EMPRESA INTERCELL

I. DATOS INFORMATIVOS

1. NOMBRE O RAZON SOCIAL

 INTERCELL S.A.C.

2. ACTIVIDAD ECONOMICA

 DESCRPCION DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA

Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de teléfonos

móviles de última generación.

 SECTOR ECONÒMICO

Sector industrial

3. POR SU FINALIDAD

Lucrativa

II. PLAN ESTRATEGICO

 VISION:

Ser una empresa de clase internacional que cuente con teléfonos

móviles de la más alta calidad, con innovadores diseños que
satisfagan globalmente las necesidades de comunicación a sus
clientes teniéndoles fascinados con el servicio y producto brindado.

 MISION:

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 Al 2014 consolidarnos como el distribuidor autorizado INTERCELL
más innovador, eficiente y rentable del mercado internacional.

 VALORES CORPORATIVOS

 Responsabilidad: Somos responsables de nuestro trabajo,

compromisos y acciones ante nuestros clientes y
colaboradores.

 Compromiso: Nos responsabilizamos de consolidar nuestros

proyectos de forma proactiva.

 Flexibilidad: Nos adaptamos al entorno en continua

evolución.

 Credibilidad: Lo que decimos, lo hacemos.

 Innovación: Aportamos valor con espíritu creativo,

profesional y crítico a nuevas ideas para ponerlos en práctica.

 Desarrollo: Favorecemos el desarrollo de las personas

mediante la cohesión, la colaboración y el equipo.

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  ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

 Basada en la Calidad y precio: Ofreceremos un equipo de

excelente calidad y exclusividad a un precio accesible y
razonable para los usuarios.

 Basada en las características del producto: Este producto

está diseñado para arreglarse fácilmente y producido con el
mínimo impacto negativo posible para las personas y nuestro
planeta.

 Basada en el consumidos: tendremos muy en cuenta el

testimonio de la experiencia que han tenido nuestros clientes
al usar nuestro producto y servicio.

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 III. ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

Plan de Gerencia

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 IV. TRIBUTOS INTANGIBLE

LOGO

LEMA COMERCIAL:

“Comunicación de otro nivel”

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

GERENTE GENERAL (GHERSON HARO ROMER)

 Funciones Del Gerente General

o Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y

largo plazo.

o Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro; como también

de las funciones y los cargos.

o Ejerce el liderazgo.

o Controla las actividades planificadas comparándolas con lo realizado

y detectar las desviaciones o diferencias.

o Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa.

o Realiza las negociaciones y representa a la organización.

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 o Crea climas organizacionales adecuados que permitan el desarrollo de
la creatividad, la motivación y el desarrollo de las personas en la
empresa.

o Fomenta la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio

ambiente, respetar los derechos humanos y contribuir con el desarrollo
de la sociedad.

o Analiza los problemas de la empresa en el aspecto financiero,

administrativo, personal, contable entre otros.

o Fomenta la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio

ambiente, respetar los derechos humanos y contribuir con el desarrollo
de la sociedad.

1. GERENCIA DE MARKETING (SANTIAGO GONZALES)

 Funciones Del Gerente De Marketing

o Diseñar e implementar el plan de marketing de la organización,

aprobado por la Gerencia General, para alcanzar las ventas anuales.

o Elaborar y aplicar estrategias de ventas, comunicación, publicidad y

relaciones públicas. Desarrollar el MKT estratégico (misión, visión y
proyecciones) y MKT operativo (Producto, precio, plaza y promoción)

o Elaborar y dirigir las campañas de Marketing a nivel nacional y

regional, considerando los objetivos, estrategias y presupuesto.

o Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo

unos estándares de eficiencia y optimización de recursos.

o Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los

resultados de las mismas.

o Organiza e integra las actividades de MKT, delegando autoridad y

asignando responsabilidades

o Disponer de información válida y confiable del entorno competitivo,

para a partir de ahí tomar decisiones acertadas en el mercado que
maneja, vencer las debilidades, aprovechar las fortalezas y dar
respuestas tácticas a nivel de marketing y comercialización.

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 2. GERENCIA DE PRODUCCIÓN (FELIX DIAZ GONZALES)

 Funciones Del Gerente De Producción

o Elabora las estrategias de esa área, tomar decisiones y planificar los

procesos.

o Es responsable del funcionamiento del área productiva de la empresa

y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas establecidas por el
gerente general.

o Comprueban que haya suficiente materia prima en stock y que el

espacio de almacenamiento disponible para los productos terminados
sea suficiente.

o Es el encargado de elaborar las estrategias de esa área, tomar

decisiones y planificar los procesos.

o Responsable del funcionamiento del área productiva de la empresa y

sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas establecidas por el
gerente general.

o Organiza y hace seguimiento de la ejecución de todos los trabajos

dentro del ciclo de producción garantizando que cumplan con las
especificaciones establecidas en el sistema de calidad.

