RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS

GERENCIALES / Grupo[002] / 2016-2

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 Examen final - semana 8

Comenzado el sábado, 30 de abril de 2016, 18:40

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 30 de abril de 2016, 19:33

Tiempo empleado 52 minutos 46 segundos

Puntos 19,0/20,0

Calificación 142,5 de 150,0 (95%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En qué consiste el desempeño funcional en una estrategia corporativa?

Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una reducción de costos a todo

nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes están desempeñando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una
reducción de costos a todo nivel, es buena.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:

Seleccione una:

a. La empresa, el cliente y la competencia.

b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a través del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnología y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relación entre los trabajadores y sus
superiores, teniendo como base la relación de interdependencia, el cumplimiento de las
órdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace
referencia:

Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.

d. La disciplina.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La disciplina.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuál es la clave para lograr la ventaja competitiva:

Seleccione una:
a. Qué debo determinar en función de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor
reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboración y comercialización al menor costo.
c. Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera

significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y
que aprecie de manera significativa?.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La elaboración de modelos para estrategias financieras se hace para:

Seleccione una:

a. La mayoría de actividades requieren la disponibilidad de recursos financieros.

b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas frente a la de
proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La mayoría de actividades requieren la disponibilidad de recursos

financieros.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categorías:

Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.
c. Estrategias relacionadas con la inversión y la planeación de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiación y asignación de recursos para bienes de

producción.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En las habilidades gerenciales uno de los elementos claves es el concepto de competencia,

las empresas expresan que dependiendo de la posición, deben haber competencias genéricas
u organizacionales, competencias funcionales y finalmente las específicas. La mejor definición
de competencia es:

Seleccione una:
a. Las competencias de una organización se definen a través del saber, en el dominio de la
disciplina y el hacer, en el cual el individuo comprende que es lo que se necesita para ejecutar
exitosamente su labor.
b. La competencia se define a través del dominio que posee un empleado en la ejecución
perfecta en referencia a una labor gracias a su experiencia.
c. La determinación de las competencias es un elemento clave para evaluar y definir la brecha
de conocimiento y experiencia que un empleado debe poseer para lograr el éxito en su
gestión.
d. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias para desempeñar

una posición adecuadamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son

necesarias para desempeñar una posición adecuadamente.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Hugo Landolfi, el líder nace o se hace?

Seleccione una:
a. El líder se hace de forma permanente, él vive proyectándose en el futuro, perfecciona sus

competencias y construye sobre su experiencia.

b. El líder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los líderes
no logran aprender en la escuela, así deben su éxito a características innatas que pueden
aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.
c. El verdadero líder es una combinación de las características innatas y de una ambiente
favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender las
fortalezas y debilidades propias.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El líder se hace de forma permanente, él vive proyectándose en el

futuro, perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Qué es el liderazgo?

Seleccione una:
a. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo que
él les pida.
b. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de

comunicación al logro de una o varias metas.

c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y
dedicación.
d. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las habilidades que
poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de una organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
través del proceso de comunicación al logro de una o varias metas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una ventaja de la confianza es:

Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se
cuenta y con cual no y así mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer
una planeación estratégica.
c. La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas que
saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van

marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

d. La generación de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentración del personal
en áreas estratégicas de la empresa que permita la gestión por competencias en esas áreas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia
entre empresas que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo
adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En cualquier industria hay que observar el poder del cliente, el poder del proveedor, la
facilidad de ingreso de nuevos competidores y la amenaza de productos sustitutos para
comprender la naturaleza de la rivalidad. La integración de todas ellas definen:

Seleccione una:
a. La permanencia y el éxito de una marca.

b. El potencial de rentabilidad de la empresa.

c. La fuerza que ejerce el entorno sobre la estrategia de una empresa.
d. Determina la sobrevivencia de la compañía frente al mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El potencial de rentabilidad de la empresa.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

No existe una fórmula mágica que garantice que una estrategia concluya en el éxito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodología, mantener una actitud de
disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe reconocer
entre sus restricciones una de las siguientes:

Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas tendencias
tecnológicas.

b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.

c. El compromiso de la alta dirección, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar

sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de las
tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la institución.

Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegación.

c. Entrenamiento.
d. Subordinación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entrenamiento.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los pasos para la planificación de la gestión administrativa y los sistemas de control son:

Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y comparar los resultados

reales con los previstos y tomar medidas correctivas.

c. Planeación estratégica, asignación de normas y seguimiento de los planes estratégicos
d. Establecer estándares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecución y de las acciones
previstas en función de los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y

comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Qué es el coaching?

Seleccione una:
a. Es una diálogo donde el coachee ayuda al coach a lograr una mejor comprensión de la
responsabilidad y a mejorar su desempeño, a través de un mayor grado de conciencia.
b. Es otra herramienta donde el líder puede ayudar a mejorar el desempeño de su equipo de
trabajo, a perfeccionar los procesos y la calidad del producto terminado.
c. Es la relación empática en la cual el coach ayuda a través de la introspección a elevar el

nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.

d. Es una forma clara de ofrecer una retroalimentación y de invitar a otra a lograr un mejor
desempeño.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la relación empática en la cual el coach ayuda a través de la

introspección a elevar el nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con Stephen R. Covey, “el Gap (brecha) de la ejecución” se puede definir de la
siguiente manera:

Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posición, frente al mínimo
aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en el
posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organización y

traducirlas en acciones efectivas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de
una organización y traducirlas en acciones efectivas

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los líderes deben trabajar en su función de ser cada día buenos líderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:

Seleccione una:
a. El buen líder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no hay
líder.
b. Un buen líder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo inesperado.

c. A un buen líder lo identifica su visión.

d. El primer requisito del líder es ser consciente de que es él el líder y de él depende la buena
gestión.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A un buen líder lo identifica su visión.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Actualmente somos espectadores a un sinnúmero de cambios en la estructura de la industria

mundial, que determinarán el éxito de las estrategias de negocio en los años venideros, sin
que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la transición del dominio
de la mano de obra al dominio de la tecnología. Es decir:

Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricación.
b. La automatización demanda personal más especializado y costoso.

c. La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la automatización.

d. Las industrias no están lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de capital,
en los procesos productivos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la

automatización.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Todo proceso de delegación es gradual, organizado y concertado, por lo tanto una delegación
efectiva se logrará a través de los siguientes aspectos. Uno de los siguientes no agrega valor,
cuál es:

Seleccione una:

a. Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.

b. Establecer con claridad la actividad se delegará
c. Asignar la tarea a la persona idónea, explicando la importancia y los referentes que debe
tener en cuenta.
d. Establecer los mecanismos de control para verificar el desempeño.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El pensamiento táctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega

emplea en la búsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compañía
ha logrado superar. El método utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los
supuestos con la pregunta: ¿Por qué? una y otra vez. Este método se utiliza frecuentemente
con el objetivo de:

Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situación de la empresa que
le permita el avance en una dirección específica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos básicos todavía están vigentes o si todavía son primordiales
para que la compañía siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas

fundamentales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.