço mental nas execuções de
suas tarefas.
I
I Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui

I
f
denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.

I o
funcionários
questionário
também
sobre a organização do trabalho aplicado aos
possuía questões abertas nas quais eles podiam
responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos
resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise'ergonômica.

Questão 4! - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não


gosta que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que foram


classificados da seguinte forma:

Relacionamento com as crianças e os pais:

• Me incomoda ter que olhar os alunos na hora do intervalo,sabendo que

I
I •
a nossa profissão é tão desgastante e não temos o direito de descansar
no momento do recreio;

A falta de compromisso dos pais;


."
• Ter reunião sem ter marcado com os pais;
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44

Relacionamentos entre os funcionários:

• Mais transparência clareza, respeito solidariedade, profissionalismo;

Organização do Trabalho:

• Muitas vezes não tenho tempo de ir ao banheiro, pois temos que ficar
olhando os alunos na hora do intervalo;

• Quando planejamos uma aula ela não acontece, como a utilização de


equipamentos. que funcionários, não trazem em tempo hábil;

• Organização nas informações que são passadas;

• Avisos de ultima hora;

• Não receber orientação, a não ser quando solicito;

• Fazer serviços de outros, porque acabo deixando o meu trabalho;

• Excesso de trabalho;

• Ficar muito tempo sentada.

Ambientes de trabalho

• A acústica da sala não é boa.

Postos de Trabalho

• Não ter espaço adequado para realizar as atividades com os alunos. Ter
que realizar as atividades em espaços inadequados o que expõem
muitas vezes os alunos a incidentes;

• Falta de estrutura para a aplicação das atividades;

• ,O mobiliário, incluindo mesa e cadeira, não proporciona conforto


adequado;

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica

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45

necessidades de mudanças ele, que vive o cotidiano do seu trabalho naquele


posto e ambiente,. pode sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade. Os depoimentos foram classificados da mesma forma adotada
na questão 4.

Remuneração:

• Hora extra remunerada;

• Aumento de salário;

Intervenção ergonômica

• Tempo de descanso;

• Sala para descansar após o almoço;

• Momentos de relaxamento, alongamentos;

• Ginástica laboral;

Ambiente de trabalho

• Melhorar o sistema de ar condicionado;

• Cobertura entre os pavimentos;

I • Mini quadra: Adequar o piso, melhorar o espaço existente e cobertura;

I •


Melhorar o sistema de escoamento de água;

Poderia haver um espaço mais adequado e amplo para as crianças da


educação infantil;

I Postos de Trabalho

• Computador de registrar ponto de entrada e saída em local mais


acessível, sistema mais eficiente e ágil;

• Local adequado para reuniões do administrativo, evitando que o local da


biblioteca esteja sendo utilizado;

• Uma sala mais ampla;

• Trocar as cadeiras que não possuem encosto adequado e apoio de


braço;"

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46

• 'Organização do Trabalho

• O monitor de sala deveria ser mais atuante, como poder acompanhar os


planejamentos e poder ministrar alguma sala;

• Adquirir material apropriado para treinamento;

• Adquirir microfone e som;

• Melhorar entrosamento entre SESI escola e SESI Park.

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Avaliação das medidas antropométricos de todos os funcionários e


conseqüente adequação das cadeiras e mesas as estes dados com
I
'ênfase nos postos de trabalho:
[
t
í • Substituir os monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;
l
• Adequar a posição da CPU para cada um dos funcionários;

I
I
• Implantar rotina de pausa de ,10 minutos após 50 minutos na postura
sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se
levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 2, 3 e 4);

• Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira


J
I na empresa;

I • Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa;
J

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47

POSTOS DE TRABALHO

Administrativos (Auxiliares)

• Adequação ergonômica da mesa de trabalho, acessórios, posição dos


teclados e seus suportes;

• Adequar o uso de suporte para teclados do posto de trabalho

• Aumentar o espaço para as pernas da funcionária.

• Correções e Orientações. ergonômicas. referente a postura adequada


frente a um terminal de computador.

• Corrigir a iluminação do ambiente - Colocação de persianas ou cortinas


na janela.

• Retirada das fontes de deslumbramentos do campo de visão do


I trabalhador.
I • Trocar mesa e cadeira da funcionária 2
r

I • Orientações sobre o uso correto do apoio para os pés.

Administrativo Financeiro:

• Trocar as mesas das funcionárias 1 e 2 e cadeira da funcionária 2, pois


são móveis inadequados para o tipo de função que é exercida;

• Adequar posicionamento das mesas referente ao layóut da sala, dando


maior facilidade para o funcionário entrar e sair do seu posto de
trabalho;

Secretária da Escola:

• Trocar cadeira da funcionária 1

• Trocar as mesas das funcionárias

• Orientações sobre o uso correto do apoio para os pés

Coordenação Pedagógica

I • Adequar as cadeiras em relação à altura das mesas dos postos de


trabalho
j

I
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48

SESIPARK

METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:


.
~c:~~',
1 - Supervisão de
"
" '
: FUNçia '~" ,
Atendente de operações
'> ,-,
., "'

"
, " ;';.liINCION~ijIOf
- ,

1
< 0\

atendimento Supervisor de atendimento 1


Coordenador Financeiro 1
Assistente de compra e venda 1
2- Administrativo
Auxiliar Administrativo 1
Tesoureiro 1
Gerente do Administrativo
3-Administrativo Financeiro 1
Financeiro
4-lnformática Técnica de Informática 1
5-Recepção Recepcionista 1
TOTAL 9

,i
RESULTADOS ERGONÔMICOS

POSTOS DE TRABALHO
Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e
figuras ,para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.
,
Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos
ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.
Os funcionários do SESI PARK em sua jornada de trabalho, em sua
maioria, adotam exclusivamente a posição sentada frente a um terminal de
computador. Entretanto, mudam suas posturas na medida que necessitam
realizar atividades de supervisão no espaço externo do clube.

I
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I
;
~,
,
",
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••
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., f.
,
• .
,~,:~,~"
'-
" '

49

A) Supervisão de Atendimento
Os dois funcionários desse setor estão demonstrados na figura 1.
Figura 1
~~f(}~-n. :-.,,"':: ',':.,.
... ",', 1''/''
;"';' '::~;i:;::~-~'hr_:t.
"'.,
" .' I _'~_ • ~,

Quadro 1: Supervisão de Atendimento


Supervisão de I\te:ridimento' ,

Cadeira
I Mesa de Trabaiho
Suporte do teclado
,57,1%
: 58,8%
. Condição Eigonômica .
.,
Razoável
Razoável
Não se aplica
.
••
,57,1%
58,8%
Çondição Ergo!1ômiça
Razoável
Razoável
Não se aplica
Suporte para documentos Não se aplica Não se aplica
Apoio para os pés 80% Boa 80% Boa
Teclado 100% Excelente 100% Excelente
Monitor 50% Ruim 50% Ruim
, Gabinete e CPU , 33,3% Ruim 33,3% Ruim
II
,
I Notebook e acessórios
Interação e layout 81,8%
Não se aplica
Boa 90%
Não se aplica
Boa
~ Sistema de trabalho 100% Excelente 1000/", Excelente
r Boa
l Iluminação do ambiente 75% '. Boa 75%
i
I
RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS:

I Funcionários 1e2:

I Cadeira: A cadeira não é giratória não regula sua altura, os braços impedem a
aproximação do funcionário até seu posto de trabalhador, o encosto também
não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal. (figuras 2 e 3),

Mesa: A mesa não é totalmente adequada, especialmente não apresenta borda


arredondada, possui objetos que dificultam espaço para as pernas e o monitor
não pode ser ajustado adequadamente nem na altura nem na profundidade .
.' '

SESI. SERViço SOOAL DA INDÚSTRIA


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50

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 4)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal

posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.


(figuras 3 e 5)

Fillura 02
--"'!"'"'--~- "'----------.

,,;

Fi ura 04

B) Administrativo
A sala do administrativo e seus funcionários estão representados na figura 1

-. T"

i.

SESI - SERV.IÇO SOOAL DA INDÚSTRIA


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I:
I
51

I
I

Riscos ergonômicos encontrados

Funcionário 1

Cadeira: A altura máxima da cadeira não e compatível com as pessoas mais


altas ou com as pessoas mais baixas, a sua largura não apresenta dimensões
corretas, seu apoio dorsal não fornece suporte firme, os braços da cadeira não
- .. possuem regulagem.de altura, os.mecanismos de.regulagem de altura, de
inclinação e da altura do apoio dorsal não apresentam boa condição de
funcionamento. (figuras 5 e 6) -',

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52

Mesa: A mesa não é totalmente adequada, especialmente não apresenta


borda arredondada, possui objetos que dificultam espaço para as pernas e o
monitor não pode ser ajustado adequadamente nem na altura nem na
profundidade. (figuras 5, 6 e 7)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figuras 5 e 6)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.
(figura 7)

Iluminação e Ambiente: A visão do funcionário não está livre de reflexos, a


janela não possui persiana ou cortinas.

Funcionários 2 e 3:

Mesa: Não é totalmente adequàda, especialmente não apresenta borda


arredondada, possui objetos que dificultam espaço para as pernas e o monitor
não pode ser ajustado adequadamente nem na altura nem na profundidade.
(figuras 9 e 11)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figuras 9 e 11)
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53

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal

posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.


(figuras 10 e 12)

Iluminação e Ambiente: A visão do funcionário não está livre de reflexos, a

janela não possui persiana ou cortinas (figura 8).

I
,I
,

Funcionário 4:

Cadeira: A cadeira não possui regulagem da altura do apoio dorsal,os braços


da cadeira não possuem regulagem de altura. os mecanismos de regulagem de
altura, de inclinação e da altura do apoio dorsal não apresentam boa condição
de funcionamento.(figura 14)

Mesa: Borda não é arredondada, e o monitor não pode ser ajustado


adequadamente nem na altura 'riem na profundidade, Não possui dimensões

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54

apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados pelo


trabalhador. (figura 13)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis.

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.

Figura 13 . Figura 14

,
!

I
I
C) Administrativo Financeiro

I
I

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55

Gab.i.nete;e .CP,U : : •., ~••''ic~


~;:'''''!''~''<
';-'~~~~'\ . ~ .! .~:~

~f\:I:~t;;,~?O_~;
..r~:~<1~~~s~rios
:~~:.{~ 85%'

.
Interação e layout "'~;".... .' 100% Excelente
Sistema de trabalho , 100% Excelente
Iluminação do ambiente i87,5%
-,'/ Boa

Riscos ergonômicos encontrados:

Mesa: A borda anterior da mesa não é arredondada.

Figura 2

D) Informática

Análise do posto de trabalho de uma técnica de informática. (figura 1)

.
f,.ii'_I_~
.

'. : - . - ,. 'fi' -

,
..
- -
, .., "'-J"
~- .

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56

58,9% Razoável

Não se aplica

Não se aplica

Não se aplica

100% Excelente

50% Ruim

33,3% Ruim

Não aplica

90% Boa

100% Excelente

62,5% Razoável

Riscos ergonômicos encontrados

Cadeira: A cadeira possui regulagem de altura, mas esse ajuste não é feito
facilmente, a altura máxima da cadeira não é compatível com as pessoas mais
altas ou com as pessoas mais baixas, o assento na horizontal joga o corpo da
pessoa para trás, apoio dorsal não fornece suporte firme, rodízios da cadeira
são muito leves,a cadeira não possui braços, os mecanismos de regulagem de
altura, de inclinação e da altura do apoio dorsal não apresefitam boa condição
de funcionamento.(figuras 2 e 3)

Mesa: Borda não é arredondada, e o monitor não pode ser ajustado


adequadamente nem na altura nem na profundidade, Não possui dimensões
apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados pelo
trabalhador. (figura 2)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figura 2)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário

'I

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57

Iluminação e Ambiente: A visão do funcionário não está livre de reflexos, a

janela não possui persiana ou cortinas. (figura 4)

E) Recepção

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58

Quadro 4
I',~' I
E.':Crr,Õ)'ltos Avãr~s~ .J[I]~l!êií@j)
~ ' :'"1-.:J 80,9% Boa
~~~_._,_~] 58,8% Razoável
~~:--.-J Não se aplica

l!!~~ Não se aplica

~:':=:J 100% Excelente-


~~~, .7~"~3 100% Excelente

~"""'~J 50% Ruim


~6~ ~~".] 33,30/0 Ruim

:::J
R~~rn~:Wli@:
(Yf¥jI.I~Vli;.. ="i~ 90%
100%
Não se aplica

Boa
Excelente
87,5% Boa

Riscos ergonômicos encontrados

Mesa: Borda não é arredondada e o monitor não pode ser ajustado


adequadamente nem na altura nem na profundidade.(figuras 2 e 3)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis. (figuras 2 e 3)

I Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
I
, posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário (figura
! 4)

I Figura 2 Figura 3

..' I

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59

Figura 4

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO


Tabela 1: dados sócio-econômicos
!ê.i;"';'c.',};;;:.;jj};,,~icb~d()!;Sócio~ec()nÔn1ic~s CC

31,6 (7,76) n f

I
r
5
4
55,5%
44,4%

dMédio

I
3 26,7%
Superior Incompleto 3 33,3%
. Superior 2 26,7%

I N/R

Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos


1 13,3%

..liit~~SYélj)ji!;mX};ZEsf~rçÔsFísicos

8
5
3
2
3
1
3
. 1

6
3
O

I
I

I
.. ,

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60

Tabela 3: Queixas de Saúde


. Morbidade Referida

Sim 7
. Sensação de dórou .
.'.. desconforto' . Não 2
Não Responderam O

Tabela 4 : Morbidade referida


Morbidade Referida
I" • ~'."" .... • Coluna Lombar 3
~. ' .•.
•. .. . .. . . Pescoço 3
'Região' do~corpo sente do~'~u" Ombros 3
."', . d~sconforto .•Braços 2
.,. ..' ", ..•.'., '" , ColunaTorácica 2
,.'.' .,,,.' '".,. Cabeça t

Conforme demonstram os resultados encontrados nas tabelas 2, 3 e 4


verifica-se que a principal postura adotada pelos funcionários é sentada,as
partes do corpo mais exigidas são os membros superiores nas quais os
funcionários relatam sentir desconforto e relatam também sentir dores em
coluna lombar,pescoço e ombros.
Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores
requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao ,monitor de vídeo
podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
musculatura eretora da coluna ..
Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabelas
acima nas quais os funcionários queixam de sintomas na coluna lombar e
pescoço, alem dos ombros e braços.
i Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui
I ..
denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.

I
,
,
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,I
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61

o questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos


funcionários também possuía questões abertas ,nas quais eles podiam
responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos
resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta


que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que


foram classificados da seguinte forma:

Elevado índice de satisfação:

• Nada a declarar;

• Não gosto de desacertos, gosto de tudo sobre controle;


,
, Organização do Trabalho:
I
i • Falta de comunicação;

I
!
,• Quando os fornecedores demoram pra mandar os orçamentos ou
quando não mandam;
I '. Carregar peso;

i Postos de Trabalho
i
r • Posicionamento que tenho que sentar devido a cadeira não ser
confortável;

• Posição da mesa devido a minha estatura;

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica
necessidades de mudanças ele, que vive o cotidiano do seu trabalho naquele
posto e ambiente, pode sugerir modificações com razoáveis níveis de
.,-/

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..

62

resolutibilidade. Os depoimentos foram classificados da mesma forma adotada


na questão 4.

Postos de Trabalho

• Cadeira apropriada sugestão apresentada pela maioria dos funcionários;

• Armários maiores para arquivamento de documentos;

Organização do Trabalho

• Pode ser melhorada a comunicação;

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES
f,
As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são
:
I
! baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.

j Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados


imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Avaliação das medidas antropométricas de todos os funcionários e


conseqüente adequação das cadeiras e mesas as estes dados com
ênfase nos postos de trabalho:

• Trocar ou corrigir as bordas das mesas de todos os setores;

• Corrigir a iluminação do ambiente; Colocação de persianas ou cortinas


na janela.

• Adquirir e implantar apoio para os pés em todos os setores; Orientações


sobre seu uso correto para aqueles que já o possuem;

• Substituir os monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;

I •


Adequar a posição da CPU para cada um dos funcionários;

Posicionar corretamente os'monitores utilizados em todos os setores;

I
II
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"

63

• Trocar mesa e cadeira da funcionária do posto de informática;

• Adequar altura ou trocar cadeira da funcionária 1 do setor administrativo;

• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura

sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se


levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 3, 4 e 5);

• Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira


na empresa;

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa.

,.'I

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64

METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:


~. -:-, -,=-:-=,,-.~-;-plJU'1Ji!l ,
~31~IL!~Lc
Tesoureiro
--- ~
,
.'~I

1
' .. I

1 - Administrativo CoordenadorAdministrativo 1
AssistenteAdministrativo 1
2 - Sala dos professores da Professores 2
academia Técnicade informática 1
3-Recepção Receocionista 1
Atendente 1
TOTAL 8

RESULTADOS ERGONÔMICOS

POSTOS DE TRABALHO
Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e
figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.
Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos
ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.

A) Administrativo

i
Resultados encontrados para avaliar as condições dos postos de
trabalho de três funcionárias do administrativo que tem a função de Tesoureiro,
.
I
I
Auxiliar administrativo, Coordenadora do Administrativo.

I Os funcionários destes setores em sua jornada de trabalho adotam


exclusivamente a posição sentada frente a um terminal de computador e utilizar

I a copiadora quando necessário (figura 1)


Fi ura 1

I I

j
í
I
I
í
I SESI ~ SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
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I
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65

~v!l!i~9bsj:ij
~~:;Zli:2]
52,9% Razoável 70,5% Razoável 70,5% Razoável

,.'Nãose Nãó se Não se


.. aplica aplica aplica
.•..

.'Nao.se " '. Não'se' Não se


.... ,
'aplica ','aplica aplica
'."- .
..
Nãose
100% .Excelente 100% Excelente
.,aplica
.: ~-' ' .. ..
.100% Excelenté' 100% 'Excelént~ 1000/. . Excelente
Monitor ,1;i, l' , ....Ruim
., •. '" \
.50~)ó
.. ",.-
. ...
~' . RUini'." 50% 50% Ruim
Gabinete e CPU 33,3% ! .~ Ruim' 33,3%' Ruim 33,3% Ruim
". < . O""; .:.
..
Notebook e "
,Não se Não se Não se
acessórios
- aplica aplica . aplica
Interação e
..
81,8% Boa 81;8% . Boa 90% Boa
iayout , ., '

Sistema de .
'.lÓÓ% .... Excelente 100% ,Excelente.. .100% Excelente
,
trabalho
..
Iluminação do
.87,5% ','Boa,. .87;5% Boa 87,5% . Razoável
ambiente

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS

Funcionários 1, 2 e3

Mesa: não é totalmente adequada, especialmente não apresenta borda


arredondada, possui objetos que dificultam espaço para as pernas o espaço
para membros inferiores (MMII) não é suficientemente largo nem profundo e o
monitor não pode ser ajustado adequadamente nem na altura nem na
profundidade (figuras 2 e 5)

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figuras 3 e 5)

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I
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66

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.
(figuras 2 e 4)

Figura 2 Figura 3

I
I
I

SESI ~ SERViÇO SOOAL DA INDÚSTRIA


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67

B) Sala dos Professores da Academia

Neste setor alguns professores utilizam a sala para planejamento de


aulas. Entretanto o uso não é freqüente pois os professores realizam
atividades externas em empresas e na própria academia do SESI clube
(figura 1).

Nesta sala também trabalha uma técnica de informática e suas


atividades diárias se baseiam na manutenção de computadores da empresa
e fazer o transporte dessas maquinas de um setor para outro (figura 2).

Quadro 2

••
Técnica Informática
Condição Ergonômica

66,6% Razoável
58,8% Razoável
Não se aplica

Suporte para documentos Não se aplica


100% Excelente
100% Excelente
50% Ruim
33,3% Ruim
Não aplica
90% Boa
33,3% Ruim
Boa

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.l~~ 68

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS

Cadeira: Não possui acionamento fácil da regulagem da altura, o assento na


horizontal joga o corpo do funcionário para trás, o assento não é de forma
plana, a cadeira não possui braços. Por amostragem percebe-se que os
mecanismos de altura, de inclinação e da altura do apoio dorsal não estão
funcionando bem (figuras 3 e 4).

Mesa: A mesa não é totalmente adequada, especialmente não apresenta borda


arredondada, possui objetos que dificultam espaço para as pernas, o espaço
para MMII(membros inferiores) não é suficientemente largo nem profundo e o
monitor não pode ser ajustado adequadamente nem na altura nem na
profundidade (figura 3).

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 4).

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.
(figura 3)


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• .:L.'
C.. '.• 69
~

C) Recepção

Neste setor trabalham dois funcionários que possuem a função de


atendimento aos clientes do SESI CLUBE VÁRZEA GRANDE (figura 1).

Fi ura 1

I"
Quadro 3:
Recepção

tfl?r::~nt?:stxa'jados/,~jj; Condição Ergonômica


Cadeira 85,7% Boa
Mesa de Trabalho 29,4% Péssima
Suporte do teclado Não se aplica
Suporte para documentos Não se aplica
Apoio para os pés Não se aplica
Teclado 100% Excelente

Monitor 50% Ruim
Gabinete e CPU ,33,3% Ruim
--
Notebook e acessórios Não aplica
Interação e layout 72% Boa
Sistema de trabalho 100% Excelente
Iluminação do ambiente ',37,5% Ruim

RISCOS ERGONOMICOS ENCON:rRADOS

Mesa: Não é 1) tipo de móvel adequado para função que é exercida, não possui
altura apropriada, não permite regulagem da altura, a borda anterior não é
arredondada, não possui dimensões apropriadas, o material da mesa é
reflexivo, o espaço para MMII não é suficientemente largo e profundo, não
permite ajuste da altura da tela do monitor e o monitor não pode ser

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'.

70

posicionado para frente ou para trás. Produtos de limpeza e outros materiais


sob a mesa prejudicando o posicionamento do funcionário.

Monitor: O monitor possui modelo de tubo de imagem, não se encontra na


altura adequada e seus ajustes são difíceis (figura 4)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho e estão mal
posicionados a ponto de gerar calor radiante para o corpo do funcionário.
(figura 3)

Iluminação do ambiente: A visão do funcionário não está livre de reflexos, as


fontes de deslumbramentos estão no campo de visão do funcionário, as janelas
não possuem persianas.

/ I

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'.

71

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dados sócio-econômicos


"" Dad()sSócio~econômicos

29 (8,9) n

2 25%
6 75%

1 12%
1 12%
4 50%
2 25%

Os resultados encontrados na Tabela 1 mostram a faixa etária no

I grupo de funcionários, sendo a maioria do sexo feminino e Com nível superior.


Estas informações indicam que o grupo é homogêneo, ou seja,
possuem características sociais similares e tem capacidade de absorver com
velocidade e eficiência novas estratégias que favoreçam a melhoria de sua
qualidade de vida.