El gerente de producción debe tener en cuenta:

_ Coste de las materias primas.
_ La maquinaria y procesos apropiados.
_ La cantidad de personal necesaria.
_ Los desarrollos tecnológicos.

3. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

 Funciones Del Gerente De Recursos Humanos

o Planear, organizar, coordinar, dirigir y evaluar el desempeño del

recurso humano y participar en la elaboración de la política laboral de
la organización.

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 o Diseñar estrategias para tener un clima laboral adecuado en la
organización

o Brindar soluciones a conflictos y problemas laborales que se

presenten.

o Autorizar contratación y despido de personal.

o Identificar las necesidades de capacitación y representar a la

organización ante las organizaciones sindicales y laborales de acuerdo
con los lineamientos, políticas, procedimientos y criterios de calidad
establecidos.

o Fomentar la capacitación continua del personal de todas las áreas que

conforman la organización.

o Autorizar cambios y ascensos, así como modificaciones a sueldos y

salarios con base en las políticas de la organización.

o Supervisar el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.

o Atender y resolver problemas por demandas laborales.

o Evaluar de manera continua al personal a su cargo y, en coordinación

con los responsables de área, participar en la evaluación del conjunto
de los trabajadores de la organización.

4. GERENCIA DE LOGÍSTICA

 Funciones del Gerente de Logística

o Proveer y atender eficientemente los requerimientos del área de

producción y gerencia general.

o Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la

empresa (transporte, almacenaje, distribución) con el fin de garantizar
la satisfacción del cliente.

o Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir, manejar,

almacenar y enviar mercancías y materiales.

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 o Supervisar el flujo de mercancías (sistemas informáticos de niveles de
existencias, tiempos de entrega, costes de transporte y valoración del
rendimiento).

o Coordinar y controlar los procesos logísticos.

o Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores,

fabricantes.

o Controlar la calidad, el coste y la eficacia de los procesos logísticos.

o Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar las mejoras.

5. GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS FINANZAS

 Funciones Del Gerente De Finanzas

o Registrar operaciones contables y datos financieros, con el fin de

obtener ordenadamente la información actual e histórica del negocio
para planificar y tomar las decisiones adecuadas. Es tan importante esta
función como las siguientes ya que lo que no se registra, no se gestiona
o, dicho de otra manera, se gestiona lo que se registra.

o Planificar, analizar y evaluar la información registrada. Para ello, es

necesario conocer en profundidad la situación del negocio mediante
la confección del presupuesto, flujo de fondos, indicadores y análisis de
costos. De una correcta planificación, se puede establecer objetivos
futuros, estrategia de pagos, cobros e inversiones buscando el
crecimiento y una mayor rentabilidad del negocio, previendo
desviaciones y anticipándonos a situaciones desfavorables.

o Buscar fuentes de financiamiento y seleccionar la más conveniente

para el emprendimiento. Existen diferentes opciones de
financiamiento y cada empresa deberá analizar cuál se adecua mejor a
sus necesidades. Entre ellas, capital semilla de distintas
organizaciones, inversores ángeles, familia y amigos y créditos
bancarios.

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 o Buscar opciones de inversión con las que pueda contar el negocio, y
seleccionar aquella cuya rentabilidad sea acorde a la capacidad
financiera alcanzada. Entre las opciones, existen varias alternativas
tales como la adquisición de activos, nueva maquinaria, compra de
títulos, acciones o cuotas partes de fondos comunes de inversión y
depósitos de cuentas bancarias.

o Controlar las operaciones ejecutadas y registradas con el fin de, si

es necesario, rectificar errores u omisiones para el posterior análisis de
desvíos en relación al presupuesto inicialmente desarrollado, buscando
la mayor eficiencia posible.

6. GERENCIA DE INVESTIGACIÒN Y DESARROLLO

 Funciones Del Gerente de Investigación y Desarrollo

o Definir los lineamientos y políticas que deben cumplirse en lo referente

a innovación de la empresa

o Liderar el desarrollo de la estrategia y focos de innovación

o Coordinar la implementación del programa de innovación

o Convocar y liderar el Comité de Evaluación de Ideas

o Implementar y liderar el plan para crear una cultura de innovación en

colaboración con la Gerencia de Recursos Humanos

o Diseñar e implementar campañas masivas de ideas y talleres detonantes

de creatividad para estimular ideas en conjunto con el Comité de
Innovación y los Líderes de Innovación

o Dar seguimiento a las capacitaciones en innovación en colaboración

con la Gerencia de Recursos Humanos

o Supervisar, analizar y comunicar a la alta gerencia las métricas de

innovación para buscar oportunidades que mejoren el desempeño
innovador de la empresa

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 o Invitar a expertos a participar en el Comité de Evaluación cuando la
campaña lo amerita

o Remover obstáculos que impiden la ejecución de un proyecto de

innovación

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