Anda di halaman 1dari 3

TUGAS MATA KULIAH

RISET PEMASARAN
DOSEN PEMBIMBING : IRWAN RAJAB, S.Pd, MM

Soalan :

1. Jelaskan pengertian riset pemasaran dan bagaimana perbedaannya dengan


riset-riset lain dalam bidang studi manajemen, khususnya manajemen
pemasaran.

2. Riset pemasaran bertujuan memasok informasi untuk keputusan manajemen


dan merupakan salah satu dari sub system Marketing Information System :
1). Sebutkan dan jelaskan kriteria-kriteria riset pemasaran perlu dilaksanakan.
2). Berikan contoh (min 3) keputusan manajemen pemasaran yang tidak
memerlukan informasi riset pemasaran.

3. Tahap terpenting dalam riset pemasaran adalah mendefinisikan masalah


1). Jelaskan perbedaan masalah keputusan manajemen dengan masalah riset
pemasaran.
2). Sebutkan dan jelaskan aktifitas-aktifitas yang diperlukan periset untuk
mendefinisikan masalah keputusan manajemen, berikan argumentasi
untuk memperkuat jawaban saudara.

Jawaban :

1. Riset pemasaran adalah Kegiatan pencarian informasi yang akurat dalam


bidang pemasaran yang melibatkan antara konsumen, pelanggan dan public
untuk mengidentifikasi dan menetapkan peluang dan masalah pemasaran,
menciptakan, menjaga dan mengevaluasi kegiatan pemasaran.

Adapun perbedaan yang utama adalah terletak pada ruang lingkup konsep,
Riset-riset yang ada di manajemen pemasaran memiliki konsep yang lebih
sempit karena penelitiannya difokuskan pada dasar tertentu. Sedangkan Riset
Pemasaran memiliki cakupan yang jauh lebih luas.

2. 1). a. Relavan
Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau
menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan.
b. Tepat waktu
Hasil penelitian selesai tepat pada waktu yang telah direncanakan
sebelumnya

c. Efisien
Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari
pada biaya yang telah dikeluarkan.

d. Obyektif
Agar riset mampu menghasilkan kualitas informasi yang baik, sehingga
kesalahan interprestasi dapat diminimalisir bahkan dihindari.

2.) 1.
2.
3.

3. 1). a. Masalah Keputusan Manajemen:


Masalah yang dihadapi oleh para pembuat keputusan adalah mengenai hal-
hal apa yang harus mereka lakukan.
Contoh: Apakah harga produk tertentu akan dinaikkan atau tidak. Jika ya,
berapa persen kenaikan yang kompetitif. Jika tidak, bagaimana pihak
manajemen mencari kompensasinya.

b. Masalah Riset Pemasaran:


Suatu masalah yang mengharuskan peneliti dapat menentukan informasi
apa yang diperlukan dan bagaimana informasi tersebut dapat diperoleh
dengan cara yang paling layak.
Contoh: Besarnya kenaikan harga produk tertentu yang sesuai dengan
kemampuan konsumen. Jika harga produk tersebut dinaikkan maka
konsumen tidak keberatan dan tetap membeli produk tersebut.

2). Aktifitas-aktifitas periset dalam mendefinisikan masalah keputusan


manajemen :
1. Merancang pertanyaan atau kuesioner yang akan ditanyakan kepada
pihak yang disurvey. Pertanyaan dalam kuesioner dapat bersifat terbuka
ataupun tertutup
2. Merancang skala penilaian hasil kuesioner.
3. Merancang alat analisis yang akan digunakan dalam menilai kuesioner.

Dengan perencanaan kuesioner yang salah satu pembuat keputusan perlu


didukung oleh dua data :

1.Data primer adalah data asli yang dikumpulkan langsung oleh periset
untukmenjawab masalah risetnya secara khusus.
Cara mengumpulkan data primer adalah dengan:
1.Wawancara
2.Focus group discussion
3.Teknik proyeksi
4.Survei
5.Observasi
6.Eksperimen

2.Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain, bukan
oleh periset sendiri. Artinya, periset sekedar mencatat, mengakses, atau
meminta data tersebut (kadang sudah berbentuk informasi) ke pihak lain
yang telah mengumpulkannnya di lapangan.

Nama Mahasiswa : DENNY ABIDIN


NPM : 18110111