,Tabela 2:, Parte.do corpo .mais exposta ,aos ,esforços físicos,


:~'~'?:PZ';',<'gtCirç()~Fí~iÇ()S.
i~<i;': ',.'.,':'';':~';''; ','
;" Coluna 7
Mãos 4
'Braços 3
Pernas 2
Dedos da mãos 1
:~Outros O

3
3
2

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72

Tabela 3:Queixas de Saúde


Morbidade Referida

Sensação de dor ou Sim 7


desconforto Não 1

Tabela 4: Morbidade referida


Morbidade Referida
Coluna Lombar 4
ColunaTorácica 3
, Cabeça 2
Região do corpo sente dor ou 'Pescoço 2
desconfortQ , Pernas 2
i,' , Mãos 1
t , Punho 1
I 'Joelhos 1

Os resultados encontrados nas Tabelas 2, 3 e 4 chamam a atenção


para os seguintes aspectos que necessitam ser discutidos na análise
ergonômica.

A postura sentada prevalece no setor administrativo, nos outros


setores como recepção, informática e pelos professores da academia essa
condição é alternada ora em pé ora sentado. Todos utilizam computadores em
seus postos de trabalho. Esta condição ergonômica remete diretamente aos
dados encontrados na Tabela 3, na qual os funcionários dizem fazer mais
esforços na coluna, braços e mãos e pernas.

A Tabela 3 mostra que os funcionários já sentem alguma dor ou


desconforto, durante e após o trabalho.

Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores


requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo
podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma préssão 1,5 vezes maior que a postura de pé
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,
c-,;c
'~
-..:1}
.. ~
73
.:.,()
".~
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
. ,;':) musculatura eretora da coluna .
-~

Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabela 4 na


-.10 qual os funcionários queixam de sintomas nas pernas, cabeça e em toda
'~
coluna vertebral e justificam a prevalência da postura de pé e menor desgaste
-t') físico na postura sentada.
.~

-.(@ Também pode se associar os desconfortos e as dores em cabeça e


~ com estas mesmas condições de trabalho, além do esforço mental nas
~ execuções de suas tarefas_
-~
(~ Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui
,i,@ denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
-- (~ de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.
_.~
,,{~ o questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos
funcionários também possuía questões abertas nas quais eles podiam
--"iB
c..r.• responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos
o-,,~ resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
.~
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonômica .

Questão 4! - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não


gosta que aconteça ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que foram


classificados da seguinte forma:

índice de satisfação:

• Não tem nada que me incomoda

Organização do Trabalho:

• Carregar peso

• Não gosto muito de fazer serviço externo


4
-~ • Serviço de última hora;
"o.
.--::J:dI

-oí.t • Às vezes me incomodo de tirar xérox, ficar em uma única posição .


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74

Postos de Trabalho

• O espaço físico que é pequeno

• Posição do monitor

Questão 5- Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica,. pois. o depoimento. dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica
necessidades de mudanças ele, que vive o cotidiano do seu trabalho naquele
posto e ambiente, pode sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade.

Relação funcionário e empresa:

• Valorizar e reconhecer o funcionário

Postos de Trabalho

• Melhorar a cadeira e computador

• Computadores com tela de descanso

• Adquirir um carrinho com quatro rodas para carregar máquinas e


ferramentas de um setor para o outro.

Intervenções ergonômicas:

• Ter atividades corporais, ginásticas para os funcionários.

Organização do Trabalho

• Temos ótimas condições de. trabalho, no entanto precisamos de


adequações de horários.

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
.' ,

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.~

.'
~

t 75

, imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são


•• produzidos a médio e longo prazo .

,
i


,I GERAIS.


I • Avaliação das medidas antropométricas de todos os funcionários e

,I,
conseqüente adequação das cadeiras e mesas as estes dados com
ênfase nos postos de trabalho:

• Trocar ou corrigiras bordas das mesas de todos os setores;


j
• Substituir os monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;
i
I • Adequar a posição da CPU para cada um dos funcionários;
I • Corrigir a profundidade da mesa para as pernas dos funcionários de
I todos os setores
I
I
• Posicionar corretamente os monitores utilizados em todosos setores

• Corrigir a iluminação do ambiente;

• Adquirir e implantar apoio para os pés em todos os setores; Orientações


sobre seu uso correto para aqueles que já o possuem;

• .Adequação ergonômica corrigindo a altura das cadeiras de trabalho


melhorando o posicionamento, e também a posição çlos acessórios dos
funcionários do setor administrativo;

• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura


sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se

I
levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 2, 3 e 4);

• Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira


na empresa;

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


I empresa;
,,
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"

76

POSTOS DE TRABALHO

Recepção

• Ajustar a altura da cadeira em relação à mesa de trabalho;

• Arredondar as bordas da mesa;

• Adequar às dimensões da mesa;

• Estudar maneiras de reduzir as fontes de deslumbramentos que se


encontram na frente da funcionária;

í • Corrigir a profundidade da mesa para as pernas da funcionária.


,I
:
!
I
I

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77

BIBLIOGRAFIA

BENYAMINI, Y.; LEVENTHAL, E.A.; LEVENTHAL, H. Gender differences in


processing information for making self-assessments 01 health. Psyehosomatie
Medieine, Philadelphia, Lippincott Williams & Wilkins, v.62, n.3, p.354-364,
May/June 2000.

COSTA, L.B.; e colaboradores- Morbidade declarada e condições de


trabalho: o caso dos motoristas de São Paulo e Belo Horizonte. São Paulo em
Perspectiva, 17(2), 2003;

COUTO, H.A.. Ergonomia Aplicada ao Trabalho: Manual Técnico da Máquina


Humana, Vols. 1 e 2, Ergo Editora, Belo Horizonte, 1995;

FERRARa, K.F.; YA-PING, S. Physician-evaluated and sell-reported


! morbidity for predicting disability. Ameriean Journal of. Publie Health,

I Washington, American Public Health Association (APHA), v.90, n.1, p.103-


108, jan. 2000.

i
LAURELL, A.C.; NORIEGA, M. Processo de produção e saúde. Trabalho e
desgaste operário. São Paulo: Hucitec, 1989.

SMITH, M.J.; COLLlGAN, M.J. e TASTO, 0.1. Behavior, research, methods,


instruments and computers. Austin (Texas): Psychosomatic Society, v.11, p.9-
13,1979.

l
I j I
I
I,
"I!

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ii
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11
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78

ANEXOS
,,i
I

I
I

I
I
I li

I SESI - SERViÇO SOCJAl DA INDÚSTRIA


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,.

79

ANEXO 1

CHECK LlST DE COUTO VERSÃO 2007


AVALIAÇÃO
DACADEIRA
f1 Cadeira estofada?
.
2 Estofado de espessura e maciez adequada?
.•.
EIeêido da cadeira permite bõã""trã'n-s-p'"'ira-ç""ã:;"o":?:----------------- .•.•
~
4 Aitura regulável ?
r5 A_cl.0~erito~f7ác""i"'l
d"'a-re-g-u'"'la-g-e-m
.•.•.
a'"'a-a"'lt-u-r-a""?-------------,- _
6 A altura máxima da cadeira é compatível com as pessoas mais altas ou com as pessoas
baixas?
[7 Largura da cadeira de dimensão correta?
8 Assento na horizontal, não jogando o corpo da pessoa para trás?
[9 Assento de forma plana?
10 Borda anterior do assento arredondada?
11 Apoio dors3 com regulagem da inclinação (atraves de regulage":l propna ou mecanismo de
.amortecim!!ntoJ .
12 Apoio dorsal fornece um suporte firme?
13 orma do a!loio dorsal acómpanhando as curvaturas normais da coluna?
14 Regulagem da altura do apoio dorsal?
115 Espaço para acomogação das nádegas?
16 Giratória?
17 Rodilios não muito duros fiem muito leves?
18 Os braços da cadeira são de altura regulável e a regulagem é fácil?
19 Os braços d<,tcadeira prejudiÇ<lma aprOlomação do trabalh3dor ate s.euposto de trabalho?
20 A cadeira tem algum outro mecanismo de conforto e que seja facilmente utilizável? (ex:
regulagem fácil da profundidade do encosto, modelo mais largo para as pessoas de
dimensões maiores, regulagem da largura dos braços,
21 1'or amostragem, percebe-se que os mecaní~mos' e regu agem. e
altura ao aPoio dors.al egão funcionando bem?

IAVAUAÇAODA MESAO/' TRAI!AlHO I


1 t o tipo de móvel adequado para a função que é exercida? Ex:quando há interlocutor
frequentemente, espaço para que o mesmo se coloque de frente ao trabalhador e espaço
para suas pernas; quando envolve trabalho de consulta frequente a livros e manuais,
espaço ou local para estes elementos; quando envolve consulta a plantas e projetos, espaço
suficiente para abri-los; espaço suficiente para pacotes no caso de despacho; etc,
12 Altura aprópriada?
3 Permite regulagem de altura para pessoas muito alta ou muito baixas?
l4 A tiord••antelior ~a m.es;>li an;edonJad,i!? :
5 Dimensões apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados pelo
trabalhador? (Possibilita abrir espaço suficiente para escrita, leitura, consulta a documentos
segundo a necessidade?)
6 Material nao reflexivo? Cor ade uada, paramo re etlr?
7 Espaço para MMIIsuficientemente alto?
li 'Espaço para AAJÍ.1íl
SJfi'cientemente.profundo?

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,

(

-'
.•...
~"' l 80
iw.... :11
• "
9 Espaço para MMIIsuficientemente largo?
10 Facilidade
.' para ,r ",'pess.oa
' entrar ê sáir
- no'jio'sto de trabalho? (não considerar se houver."
,"r .•... ."l O" • _ • •

suporte do teclado - ver avaliação específica adiante .,


". ,.
..' " :. ,', .:' ~ " 'o<", _ J -.... ".

11 Permite ajuste da altura da tela do monitor? Ou há acessório próprio para esta função? Ou,
no caso de LCD,obtém-se bom ajuste de altura com os recursos do próprio equipamento?
. Este aju~teP~'~~._s.er,!~.ito
~12.~ .facil~e~~~ê? . ~r,.~~~".!~>\'.~.';,.
.~_~~:~:l~:.: t, ~ :i.:,
13 O Monitor pode ser posicionado para frente ou para trás
, E" -' • '''d'' ' f .. f I" '.- ,--..,,:..,.,.~,
'''~:'fJol .".~ .•.• ,. ,'. -."
~~~.~s~.~ju~~e
p~ ~ ~~r_~.ito~a~!
~en~~?~_\"'l'
:.~:..~,,: .., ..'~ _~"w~ ••• , • oI • -.,'. '\

15 A mesa tem algum espaço para que o trabalhador guarde algum objeto pessoal (bolsa,
pasta ou outro?)
; 16,; Os fios ficarríôrganfia'dôs adeqúâ'dámentê:'"ãii interferindo r\a área dé trabalhô? ";.': .,o';
, . ,," '.,...,co;........ .«,,:,;;"7';"." .ito,.,. ,.._-..l', .' ".",,-..,'" '.~'" rv._ ~.-_""'tt'..'\.,"'_•••...,;- _._ ~ ~J T.....
•• ',. - .••••.. L-".t," , ," .i" • - •

. 17 A mesa de trabalho tem algum outro mecanismo de conforto.que seja facilmente utilizável?
(inclinação, no caso de projetistas; condição especial para digitação de mapas em geologia
~~7ii:
.i1<.?(~tt;:~~<~:?f~~.{;;~:;~¥~i~.~~,~;j~},-~
~~t[~;;(:~'":~~1~::~:";;'~"-:f~'1,\p.f.~:~
'"~'~;~;::~.
AVALIAÇÃO DO SUPORTE DO TECLADO:
~-,~~!eJ~-~.
~ ~ ,:;.2:f t'~~.I~~~!~a_.~~_~~p_~~e: :~~~~t;;r;~~4t=l~
~.I~gul~~.~ll.~~.~' ~!~~~:t.:-_:~,
~~:::~~.
0~~,;t:;.!
':',~:
2 A regulagem é feita facilmente?
i~~l~.~~s~~~iffi~'"~s~f~~~i)Pigp~~~~~fs,'
!hcJú.~~~~"~~:~.é6d~':o
1l~t:f;'~; :~~~~,~~'/;?-g
:~~U~!~~~
.. ,:.:_1 í -:

4 Sua largura permite mover o teclado mais para perto ou mais para longe do operador?
;,.S ~"í
o"~suporfêé'êàp:iii'deãrbõrt~vitlrãçÕés'6U'sorisi:ijádõs aõs'i(digitãr oú dàtilôgrafar?' J,~'
..
~":t:¥Q:~.>'P'i,;-.,,'~."~:J\.:r..,."~'.~
;íA:r:..J,T'".~',~~\,;I\...~~"~"":"a,nY"-;.-rT~ .•,w:.:-I:,"\.~ .•••.~ "'~'-I '. -. ç.n,~''''"",,,r,.~;'.
.•"'--'•,.:, .••''-- ',' ".-.",.,. -T..}~',
6 O espaço para os MMIIé suficientemente alto?
;:!Miª~f~~ç9Y~~,tm~~~.U:~éj~~~t~~f[~.~~~~'.pf~f~~A~l'~':;
8 O espaço para os MMIIé suficientemente largo?
~:~,/l;~J~i~i~~~i
))~~!I~~))r~~~~ª~'~bit.~Le:~!!.r;t.~9.~P~?~d~-:!_t~:l?~í~~7}\/~t
::.~~:
10 Há apoio arredondado para o carpo ou a borda anterior da mesa é arredondada? Ou o
próprio teclado tem uma aba complementar que funciona como apoio
r;:ii~õ's.uPQi.t~~dõj~iâd'ô~~~~meêaiíismõ:de:r;gulãg-errn~'m
.iig-ürTiitqui~aviva'õ1j!PQnfa15~~9
Q1~~;;ª-i:~-~9C~Jlº~~?~Çr~.~~t~(~~'
f~~~~_Ató-:rõ~~j~êi~;s:tê~~~s
ô~:.p'e~rÍ'~;"';d:O~usUá?i_ó'?J1~*1~

l,epe,'g .~~!I~:.S,~~t~;:~.'1!pr.~s.¥:#~~~~!i~~jH~~;~U
~n:~.(l:,~~~!,;»j,().:p,~_r.a.:o.sp~~?
.Cll~~,~,ã.odi.sPllnib.!li~e;:
r.!!ste Itemde\le.p~s.~r _difsJâvor,all~J!"~elJ~e
1Ji:!;g!oI!111 o"c~eck list, ~:f.8h
,',ça.~o.d!Spfl!"lb.i1!z~;:aplicar.
1 Largura suficiente?
~~turl1':r,~gi11~~ 1r0.9.d.'~p~Bt{J.:..~
..s':<~~li.i!l
..m'??~Iª"'tb~lt~1a's. diferentes ?,Pl'Jif~~'\('-B:?t'
3 Inclinação ajustável?
'~:4~ ~Q~~':s"ª';:rDÕ~t~õ~pãF~ .._~iS??~7~?~i::r:;~
ffê!.~tf~jJ~Ii'~~~~-~rJ~ ~
S Desliza facilmente no piso?
_ ,!o.,t..:,-. ,.-'..-, •
~~'-"lH;P'~~~~~.~~;<,.-~,t..~ _t..f"-;~~'~j.~~~~,~~'J'~'J" "',"

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•.

81

AVALIAÇÃO DO TECLADO
1 É fi no?i<,'~,' ; ,,',"
2 É macio?
3 ,,' As t~dastemdiiri~n.sõês tô'rretas?!;g',~, '
4 É configurado conforme padrão ABNT?
's 'jlpresentaalgum
• ..', , ••• ", -, • _ _ ".-
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facilita? ,,' •

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'~AVA~_iA.ÇÃO-'D~'..I~~'O~It.qR~ ,:,:(i": ~>t:.~
" )r"cf' ".~,/.'if'
1 O monitor de vídeo está localizado na frente do trabalhador?
't';;" Sua altú raesfá
•.. i'!. '~'. ...._,' ',,.'

3 Há mecanismo de regulagem de altura disponivel e este ajuste pode ser feito facilmente?
~~:1X::!;::~~~q~~'s~t;,~i,~,:~I\D:â,~:9.:'~"~~-~~,~.'_iiiHs~~)'b,ª~;s'~?'t~,![~'J~~II~~h~~l:.':'?~)iil\ú:~1~~'J,~;~:~
S Tem controle de brilho e de contraste dos caracteres?

7 A imagem permanece claramente definida à luminância máxima?

~;~;~J~~1~~7~,f~tJ:~~~~~~l~~~~~
9 O monitor de vídeo é fosco?
:'pi~':~:P?;~f;:E~~i:~~;t:~t~;'~1~ft;~~4,$~;f:
r.f~';",b':':if1ô~'itQfªé~~~~é'9'~~ rf'~':.f,f;:';F;:~~~~;~~~;.r?~~'l:;t;~:
~{I,~t~t~~~~i)
!:,.!~1:~.,t,.'~;;:~;,';;:,:':WK't

;;"~Y~P~~O'~~~Q.;~I:\"~I'~~I~~.~:;-~.~9..;,~:~g~f;}~~~~~~~~;{rH;~~~1:[i~!~~~;\;~~~f~<\:~&?::ik~:r:
~;,:.t:\ ;~,~?~m:;::,;,t;J:;;;';'W"i¥;Y:,~,~
1 Toma espaço excessivo no posto de trabalho?
:;-:~;j_~5~k{tr~~,~tiR!~:;'~~I9:r:~~~r~':",t\~1.'pâ~f~~'':~p:::~pX~~,~~9~~fl~:~..L~~:ªl}~J;:~~;>?-1'~1;~#t;0:1;~;~11'l~!'1I:':';.:i;,~~;
~:(~',-
3 Gera nível excessivo de ruído?

AVALIAÇÃO DO NOTEBOOK e ACESSÓRIOS PARA SEU USO

~~~~;~1:~r~~~~~~!~i~:~twl[~t~~lt~iitl~ã~~
.2" O mesmo é leve,(menos que 2,5 Kg)?

1~~i*i1~~l~~(~i~~jji~~~~~~~~~i~~ixi~l[~1i'*
4 O teclado do notebook possui a mesma configuração do teclado do desktop?
~~]~i~~~;_~~9~'itl~Iti;'~ifh~s~:~:~~~1ú~J.~jjjl~~~~:ª9}J~~1.~~_8:rij:Q:~~J~J~"?il't~i
6 A tela tem dimensão de 14 polegadas ou mais?
~£?:~,~~t~.ql;~EI~:Jiª~!.tf~g~M~:í~Ith.~~5ç_~Riª,~::~~~r15t~:~iê~~~~~~~,fjjí~J~':d,i~1tSt~:~
1 Está o trabalhador na posiçào correta em relação ao tipo de função e ao layout da sala?
~~~~~~~:~~~:~,~~m~"i~:r,'~'~):;&:r~im~~;~.~~~~&~tf?rg~,~1fl~~,9~~~(é.ª~~~~~
• 3 Distância entre a parte de trás de um terminal e o operador mais próximo é maior que 1
metro?

~i1iJJ,~~~~~'~~~~i~~~~t~i~f~~~~~~~
S Quando necessário usar disquete, CO ou Pen Drive, o acesso aos respectivos dispositivos no
".corpo do computador é fácil?
liHa algllmfatbr q ué .Ievé.à"~(:ê~sjd~dédê'se fiãhalhà r é'rn'éÓhtiaçãb"éstátiCa;Clofronc6?
,;':_':,'~~.~':~.
,;.",~,~'o:~
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, ,

82

7 No caso de necessidade de consultar o terminal enquanto atende ao telefone, um


equipamento tipo head set está sempre disponivel? Em número suficiente?
8, Há'interferêricias que 'prejudicam o posicionamento o corpo, por exe'mplo estabilizadores;
caixas
. de
. lixo, caixas e outros materiais
'. .. debaixo da mesa? CPU?
9 O sistema de trabalho permite que o usuário alterne Sua postura de modo a ficar de pé
ocasionalmente?
10 :0 clima é adequado (temperatura efetiva entre 20'C e 23'C)?
11 O nível sonoro é apropriado (menor que 65 d8(A))?
'1. ,r.
AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE TRABALHO
1 "Cas,oO trabalho,envolva uso somente do computador, existe pausa bem estabelecida de 10
' ,'min a cada '50 rTlintrabalhados? ' _, " . , '-" .

2 No caso de digitação, o número médio de toques é menor que 8000 por hora? Ou no caso
de ser maior que 8000 por hora, há pausas de compensação bem definidas?
; 3' :')fápausasde)9-mina cada dúas hc;lrástrabalhadas? Ouyerifica-se a possibilidade real de ", "
i' •. .' as' pessoas téiem uni tempo de descanso dé aproximadamerite 10 mina cada duas horas'
">~Úábalhad~s?;,:,' '. . - ,,', '" "_ ',' ,',. ,',. ' ',.

,ILUIVUNAÇÃODOAMBIENTE _ '.'. ..'


1 Iluminação entre 450.550 lux
." .' i. ',''Para'pessoas'c,om,ma'is,de
, • ~'. "' .' - • , '45 anos
• '.esfá_o, disporifvel
'. ilpminaçãosuplementiÍr?

3
A visão do trabalhador está livre de reflexos? (ver tela, teclados, mesa, papéis, etc.)
.'4,'. c Estâo'.toda~ àsforites
.Oc •••• ,' ,~:.. de deslumb'ramento forádocampo de visão do operador'
'.' • _ ~ _ I. .. . , ,'. , " _ . . .

S Estão os postos de trabalho posicionados de lado para as janelas?


;~:'; ..Cãió'contráriÓ,:âsjan~lastêl]1_~~rsianásê cortinas? '
i{!~~.ufl~limté~
7
(01."
O brilho no chão é baixo?
'::'. ',.:. f,:' .. ,c:::-. CC:" <. ,

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SESI- SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESISAÚDE Cuiab6
• Rua Jessé PInto Freire, 114 - BaIrro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
• E-maiJsast@seSimt.com.br.CEP78.020-830.Cuiabá • Mato Grosso

Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


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83

ANEXO 2

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

NÃO SERÁ NECESSÁRIO SE IDENTIFICAR - NÃO PRECISA COLOCAR SEU NOME

Estas informações são muito importantes para que ocorram melhorias

Data: __ 1 I Função na empresa (profissão) _

1. Idade: anos 2. Sexo: ( ) masculino ( ) feminino

3. Grau de escolaridade (Até que ano estudou na escola):


( ) Fundamental
( ) Fundamental incompleto
( ) Médio
( ) Médio Incompleto
( ) Superior
( ) Superior incompleto
( ) Pós-graduação

4 • O que mais te incomoda em suas atividades? O que não gosta que acontece ou que
tenha que fazer?

5. Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:

6 - Qual parle do corpo você acha que mais se esforça ou é mais utilizada durante o
trabalho (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Braços () Mãos () Dedos das mãos () coluna
() Pernas () pés () dedos dos pés () outros

7 • Trabalha a maior parle do tempo sentado ou em pé (pode marcar mais de 1


alternativa):
( ) sentado ( ) em pé

9 • Qual região do corpo sente dor elou desconforlo (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Cabeça () Braço - D - E () olhos "() Pescoço
() Punho - D - E () Ouvidos () Ombro - D - E () Mão -D -E
i () Coluna Torácica () Pernas () Coluna lombar () Joelhos
. J () Tórax () Pés () Outros

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I

I
i
I
I

SESI ~ SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESISAÚDE Cuiabá
• Rua Jessé Pinto Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
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• LAUDO ERGONÔMICO
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•• SESI SUPERINTENDÊNCIA

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.~ SUMÁRIO
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.' ~ Sumário 01
~
Protocolo de Entrega 02
~
Responsabilidade Técnica 03
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Metodologia 04
~
Layout
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9 Resultados Encontrados 06
til Gerente de Operações 06
AI Secretaria da Gerência de Operações 06
••• Ilhas ..•, - _ ... ~ .~...- ",-c., ..•.... ~. _ 06
~
Secretária da Superintendência '. ..... _: 08
~ Superintendência
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Assessoria da Superintendência . 08
@
Análise
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da Organização
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do
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Trabalho
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@ Recomendações e Sugestões. ~.. ~...:" 16

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Ref, Entrega do Laudo Ergonômico
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-8 Prezado (a) cliente,

••
•• Em cumprimento ao contrato de prestação de serviços firmado entre o


{,.
SESI e FISIONOVA estamos entregando a Análise Ergonômica do Trabalho
(AET) - Laudo Ergonômico em conformidade com a NR. 17 - Portaria nº 3751,
ÍI.. de 23 de novembro de 1990 do Ministério do Trabalho e Emprego das

• Unidades: SESI SUPERINTENDÊNCIA .

SESI

Carimbo da Empresa


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Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.
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RESPONSABILIDADE TÉCNICA
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'J Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da
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:3 NR. 17 - Portaria nº 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do
~
Trabalho e Emprego tem a responsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto e
J3
() Andre Luiz Lopes de Oliveira.
6
D Os dados foram levantados e os resultados consolidados entre os
:o meses de março e abril de 2010 .
•,3
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EI as Nasrala Neto
Fisioterapeuta
Crefito-9 6623-F li
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Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


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SESI REGIONAL - CUIABÁ
METODOLOGIA
>i Çt
!fJ Organizados em amplo espaço físico, o SESI Regional - Cuiabá encontra-se
~
dispostos em ilhas de trabalhos, setorizados e nomeados conforme atividades
;. tl desenvolvidas, segundo tabela abaixo:
'6 . --~_.-- ..... _ . - ,-,-
.. -- -_ ... - - - .
. . - ~_.- , .. - ..
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, ~to~
,Número
. . de funcionários
.

,(9 ... ,
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Superintendência
, !j 1
!{} Assessoria da Superintendência
1
@
Secretaria da Superintendência
@ 1

O Gerente de Operações
1
.{t
Secretaria da Gerência de Operações
1
8

'.~.
Responsabilidade Social
•••• 5
Saúde
4
..
8 ,

••• Qualidade e Desenvolvimento Humano


6 I
Educação
6 I,
•••
..e Relações de Mercado
4

•••• Planejamento

Lazer
, 4

4
Projetos e Unidades Estratégicas de Projetos 9
TOTAL
47

Do montante de 47 funcionários, 35 foram avaliados em seus postos de


trabalho. O maior grupo está dividido em ilhas, totalizando 30 funcionários. Outra
parte menor consta-se de três setores já mencionados acima.

Nos ambientes do SESI Regional - Cuiabá em todos os seus postos, os


trabalhadores ficam dispostos frente ao um terminal de computador. A disposição
dos postos de trabalho está demonstrada no Layout 1:

SESI - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESISAÚDECuiabó
•. Rua Jessé Pinto Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
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Legenda:
Layou! Função
.~ 1 Gerente de Operações
1J!I 2 Secretaria da gerência de
Operações

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3
4
Ilhas
Secretária da
Superintendência
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5 Superintendência
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6 Assessoria da
Superintendência

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SESI - SERVZÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
Unidade SESISAÚDECufaM
• Rua Jessé Pinto Freire. 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
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RESULTADOS ERGONÔMICOS
',~ POSTOS DE TRABALHO
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'.~ Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e figuras
'~
para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do Check List
~ de Couto e material fotográfico.
"/&
Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos ergonômicos
'..13
e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções, considerando os
é
"''0 aspectos pertinentes. Os riscos ergonômicos encontrados serão apresentados
,,-',9 relacionando os postos de trabalho referente aos funcionários organizados conforme
',,"~
layout 1 e os quadros 1e 2:
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, _¥~

Quadro 1: Gerência e secretaria de Operações, Ilhas


'9 ~.... ~'.,:,\,.
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4
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~

Riscos Ergonômicos Encontrados

Pela semelhança encontrada entre os postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral.

Mesa de Trabalho: Os fios nãq ,ficam organizados adequadamente e interferem no I


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho. I
SESI - SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
Unidade SESISAÚDE Cuiabá
• Rua JesséPinto Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
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7

Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (fig.1,2 e 3);

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 3 e
6), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

Interação e Layout: Os funcionários possuem interferências a citar: estabilizadores


e CPUs em baixo da mesa que prejudicam a mobilidade dos membros inferiores dos
funcionários. (fig. 2, 3 e 6)
1

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Unidade SESISAÚDE Cuiabá
.1t • Rua Jessé Pinto Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371{6378
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•• Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


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Riscos Ergonômicos Encontrados .
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Pela diversificação dos resultados encontrados nos setores referente ao
quadro 2, apresentaremos conforme setorização dos postos de trabalho.
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••• SESI - SERViço SOCIAL DA INDÚSTRIA
UnIdade SESISAÚDE Cufab6
• Rua Jessé Pinto FreIre, 114 - BaIrro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
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J -:3 I
~

. 1t Posto de trabalho 4 • Secretaria da Superintendência


'3
Cadeira: Não possui regulagem da altura do apoio dorsal. (fig,1 e 2). Este aspecto
~
~ não compromete ergonomicamente o funcionário. já que o funcionário acomoda seu
dorso na cadeira.
~
,~
Mesa de Trabalho: A borda anterior da mesa não é arredondada, representando os
.i, '9
'
'~ 1~
riscos de compressão dos tecidos músculo-tendíneos ao longo do tempo. (fig.3 e 4);
i~
Interação e Layout: Pela rotina estabelecida conforme função, a secretária atende
;~
o telefone com certa frequência sem apresentar o equipamento do tipo head sei.
,4
:1) Outro aspecto envolve a posição das tomadas que estão em desacordo com Check
4) list de Couto, dificultando a adaptação dos fios e o terminal de computador na mesa

.'".•
~ de trabalho.

- Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
-it nem inClinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso. (fig. 4)


:".
.,8
Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados.(figA);

Interação e Layout: O funcionário possue interferências que prejudicam o

•• pOSicionamento do seu corpo, como estabilizadores e CPUs em baixo da mesa.(fig.


4)

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• SESI - SERVIço SOCIAL DA INDÚSTRIA

••
Unidade SfSISAúDE Cufab6
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'O Posto de trabalho 5 • Superintendência

•• Cadeira: Não possui regulagem da altura do apoio dorsal e não gera riscos

•• ergonômicos conforme quantificação geral (fig. 5)

•• Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem na


área de trabalho (fig. 6)

••
••
•••
•••

.,

SESI - SERVIço SOOAL DA INDÚSTRIA


UnIdade SESISAÚDE Cu/aM
• Rua Jessé Pinto FreIre, 114- Bairro Centro. Fone/Fax (65)3316-6371/6378
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a
~ ;:

~ ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO


-9
Tabela 1: dados sócio-econômicos I
~
9 Dados Sócio-econômicos
;,
-~ Idade 32,1 (7,1) n f
e
e Sexo Mase 10 30,3%
~ Fem. 23 69,7%
e
Pós Graduação 18 54,5%
8 Superior 11 33,3%
~ Escolaridade
Superior Inc. 3 9,1%
~ Médio 1 3,1%
e
e Os resultados encontrados na Tabela 1 mostram baixa etária no grupo de
e trabalhadores, sendo a maioria do sexo feminino e com nível superior e pós-
e graduação.
e
e Estas informações caracterizam um grupo homogêneo, ou seja, possuem
e características sociais similares com capacidade de absorver com velocidade e
e eficiência novas estratégias que favoreçam a melhoria de sua qualidade de vida e
e ações no cotidiano trabalhista.
e
e As exigências do mercado de trabalho impulsionam os trabalhadores na
-e capacitação na busca do conhecimento técnico-científico utilizados no ambiente de
l' trabalho.
e
e Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos
e
•• Esforços Físicos

Coluna 18

• Braços 16

•., Parte do corpo mais


exigida quanto aos
esforços
Mãos
Dedos das Mãos
15
10

•• Pernas
Outros
6
1

--o Sentado 31
•-'. Postura mais adotada
no Trabalho De Pé
Não Responderam
2

,.''..
t SESI - SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
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'3
.~ 12
" ~
@
~
:.:, ~ Tabela 3: Queixas de Saúde
~, ~
1'" .• Morbidade Referida
i tl
.8 Sensação de dor ou Sim 29
desconforto Não 4
-Q
"-~
,,~
Tabela 4: Morbidade referida
~
:() Morbidade Referida
Coluna Lombar 18
~
ColunaTorácica 8
~
Ombros 8
~ Pescoço 7
~ Olhos 7
@ Região do corpo sente dor ou Cabeça 6
desconforto
e Mãos 5

8 Punhos 4
Pernas 4
8 Joelhos 3
e Braços 3
@ Pés 2
~
Os resultados encontrados nas Tabelas 2, 3 e 4 chamam a atenção para os
e seguintes aspectos que necessitam ser discutidos na análise ergonômica:
e
~ A postura sentada é adotada por todos os trabalhadores avaliados, que
@ utilizam computadores em seus postos de trabalho. Couto' (1996) verifica que a
e posição sentada pode originar uma série de dores e complicações advindas da
e pressão exercida sobre os discos intervertebrais que pode ser 50% maior do que
e
quando o indivíduo está em pé, apresentando assim uma maior carga à coluna
e
@ vertebral na posição sentada.

e Conforme tabela 2, as partes mais expostas ao esforço físico para os


e trabalhadores envolvem coluna, braços, mãos, dedos da mão e pernas. Na
[e
,e sequencia, na tabela 3, o desconforto e dor estão presentes nas atividades diárias.

e Segundo especialistas, as sensações acima descritas remetem as disfunções


.e musculares por demanda de trabalho contínuo nesta posição. A atividade muscular
ê necessita de irrigação sanguínea para nutrir e eliminar resíduos dos tecidos
e envolvidos na atividade. Com demanda contínua na posição sentada, o fator

-.
e
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-,~
SESI. SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
Unidade SESISAÚDECuiabá
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'-.- ..•
-9 contração estática dos músculos acarretam a diminuição destes elementos
Q
desencadeando a sensação de dor ou desconforto.
o A tabela 4 caracteriza predominantemente a região lombar como a região do
'o corpo onde incomodam os trabalhadores, conforme mencionado anteriormente, a
'6
e coluna vertebral tem maior descarga de peso na posição sentada, Quanto mais
e alinhada e posicionada sobre o centro de equilíbrio, menor trabalho músculo-
;i, '9 tendineo destas regiões. Isto significa que não basta que a cadeira esteja em bom
-~ estado de conservação, mas a posição da mesa e teclados contribui para minimizar
,"~

dos possíveis danos a coluna e musculatura adjacente. Outras regiões que


,~
,~s destacamos são: da coluna torácica, ombros, pescoço, olhos, cabeça, mãos e
,-~ punhos.

>• .e Em linhas gerais, sabe-se que a postura sentada e com trabalho em


-'8 computadores requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se

.,..
-'8 consiga digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo podem
~
.~ produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em ombros, mãos e
cotovelos.

Também podem se associar os desconfortos e as dores em cabeça e olhos


com estas mesmas condições de trabalho, além do esforço mental nas execuções
de suas tarefas.

Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui denominadas


morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas de prevenção para
doenças decorrentes do trabalho, entendendo a fase que se encontram o grupo de
trabalhadores do SESI Regional.

O questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos funcionários


também possuía questões abertas nas quais eles podiam responder à vontade. I'
I

Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos resultados, são muito


importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que a opinião seja única ela é I:
considerada e trazida para análise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta que
.,
acontece ou que tenha que fazer?

SESI- SERViÇO SOOAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESJSAÚDf Cuiab6
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Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


,~ • 14 ,
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" ,"'"
.'cl'
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,@
@
Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que foram
.Ç}
Q) classificados da seguinte forma:
.Gl Postos de trabalho.
@
@ • Cadeiras desconfortáveis;
@
• Falta um apoio para os pés;
@
• Calor, não tem ar condicionado no local dos cursos;
ª
@
• Pouca Iluminação;
@
@ • Ar condicionado com temperaturas muito baixas;
@
• Ruído do ar condicionado.
@
.f)
Organização do trabalho.
-~

@ • Carregar caixas, material, livros que são pesados e que tenha certo esforço
tt físico.
@
• Fazer pacotes para enviar material para as unidades. Geralmente causam
8 dores nos ombros e nas costas;
.. ~
• Refazer serviços por falta de comunicação;
e
.~
• É necessário andar muito para fazer as entregas de documentos;
@
e • Muito tempo para levarmos documentos para o outro prédio;
.. ~
• Atender ligações telefônicas.
@
",@ Relação entre os Funcionários
@
• Lidar com pessoas de várias personalidades. As pessoas muitas vezes falam
..fi
.... ~ e dão risadas altas;

.8 • Barulho, voz alta;


.~

.~
.'i • Solicitações sem prazo para execução;

Satisfação
,'-t
it • Plenamente satisfeita com as atividades que desenvolvo;
.. ,~

. ,~
• Gosto de tudo que faço .
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UnIdade SESISAÚDE Cuiabá
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.Ql Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


15

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode"se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica
necessidades de mudanças, vivenciando o cotidiano do seu trabalho naquele posto
e ambiente, pode sugerir modificações com razoáveis níveis de resolutibilidade. Os
depoimentos foram classificados da mesma forma adotada na questão 4.
" "~\\9
.,,~ .Intervenção ergonômica
"""1' • Ginástica laboral, massagem;
,~

• Um local apropriado para descanso após o almoço;

Postos de trabalho

• Melhorar a iluminação;

• Melhorar a distribuição do ar condicionado;

• Melhorar a disposição do CPU em baixo da mesa me causa dores nas


pernas;

• Minimizar os ruídos dos aparelhos de ar condicionados;

• Cadeiras mais confortáveis;

• Adquirir apoio para os pés.

Organização do trabalho

• Maior interação, entre os grupos e as unidades;

• Melhorar a comunicação entre os funcionários;


• Melhorar o trabalho em equipe;

,
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Unidade SESlSAÚDE Culob6
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-@
81
@
@ RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES
fi) As propostas de intervenções ergonômicas que se seguem são baseadas
G¥ nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
@
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
(j'\
Q\ imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
'&
@ produzidos a médio e longo prazo.

@ GERAIS

@
@ • Adequação dos mobiliários aos funcionários com orientações e ajustes nos
@ seus postos de trabalhos de forma individualizada;
@
@ • Promover palestra de orientações ergonômicas a todos os funcionários;

@
• Posicionamento das CPU's na tentativa de otimizar o espaço inferior da mesa.
@
• Aumentar o comprimento dos fios que ligam os aparelhos de computador;
@
@ • Recomendação para adquirir o head set para as tarefas que exigem maior
@ tempo ao telefone.
:i
,@ • Adquirir novos suportes para os pés de modo geral, pois devem ter I
@ I
dimensões, texturas e acessórios que beneficiem os funcionários que
li trabalham na posição sentada; I
f

I
,fi
@ • Recomenda-se.o .uso de. iluminação externa para leitura de documentos na "i
r

@ sala da superintendência;
I
'I
'@ • Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura sentada f.
"

@ 'I
em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se levantarem
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da cadeira; ,

i!
,f<}
• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução dos
~
-(j sintomas declarados;

,~ • Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira na


,fi empresa;
f)
• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da empresa;
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LAUDO ERGONOMICO

Unidade:

SESI SAUDE
SESI EDUCAÇÃO
SESI CLUBE
SINOP

Cuiabá/MT
I

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SESI. SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
I Unidade SESISAÚDE Cuiabá
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Q""an ronlrn. informando1r:.~7p..o código 49005191.
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SUMÁRIO

SESI SAÚDE E EDUCAÇÃO - SINOP 1

Metodo'ogi~
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Layout 1 2
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.~.. Resultàdos' Ergôriôfrlicos Encóntrad9s1~:f~:'$.i~~.'::{(;~~, :.~'~~~;;>:'i~"i.!~3G"'f'
Recepção 3
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www.tcu.gov.br/autenticidade, ••••n o código 49005191.
RESPONSABILIDADE TÉCNICA

Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da NR.


17 - Portaria n° 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do Trabalho e
Emprego tem a responsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto' e Andre Luiz
Lopes de Oliveira.

Os dados foram levantados e os resultados consolidados entre os


meses de março e abril de 2010.

Elias Nasrala Neto Andre Luiz Lopes de Oliveira


Fisioterapeuta Fisioterapeuta
Crefito-9 6623-F Crefito-9 26465-F

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Unidade SES/SAÚDE Cuiobá
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as assinaturas, - Bairro
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1

SESI SAÚDE E EDUCAÇÃO - SINOP


METODOLOGIA

Organizados em amplo espaço físico, o SESI Regional - Sinop encontra-se


dispostos em setores e nomeados conforme atividades desenvolvidas, segundo
tabela abaixo:

Do montante de 37 funcionários, 19 foram avaliados em seus postos de


trabalho. No maior espaço físico do SESI- Sinop, o setor da Saúde tem duas ilhas de
trabalho, enquanto a Educação tem uma sala de menor tamanho. Os demais setores
possuem espaço físico setorizado.

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A disposição dos postos de trabalho está demonstrada no Layout 1:

Layout1

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Entrada
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a.
•I

Legenda:
r::Im:1!ll1' ••.•__ ..•••~'--_.-'.I
Recepção
2 Recepção
3 Pré e Pós Consulta
4 Lazer- Sesi Clube
5-6-7 Saúde
8-9-10 Saúde
11-12-13 Educação
14 Gerência SESI -Sinop
15 Financeiro

16 Depósito - Educação

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3

RESULTADOS ERGONÔMICOS
POSTOS DE TRABALHO

Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e figuras


para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do Check List
de Couto e material fotográfico.

Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos ergonômicos


e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções, considerando os
aspectos pertinentes. Os riscos ergonômicos encontrados serão apresentados
relacionando os postos de trabalho referente aos funcionários organizados conforme
layout 1 e os quadros 1e 2:

Quadro 1: Recepção

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Boa .. I Boa'
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Péssirn..a l._ Péssima
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Excelente Excelente
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100%
Excelente Excelente
67% 67%'
Razoável Razoável
Não se aplica Não se aplica
91% 91%
Excelente Excelente
100% 100%
Excelente Excelente
100%' 100%
Excelente Excelente

Riscos Ergonômicos Encontrados

Pela semelhança encontrada entre os postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos. de um modo geral.

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4

Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem no


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho.
Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (fig.1,2 e 3);

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função

principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 3 e
6), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros

inferiores dos funcionários;

Interação e Layout: Os funcionários possuem interferências a citar: estabilizadores


e CPUs em baixo da mesa que prejudicam a mobilidade dos membros inferiores dos

funcionários. (fig. 2, 3 e 6)

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Unidade SESISAUOE Cuiabá
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I""~O '7R n.,n.Q'),n .• r"õ:>h:!i .• tl.ll::Itn (.;rn~"n
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••••••••••• : •• 0 _~ •••• '"'~ ••
informando o código 49005191.
5

Fig.6

Prontuário

Este setor é relacionado com o arquivamento das fichas dos pacientes que
são atendidos no SESI SAÚDE Sinop. A recepcionista realiza o trabalho de
manusear as caixas. O espaço físico é adequado, climatizado e contem uma escada
de alumínio de com dois apoios (fig. 1) para os arquivos que estão localizados acima
da cabeça da funcionária (fig. 2).Para os arquivos na altura do joelho, a funcionária
mantêm postura em flexão dos joelhos que diminui a inclinação anterior da coluna
vertebral com prejuízo para a musculatura daquela região (fig. 3).

A atividade é realizada diariamente, com pega boa (fig. 4), preferencialmente


pela manhã e sem ritmo contínuo, ou seja, sazonal. Cada caixa tem peso de 1000
gramas. Seguindo as normas de segurança e orientações posturais, de acordo com
o ritmo de trabalho' para esta tarefa, não existem riscos ergonômicos que
comprometam a saúde desta funcionária.

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Unidade SESISA VOE Cuiabá
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Quadro 2: Pré e pós consultas

Não se aplica
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P~!,sir:na
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0c __ I=,x~e!,ª,n.t!"
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'.. ~ .' .R~zQável..
-Náó-- - -,
'se aplica
82°,.'0 .0- - . ---.

Boa
100%
Excelente
100%
.E.xc.elente.
Riscos ergonômicos encontrados

Pela diversificação dos resultados encontrados nos setores referente ao


quadro 2, apresentaremos conforme setorização dos postos de trabalho.

Cadeira: Não possui regulagem da altura do apoio dorsal. (fig.1 e 2). Este aspecto
não compromete ergonomicamente o funcionário, já que o funcionário acomoda seu
dorso na cadeira.

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Unidade SESISAUDf Cuiabá
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I
Mesa de Trabalho: A borda anterior da mesa não é arredondada, representando os
riscos de compressão dos tecidos músculo~tendíneos ao longo do tempo. (fig.3 e 4);

Interação e Layout: Pela rotina estabelecida conforme função, a secretária atende


o telefone com certa frequência sem apresentar o equipamento do tipo head set.

Outro aspecto envolve a posição das tomadas que estão em desacordo com Check
Iist de Couto, dificultando a adaptação dos fios e o terminal de computador na mesa
de trabalho.

Apoio para os pés: N~o possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso. (fig. 4)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados.(fig.4);

Interação e Layout: O funcionário possue interferências que prejudicam o


posicionamento do seu corpo, como estabilizadores e CPUs em baixo da mesa.(fig.
4)

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Fig.3
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SESI- SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


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8

Quadro 3: Lazer - Sesi Clube

Este posto de trabalho tem um funcionário do SESI Clube que realiza seu
trabalho frente ao computador, sentado. Seu trabalho diariamente é alternado,
considerando também o trabalho externo.

Riscos ergonômicos encontrados

Pela semelhança encontrada entre os postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral.

Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem no


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho.
Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (fig.1 ,3);

Monitor: Os ajustes de altura e principalmente de inclinação são difíceis nos


monitores dos postos de trabalho.

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Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 4 e
5), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

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SE51- SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


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10

Quadro 4: Saúde

Este setor compõe de 6 funcionários avaliados, que trabalham em ambiente


climatizado, sentados frente ao terminal de computador. Somente o funcionário do
posto de trabalho 5 (fig 1), trabalha frente ao note book. Dos 6 funcionários,
dividimos em 2 quadros (cada quadro com 3 funcionários), para melhor análise dos
dados.

Riscos ergonômicos encontrados

Pela semelhança encontrada entre os postos' citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral.

Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem no


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho.
Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, t~ndões e vasos sanguíneos desta região (fig.1 ,3 e 6);

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11

Monitor: Os ajustes de altura e principalmente de inclinação são difíceis nos


monitores dos postos de trabalho 6 e 7. Com isso, são necessários recursos de
apoio para corrigir a altura do monitor com os olhos da funcionaria do posto 7 ( figo 3
e 6).

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 4 e
5), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

Avaliação do Notebook e acessórios (Funcionário 5): Não apresenta suporte


para elevar a tela do equipamento até a altura dos olhos. Esta posição estática
presente no ritmo de trabalho potencializa uma sobrecarga na musculatura posterior
do pescoço. (Fig 1)

SESI 4 SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


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12

Quadro 5: Saúde

Segue abaixo os 3 postos de trabalho restantes:

Cadeira

Mesa de Trabalho

Su arte do teclado
Suporte para
documentos
Apoio para os pés

Teclado
I

Monitor

Gabinete e CPU

Notebook e
acessórios
Interação e layout

Sistema de
trabalho
Iluminação do
ambiente

Pela semelhança encontrada entre os postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral dos postos de trabalho 8,9
e 10.

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Unidade SESJSAÚDE Cuiabó
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13

Mesa de Trabalho: A borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta


condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (figs.1,3 e 5);

Monitor: Os ajustes de altura e principalmente de inclinação são difíceis nos


monitores dos 3 postos de trabalho. Com isso, são necessários recursos de apoio
para corrigir a altura do monitor com os olhos dos funcionários. (figs. 1,3 e 5). Os
funcionários dos postos 8 e 10 possuem tela de descanso que produz um efeito
reflexivo das fontes de iluminação, desencadeando com o passar do tempo, cansaço
. visual (figs. 1,2 e 5);

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 2,4 e 6);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 2,4
e 6), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

1
I

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Unidade SES/SAUDE Cuiabá
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14

Quadro 6: Educação
No mesmo local que funcionam as atividades do SESI Saúde, o SESI
Educação reserva uma sala, onde três funcionárias dividem um espaço físico de
aproximadamente 50 m2, climatizado e 'janela com persianas, Incluem neste setor,
três postos de trabalho e dois arquivos de documentos, de fácil manuseio (fig. 4),
Conforme organização dos postos, o posto de trabalho 13 não foi
considerado para esta análise devido as férias da funcionária.

Cadeira

Mesa de Trabalho

Su orte do teclado
Suporte para
documentos
Apoio para os pés
','" -

Teclado

Monitor .

Gabinete e CPU

,Notebook e ..•..•" .u,.


acessórios '
Interação e layout
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15

Cadeira: Não possui regulagem da altura do apoio dorsal. (fig. 1). Este aspecto não
compromete ergonomicamente as funcionárias, já que as mesmas acomodam seu
dorso na cadeira.

Mesa de Trabalho:

Não é o tipo de móvel adequado para a função que é exercida, já que pelo
ritmo de trabalho, a mesa tem que oferece condições para manuseio de documentos
e materiais. Convém para as ações de manuseio, a aproximação dos braços aos
documentos, evitando inclinações excessivas de coluna, repetitivamente (fig. 2).

A borda anterior da mesa não é arredondada, podendo acarretar


compressão a região do punho, com o passar do tempo.

As mesas não possuem dimensões suficientes para organização de


documentos, produção de digitação e consultas realizadas durante as tarefas
cotidianas.

As mesas não possuem espaço para que as funcionárias guardem objetos


pessoais, como bolsas. Isto é feito na própria cadeira o que interfere no espaço
entre a cadeira e a mesa.

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso. (fig. 5)

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados, já que
estão localizados sobre mesa e próximos aos braços das funcionárias. (fig. 4);

Interação e Layout:

A posição das funcionárias não está correta em relação ao tipo de função e


ao layout da sala, já que necessitam manusear muitos materiais, aumento o número
de movimentos envolvidos nas tarefas deste setor (fig.6).

Outro aspecto envolve a posição das tomadas que estão em desacordo com
Check list de Couto, dificultando a adaptação dos fios e o terminal de computador na
mesa de trabalho.

Há interferências que prejudica o posicionamento o corpo dos


estabilizadores e caixas de lixo, debaixo da mesa, limitando o espaço físico.

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Fig.2

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17

Quadro 7: Gerência e Financeiro

Cadeira i (' ,.:;.


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Mesa de Trabalho, ,
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Teclado'
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Iluminação do
ambiente

Riscos ergonômicos encontrados

Pela semelhança, encontrada entre ,.os ,postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral.

Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem no


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho.
Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada, Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (fig.1,3 e 6);

Monitor: Os ajustes de altura e principalmente de inclinação são difíceis nos


monitores dos postos de trabalho 6.e 7. Com isso, são necessários recursos de
apoio para corrigir a altura do monitor com os olhos da funcionaria do posto 7 ( figo 3
e 6).

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Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 4 e
5), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

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19

Depósito da Educação

Neste setor ficam depositados os materiais das escolas do município que


recebem as ações do SESI EDUCAÇÃO. A atividade é realizada de 1 até 3 vezes
por semana, conforme demanda. O ritmo de trabalho sugere um tempo mínimo de
40 minutos, chegando até 3 horas no ambiente que não é climatizado. O espaço
físico fica localizado externamente ao prédio (fig. 1), o que dificulta o trabalho
quando existe clima chuvoso.

Segundo informações, o material é armazenado em prateleiras (figs.2 e 4) e


de acordo com os pedidos são organizados em kits e encaminhados para as
escolas. Estes kits são apoiados nas caixas dos recursos multimídias e não contem
bancadas para seu preparo e manuseio (fig. 3).

Alem dos materiais da Educação, existe naquele local, o arquivo morto (fig.
5). O peso dos kits chega ao máximo de 500 gramas. O peso não oferece risco
ergonômico. O local e o mobiliário não se encontram adequados para exerce
atividades de seleção, armazenamento e manuseio dos materiais escolares.

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••
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~ SESI CLUBE - Sinop


I
O SESI CLUBE - Sinop está localizado ao lado do SESI SAÚDE. Existem

I duas dependências administrativas que foram caracterizados como postos de


trabalhos, que exigem contrações estáticas e relação do trabalhador com os
mobiliários.

A parte do lazer promovida pelo SESI CLUBE dispõe de amplo espaço físico
com todas as dependências que um clube deve ter: piscinas (adulto. infantil),
campos de futebol, espaço para festas e confraternizações, banheiros etc.( Figs.
1,2,3,e 4)

Em seu quadro de funcionários foram detectados 13 sendo a maioria,


Educadores físicos e estagiários.

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Layout 2 - SESI CLUBE

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Area de lazer

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Legenda:

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1 Recepção
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2 Administração

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23

Sobre a recepção do clube, temos dois postos de trabalho, no quadro


abaixo:

Quadro 8: Recepção e administração do SESI CLUBE

Riscos ergonômicos encontrados

Pela semelhança encontrada entre os postos citados no quadro acima,


consideraremos os riscos ergonômicos de um modo geral.

Mesa de Trabalho: Os fios não ficam organizados adequadamente e interferem no


espaço físico abaixo da mesa e organização do terminal sobre a mesa de trabalho.
Outro aspecto envolve a borda anterior da mesa que não é arredondada. Esta
condição gera pressões desproporcionais quanto a distribuição das forças de
compressão sobre os tecidos dos antebraços quando o trabalhador está na posição
sentada. Com o tempo prolongado de exposição podem levar a lesões em estruturas
como os músculos, nervos, tendões e vasos sanguíneos desta região (fig.1 ,3 e 6);

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24

Monitor: Os ajustes de altura e principalmente de inclinação são difíceis nos


monitores dos postos de trabalho 6 e 7. Com isso, são necessários recursos de
apoio para corrigir a altura do monitor com os olhos da funcionaria do posto 7 ( figo 3
e 6).

Apoio para os pés: Não possui largura suficiente, não possui regulagem de altura,
nem inclinação ajustável e desliza facilmente sobre o piso, inibindo sua função
principal. (fig. 4 e 5);

Gabinete e CPU: Toma espaço excessivo nos postos de trabalho avaliados (fig. 4 e
5), limitando o espaço de profundidade e largura na acomodação dos membros
inferiores dos funcionários;

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ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dados sócio-econômicos


Dados Sócio-econômicos

Idade 29,9 (7,1) n

Sexo Masc 6 32%


Fem. 13 68%

Pós Graduação 3 16%


Superior 11 58%
Escolaridade
. Superior Inc.
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3 16%
i.'
Médio 2 10%

Os resultados encontrados na Tabela 1 mostram baixa etária no grupo de


trabalhadores, sendo a maioria do sexo feminino e com nível superior e pós-
graduação.

Estas informações caracterizam um grupo homogêneo, ou seja, possuem


características sociais similares com capacidade de absorver com velocidade e
eficiência novas estratégias que favoreçam a melhoria de sua qualidade de vida e
ações no cotidiano trabalhista.

As exigências do mercado de. trabalho impulsionam os trabalhadores na


capacitação na busca do conhecimento técnico-científico utilizados no ambiente de
trabalho.

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Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos

Esforços Físicos

Coluna 11
Braços 9
Parte do corpo mais Mãos 9
exigida quanto aos Dedos das Mãos 8
esforços Pernas 6
Outros 5
Pés 2

Sentado 13
.. Postura mais adotadá
no Trabalho De Pé 8
Não Responderam 1
Tabela 3: Queixas de Saúde
Morbidade Referida

Sensação dé dor ou . Sim 14


desconforto Não 3

Tabela 4: Morbidade referida


Morbidade Referida
Ombro 6
Pescoço 5
Pernas 5
Outros 5
Punhos 4
.Região do corpo sente dor ou Braços 4
desconforto Olhos 4
Coluna lombar 3
Mão 3
Joelhos 2
Coluna torácica 2
Pés 2
Cabeça 2
Tórax 1

Os resultados encontrados nas Tabelas 2, 3 e 4 chamam a atenção para os


seguintes aspectos que necessitam ser discutidos na análise ergonômica:

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27

A postura sentada é adotada por todos os trabalhadores avaliados, que


utilizam computadores em seus postos de trabalho. Couto (1996) verifica que a
posição sentada pode originar uma série de dores e complicações advindas da
pressão exercida sobre os discos intervertebrais que pode ser 50% maior do que
quando o indivíduo está em pé, apresentando assim uma maior carga à coluna
vertebral na posição sentada.

Conforme tabela 2, as partes mais expostas ao esforço físico para os


trabalhadores envolvem coluna, braços, mãos, dedos da mão e pernas. Na
sequencia, na tabela 3, o desconforto e dor estão presentes nas atividades diárias.
Segundo especialistas, as sensações acima descritas remetem as disfunções
musculares por demanda de trabalho contínuo nesta posição. A atividade muscular
necessita de irrigação sanguínea para nutrir e eliminar resíduos dos tecidos
envolvidos na atividade. Com demanda contínua na posição sentada, o fator
contração estática dos músculos acarretam a diminuição destes elementos'
desencadeando a sensação de dor ou desconforto.

A tabela 4 caracteriza predominantemente a região lombar como a região do


corpo onde incomodam os trabalhadores, conforme mencionado anteriormente, a
coluna vertebral tem maior descarga de peso na posição sentada. Quanto mais
alinhada e posicionada sobre o centro de equilíbrio, menor trabalho músculo-
tendineo destas regiões. Isto significa que não basta que a cadeira esteja em bom
estado de conservação, mas a posição da mesa e teclados contribui para minimizar
dos possíveis danos a coluna e musculatura adjacente. Outras regiões que
destacamos são: da coluna torácica, ombros, pescoço, olhos, cabeça, mãos e
punhos.

Em linhas gerais, sabe-se que a postura sentada e com trabalho em


computadores requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se
consiga digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo podem
produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em ombros, mãos e
cotovelos.

Também podem se associar os desconfortos e as dores em cabeça e olhos


com estas mesmas condições de trabalho, além do esforço mental nas execuções
de suas tarefas.
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Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queIxas aqui denominadas
morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas de prevenção para
doenças decorrentes do trabalho, entendendo a fase que se encontram o grupo de
trabalhadores do SESI Regional.

o questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos funcionários


também possuía questões abertas nas quais eles podiam responder à vontade.
Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos resultados, são muito
importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que a opinião seja única ela é
considerada e trazida para análise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta que
acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que foram


classificados da seguinte forma:

Organização do trabalho

• Pouco tempo para a realização das tarefas;


• Sem tempo suficiente para realizar todas as atividades do setor;
• . Falta de planejamento do DR com. cobranças para unidade de informações
que não temos ferramentas para tê-Ias;
• Levantar várias vezes durante o expediente ate a impressora;
• As constantes mudanças no trabalho- diretrizes
• Atendimento ao telefone e as pessoas durante a jornada de trabalho;
• Aumentar a capacidade de atendimento aos trabalhadores;
• As faltas dos alunos nas aulas;

Saúde do trabalhador

• Dores nas costas;


• Ter que falar alto durante as atividades laborais;
• Desgaste físicó e cansaço emocional;

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29

Posto de trabalho

• Organização do espaço físico e mobiliário para atividades, faltando espaço e


estrutura no depósito da educação;

• Ambiente quente no deposito da Educação;


• Falta de espaço físico para executar as atividades esportivas para os
industriários;

Satisfação

• Não tenho nenhum incomodo quanto ao trabalho;


• Gosto da minha profissão

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na análise
ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na proposição de
mudanças. A partir do momento em que o funcionário identifica necessidades de
mudanças, vivenciando o cotidiano do seu trabalho naquele posto e ambiente, pode
sugerir modificações com razoáveis níveis de resolutibilidade. Os depoimentos foram
classificados da mesma forma adotada na questão 4.

Organização do trabalho

• Designar mais um funcionário para o setor da educação;


• Perceber as diferenças regionais por parte do DR em relação a unidade
Sinop;
• Realizar descrição de atividades por cargo e função;
• Adequar o telefone

Postos de trabalho

• Adequação dos mobiliários;


• Adequação do espaço físico e estruturas para o trabalho no deposito da
educação;
• Suporte para Note Book;
• Adquirir uma impressora para o setor;
• Adquirir persiana;

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• Instalar armários para melhorar a organização das mesas;


• Organizar mais salas para o trabalho;

Atividades externas

• Parceria com a prefeitura de Sinop para desenvolvimento das atividades;


• Locomoção através de carro;

Materiais para o trabalho

• Adquirir mais equipamentos de audiovisuais;


• Melhorar a estrutura na sala de aula (parte física);

Intervenção ergonômica

• Ginástica laboral;

• Atividades que melhoram os aspectos emocionais e motivacionais dos


funcionários;

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31

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonômicas que se seguem são baseadas


nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.

Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados


imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

•. Adequação dos mobiliários aos funcionários com orientações e ajustes nos


seus postos de trabalhos de forma individualizada;

• Reestruturação do espaço físico do SESI Educação;

• Promover palestra de orientações ergonômicas a todos os funcionários;

• Adquirir equipamentos de áudio para minimizar os riscos da saúde vocal para


os educadores físicos;

• Posicionamento das CPU's na tentativa de otimizar o espaço inferior da mesa.

• Aumentar o comprimento dos fios que ligam os aparelhos de computador;

• Adquirir novos suportes para os pés de modo geral, pois devem ter
.dimensões, . texturas e acessórios que beneficiem os funcionários que
trabalham na posição sentada;

• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura sentada


em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se levantarem
da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução dos


sintomas declarados;

• Implantar o Comitê.de Ergonomia par.a_.avaliações e correções rotineira na


empresa;

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da empresa;

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RESPONSABILIDADE TÉCNICA

Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da

NR. 17 - Portaria nº 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do


. :. .

Trabalho e Emprego terniiesponsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto e


. . .

Andre Luiz Lopesde Oliyeira ..••..


. .

Osdadosforarn:levantados e os resultados consolidados entre os

meses de março e ábrii de; 201 o. .

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num~~paçOfísi~ d;vididoS'e~~isos e subsolo" A Organização' do trabalho é
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setorizadacontando: cóni'i 9 funcionários (vide tabela abaixo), trabalhando de
segund~ àsext~-fei!?:Boa6art~d~sles funcionários executam trabalhos externos"
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.No local, os, 'trabalhadores' ficam. pispostos frente ao um terminal de
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.'Pai~'ihenióreritendiinento.prod\Jzimos três layouts, identificandoos Postos
dé.trab~lho;~~&íiS~d6~'~os.t~ês'pisÓsdOSESI' SAUDE CUIABÁ..Dividiremosos
lay~uts;de~cô:do'cd~'~~~~áiises erg~nômicasde cadapiso.
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RESULTkOS~RG()NÔMICOS '
1.'';:-' ,:-" POSTOS.DE TRABALHO
. Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e figuras
para cada um dos ~~torese postos de trabalhos avaliados por meio do Check List
de Couto emateri~ltotôgráfico. .. ..
Emsegüidaserãodiscutidos' os aspectos que oferecem riscos ergonômicos
e necessitáJnd~~iÍãlisemais âprofu~dádaeeventuais correções.
A)Relaçõe'sc~iiJ'tÍ~e~cado'. ., .
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.Relações de mercado,

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Gabin~te ec~u:.i6ina.~spaçoexcessivo nos.postos de trabalho e transmite calor


pa~aó c<irp(,d~ traba(hadOr(fig.11); ;

Intera~ãÓei~y'out:. Po~:sLÍe:.
interferêndas que prejudicam o posicionamento do seu
Corpo,~m6
o. • :
estabilizador~s ~ 6PUsembaixo
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da mesa (fig.9 e 11).
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11

C) . Recepção
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e.l'osto
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de E~feÍ'magem
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. .' 'Arecepçã~d~SESISAUDE CUIABÁ realiza o atendimento ao público


e;cterno dos trabalhadores indicados para avaliação da saúde. Te~ a disposição
d~is fun~i~náribs:q~~'diÇidemat~refà. As atribuições são realizadas na maior
parte do tempo na'p()~içãO sentada:O fluxo de atendimento é maior no período
.. ' .. '.
matutino ...
. . '
" .
; .' o'Postc);dé,dnfeimagem eontacom duas funcionarias responsáveis
.•.•••. ,." ,"' o,, .:; ::, ": •• _':' .~. ~: '~:. , .

~.pelos..serviços" dá'. enfermagem ,como coleta de dados e componentes da


. ~. .'.~.:: .. r o', '_".:.', :;~,~\.:;;::., "_~' ' .• :," .. ",

..avaliação da::sâu.de:"O:itítmode trabalho ~gue o mesmo da recepção, ou seja,


.:'.,,'..,./~ '~"'l:"';'':'.''..--:''.'::~~:'t..~:.>j.~;-::~:'.:'.:
'.. ",' ':.- .
noperíodolJ1atlÍtiriô\têmniaior fluxo de peSsQas.

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IJ"$ESI :'SEIMÇO SOOAl DA NJIlsTIuA
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• Rua Jessé Pinto freir'e.,..U4::BakTo centro. fof'rr!./Fax(65) 3316-6371/6378
.• ~ 'às.p:k:sie ~.'aP1'8.02O-83O.Cu1abá. Mato Grosso
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".' . Fig.12

Layout3 :-12 Piso

Legenda:
Layou! Funções ,
1 GerênCia" ......
..
2 T ocnica em 'segurança .
3. Engenheiro de 8egurança
4 Assistente administrativo
5 Assistente administrativo
6 Assistente Financeiro
7 Assistente Financeiro

{ I

SESI "S£lMÇQ SOOA1 DA INDÚSTRIA


Unidade SESlSAÚDE Culabd
• Rua Jessé Pinto Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
•~n sast@sesirnt.com.br.CEP78.02D-830.Cuiabá.MatoGrosso

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18

F) Gerência

Participa. diretamente da . administração e coordenação dos trabalhos


envolvidos no SESISAUDE CUIABÁ. O ritmo de trabalho é semelhante aos
demais, ou seja, alterna com trabalho sentado e externo.

Quadro 6

"." ••• 0.0 r •.,

Ilum,naçâo do ar,-,bien;e

Riscos Ergonômicos Encontrados

Os riscos ergonÔmicos encontrados serão apresentados relacionando a


função<le cada um dos funcionários deste setor com o layout 3 e o quadro 6:

Cadeira: O tecido' da cadeira. não permite boa transpiração. O acionamento da


regulagem
-
da altura não é fácil, não possue regulagem da altura do apoio dorsal.
----------------_._,-_._-~-.-.. _--
-,

(fig. 1 e 2)

Mesa: Não possui -altura apropriada, elevada para trabalhos de digitação e afins.
(fig. 3)
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SESI- SERVIço SOOAl DA INDúSTRIA


Unidade SES/SAÚDE CUiobó
• Rua Jessé .pinto'Freire, 114 - Bairro Centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
• E-mail sast@sesimt.com.br-CEP78.020-83O.Cuiabá • Mato Grosso

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Técniéa de:seg'úrÍ;lnçadotrabalho - 2
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""":':"'~: :,"!U::'.;;:":~"
Mesa de T~abalho:Osfios' nãofieam organizados.adequadamente e interferem na
áreadetrabâJho,abéJ~d~ ant~rio~damesa não é arredondada. (fig. 1);

Monitor: Nãopo~sUe me~~anisrhode regulagem de altura do monitor, não pode ser


inclin~d() f~cilillente. Monit6rde tubo de imagem. (fig. 4)
'. ',: ' .. ,.i;; .:,:: ; :;" '{. '3 ... '.'. ' . ,
Ápoí()par~"ó~pés:Nãopos~uet'êgulagem de altura, sua inclinação não é ajustável
..,'?f'ê."''''':':~,':,''''..
'',:,'''''''.::~"~<;(:'/i';',\"-')~::'",'.;,:,;,,
~; ";, .
edes/izata<:ilmenté' no piso: (fig: 6)..
, "'...: ',(',;ô;::,-;,h',' :~~~~~:~,&l1<~}~i;.~ ',"J:~:<:.~.~:~,:
';~~;.:;'~:;,'~::,C~-.' >;';~;:\~:ç.;;::: "." .'
Ga,~i"!!!~~;~i9~U:TórnaesPélço4~Í<cessivo nos postos de trabalho e transmite calor
: '., . <::'Y:>:'.:'.~.:';:,~"~\i~~'~~'~,i;
.~:--/:'
:-',.:'?":' :::" ''':'.:;,: ;' ,/\,\>~.:,;,{.}..':;::(,:.., ',' ,
'paràoco@"oo'irabalhadoí:(fig:S);"
..:,<4;f~?~)('~~~t}:.:t?
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."..lnter.:i1çã9~ yoU't:"iO;fônéiohário possue; interferências que prejudicam o
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.> "POl.>lÇIqJi3ff! ..... do~~ü9Ptpc>,;@gestabilizadores e CPUs em baixo da mesa.

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(fig. 14)

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.Os. riscos.'ergonômicos ..encontrados' serão apresentados relacionando a
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.:'.:>:_ ',' .;: ':._ ,":',:-f,"":''-:' __ - ..
. ,." . funçãodécadaiJm'dosfur)cionarios deste setor com o layout 3 e o quadro 8:
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.. ASsistente Financeiro 1
,l:';'P
~':.:il . MeséldeTrabàíh?::Aborçlaanterior da mesa não é arredondada. (Iig. 15 e 16);
. -,•." " ;::'- ".,";-. . '. "o . ;': ,",,-
t<:)
't.,_. Apoii>parll ~spés:~áít~.é'ste recurso neste posto de trabalho;
.'" '. ,: '.' ,_ .' . - , ",."".,y.:)"< ..:"<.'-f;:{> •
~k3~ . - . ';' ',.""- ':' -,>'" .':-.-, ,',.', ',' ;' '.'.: (:,'. ,"'-£.',':: \';: ,.",,:'. , .'. " .

~;~ Monitor: Não possuem~canismo de regulagem de altura do monitor, não pode ser
B~{~. i~~li~~dOfàfil~~nt~;~~6h'ndt:de. tubó de imagem. (lig.15)
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":, .' . ", ,"'
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• ..'...'(.' ..Gabinete e.CPU:c:r9mà'~$paço .excessivo nos. postos de trabalho e transmite calor
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. ANÁLISE DA ORGANiZAÇÃO DO TRABALHO


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25

. ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dadossócio-econômicos
I...,t -:... •..• ".\l.,).~''!-'\. _o,;
r., ,'•....,.1\) l,. I, ~~.~;Dados '711 •.. , ••...••. ~•., ''''...•.•~.
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9 56,2%

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5 31,3%
3 18,8%
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SESI-saMÇO
50aAl DAINDúsTRIA
• ~ C»laloó SES1SAÚDE
• Rua Jes:sé Pinto Freire;n4 - Bairro centro. Fone/Fax (65) 3316-6371/6378
• E~ ~R~I!L~,~~. ~ ~~~. ÜÀabá. Mato Grosso

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26
O".: •
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....,.
...
.

Apenas 3

os seguintes a serem

idade média de 35 anos da

os trabalhadores

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,') posição favorece as contrações não estáticas desde que o trabalhador não fique ao
;,) longo do tempo em pé estaticamente.
é,
',51 Nesta mesma tabela, as partes mais expostas ao esforço físico para os

~il trabalhadores envolvem coluna, mãos, pernas, braços e dedos da mão. Na


/) sequencia, na tabela 3, o desconforto e dor estão presentes nas atividades diárias.
'. ')
Segundo especialistas, as sensações acima descritas remetem as disfunções
;'~ musculares por demanda de trabalho contínuo nesta posição. A atividade muscular
!-~-:j
necessita de irrigação sanguínea para nutrir e eliminar resíduos dos tecidos
;)
envolvidos na atividade. Com demanda contínua na posição sentada, o fator
i~.l
<'.,1.~
.' -- ••
f-c:. contração estática dos músculos acarretam a diminuição destes elementos
i'1) desencadeando a sensação de dor ou desconforto.
f
~f) A tabela 4 caracteriza predominantemente a região lombar como a região do
~~ corpo onde incomodam os trabalhadores, conforme mencionado anteriormente, a
fO~
\:70.
coluna vertebral tem maior descarga de peso na posição sentada. Quanto mais
~i.!iJ1
alinhada e posicionada sobre o centro de equilíbrio, menor trabalho músculo-
tendineo destas regiões. Isto significa que não basta que a cadeira esteja em bom
estado de Conservação, mas a posição da mesa e teclados contribui para minimizar
dos possíveis danos a Coluna e musculatura adjacente. Outras regiões que
destacamos são: da coluna lombar, olhos, pernas, ombros, mãos, pescoço, cabeça,
e punhos.

Em,Jin1i~~~eraiS, sabe-se que a postura sentad,a e com trabalho em


computadoresl"equen~Sforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se
-~~~~ffi9ii~~lsc~se~-~lt~ra da mesa e a condições da cadeira, bem como a
-- distânCiàdo mouse em reIÊu;:ao a~-t~~nco e dos olhos ao monitor de vídeo podem
produzir, sob õ ponto de vista da bíomecânica articular, lesões em ombros, mãos e
cotovelos .
... -.- -
- - ---:Fato-
',- -:.
que-cchamoiJ'áterição
-'"..: .. .~
,"._. -~.
foi a citação da morbidade referida em relação
- ' -

aosolhos.lstodemonstra que os trabalhadores estão expostos aos trabalhos que


. sobrecarreguem a visão
.
através
.
do._._---
esforço mental
.
nas execuções de suas tarefas.
- --

Sabecse quE'!, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui denominadas


-C~~rt;i~d~-refend~;;d;;~~~izaranecessidade de programas de prevenção para
doenças decorrentes do trabalho, entendendo a fase que se encontram o grupo de
trabalhadores doSESI Regional.'l
SESI- SERVIÇO SOCIAl. DA INDúsTRIA
. UnIdade SESlSAÚDE Cuiabá
: ~~JesséPil1toFreire,'U4~Bairro Centro. Fone/Fax (65) 331~371/637B
_,~.
,~:
~-~.~_.
'i!'ji~~. ~p 78.02D-830. CUiabá. Mato Grosso

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28
.. "' ':-

.';""0' questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos funcionários


.' '. também 'possuía questões abertas nas quais eles podiam responder à vontade.
Estes: depoimentos, dentro da análise
. qualitativa dos resultados,
'o
. são muito
, importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que a opinião seja única ela é
considerada e trazida para análise ergonômica .
..

Questão' 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta que
ê acontece
: .~
ou que tenha que fazer?

prodúziram diversos depoimentos que foram

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li !&~#6j]~,-
.•......•....•.
" ~ ,
29

e ambiente, pode slJgerir; modificações com razoáveis níveis de resolutibilidade. Os


depoimentos foram classificados da mesma forma adotada na questão 4.
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Postos de trabállÍo ' ,

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o Trocar a cadeira;

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o Refazer o layoutdà sala:, para mais mobilidade e agilidade;
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o Monitores e equipamentos de melhor qualidade;

o Servidor da 'ini~rn~í mais ágil para fácilitação das atividadés.


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o Ruído do ar condicionado.

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SESI-'SERVlço SOCAL DA INDúSlRIA ~


Un1dQd~ SESlSAÚOf eulÔlid
• Rua Jessé,Pinto Freire, 114 - Bairro Centro • Fone/Fax (651 3316-6371{6378
~ E-mail SaSt@seslmtoom.br.ap78.020.:830 ••CUlabá.: Matô Gróssõ
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• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura sentada
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em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se levantarem
da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução dos


sintomas declarados;

• Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira na


.empresa;

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da empresa;

SESI ~SERViÇO SOCIAL DA INDúSTRIA


Unidade SESISAÚDE Cuiabá
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• E--mailsast@sesirnt.com.br.CEP78,020-830.Cuiabá.MatoGrosso

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INTRODUÇÀO 05
OBJETIVOS 07
METODOLOGIA 09
Check List de Couto 09
Antropometria 10
Questionário para Avaliação das Condições de Trabalho 11
SESI CLUBE RONDONOPOLlS 13
Metodologia 13
Resultados ergonômicos 13
. Gerência
13
Administrativo 15
Tesouraria 17
Análise da Organização do Trabalho 19
Recomendações e Sugestões 22
SESI SAÚDE RONDONOPOLlS 23
Metodologia 23
Resultados Ergonômicos 23
Recepção 24
Gerência 25
Pré"corisulta .' 26
Sala de apoio 27
Sede Administrativa 29
Relação corri ci mercado 29
Administrativo financeiro 31
Tesouraria " 32
Apoio 33
Análise da Organização do Trabalho 35
,Recomendações e Sugestões' - 39
BIBLIOGRAFIA 40
",ANEXO j ..::Chéck Ljst de Couto ~41
ANEXO 2 - Organização do Trabalho 45 I
I, ,

I .

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PROTOCOLO DE ENTREGA

Ao

SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA - SESI

Ref. Entrega do Laudo Ergonômico

Prezado (a) cliente,

Em cumprimento ao contrato de prestação de serviços firmado entre o


SESI e FISIONOVA estamos entregando a Análise Ergonômica do Trabalho
(AET) _ Laudo Ergonômico em conformidade com a NR. 17 • Portaria nº 3751,
de 23 de novembro" de 1990 do Ministério do Trabalho e Emprego das
Unidades: SESI CLUBE E SESI SAÚDE RONDONÓPOLlS.

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Carimbo da Empresa

Data: Cuiabá, _ 1_ 1_.

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RESPONSABILIDADE TÉCNICA

Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da

NR. 17 - Portaria nº, 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do

Trabalho e Emprego tem a responsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto e

Andre Luiz Lopes de Oliveira.

Os dados foram levantados e os resultados consolidados entre os

dias 24/06/2010 e 16/08/2010.

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Elias NasralaNeto
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Fisioterapeuta
Crefito-9 6623~F

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INTRODUÇÃO

A ERGONOMIA, nome derivado das palavras gregas ergo (trabalho) e


nomos (regras, leis) é uma ciência de caráter multiprofissional que tem como
propósito promover aumento de produtividade e qualidade do produto das
empresas associados com melhorias da qualidade de vida dos trabalhadores.
Para que isto ocorra, os profissionais da ERGONOMIA desenvolvem,
articulados com diversos setores da empresa, estratégias que propiciem
melhoras das condições ambientais, adequações dos postos de trabalho e
educação em saúde para os trabalhadores, especialmente referente às
posturas adotadas no trabalho.

A ERGONOMIA está inserida dentro da Saúde do Trabalhador e esta,


por se tratar de uma ampla área do conhecimento, tem alguns princípios que
merecem ser apontados aqui.

Dentro da visão de Saúde Coletiva e de Saúde do Trabalhador, adota-


se o conceito no qual o processo Saúde-Doença é decorrente das relações
entre os homens e o meio ambiente. Ao discutir este processo leva-se em
consideração a organização do trabalho, as condições sociais e históricas dos
trabalhadores bem como suas condições econômicas.

Também se compreende que os acidentes de trabalho e, entre eles as


doenças ocupacionais podem ser evitadas a partir do momento que se elimine
ou minimize os fatores de riscos por meio da melhoria das condições de
trabalho. Para conhecer estes fatores de risco é necessário que se conheça os
processos de trabalho por meio da avaliação desenvolvida no instrumento
denominado ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO - AET.

A AET, àlém de ser um documento exigido pelo Ministério do Trabalho


.e Emprego a todas as empresas, conforme determina a Norma
Regulamentadora NR-17, tem o objetivo de avaliar os fatores de riscos
ergonômicos dos postos de trabalho ou que porventura as atividades laborais
estejam propiciando. Este mesmo instrumento deverá fazer as recomendações

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~ de intervençõesergonômicas que possam minimizar estes riscos ou, o que
~ seria ideal, eliminá-los.
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p A AET levantará os posslvels riscos ergonômicos considerando as

p atividades desenvolvidas, as posturas adotadas e os esforços físicos dos


trabalhadores, bem como a organização do trabalho e as condições
•I ambientais.

Os transtornos músculo esqueléticos estão hoje entre as patologias


mais preocupantes da Saúde do Trabalhador pelas conseqüências físicas e
financeiras que acarretam ao trabalhador e à Sociedade. Quando medidas
preventivas não são tomadas precocemente, podem surgir problemas de difícil
recuperação ou mesmo incapacidade permanente do trabalhador. Trabalho
preventivo é a chave do sucesso para que eles não ocorram.

Dentre os fatores determinantes dos distúrbios músculos esqueléticos


relacionados ao trabalho encontram-se: (a) fatores biomecânicos da tarefa; (b)
fatores da organizaçâo do trabalho; (c) fatores psicossociais; (e) fatores
pessoais que resultem em maior vulnerabilidade.

A AET é realizada através da técnica de detalhamento do mesmo nas


.diversas ações técnicas que compõem a tarefa e identificando, em cada ação
técnica, a existência dos fatores acima identificados, em especial os
biomecânicos.

Neste ponto, é importante a averiguação de pelo menos quatro fatores


biomecânicos que vêm sendo objeto de estudo no mundo todo, permitindo o
estabelecimento do risco ergonômico com metodologias cientificamente
validadas. Esses fatores (que podem existir isoladamente ou em conjunto) são:
força excessiva feita com os membros superiores; repetitividade de um mesmo
padrão de movimento;exigência de posturas críticas dos membros superiores,
com destaque especial para a postura estática,compressão de estruturas dos
membros superiores, incluindo aquela ligada à vibração segmentar. I,

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Estes procedimentos visam a prevenção das doenças ocupacionais
denominadas Lesões por Esforços Repetitivos (L.E.R.)lDistúrbios Osteo-
Musculares Relacionados ao Trabalho (DORT).
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Estas síndromes se caracterizam por afecções que atingem músculos,
tendões e nervos dos ombros, braços, punho e mãos e da coluna vertebral.
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Seus sintomas são dores, perda de força, inchaço e queda no desempenho do
. trabalho. A melhor conduta para esta patologia é'a prevenção, pois apesar de I
I.
serem passíveis de cura quando detectadas precocemente, são de difícil
resolução após instaladas.

Atualmente no Brasil, em decorrência da recente legislação do


Ministério da Previdência Social (MPS) com a adoção do Nexo Técnico
Epidemiológico, as notificações desta síndrome se multiplicaram, aumentando
o absenteísmo e a concessão de auxílios, causando, desta forma, impacto
significativo nas contas das empresas e da própria previdência.

o AET é um documento cuja confecção, para validade trabalhista,


deverá possuir rigor científico em suas análises e servir de referência para
aquelas empresas que pretendem promover a melhoria da qualidade de vida
. de seus funcionários e de seus produtos.

OBJETIVOS:

Gerais:

• Avaliar as condições de trabalho em relação aos riscos ergonômicos;

• Cumprir as determinações da NR-17;

• Prevenir a incidência de doenças ocupacionais;

Específicos

• Avaliar os mobiliários e equipamentos dos postos de trabalho;

• Avaliar a postura, gestos e esforços físicos dos trabalhadores;

• Avaliar a organização do trabalho;


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• Avaliar os ambientes de trabalho;

• Analisar os resultados encontrados em cada avaliação;

• Discutir os resultados encontrados e, se necessário propor soluções


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ergonômicas;
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METODOLOGIA
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A demanda deste AET foi do propno SESI que solicitou Laudo
~ Ergonômico para os postos de trabalho das diversas unidades de Mato Grosso.
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O Para sua confecção, todas as tarefas desenvolvidas pelos diversos
~ funcionários foram filmadas e/ou fotografadas. O mobiliário e equipamentos
~ utilizados tiveram suas dimensões medidas em centímetros e/ou pesados em
!J quilogramas. Quando necessário, foram colhidas as medidas antropométricas
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de diversos funcionários e que serão utilizados de acordo com as necessidades
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coletivas e individuais. Estas informações estão arquivadas em CD"s e estarão
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disponíveis se requisitadas.
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!l) Em cada uma das unidades avaliadas, todas as tarefas desempenhadas
I)
pelos funcionários foram analisadas e aquelas que notadamente não ofereciam
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riscos ergonômicos não foram avaliadas. Por outro lado, todas aquelas que
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•• ofereciam algum risco foram submetidas à análise ergonômica .

Nas páginas deste AET destinada a cada uma das unidades, estão

•• apresentados os quadros dos trabalhadores/tarefas avaliadas .

••• As ferramentas utilizadas neste AET para análise das condições


ergonômicas têm suas respectivas fundamentações científicas descritas abaixo
-~ e na referência bibliográfica: _

•• FERRAMENTAS ERGONÔMICAS
i"

• 1) CHECK L1ST DE COUTO PARA TRABALHADORES NA POSiÇÃO

•• SENTADA EM TERMINAIS DE COMPUTADORES (Versão 2007): (ANEXO 1)

•• Este instrumento permite avaliar as condições ergonômicas dos


trabalhadores, equipamentos, demais componentes ou fatores que interferem

• na execução de tarefas realizadas' diante de microcomputadores .

• Neste Check List são avaliados: Cadeira; Mesa de Trabalho; Suporte


• do Teclado; Suporte para Documentos; Apoio. para.os Pés; Teclado;

• Monitor; Gabinete e CPU; Notebook e seus Acessórios; Layout; Sistema if.i
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• de Trabalho e Iluminação do Ambiente.
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• SESI. SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA
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Para cada um das questões levantadas no check list conta-se 1 (um)


ou O (zero) pontos quando o avaliador assinala sim, não ou não se aplica. Ao
final os pontos são somados e são obtidos escores numéricos que, na
seqüência, são transformados em porcentagens de cada item avaliado. O
resultado final é descrito da seguinte forma:

• De 91 a 100% dos pontos: Condição ergonômica excelente;

• De 71 a 90% dos pontos: Condição ergonômica boa;

•. De 51 a 70% dos pontos: Condição ergonômica razoável;

• De 31 a 50% dos pontos: condição ergonômica ruim;

• De O a 30% dos pontos: condição ergonômica péssima.

Este instrumento também permite identificar quais os elementos


avaliados que necessitam ser readequados para se obter condições
ergonômicas mais favoráveis.

2) ANTROPOMETRIA

A antropometria é o estudo das medidas humanas. As medidas humanas


são muito importantes na determinação de diversos aspectos relacionados ao
ambiente de trabalho no sentido de se manter uma boa postura. (Hudson A.
Couto, 1996) _

Estudos de antropometria sofrem influências das diferenças individuais e


influências étnicas. "O problema prático com o qual a antropometria mais se
defronta esta relacionado as diferentes dimensões das pessoas, de tal forma
que uma altura boa para uma pessoa não o é necessariamente para outra
pessoa."(Hudson A. Couto, 1996). "Grande dificuldade: a grande variabilidade
das medidas humanas entre os diferentes individuos, entre os sexos e entre as
raças." (Etienne Grandjean, 1998)

Definição da população a ser avaliada

• O levantamento antropométrico deve ter uma validade de


aproximadamente de 3 anos;
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• Obs,: Mudança de funcionários freqüentes Medidas


antropométricas com mais freqüência;

• Uma pesquisa antropométrica bastante consistente e simples deve ser


feita com a tomada de medidas em cm dos trabalhadores de pé e
sentado

• As medidas devem ser tomadas de maneira Estática e Dinâmica (arcos


de movimentos dos segmentos do corpo)

• Como nâo é possível projetar espaços de trabalho que atendam as


pessoas extremas, mais altas ou mais baixas, temos que nos contentar
em satisfazer as necessidades (",) da grande maioria da coletividade,
Na Ergonomia, trabalha-se com medidas médias do conjunto de
trabalhadores, adotando-se o percentil de 95 % da coletividade (limite de
confiança), significando que 2,5% dos menores e 2,5% dos maiores sâo
excluídos, (Etienne Grandjean, 1998), Outros percentis podem ser
utilizados quando necessários,

• Em alguns casos, pode se utilizar a antropometria para avaliar apenas


um trabalhador com vistas a adequar, especificamente, as dimensões de
seu posto de trabalho,

3) QUESTIONÁRIO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDiÇÕES DE TRABALHO


(ANEXO 2)

Trata-se de um questionário auto-aplicado a todos os funcionários, sem


identificação, que pretende avaliar as seguintes condições na perspectiva dos
trabalhadores:

• Aspectos sociais:

Função na empresa; Idade; Sexo; Escolaridade.

Partindo do pressuposto que o processo saúde-doença pode ter como


elemento desencadeador as relações entre os ,homens e suas condições
sociais, torna-se fundamental conhecer as características sociais dos

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9 trabalhadores orientando assim as ações de prevenção e de educação em
8 saúde a serem desenvolvidas na empresa.
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• Organização do trabalho:

Foram aplicadas duas questões abertas que permitem analisar as


condições de trabalho e sugestões de mudanças postas na ótica do
trabalhador:

• O que mais te incomoda em suas atividades?

• O que não gosta que acontece ou que tenha que fazer?

• Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:

Estes elementos refletem determinados aspectos das condições de


trabalho dentro da empresa e podem interferir de modo significativo sobre a
qualidade de vida dos trabalhadores bem como sua exposição aos riscos
ergonômicos.

• Morbidade referida

Parte do corpo que mais está submetida à esforços, postura adotada


no trabalho, queixa de dor ou desco.nforto e em qual região do corpo

Não são raros os estudos que relacionam os rejatos de indivíduos


sob~ seus sintomas com a evolução e a incidência de incapacidades físi'eas e
morte. A idéia desses estudos é identificar que o próprio indivíduo tem
capacidade de perceber e relatar as suas condições de saúde.

Valoriza-se nesta pesquisa o conhecimento do trabalhador sobre seu


trabalho e sua capacidade de estabelecer hipóteses que forneçam pistas sobre
a relação entre determinados agravos à sua saúde com determinados riscos ou
cargas de trabalho presentes no seu trabalho. (Costa L.B., 2003; Ferraro e Ya-
ping Su, 2000; Benyamini et aI., 2000; Laure" e Noriega, 1989; Smith, Colligan
e Tasto, 1979).

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13

SESI CLUBE RONDONOPOLlS

METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:

A-Gerencia Gerente
Assistente Administrativo Educacional 1

B. Administrativo Assistente Pedagógico


Professor de Educação física

C.Tesouraria Tesoureiro
TOTAL 5

RESULTADOS ERGONÔMICOS

POSTOS DE TRABALHO
Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e
figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.
Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos
ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.
Os funcionários do SESI CLUBE RONDONOPOLlS em sua jornada de
trabalho, em sua maioria, adotam exclusivamente a posição sentada frente a
um terminal de computador. Entretanto, mudam suas posturas na medida que
necessitam realizar atividades de supervisão no espaço externo do clube.

A) Gerência
O único funcionário que trabalha neste setor está demonstrado na

figura 01.

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• •



• 14




• Quadro 01: Gerência




•I 88,2% Boa
Não se aplica
I
Não se aplica
I
80% Boa
I
Não se aplica
I
Não se aplica
I
Não se aplica
I
85,7 Boa
I
100% Excelente
I
100% Excelente
77,7% Boa

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS:

Funcionários 1 :

Cadeira: A cadeira não é tem regulagem de altura do apoio dorsal, os braços


da cadeira não são reguláveis (figuras 2),
Mesa: A mesa não permite a regulagem de altura e os fios ficam
desorganizados, interferindo na área de trabalho (Figura 3).

Notebook e Acessórios: O notebook não tem disponível suporte para elevar a


tela do equipamento, não tem teclado e nem mouse externo (Figura 3).

Fi .2 Fi .3

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15

B) Administrativo

Os três funcionários que trabalham neste setor são: um professor de


Educação Física, uma Assistente Pedagógica e uma assistente administrativa
(Educação). Estes estão demonstrados nas figuras 3, 4 e 5. Estes funcionários
trabalham num padrão de mobiliário demonstrado na figura 6.
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Para verificar as assinaturas, acesse www.tcu.gov.br/autenticidade, informando o código 49005191.


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16

Quadro 02: Administrativo

,
I

I
I

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira.

Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou
muito baixas.

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.

Monitor: O monitor não está numa altura adequada e não apresenta nenhum
mecanismo de regu/agem de altura disponível.

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I

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,
••
•• 17
•,
•I C) Tesouraria

I
Neste setor trabalha apenas um funcionário (figuras 7 e 8).

Quadro 03: Tesouraria


Tesouraria

- 80.9%
88,2%
, Condição Ergonõmlca
Boa
Boa
Não se aplica
Não se aplica
Boa
Excelente
•• Boa

Excelentê
Não se aplica
81,8% Boa
100% Excelente
77,7% Boa

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira. ,
j'

I
Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou :
muito baixas.

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.

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Monitor: O monitor não está numa altura adequada e não apresenta nenhum
mecanismo de regulagem de altura disponível.

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19

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dados sócio-econômicos


Dados. Sócio-econômicos

Idade 29,4 (5,2) n

Masc 3 60%
Sexo
Fem. 2 40%

Superior Incompleto O 0%
Superior 3 60%
Escolaridade
Pós - Graduado 2 40%
N/R O 0%

Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos

Esforços Físicos

Braços 2
Mãos 2
Dedos das Mãos 2
Parte do corpo mais
Coluna 2
exigida quanto aos
esforços Pernas O
Pés O
Dedos das mãos 2
Outros O

Sentado 5
Postura mais adotada
Sentado/em pé O
no Trabalho
Não Responderam O

Tabela 3: Queixas de Saúde


Morbidade Referida

Sim 3
Sensação de dor ou
Não 2
desconforto
Não Responderam O

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20

Tabela 4 : Morbidade referida


Morbidade Referida
Coluna Lombar 2
Pescoço 2
Região do corpo sente dor Ombros O
ou desconforto Pernas 1
Coluna Torácica 1
Cabeça 1

Conforme demonstram os resultados encontrados nas tabelas 2, 3 e 4


verifica-se que a principal postura adotada pelos funcionários é sentada,as
partes do corpo mais exigidas são os membros superiores nas quais os
funcionários relatam sentir desconforto e relatam também sentir dores em
coluna lombar, pescoço e ombros.

Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores


:!
:I
requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga 'II
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a 1',

distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo li


i
podem produzir, sob O ponto de vista da biomecânica articular, lesões em I
;1
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a I
1

postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé :!i
,

sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da


musculatura eretora da coluna.

Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabelas !


acima nas quais os funcionários queixam de sintomas na coluna lombar,
., "

pescoço e coluna torácica alem da cabeça e pernas.

Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui


denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.

O questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos


funcionários também possuía questões abertas nas quais eles podiam I I!
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21

responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos


resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta


que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos.

• Retrabalho;

• Fazer retrabalho;

• Falta de material humano e material para execução de algumas


atividades;

• Morosidade de alguns processos;

• Mexer com organização de arquivos (pois demanda tempo e esforço).

Questão 5 ~ Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonõmica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que os funcionários
identificam necessidades de mudanças no cotidiano do seu trabalho, naquele
posto e ambiente. Podem sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade.

• Melhor distribuição das tarefas e atividades;

• Organização de tempo, viagens;

• Tornar as respostas mais rápidas. Respostas aos processos e às i


I
.duvidas. 1:
,

• Maior suporte para desenvolver as atividades na área da Educação


Física

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22

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Posicionar corretamente os monitores utilizados em todos os setores;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 3,4 e 5);

• Implantar o Comitê de Ergonomia para avaliações e correções rotineira


na empresa;

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa.

I
I
II:
I
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~
.SESI SAÚDE RONDONÓPOLlS
~
~ METODOLOGIA
tj
Foram os seguintes setores/funções avaliados:
~
f} Sede de Atendimento
t)
f)
Recepcionista
'.)
Gerente
O c- Pré-consulta
1
[) Técnico de Enfermagem 1
I) D. Sala do Apoio
Assistente administrativo 1
Técnica de Apoio
D 1
TOTAL
I> 6

"
~
~
RESULTADOS ERGONÔMICOS

POSTOS DE TRABALHO

~ Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e


~
figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do

~
Check List de Couto e material fotográfico.

•• Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos


ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções .

• Os funcionários do SESI SAÚDE DE RONDClNOPOLlS em sua


•I jornada de trabalho, em sua maioria, adotam exclusivamente a posição
sentada frente a um terminal de computador. Entretanto, mudam suas posturas

•I na medida que necessitam realizar atividades de supervisão no espaço
externo.
I
A) Recepção

Neste Setor trabalham duas funcionárias exercendo a função de


recepcionista demonstrada nas figuras 9 e 10.

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•I
I
Es~
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I
I
I
I


I

Quadro 04: Recepção

-
Recepção

-
Funcionários e Condições Er~onômicas " ,

Condição Ergonômiea' Condição Ergonômica


85,7% Boa 85,7% Boa
88,2% Boa 88,2% Boa
Não se aplica Não se aplica
Não se aplica Não se aplica
.Não se aplica Não se aplica
100% Excelente 100% Excelente
80% Boa 80% Boa
66,6% Razoável. 66,6% Razoável
Não se aplica Não se aplica
1
~
54',5%
"Razoável 63,6%' Razoável
-
100%' Excelente 100% Excelente
77,.7% Boa n,7% Boa

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS:

Funcionários 1e 2 :

Cadeira: A cadeira não tem regulagem de altura do apoio dorsal.

Mesa: A mesa não permite a regulagem de altura e não tem espaço suficiente
profundo para os MMII.

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não contem ajuste de altura,

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B) Gerência

Neste Setor apenas um funcionário exerce função de gerente como


demonstrado nas figuras 11 e 12.

Quadro 05: Gerência

Gerencia

•• 80,9%
76,4%
Condição Ergonômica

Boa
Boa
Não se Aplica
Não se aplica
80% Boa
Não se aplica

Não se aplica
Não se aplica
71,4 Boa
90,9% Boa
100% Excelente
88,8% Boa

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira.

Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou
muito baixas.

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.
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26

C) Pré-consulta

Neste executam funções o Técnico de enfermagem demonstrado


nas figuras 13 e 14.

Quadro 06: Pré-Consulta

Pré-Consulta

•• 80,9%
64,7%
Condição Ergonômlca

Boa
Razoável
Não se aplica
Não se aplica
Não se aplica
Não se aplica,
Não se aplica
Não se aplica
Não aplica
81,8% Boa
100% Excelente
88,8% Boa

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira.

Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou
muito baixas.

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27

D) Sala do Apoio

Neste setor executam atividades dois funcionários demonstrados


nas figuras 15 e 16.

Quadro 07: Sala de Apoio

- -
Sala de apoIo Funcionários e Condiçôes Ergonômicas

Condição Ergonômlca Condição Ergonômica


76,1% Boa 28,5% Péssima
Mesa de Trabaiho 70,5% Boa 70,5% Razoável
Suporte do teclado 72,7 Boa Não se aplica
Suporte para documentos Não se aplica Não se aplica
ApoIo para os pés 80% Boa BO% ,Boa
Teclado 100% Excelente 100% Excelente
Monitor .80% . Boa 80% Boa I
1
Gabinete e CPU 100% Excelente 100% Excelente
Notebook e acessórios .Não se aplica Não se aplica
Interação e layout 81,8% Boa 81,8% Boa
,

Sistema de trabalho 100% Excelente 100% Excelente


iluminação do ambiente Boa 77,7% Boa

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira. Cadeira não giratória, não estofada, sern regulagem de
altura para o funcionário 02.

Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou
muito baixas.
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28

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.

Monitor: O monitor não está numa altura adequada e não apresenta nenhum.
mecanismo de regulagem de altura disponível.

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29

Sede Administrativa

ffi;i,~~ ~!i;~ _. ,_,."MJlíMlli£JJ$J 1


A- Relação com o -Mercado-- -Assistente' Administrativo 3

8 - Administrativo Financeiro Coordenador Financeiro 1


Assistente Administrativo 1
c- Tesouraria Tesoureiro
1
D- Apoio
Técnica de Apoio
1
TOTAL
7
A) Relação com o Mercado

Neste setor trabalham três funcionários demonstrados nas


respectivas figuras 17, 18 e 19. Estes funcionários executam suas funções
tendo como objeto de trabalho o modelo de mesa e cadeira demonstrado na
figura 20.

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.,
I.',

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30

Quadro 08: Relação Com o Mercado

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Condição _' , Gondição ", :
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. " . Ergonômica '
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•• A •

80,9% Boa 80,9% Boa 47,6% Ruim


82,3% Boa 82,3% Boa 88,2% Boa
Não se aplica Não se aplica Não se
aplica
Não se aplica Não se aplica Não se
aplica
80% Boa 80% Boa 80% Boa
100% Excelente 100% Excelente 100% Excelente
80% Boa 80% Boa 80% Boa
100% Excelente 100% Excelente 100% Excelente
Não se aplica Não se Aplica Não se
aplica
90,9% Boa 81,8% Boa 72,7% Boa
100% Excelente 100% Excelente 100% Excelente
100% Excelente 100% Excelente 100% Excelente

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira. Para as funcionárias 02 e 03 cadeiras são giratórias.

Mesa: Mesa não permite regulagem de altura para pessoas muito altas
ou
muito baixas.

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.

Monitor: O monitor não está numa altura adequada e não apresenta nenhum
mecanismo de regulagem de altura disponível.

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31

Administrativo Financeiro

Neste setor trabalham dois funcionários demonstrados nas figuras 22 e 23.

Quadro 09: Administrativo financeiro

- -
Coordenação Pedagógica Funcionários e Condiçéjes:Ergonômicas .

Condição Ergonômica Condição Ergonômlca


76,1% Boa 80,9% Boa
76,4% Boa 76,4% Boa
Não se aplica Não se aplica
Não se aplica Não se aplica
80% Boa 80% Boa
100% Excelente 100% Excelente
, 90% Boa '90% Boa
-£"
100% Excelente JOO% Excelente
Não se aplica Não se aplica
100% Excelente 100% Excelente
'100% Excelente 100% Excelente
100% Excelente n,7% Boa

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32

A} Tesouraria

Neste setor trabalha apenas um funcionário demonstrado na figura 24.

Quadro 10: Tesouraria

Tesoureiro

-,60,9%
,76,4% I
Condição Ergonômica
Razoável
Boa
. oc- Não se aplica

Não se aplica.
Razoável
Excelente
I
8Õa
Exceiente I
Não se aplica
. Excelente
r'lÔÕO/o " r . Excelenfe
'100% Excelente

RISCOS ERGONOMICOS ENCONTRADOS

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira, predispondo aumento da curvatura da coluna
anteriormente.

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B) Apoio

Neste setor executa funções apenas uma funcionária demonstrada


na figura 25.

Quadro 11: Apoio

ApOio

- 60,9%
76,4%
Condição Ergonõmlca
Razoável
Boa
Não se aplica
. Não se aplica
69% Razoável
.. 100% Excelente
50% .Ruim

100% Excelente
o. Não se aplica
100% •• : o -Excelente
.100% Excelente
100% Excelente

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira não apresenta regulagem da altura do apoio dorsal e nem


dos braços da cadeira, predispondo aumento da curvatura da coluna
anteriormente.

Apoio para os pés: O apoio para os pés não tem regulagem de altura.

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ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dados sócio-econômicos

•-
Dados Sócio-econômicos

t Idade 28,5 (6,3) n


t
Masc.
•I Sexo
Fem.
6
7
46%
54%

I Superior Incompleto 5 38,4%


I Escolaridade Superior 5 38,4%
I Pós - Graduado 2 15,3%
I Ensino médio 1 7,9%

Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos


Esforços Físicos

Braços 7
Mãos 6
Parte do corpo mais
exigida quanto aos Dedos das Mãos 9
esforços Coluna 11
Pernas 1
Outros 4

Sentado 10
Postura mais adotada
no Trabalho Sentado/em pé 3
Não Responderam O

Tabela 3: Queixas de Saúde


Morbidade Referida

Sim 10
Sensação de dor ou
desconforto Não 3
Não Responderam O

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•I
I
36

Tabela 4 : Morbidade referida


Morbidade Referida
Coluna Lombar 9
Pescoço 2
Ombros 3
Pernas 1
Região do corpo sente dor ou Mãos 2
desconforto Cabeça 3
Punho 3
Braços 2
Olhos 2
Joelhos 1
Pés 1

Conforme demonstram os resultados encontrados nas tabelas 2, 3 e 4


verifica-se que a principal postura adotada pelos funcionários é sentada,as
partes do corpo mais exigidas são os membros superiores nas quais os
funcionários relatam sentir desconforto e relatam também sentir dores em
coluna lombar, pescoço e ombros.

Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores


requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo
podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articuiar, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
musculatura eretora da coluna.

Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabelas


acima nas quais os funcionários queixam de sintomas na coluna lombar e
pescoço, alem dos ombros e braços.

Sabe-se que, mesmo de maneira precoce,. as. queixas aqui


denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.

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!@d, ---
---
',' . ',' ~." --- ..- . .. ,
-

37

o questionário sobre a organização do trabalho aplicado aos


funcionários também possuía questões abertas nas quais eles podiam
responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos
resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta


.que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que


foram classificados da seguinte forma:

Elevado índice de satisfação:

• Não me incomodo facilmente;

Organização do Trabalho:

• Ser mandado fazer alguma coisa que eu já esteja fazendo ou que sei
que tenho que fazer;

• Exercer função que não compete ao meu setor;

• A quantidade de normas;

• Carregar material;

Postos de Trabalho

• Posição da mesa devido a minha estatura;

• Trabalhar o dia todo digitando, em moveis desconfortáveis;

• O barulho do ar, telefone e má posição de trabalho;

• Atender os clientes acomodados no nosso ambiente de trabalho onde é


pequeno e não tem cozinha;

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoirTi,ento dos funcionários é fundamental na
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38

proposlçao de mudanças. A partir do momento em que os funcionários


identificam necessidades de mudanças no cotidiano do seu trabalho, naquele
posto e ambiente. Podem sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade.

Postos de Trabalho

• Cadeira e mesa apropriada sugestão apresentada pela maioria dos


funcionários;

• Colocar mais cadeiras para os pacientes;

Organização do Trabalho

• Pode ser melhorada a comunicação;

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39

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Avaliação das medidas antropométricas de todos os funcionários e


conseqüente adequação das cadeiras e mesas as estes dados com
ênfase nos postos de trabalho:

• Trocar ou corrigir as bordas das mesas de alguns os setores;

• Corrigir a iluminação do ambiente; Colocação de persianas ou cortinas


na janela.

• Adquirir e implantar apoio para os pés em todos os setores; Orientações


sobre seu uso correto para aqueles que já o possuem;

• Substituir os monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;

• Adequar a posição da CPU para cada um dos funcionários;

• Posicionar corretamente os monitores utilizados em todos os setores;

• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura


sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se
levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 3, 4 e 5);

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa.

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~
BIBLIOGRAFIA
~
~
BENYAMINI, Y.; LEVENTHAL, E.A.; LEVENTHAL, H. Gender differences in
~
processing information for making self-assessments of health. Psyehosomatie
~
~
Medieine, Philadelphia, Lippincott Wi/liams & Wilkins, v.62, n.3, p.354-364,
May/June 2000.
tJ
~
COSTA, L.B.; e eolaboradores- Morbidade declarada e condições de
P>
trabalho: o caso dos motoristas de São Paulo e Belo Horizonte. São Paulo em
&
Perspectiva, 17(2), 2003;
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D COUTO, H.A .. Ergonomia Aplicada ao Trabalho: Manual Técnico da Máquina
& Humana, Vols. 1 e 2, Ergo Editora, Belo Horizonte, 1995;
&

• FERRARa, K.F.; YA-PING, S. Physician-evaluated and self-reported

•I morbidity for predicting disability. Ameriean Journal of Publie Health,


Washington, American Public Health Association (APHA), v.90, n.1, p.103-
I 108, jan. 2000.

LAURELL, A.C.; NORIEGA, M. Processo de produção e saúde. Trabalho e


desgaste operário. São Paulo: Hucitec, 1989.

SMITH, M.J.; COLLlGAN, M.J. e TASTO, D.1. Behavior, research, methods,


instruments and computers. Austin (Texas): Psychosomatic Society, v.11, p.9-
13,1979.

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41

ANEXOS 1

CHECK L1ST DE COUTO VERSÃO 2007

AVAlIAÇAO DA CADEIRA
1 Cadeira estofada? .
2 Estofado de espessura e maciez adequada?
3 Tecido da cadeira permite boa transpiração?
4 Altura regulável ?
5 Acionamento fácil da regulagem da altura?
6 A altura máxima da cadeira é compatível com as pessoas mais altas ou com as
pessoas baixas?
7 Largura. da cadeira de dimensão correta? .
8 Assento na horizontal, não jogando o corpo da pessoa para trás?
9 Assento de forma plana?
10 Borda anterior do assento arredondada?
.11 .Apoio dorsal com regu/agem da inclinação (através de régulagemprópria ou
. mecanismo de amortecimento) ..
12 Apoio dorsal fornece um suporte firme?
13 Forma do apoio dorsal acompànhando as curvaturas normais da coluna?
14 Regulagem da altura do apoio dorsal?
15 Espaço pára acomodação das nádegas?
16 Giratória?
17.Rodfzios não muito durosnern muito leves?
18 Os braços da cadeira são de altura regulável e a regulagem é fácil?
19 Os braços dacadéiraprejudicá.máaproximaçãp do trabalhador até seu posto de
trabalh.o' ? '.'... . .' ,. . - ' ....,.,'..:._ . . .. .
20 A cadeira tem algum outro mecanismo de conforto e que seja facilmente utilizável?
(ex: regulagem fácil da profundidade do encosto, modelo mais largo para as
pessoas de dimensões maiores, regulagem da largura dos braços.
21 . Por àmostral;jêril, percebe-sê que os rnecanismosde regulagem de altura, de
.•.... .in.clio.á.ção
..e,di!l.'áltuia qo apOjodorSàrés!alÍfuncioríando bem? . .
" -- -, ...'.~""":"" -'---"-'---:"'.~.',",',',., .. "- .~:. ,. "_,' -. .

AV!,LIAÇAOQAMESADETRABAkHO
. . -'.. . ,-

1 E o tipo de móvel adequado para a função que é exercida? Ex: quando há


interlocutor frequentemente, espaço para que o mesmo se coloque de frente ao
trabalhador e espaço para suas pernas; quando envolve trabalho de consulta
frequente a livros e manuais, espaço DU local para estes elementos; quando
envolve consulta a plantas e projetos, espaço suficiente para abri-los; espaço
suficiente para pacotes no caso de despacho; etc.
2 Altúra i:tpropríada?' , c._.~ __~'''- , _
3 Permite regulagem de altura para pessoas muito alta ou muito baixas?
4 A bordáan~erior.da mesá é arredondada? .
5 Dimensões apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados pelo
trabalhador? (Possibilita abrir espaço suficiente para escrita, leitura, consulta a
documentos segundo a necessidade?)
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- --- - ---- --- ----
, 't ~8', ,~ , , ' '. . '.,' . ,
q,:~t I. , , < \

~ .


• 42


~

• 6 Material não reflexivo? Cor adequada, para não refletir?


• 7 Espaço para MMII suficientemente alto?

,• 8
9
Espaço para MMII suficientemente profundo?
Espaço para MMII suficientemente largo?
I 10 Facilidade para a pessoa entrar e sair no posto de trabalho? (não considerar se
houver suporte do teclado - ver avaliação específica adiante
I
11 Permite ajuste da altura da tela do monitor? Ou há acessório próprio para esta
função? Ou, no caso de LCD, obtém-se bom ajuste de altura com os recursos do
próprio equipamento?
12 Este ajuste pode ser feito facilmente?
13 O Monitor pode ser posicionado para frente ou para trás
14 Este ajuste pode ser feito facilmente?
15 A mesa tem algum espaço para que o trabalhador guarde algum objeto pessoal
(bolsa, pasta ou outro?)
16 Os fios ficam organizados adequadamente, não interferindo na área de trabalho?
17 A mesa de trabalho tem algum outro mecanismo de conforto que seja facilmente
utilizável? (inclinação, no caso de projetistas; condição especial para digitação de
mapas em geologia

AVALIAÇAO DO SUPORTE DO TECLADO:


1 A altura do suporte do teclado é regulável ?
2 A regulagem é feita facilmente?
3 ..Suas dimensões são apropriadas, inclusive cabendo o "mouse"?
4 Sua largura permite mover o teclado mais para perto ou mais para longe do
operador?
5 O suporte é caPaz de amortecer vibrações ou s(ms criados ao se digitar ou
datilografar? .. . .
6 O espaço para os MMII é suficientemente alto?
7 O espaço pàra os MMI!...ésuficiéntementeprofundr;>? •
8 O espaço para os MMII é suficientemente largo?
9 Facilidade pára a pessoaentra;r e sair no p:ostode trabalho? .
10 Há apoio arredondado para o carpo ou a borda anterior da mesa é arredondada?
Ou o próprio teclado tem uma aba complementar que funciona como apoio
11 O suporte doteclado Ou seurmll:anismo deregulà.gem tem alguma quina viva ou
ponta càpaZde'qçasionar. acid~ntes oú feriménto nos joelhos; coxas ou pernas do
usuário? '. .. . . . .

SUPORrE PARA i;lQC!JMI:N:rO$:aplicarguandoa atividade.envolver a transçrição


de textos ou nÚmeros a pàrtil' deurn'documento escrito. .
1 Sua altura, distância e ângulo podem ser ajustados?
2. Oajuste.é.féitocoriU<lcilidade? -,"-- .
3 Permite boa retenção ou fixação do documento?
4 .Ele previne vibrações?
5 Ele possui o espaço suficiente para o tipo de documento que normalmente o
trabalhador faz uso?
6 Ele permite que o usuário o coloque na posição a mais próxima possível do ângulo
de visão da tela e guepossa ser'usado nesta posição? '.
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43

APOIO PARA OS PÉS: Empresa dlsponlbiliza ou não o apoio para os pés? Caso
não disponibilize, este Item deve pesar desfavoravelmente no global. Caso
disponibilize, aplicar o check IIst.
1 Largura suficiente?
2 Altura regulável?Ou disponfvel mais de um modelo com alturas diferentes?
3 Inclinação ajustável?
4 Pode ser movido para frente ou para trás no piso?
5 Desliza facilmente no piso?

AVALlAÇAO DO TECLADO
1 E fino?
2 É macio?
3 As teclas tem dimensões corretas? .
4 É configurado conforme padrão ABNT?
5 Apresenta algum tipo de formato não tradicional e que complica mais do que
facilita? .

AVALIAÇAO DO MONITOR
1
2
3

4
5
6
7
8
,

AVALIAÇAO DO GABINETE e CPU


1 Toma espaço excessivo no posto de trabalho?
2. Transmite calôr radiante para o corpo do trabalhador?
3 Gera nível excessivo de rufdo?
.~-"..
A ••
,.. . ~

AVALlAÇAO DO NOTEBOOK e ACESSÓRIOS PARA SEU USO


1 Estão disponíveis um suporte paraelevar.a tela do equipamento até a altura dos

2
. . '.
olhos, um teélado e'mouse extern01:
O mesmo é leve (menos que 2,5 Kg)?
,.
.
..'
..
.

~. O teclado mais frequ:entetnente utilizado (donbtebook ouo auxiliar) possui teclas


em separado para a função de Pgup, Pgdn, Home e End?
4 O teclado do notebook possui a mesma configuração do teclado do desktop?
5 As teclas tem dimensões semelhantes às dos teclados normais?
"
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44

6 A tela tem dimensão de 14 polegadas ou mais?


7 Tem dispositivos para inserção de vários tipos de mídia disponíveis

AVALIAÇAO DA INTERAÇAO E DO LAVOUT


1 Está o trabalhador na posiçào correta em relação ao tipo de função e ao layout da
sala?
2 Há uma área mínima de 6 metros quadrados por pessoa?
3 Distância entre a parte de trás de um terminal e o operador mais próximo é maior
que 1 metro?
4 Quando necessário ligar algum aparelho elétrico, as tomadas estão em altura maior
que 75 cm?
5 Quando necessário usar disquete, CD ou Pen Drive, o acesso aos respectivos
dispositivos no corpo do computador é fácil?
6 Há algum fator que leve à necessidade de se trabalharem contração estática do
tronco?
7 No caso de necessidade de consultar o terminal enquanto atende ao telelone, um
equipamento tipo head set está sempre disponivel? Em número suficiente?
8 Há interferências que prejudicam o posicionamento o corpo - por exemplo .
estabilizadores, caixas de lixo, caixas e outros materiais debaixo da mesa? CPU?
9 O sistema de trabalho permite que o usuário alterne sua postura de modo a ficar de
pé ocasionalmente?
10 O clima é adequado (temperatura efetivá entre 20 "C e 23"C)?
11 O nível sonoro é apropriado (menor que 65 dB(A»?

AVALIAÇAO DO SISTEMA DE TRABALHO


1 .Caso o tràbalho envolva uso somente do .computador. existe pàusa bem
estabelecida
.
de 10mina
":
cada 50 mintrabalhados?
'"
'.',"" ','
. - ,-."" ,

2 No caso de digitação, o número médio de toques é menor que 8000 por hora? Ou
no caso de ser maior que 8000 por hora, há pausas de compensação bem
definidas?
3 Hápausasçe1<1mi(lacada duas horas tra,balhadas? Ouverifica-se a possibilidade
.. real de as' pessoaster~m,um tempo de. desca,nso'de aproximadamente 10 min a .
. càgâ,:iMas':horastrabalhadàs? ....c,.: .. :. ','" .., .
ILUMINAÇAO DO AMBIENTE "
"-, ' -. "d'" ,,', ,.

1 Iluminação entre 450-550 lux


2 Para pessoas cOÍTlmais.de'45 anOs está disponível iluminação suplementar?
.' -•• ~. - - < ." ' ~-,' - .,' ' ."".. ,
3 A visão do trabalhador está livre de reflexos? (ver tela, teclados, mesa, papéis, etc,)
4 Estão iodas a:s'/ontefõdedeslurnbràmenioforad6campo de visão dooperàdor'
. ." - ,,' "" ,

5 Estão os postos de trabalho posicionados de lado para as janelas?


6 C$ocontrário, àsj~ê!MJ!lm petSlanas .ecortinas ..?, .• '.
'Insúticieí'lt!lsCõf .•... . ,'. '. '... . .' .•..,.'.' .' '.
7 O brilho no chão é baixo?
8 A legibilidade do documento é satisfatória?

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"

45

ANEXO 2

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

NÃO SERÁ NECESSÁRIO SE IDENTIFICAR - NÃO PRECISA COLOCAR SEU NOME

Estas informações são muito importantes para que ocorram melhorias

Dala: __ 1 I Função na empresa (profissão) _

1-ldade: anos 2- Sexo: ( ) masculino ( ) feminino

3- Grau de escolaridade (Até que ano estudou na escola):


( ) Fundamental
( ) Fundamental incompieto
( ) Médio
( ) Médio Incompleto
( ) Superior
( ) Superior incompleto
( ) Pós-graduação

4 • O que mais te incomoda em suas atividades? O que não gosta que acontece ou que
tenha que fazer?

5 • Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:

6 - Qual parte do corpo você acha que mais se esforça ou é mais utilizada durante o
trabalho (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Braços () Mãos () Dedos das mãos () coluna
() Pernas () pés () dedos dos pés () outros

7 - Trabalha a maior parte do tempo sentado ou em pé (pode marcar mais de 1


alternativa):
( ) sentado ( ) em pé

9- Qual região do corpo sente dor elou desconforto (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Cabeça () Braço - D - E () olhos () Pescoço
() Punho - D - E () Ouvidos () Ombro - D - E () Mão -D -E
() Coluna Torácica () Pernas () Coiuna lombar () Joelhos
() Tórax () Pés () Outros

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SEsi SAÚDE CUIABÁ


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,:: 'lo~alizadó' no' ~ritróde Cuiabá-MT, o SESI SAÚDE encontra-se disposto


nu~ •espaça .ffsi<:Ódivididos'.e~pisos e subsolo. A organização' do trabalho é
s~t~rizadaconia~dQ': cOrri '19' 'fimi::i~nãrios (vide tabela abaixo), trabalhando de
'segunda à'sexta-feira.Boaparte'destes
:. ", .- .' w'~. •
funcionários executam trabalhos extemos.

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:éomputador: :.
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ficam dispostos frente ao um terminal de

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..LA.UDO .ERGONOMICO

Unidades:

SESI SAUDE RONDONOPOLlS

Setores:

Segurança do trabalho e Informática administração

CuiabálMT

2010

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••• in I •••
., ..

D) Setor: Segurança do Trabalho

Neste setor executam atividades três funcionários que referente aos serviços
de segurança de trabalho para as empresas da região. Em um ambiente que contem
pouca ventilação ( fig 31), com espaço muito reduzido para realização das atividades.
O funcionário 1 corresponde as figuras 26 e 27. O funcionário 2 corresponde a figura
28, enquanto o funcionário 3 corresponde as figuras 29 e 30, demonstrados abaixo:

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.' .
Quadro 12: Setor: Segurança do trabalho

C~~\,~t,~li!(~

• • •
Condição :Condlção ' Condição
/!Vl'.;1~._ . -..
Ergonômica Ergonôt;Jica ' Ergonômlca
10% Péssima 10% Péssima 47,6% Ruim
36.5% Ruim 36.5% Ruim 36.5% Ruim
Não se aplica Não se aplica Não se
aplica
Não se aplica Não se aplica Não se
aplica
49% Ruim 49% Ruim 49% Ruim
80% Boa 80% Boa 80% Boa
80% Boa 80% Boa 80% Boa
69% Razoável 69% Razoável 69% Razoável
Não se aplica Não se Aplica Não se
aplica
12% Péssima 12% Péssima 12% Péssima
65% Razoável 65% Razoável 65% Razoável
39% Ruim 39% Ruim 39% Ruim

RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: As cadeiras do posto 1 e 2 não apresentam condições ergonômicas gerais


para os funcionários destes postos.

Mesa: Mesas não possuem os padrões adequados para as atividades propostas;

Apoio para os pés: O Apoio para os pés não tem regulagem de altura.

Layout: Não condiz com a atividade laboral e pouco espaço para circulação dos
trabalhadores e sistema de ar condicionado fica em frente ao trabalho deixando sujeito
problemas de saúde.

Gabinete e CPU: Não tem interação coerente com o layout e os trabalhadores,


deixando o gabinete e CPU próximo as pernas dos trabalhadores.

Iluminação do ambiente: Prejudicado devido a layout ruim.

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•• •

E) Setor Informática-administração

Localizado ao lado da sala dos técnicos de segurança do trabalho, este setor


executam atividades com duas funcionárias que permanecem boa parte do tempo
sentadas, num local com layout pequeno e pouca ventilação. cercadas por
equipamentos importantes para o funcionamento do SESI Saúde- Roo. A funcionária 1
esta na figura 32 e a funcionária 2 encontra-se na figura 33.

Quadro 13- Informática

Recepção

- -
Funcionários e Condições Ergonômicas

Condição Ergonômlca Condição Ergonômica


34,5% Ruim 34,5% Ruim
39,2% Ruim 50% Razoável
Não se aplica Não se aplica
Não se aplica Não se aplica
49,% Ruim 0% Péssima
80% Boa 80% Boa
80% Boa 37,9% Ruim
66,6% Razoável 66,6% Razoável
Não se aplica Não se aplica
20,5% Péssima 20,5% Péssima
65% Razoável 65% Razoável
77,7% Boa. 77,7% Boa

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RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS:

Cadeira: A cadeira da funcionária 1 não possui estofamento, nem apoio para os braço.
Falta regulagem para apoio dorsal. Para a funcionária, a cadeira não possui apoio para
os braços.

Mesa: A profundidade da mesa para as funcionárias 1 e 2 não atendem as


necessidades ergonômicas. A borda da mesa não permite a regulagem de altura e não
tem espaço suficiente profundo para os MMII e não é arredondada

Apoio para os pés: A funcionária 2 não tem apoio para os pés.

Layout: Não condiz com a atividade laboral e pouco espaço para circulação dos
trabalhadores e aproximidade com os equipamentos que dificultam a atividade laboral.

Gabinete e CPU: Não tem interação coerente com o layout e as funcionárias, deixando
o gabinete e CPU próximo as pernas das mesmas.

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LAUDO ERGONÔMICO

Unidades:

SESI CLUBE CACERES

CuiabálMT

2010

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~ . !

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~ INTRODUçAo 05
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METODOLOGIA
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Ch ckJ,istjlê"G9!Jl9.
Antropometria
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k.QuellJionário P..ll Aa yâJiaêãod<Í$ ~~I-r~~a~Ui-o---. '-:-1õ'~
C9ríd-iê-Q-!!~-9-'
SESI CLUBE Caceres 12
~ lM.!1!qdo!ggia • •' ...,. '12 :
~ Resultadosergonômicos 12
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C.=-R~~~o~'. '."':"'"1.2 i
Gerencia 13
~ r::f~9urã~.ª.". , 1r-:
~ Sala de reunião 15
IC-Minuten,,ªo, • '':;," •.•••• '16"-1
~ Análiseda Orga~iza9ãodo Trabalho 18
~ rn~COril~ndaçõese'Sug.estões' . .[ < , ~_22 __ -1
BIBLIOGRAFIA 23
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[MJEX01,;;;ÇhêCkOslde CÇ,uto' " - ';:24.:..
~ ANEXO2 - Organizaçãodo Trabalho 28

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PROTOCOLO DE ENTREGA I
I
j

Ao i
I

SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA - SESI

ReI. Entrega do Laudo Ergonômico

Prezado (a) cliente,

Em cumprimento ao contrato de prestação de serviços firmado entre o


SESI e FISIONOVA estamos entregando a Análise Ergonômica do Trabalho
(AET) - Laudo Ergonômico em conformidade com a NR. 17 - Portaria nº 3751,
de 23 de novembro de 1990 do Ministério do Trabalho e Emprego das
Unidades: SESI CLUBE CACERES.

SESI
(/fJOV2M
'= FISIONOVA
/

Carimbo da Empresa

Data: Cuiabá, _ 1_ 1_"

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RESPONSABILIDADE TÉCNICA

Esta Análise Ergonômica do Trabalho (AET), em cumprimento da

NR. 17 - Portaria nº 3751, de 23 de novembro de 1990 do Ministério do

Trabalho e Emprego tem a responsabilidade técnica de Elias Nasrala Neto e

Andre Luiz Lopes de Oliveira.

Os dados foram levantados e os resultados consolidados entre os

dias 10/08/2010 e 24/08/2010.

1I

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lias NasralaNeto Ãndre!Luizj oPf de Oliveira l'
Fisioterapeuta Fisi~terê;peuta I'
Crelito-9 6623-F I
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Crel1to>9-'26465-F ,

li
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---'

INTRODUÇÃO

A ERGONOMIA, nome derivado das palavras gregas ergo (trabalho) e


nomos (regras, leis) é uma ciência de caráter multiprofissional que tem como
propósito promover aumento de produtividade e qualidade do produto das
empresas associados com melhorias da qualidade de vida dos trabalhadores.
Para que isto ocorra, os profissionais da ERGONOMIA desenvolvem,
articulados com diversos setores da empresa, estratégias que propiciem
melhoras das condições ambientais, adequações dos postos de trabalho e
educação em saúde para os trabalhadores, especialmente referente às
posturas adotadas no trabalho.

A ERGONOMIA está inserida dentro da Saúde do Trabalhador e esta,


por se tratar de uma ampla área do conhecimento, tem alguns princípios que
merecem ser apontados aqui.

Dentro da visão de Saúde Coletiva e de Saúde do Trabalhador, adota-


se o conceito no qual o processo Saúde-Doença é decorrente das relações
entre os homens e o meio ambiente. Ao discutir este processo leva-se em
consideração a organização do trabalho, as condições sociais e históricas dos
trabalhadores bem como suas condições econômicas.

Também se compreende que os acidentes de traba,lho e, entre eles as


doenças ocupacionais podem ser evitadas a partir do momento que se elimine
ou minimize os fatores de riscos por meio da melhoria das condições de
trabalho. Para conhecer estes fatores de risco é necessário que se conheça os
processos de trabalho por meio da avaliação desenvolvida no instrumento
denominado ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO - AET.

A AET, além de ser um documento exigido pelo Ministério do Trabalho


e Emprego a todas as empresas, conforme determina a Norma
Regulamentadora NR-17, tem o objetivo de avaliar os fatores de riscos
ergonômicos dos postos de trabalho ou que porventura as atividades laborais
.~
,
estejam propiciando. Este mesmo instrumento deverá fazer as recomendações i
de intervenções ergonômicas que possam minimizar estes riscos ou, o que
seria ideal, eliminá-los.

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,-~

'" A AET levantará os posslvels riscos ergonômicos considerando as


~
atividades desenvolvidas, as posturas adotadas e os esforços físicos dos
trabalhadores, bem como a organização do trabalho e as condições
ambientais.

Os transtornos músculo esqueléticos estão hoje entre as patologias


mais preocupantes da Saúde do Trabalhador pelas conseqüências físicas e
financeiras que acarretam ao trabalhador e à Sociedade. Quando medidas
preventivas não são tomadas precocemente, podem surgir problemas de difícil
recuperação ou mesmo incapacidade permanente do trabalhador. Trabalho
preventivo é a chave do sucesso para que eles não ocorram.

Dentre os fatores determinantes dos distúrbios músculos esqueléticos


relacionados ao trabalho encontram-se: (a) fatores biomecânicos da tarefa; (b)
fatores da organização do trabalho; (c) fatores psicossociais; (e) fatores
pessoais que resultem em maior vulnerabilidade.

A AET é realizada através da técnica de detalhamento do mesmo nas ,


"

diversas ações técnicas que compõem a tarefa e identificando, em cada ação


técnica, a existência dos fatores acima identificados, em especial os
biomecânicos.

Neste ponto, é importante a averiguação de pelo menos quatro fatores


,
biomecânicos que vêm sendo objeto de estudo no mundo todo, permitindo o
estabelecimento do risco ergonômico com metodologias cientificamente
validadas. Esses fatores (que podem existir isoladamente ou em conjunto) são:
força excessiva feita com os membros superiores; repetitividade de um mesmo
padrão de movimento;exigência de posturas críticas dos membros superiores,
com destaque especial para a postura estática,compressão de estruturas dos
membros superiores, incluindo aquela ligada à vibração segmentar.
::
Estes procedimentos visam a prevenção das doenças ocupacionais I,
"

denominadas Lesões por Esforços Repetitivos (LER.)/Distúrbios Osteo-


, Musculares Relacionados ao Trabalho (DORT).

Estas síndromes se caracterizam por afecções que atingem músculos, "

tendões e nervos dos ombros, "


braços, punho e mãos e da coluna vertebral.
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Seus sintomas,são dores, perda de força, inchaço e queda no desempenho do
l"i}
trabalho. A melhor conduta para esta patologia é a prevenção, pois apesar de
',9
serem passíveis de cura quando detectadas precocemente, são de difícil
"'1)
resolução após instaladas.
'iQ
~~
Atualmente no Brasil, em decorrência da recente legislação do
r~
Ministério da Previdência Social (MPS) com a adoção do Nexo Técnico
Q
Epidemiológico, as notificações desta síndrome se multiplicaram, aumentando
~
~ o absenteísmo e a concessão de auxílios, causando, desta forma, impacto
~ significativo nas contas das empresas e da própria previdência.
9
o AET é um documento cuja confecção, para validade trabalhista,
a deverá possuir rigor científico em suas análises e servir de referência para
Q
!3 aquelas empresas que pretendem promover a melhoria da qualidade de vida

o de seus funcionários e de seus produtos.

o
D
OBJETIVOS:
D
D Gerais:
D
D • Avaliar as condições de trabalho em relação aos riscos ergonômicos;
D • Cumprir as determinações da NR-17;
D
D • 'Prevenir a incidência de doenças ocupacionais;

•• Específicos
i,i

•• • Avaliar os mobiliários e equipamentos dos postos de trabalho; i-!

'i
•I
• Avaliar a postura, gestos e esforços físicos dos trabalhadores;
I
• Avaliar a organização do trabalho;
I
• Avaliar os ambientes de trabalho;
f
I

• Analisar os resultados encontrados em cada avaliação;

• Discutir os resultados encontrados e, se necessário propor soluções


ergonômicas;

,:

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METODOLOGIA

A demanda deste AET foi do propno SESI que solicitou Laudo


Ergonômico para os postos de trabalho das diversas unidades de Mato Grosso.

Para sua confecção, todas as tarefas desenvolvidas pelos diversos


funcionários foram filmadas e/ou fotografadas. O mobiliário e equipamentos
utilizados tiveram suas dimensões medidas em centímetros e/ou pesados em
quilogramas. Quando necessário, foram colhidas as medidas antropométricas
de diversos funcionários e que serão utilizados de acordo com as necessidades
9 coletivas e individuais. Estas informações estão arquivadas em CD's e estarão
Ç} disponíveis se requisitadas.
~
9 Em cada uma das unidades avaliadas, todas as tarefas desempenhadas
~ pelos funcionários foram analisadas e aquelas que notadamente não ofereciam
9 riscos ergonômicos não foram avaliadas. Por outro lado, todas aquelas que
~ ofereciam algum risco foram submetidas à análise ergonômica.
~
~ Nas páginas deste AET destinada a cada uma das unidades, estão
apresentados os quadros dos trabalhadores/tarefas avaliádas.
l'
t As ferramentas utilizadas neste AET para análise das condições
~
ergonômicas têm suas respectivas fundamentações científicas descritas abaixo
~
e na referência bibliográfica:
&=
•• FERRAMENTAS ERGONÔMICAS

1) CHECK L1ST DE COUTO PARA TRABALHADORES NA POSiÇÃO



•» SENTADA EM TERMINAIS DE COMPUTADORES (Versão 2007): (ANEXO 1)

Este instrumento permite avaliar as condições ergonômicas dos


»
trabalhadores, equipamentos, demais componentes ou fatores que interferem
I
na execução de tarefas realizadas diante de microcomputadores.

Neste Check List são avaliados: Cadeira; Mesa de Trabalho; Suporte


do Teclado; Suporte para Documentos; Apoio para os Pés; Teclado;
Monitor; Gabinete e CPU; Notebook e seus Acessórios; Layout; Sistema
de Trabalho e Iluminação do Ambiente.
J i

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Para cada um das questões levantadas no check Iist conta-se 1 (um)
ou O (zero) pontos quando o avaliador assinala sim, não ou não se. aplica. Ao
final os pontos são somados e são obtidos escores numéricos que, na
seqüência, são transformados em porcentagens de cada item avaliado. O
resultado final é descrito da seguinte forma:

• De 91 a 100% dos pontos: Condição ergonômica excelente;

• De 71 a 90% dos pontos: Condição ergonômica boa;

• De 51 a 70% dos pontos: Condição ergonômica razoável;

• De 31 a 50% dos pontos: condição ergonômica ruim;

• De Oa 30% dos pontos: condição ergonômica péssima.

Este instrumento também permite identificar quais os elementos


avaliados que necessitam ser readequados para se obter condições ,I
ergonômicas mais favoráveis.
.'11(:\i
I
"

2) ANTROPOMETRIA ; i
I
i

A antropometria é o estudo das medidas humanas. As medidas humanas



são muito importantes na determinação de diversos aspectos relacionados ao
ambiente de trabalho no sentido. de se manter uma boa postura. (Hudson A.
Couto, 1996)

i
Estudos de antropometria sofrem influências das diferenças individuais e 'I
,;
"

'I
influências étnicas. "O problema prático com o qual a antropometria mais se .',I
defronta esta relacionado as diferentes dimensões das pessoas, de tal forma
que uma altura boa para uma pessoa não oé necessariamente para outra
:1
pessoa."(Hudson A. Couto, 1996). "Grande dificuldade: a grande variabilidade :(I,
il
das medidas humanas entre os diferentes indivíduos, entre os sexos e' entre as
:1,o,
raças." (Etienne Grandjean, 1998) .
I
:1:
Definição da população a ser avaliada

• O levantamento antropométrico deve ter uma validade de


aproximadamente de 3 anos;

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0$
tO • Obs.: Mudança de funcionários freqüentes
,fj Medidas
antropométricas com mais freqüênCia;
,~
@ • Uma pesquisa antropométrica bastante consistente e simples deve ser
@ feita com a tomada de medidas em em dos trabalhadores de pé e
.(i sentado
.~

~ • As medidas devem ser tomadas de maneira Estática e Dinâmica (arcos


~ de movimentos dos segmentos do corpo)
@
• Como não é possível projetar espaços de trabalho que atendam as
fft
pessoas extremas, mais altas ou mais baixas, temos que nos contentar
rt
it em satisfazer as necessidades (...) da grande maioria da coletividade.
t Na Ergonomia, trabalha-se com medidas médias do conjunto de
trabalhadores, adotando-se o percentil de 95 % da coletividade (limite de
confiança), significando que 2,5% dos menores e 2,5% dos maiores são
excluídos. (Etienne Grandjean, 1998). Outros percentis podem ser
utilizados quando necessários.

• Em alguns casos, pode se utilizar a antropometria para avaliar apenas


um trabalhador com Vistas a adequar, especificamente, as dimensões de
seu posto de trabalho.

3) QUESTIONÁRIO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO


~ ,
(ANEXO 2) -

Trata-se de um questionário auto-aplicado a todos os funcionários, sem


identificação, que pretende avaliar as seguintes condições na perspectiva dos
trabalhadores:

• Aspectos sociais:

Função na empresa; Idade; Sexo; Escolaridade.

Partindo do pressuposto que o processo saúde-doença pode ter como


elemento desencadeador as relações entre os homens e suas condições
sociais, torna-se. fundamental conhecer as características sociais dos
trabalhadores orientando assim as ações de prevenção e de educação em
saúde a serem desenvolvidas na'émpresa.

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.~

~
,~
11
~
~
,~

-~
• Organização do trabalho:

Foram aplicadas duas questões abertas que permitem ánalisar as


8
~ condições de trabalho e sugestões de mudanças postas na ótica do
trabalhador:
~
9 • O que mais te incomoda em suas atividades?
~
@ • O que não gosta que acontece ou que tenha que fazer?
~
• . Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:
~
I Estes elementos refletem determinados aspectos das condições de
~ trabalho dentro da empresa e podem interferir de modo significativo sobre a
~
qualidade de vida dos trabalhadores bem como sua exposição aos riscos ,

t ergonômicos.
t
t • Morbidade referida I,
t
Parte do corpo que mais está submetida à esforços, postura adotada
t il
•• no trabalho, queixa de dor ou desconforto e em qual região do corpo

Não são raros os estudos que relacionam os relatos de indivíduos


l
,I

•• sobre seus sintomas com a evolução e a incidência de incapacidades físicas e


morte. A idéia desses. estudos é.identificar 'que o -próprio indivíduo tem li':
:t
t :!j
, ,

t capacidade de perceber e relatar as suas condições de saúçle. :I


iI
:I
,
• Valoriza-se nesta pesquisa o conhecimento do trabalhador sobre seu
trabalho e sua capacidade de estabelecer hipóteses que forneçam pistas sobre
I

.I
,I
i

a relação entre determinados agravos à sua saúde com determinados riscos ou'
cargas de trabalho presentes no seu trabalho. (Costa L.B., 2003; Ferraro e Ya-
ping Su, 2000; Benyamini et aI., 2000; Laurell e Noriega, 1989; Smith, Colligan
e Tasto, 1979).

..' I

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I
,
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' .
•••. 12
.:


••• SESI CLUBE.CÁCERES

•••
~

. METODOLOGIA

Foram os seguintes setores/funções avaliados:

11

11 • B. Gerencia
Assistente Administrativo
Gerente
1
1

••
C-Tesouraria Tesoureiro 1
D. Sala de reunião Professor de Educação física 2

•• E- Manutenção
Porteiro

Serviços Gerais 2

••, RESULTADOS ERGONÔMICOS


TOTAL 8

•• POSTOS DE TRABALHO

Os resultados serão apresentados na forma de quadros, tabelas e

li • figuras para cada um dos setores e postos de trabalhos avaliados por meio do
Check List de Couto e material fotográfico.

Em seguida serão discutidos os aspectos que oferecem riscos


ergonômicos e necessitam de análise mais aprofundada e eventuais correções.

Os funcionários do SESI CLUBE CACERES ?m sua jornada de


trabalho, em sua maioria, adotam exclusivamente a posição sentada frente a
um terminal de computador. Entretanto, mudam suas posturas na medida que
necessitam realizar atividades de supervisão no espaço externo do clube.

A) Recepção

Neste setor exerce função uma funcionária no cargo de Assistente


Administrativo, demonstrada na figura 1.
Fi . 1

I
i

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Boa
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100% Excelente

Não se aplica

~ Não se aplica

li 80% 'Boa ~.'


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90%
100%
Boa

Excelente

•• 100%
Não se aplica

Excelente
!t Islema de trabalho 100% Excelente
t 100% Excelenie
!t B) Gerência

•• Neste setor exerce função apenas um funcionário no cargo de


I,
I

I
I

•• gerente, demonstrado na figura 2 e 3.


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14

Quadro 02: Gerência

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100% Excelente
Não se aplica
Nãose aplica
Não se aplica
100% Excelente
90% Boa
100% , Excelente
Não se aplica
100% Excelente
100% ' 'Excelente
100% ,Excelente

RISCOS ERGONÔMICOS

Apoio para os pés: Funcionário não tem disponível apoio para os pés.

C) Tesouraria

Neste setor executa função apenas uma funcionária, demonstrada


nas figuras 4 e 5.

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15

Quadro 03: Tesouraria

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Não se aplica
80% Boa
1000/0 Excelente
90% Boa
100% Excelente
Não se aplica
90,9% Boa'
100% Excelente
100% Excelente

O) Sala de Reunião

Neste setor executam atividades dois funcionários nos cargos de


Professor de Educação Ffsica, demonstrados nas figuras 6 e 7. As
atividades não são sempre na posição sentada. Existe alternância com a
posição em pé.

Fi

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Quadro 04: Sala de Reunião

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Excelente
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I) RISCOS ERGONÔMICOS ENCONTRADOS


I)
Apoio para os pés: Funcionário não tem disponfvel apoio para os pés.
lt
lt E) Manutenção:
r Neste setor exercem função três funcionários demonstrados nas
figuras 8, 9 e 10, porém eles não realizam tarefas em escritório por isso não
foram avaliados com o Check-list de Couto, apenas responderam o
tt questionário de organização do trabalho.
lt
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18

ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Tabela 1: dados sócio-econômicos


Dados Sócio-econômicos

Idade 37,3 (11,7) n f

Masc. 5 62,5%
Sexo
Fem. 3 37,5%

Superior Incompleto 2 25%


Superior 3 37,5%
Escolaridade
Pós - Graduado 2 25%
Ensino médio 1 12,5%

Tabela 2: Parte do corpo mais exposta aos esforços físicos


Esforços Físicos

Coluna 4
Braços 3
Pernas 4
Parte do corpo mais Mãos 3
exigida quanto aos Pés 3
esforços
Dedos das mãos 1
Dedos dos pés O
Outros (Voz e
Garganta) 1

Sentado 3
Postura mais adotada-no
Sentado/em pé 5
Trabalho
Não Responderam O

Tabela 3: Queixas de Saúde


Morbidade Referida

Sim 3
Sensação de dor ou
desconforto Não 5
Não Responderam O

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19

Tabela 4 : Morbidade referida


Morbidade Referida
Coluna Lombar 5
Pernas 3
ColunaTorácica 1
Pés 2
Região do corpo sente Ombros 1
dor ou desconforto Cabeça 1
Pescoço 2
Braços 1
Joelhos 1
Outros 1

Conforme demonstram os resultados encontrados nas tabelas 2, 3 e 4


verifica-se que a principal postura adotada pelos funcionários é sentada,as
partes do corpo mais exigidas são os membros superiores nas quais os
funcionários relatam sentir desconforto e relatam também sentir dores em
coluna lombar, pescoço e ombros.
Sabe-se que a postura sentada e com trabalho em computadores
requer esforços físicos de braços, antebraços e mãos para que se consiga
digitar, pois se a altura da mesa e a condições da cadeira, bem como a.
distância do mouse em relação ao tronco e dos olhos ao monitor de vídeo
podem produzir, sob o ponto de vista da biomecânica articular, lesões em
ombros, mãos e cotovelos. A coluna vertebral é também muito exigida para
manter o tronco ereto na cadeira. Segundo Nachelson apud Couto (1995) a
postura sentada exerce uma pressão 1,5 vezes maior que a postura de pé
sobre os discos intervertebrais, exigindo, desta forma maior contração da
musculatura eretora da coluna.
Sabendo disso, compreendem-se os resultados obtidos na Tabelas
acima nas quais os funcionários queixam de sintomas na coluna lombar e
pescoço, alem dos ombros e braços.
Sabe-se que, mesmo de maneira precoce, as queixas aqui
denominadas morbidade referida, podem sinalizar a necessidade de programas
de prevenção para doenças decorrentes do trabalho.
O questionário sobre. a organização do trabalho aplicado aos
funcionários também possuía questões abertas nas quais eles podiam
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20

responder à vontade. Estes depoimentos, dentro da análise qualitativa dos


resultados, são muito importantes para conhecer suas opiniões. E mesmo que
a opinião seja única ela é considerada e trazida para analise ergonômica.

Questão 4 - O que mais te incomoda em suas atividades, o que não gosta


que acontece ou que tenha que fazer?

Nesta questão os funcionários produziram diversos depoimentos que


foram classificados da seguinte forma:

Elevado índice de satisfação:

• Está tudo OK.

Organização do Trabalho:

• Falta de tempo para realização das atividades (Acumulo de tarefas);

• Eventos surpresas (de ultima hora, imprevisto, sem tempo para de


programação);

• Chamar atenção dos funcionários.

Postos de Trabalho

• Passar muito tempo em pé.

Questão 5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado

Pode-se considerar esta questão como uma das mais importantes na


análise ergonômica, pois o depoimento dos funcionários é fundamental na
proposição de mudanças. A partir do momento em que os funcionários
identificam necessidades de mudanças no cotidiano do seu trabalho, naquele
posto e ambiente. Podem sugerir modificações com razoáveis níveis de
resolutibilidade.

Postos de Trabalho

• Ampliar o escritório.

Organização do Trabalho

• Distribuição das tarefas;

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• Aumento de carga horária;

• Contratação de mais funcionário para ajudar na demanda;

• Situar os funcionários em funções já pré-estabelecidas;

• Ter ginástica laboral e massagem.

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22

RECOMENDAÇÕES E SUGESTÕES

As propostas de intervenções ergonomlcas que se seguem são


baseadas nos resultados encontrados em todos os instrumentos utilizados.
Muitas delas devem ser executadas imediatamente e produzem resultados
imediatos. Outras poderão ser adotadas gradativamente e os resultados são
produzidos a médio e longo prazo.

GERAIS

• Avaliação das medidas antropométricas de todos os funcionários e


conseqüente adequação das cadeiras e mesas as estes dados com
ênfase nos postos de trabalho:

• Trocar ou corrigir as bordas das mesas de alguns os setores;

•. Corrigir a iluminação do ambiente; Colocação de persianas ou cortinas


na janela.

• Adquirir e implantar apoio para os pés em todos os setores; Orientações


sobre seu uso correto para aqueles que já o possuem;

• Substituir os monitores com tubo de imagem por monitores de tela plana;

• Posicionar corretamente os monitores utilizados em todos os setores;

• Implantar rotina de pausa de 10 minutos após 50 minutos na postura


sentada em todos os setores avaliados estimulando os funcionários a se
levantarem da cadeira;

• Implantar cinesioterapia laboral para todos os funcionários para redução


dos sintomas declarados (Tabelas 3, 4 e 5);

• Acatar as sugestões dos funcionários ou adaptá-Ias à realidade da


empresa.

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23

BIBLIOGRAFIA

BENYAMINI, Y.; LEVENTHAL, E.A.; LEVENTHAL, H. Gender differences in


processing information for making self-assessments of health. Psychosomatic
Medicine, Philadelphia, Lippincott Williams & Wilkins, v.62, n.3, p.354-364,
May/June 2000.

COSTA, L.B.; e colaboradores- Morbidade declarada e condições de trabalho:


o caso dos motoristas de São Paulo e Belo Horizonte. São Paulo em
Perspectiva, 17(2), 2003;

COUTO, H.A .. Ergonomia Aplicada ao Trabalho: Manual Técnico da Máquina


Humana, Vols. 1 e 2, Ergo Editora, Belo Horizonte, 1995;

FERRARa, K.F.; YA-PING, S. Physician-evaluated and self-reported morbidity


for predicting disability. American Journal of Public Health, Washington,
American Public Health Association (APHA), v.90, n.1, p.103-108, jan. 2000.

LAURELL, A.C.; NORIEGA, M. Processo de produção e saúde. Trabalho e


desgaste operário. São Paulo: Hucitec, 1989.

SMITH, M.J.; COLLlGAN, M.J. e TASTO, D.1. Behavior, research, methods,


instruments and computers. Austin (Texas): Psychosomatic Society, v.11, p.9-
13,1979.

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24

ANEXO 1

CHECK L1ST DE COUTO VERSÃO 2007

AVALlAÇAO DA CADEIRA
1 Cadeira estofada?
2 Estofado de espessura e maciez adequada?
3 Tecido da cadeira permite boa transpiração?
4 Altura regulável ?
5 Acionamento fácil da regulagem da altura?
6 A altura máxima da cadeira é compatível com as pessoas mais altas ou com as
pessoas baixas?
7 Largura da cadeira de dimensão correta? ..
8 Assento na horizontal, não jogando o corpo da pessoa para trás?
9 Assento de forma piaria? ,.
10 Borda anterior do assento arredondada?
11 Apoio dorsal com regulagem da inclinação (através de regulagem própria ou
mecanismo de amortecimento)
12 Apoio dorsal fornece um suporte firme?
13 Forma do apoio dorsal acompan,hando as curvaturas normais da coluna?
14 Regulagem da altura do apoio dorsal?
15 Espaço para acomodação das nádegas?
, .
16 Giratória?
17 Rodfzios não muito duros nem muito leves?
18 Os braços da cadeira são de altura regulável e a regulagem é fácil?
19 Os braços da cadeira prejudicam a aproximação do trabalhador até seu posto de
trabalho? '_ .._ _ .••. _ ,
20 A cadeira tem algum outro mecanismo de conforto e que seja facilmente utilizável?
(ex: regulagem fácil da profundidade do encosto, modelo mais largo para as
pessoas de dimensões maiores, regulagem da largura dos braços,
21 Por amostragem; percebe-se que os
mecariismos'de reguiagem de altura, de
. inclinação e da.altúra do apoio dorsal estão funcionando bem?' .
- _ h' ., ••• -, ."!'.-:,," -"-'" , • \. "" - •

AVALlAÇAO DA MESA DE TRABALHO


1 Ê o tipo de móveladeq~ad;para a função que é exercida? Ex: quando há
interlocutor frequentemente, espaço para que o mesmo se coloque de frente ao
trabalhador e espaço para suas pernas; quando envolve trabalho de consulta
frequente a livros e manuais, espaço ou local para estes elementos; quando
envolve consulta a plantas e projetos, espaço suficiente para abri-los; espaço
suficiente para pacotes no caso de despachO; etc,
2 Altura apropriadá1 ''- -', .,,- ~-, : ~ ','-'":"",,.- • _. .. ..
3 Permiiéregüiãg"êm dealtúra para'pessoáS' muii<;"alia ou m~ito baixas?
4 'A bor'diúinterior'dá'mesaé arredó}iflàa~? _<' :' o',,,
5 Dimensões apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho realizados pelo
trabalhador? (Possibilita abrir espaço suficiente para escrita, leitura, consulta a
documentos segundo a necessidade?)
6 Material não reflexivà? Cor adequá da, para não-refletir? _

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25

7 Espaço para MMII suficientemente alto?


8 Espaço para MMII suficientemente profundo?
9 Espaço para MMII suficientemente largo?
10 Facilidade para a pessoa entrar e sair no posto de trabalho? (não considerar se
houver suporte do teclado - ver avaliação específica adiante
11 Permite ajuste da altura da tela do monitor? Ou há acessório próprio para esta
função? Ou, no caso de LCD, obtém-se bom ajuste de altura com os recursos do
próprio equipamento?
12 Este ajuste pode ser feito facilmente?
13 O Monitor pode ser posicionado para frente ou para trás
14 Este ajuste pode ser feito facilmente?
15 A mesa tem algum espaço para que o trabalhador guarde algum objeto pessoal
(bolsa, pasta ou outro?)
16 Os fios ficam organizados adequadamente, não interferindo na área de trabalho?
17 A mesa de trabalho tem algum outro mecanismo de conforto que seja facilmente
utilizável? (inclinação, no caso de projetistas; condição especial para digitação de
mapas em geologia

AVALlAÇAO DO SUPORTE DO TECLADO:


1 A altura do suporte do teclado é regulável ?
2 A regulagem é feita facilmente?
3 Suas dimensões são apropriadas, inclusive cabendo o "mouse"?
4 Sua largura permite mover o teclado mais para perto ou mais para longe do
operador?
5' O suporte é capaz de amortecer vibrações ou sons criados ao se digitar ou
datilografar? .
6 O espaço para os MMII é suficientemente alto?
7 O espaço para os MMII é suficientemente profundo?
8 O espaço para os MMII é suficientemente largo?
9 Facilidade para ª,pessoa entrar e sair no' posto de trabalho? ,
10 Há apoio arredondado para o carpo ou a borda anterior da mesa é arredondada?
Ou o próprio teclado tem uma aba complementar que funciona como apoio
11' O suportedotéêlac:lo ou Seu mecanismo de regulagem tem alguma quina viva ou
ponta capaz de
ocaSionar acidentes ou ferimento nos joelhos, coxas ou pernas do
usuário?

SUPORTE PARA DOCUMENTOS: aplicar quando a atividade envolver a transcrição


de textos Ou púmeros a partir de um documento escrito
1 Sua altura, distância e ângulo podem ser ajustados?
2 O ajuste é feito comfacilidac:le?
3 Permite boa retenção ou fixação do documento?
4EI . e prevmevl
""b-? raçoes. .:
5 Ele possui o espaço suficiente para o tipo de documento que normalmente o
trabalhador faz uso?
6 o
Ele permite que o usuário coloque na posição a mais próxima possível do ângulo
de visão da tela e que possa ser usado nesta posição?

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APOIO PARA OS PES: Empresa disponibiliza ou não o apoio para os pés? Caso
não disponibilize, este item deve pesar desfavoravelmente no global. Caso
disponibilize, aplicar o check Iist.
1 Largura suficiente?
2 Altura regulável? Ou disponível mais de um modelo com alturas diferentes?
3 Inclinação ajustável?
4 Pode ser movido para frente ou para trás no piso?
5 Desliza facilmente no piso?

AVALlAÇAO DO TECLADO
1 E fino?
2 É macio?
3 As teclas tem dimensões corretas?
4 É configurado conforme padrão ABNT?
5 Apresenta algum tipo de formato não tradicional e que complica mais do que
facilita?

AVALlAÇAO DO MONITOR
1 O monitor de vídeo está localizado na frente do trabalhador?
2 Sua altura está adequada?
3 Há mecanismo de regulagem de altura disponível e este ajuste pode ser feito
facilmente?
4 Pode ser inclinado e este ajuste pode ser feito facílmente?
5 Tem controle de brilho e de contraste dos caracteres?
6 Há tremores na tela?
7 A imagem permanece claramente definida à luminância máxima?
8 Nos monitores com tubo de ímagem (CRl) a frequência de renovação de imagem
(screen refresh rate) pode ser ajustada?
9 O monitor de vídeo é fosco?
,.10 O monitor de vídeo é plano? • =

AVALlAÇAO DO GABINETE e CPU


1 Toma espaço excessivo no posto de trabalho?
2 Transmite calor radiante para o corpo do trabalhador?
3 Gera nível excessivo de ruído?

AVALlAÇAO DO NOTEBOOK e ACESSÓRIOS PARA SEU USO


1 Estão disponíveis um
suporte para elevar a tela doequipártiento até a altura dos
olhos, um teclado e mouse externo? J
2 O mesmo é leve (menos que 2,5 Kg)?
3 O teClado mais frequentementeulflizád6 (do notebook ou o auxiliar) possui teclas
em separado. para a função de,P~up, Pgd~, Home e End?
4 O teclado do notebook possui a mesma configuração do teclado do desktop?
5 As tedas tem dimensões sémelhantes às dos teclados normais?
6 A tela tem dimensão de 14 polegadas ou mais?
7 Tem dispositivos para inserção de vários liposde mídia disponíveis

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AVALlAÇAO DA INTERAÇAO E DO LAVOUT


1 Está o trabalhador na posiçào correta em relação ao tipo de função e ao layout da
sala?
2 Há uma área mini ma de 6 metros quadrados por pessoa?
3 Distância entre a parte de trás de um terminal e o operador mais próximo é maior
que 1 metro?
4 Quando necessário ligar algum aparelho elétrico, as tomadas estão em altura maior
que 75cm?
5 Quando necessário usar disquete, CO ou Pen Drive, o acesso aos respectivos
dispositivos no corpo do computador é fácil?
6 Há algum fator que leve à necessidade de se trabalhar em contração estática do
tronco?
7 No caso de necessidade de consultar o terminal enquanto atende ao telefone, um
equipamento tipo head set está sempre disponível? Em número suficiente?
8 Há interferências que prejudicam o posicionamento o corpo - por exemplo
estabilizadores, caixas de lixo, caixas e outros materiais debaixo da mesa? CPU?
9 O sistema de trabalho permite que o usuário alterne sua postura de modo a ficar de
pé ocasionalmente?
10 O clima é adequado (temperatura efetiva entre 20'C e 23'C)?
11 O nível sonoro é apropriado (menor que 65 dB(A))?

AVALIAÇAO DO SISTEMA DE TRABALHO


1 Caso o trabalho envolva uso somente do computador, existe pausa bem
estab!'llecida de 10 min a cada 50 min trabalhados?
2 No caso de digitação, o número médio de toques é menor que 8000 por hora? Ou
no caso de ser maior que 8000 por hora, há pausas de compensação bem
definidas?
3 Há pausas de1 O min a cada duas horaS trabalhadas? Ou verifica-se a possibilidade
.real de as pessoas"terem úm tempo de descanso 'de aproximadamente 10 min a
"cada duas horas trabalhadas? '

ILUMINAÇAO DO ,AMBIENTE
1 Iluminação entre 450-550 lux
Para pessoas corri mãiS de 45 atlos está disponivel iluminação suplementar?
2
A visão do trabalhador está livre de reflexos? (ver tela, teclados, mesa, papéis, etc.)
3
I:st~o todas as fontes de deslumbram~nto fora do campo de visão do operador
4
Estão os postos de trabalho posicionados de lado para as janelas?
5
6 Caso contrario: as janelas têm persianas e cortinas?
, . Insuficientes (O) ,,- .
7 O brilho no chão é baixo?
8 A legibilidade do documento é satisfatória?

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28 ,I'
,li

I
I'
i~
ANEXO 2 II

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

NÃO SERÁ NECESSÁRIO SE IDENTIFICAR - NÃO PRECISA COLOCAR SEU NOME

Estas informações são muito importantes para que ocorram melhorias

Dala: __ / / Função na empresa (profissão) _

1-ldade: anos 2- Sexo: ( ) masculino ( ) feminino

3- Grau de escolaridade (Até que ano estudou na escola):


( ) Fundamental
( ) Fundamental incompleto
( ) Médio
( ) Médio Incompleto
( ) Superior
( ) Superior incompleto
( ) Pós-graduação

4 - O que mais te incomoda em suas atividades? O que não gosta que acontece ou que
tenha que fazer?

5 - Dê sugestões sobre o que pode ser melhorado em seu trabalho:

6 - Qual parte do corpo você acha que mais se esforça ou é mais utilizada durante o
trabalho (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Braços () Mãos () Dedos das mãos () coluna
() Pernas () pés () dedos dos pés () outros

7 - Trabalha a maior parte do tempo sentado ou em pé (pode marcar mais de 1


alternativa):
()sentado .,()empé

9 - Qual região do corpo sente dor e/ou desconforto (pode marcar mais de 1 alternativa):
() Cabeça () Braço - D - E () olhos () Pescoço
() Punho - D - E () Ouvidos () Ombro - D - E () Mão -D -E
() Coluna Torácica () Pernas () Coiuna lombar () Joelhos
() Tórax () Pés () Outros

SESI. SERViÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA


Unidade SESISAÚDE Cuiabá
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• E-mail sast@seslmt.com.br.CEP78.020-830.Cuiabá • Mato Grosso

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