Mejora tu comunicación efectiva

NOMBRE: Cristian Troncoso Andrades

CARRERA: Ingeniería en Prevención de Riesgos
ASIGNATURA: Comunicación Efectiva
PROFESOR: Hugo Hernán Vera Carreño

FECHA: 04-07-2018

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1. Describe un problema de comunicación típico en una situación de tu área de
estudio.

Un problema de comunicación típico en las áreas de estudio, específicamente en

clases. Es cuando el maestro o profesor pregunta a sus alumnos si entendieron la
materia, el obtiene como respuesta en su gran mayoría, “siiii profesor”. Comúnmente
ocurre esto, pero si hacemos una encuentra a cada alumno por separado nos
daremos cuenta que solo unos pocos o nadie entendió la materia, el profesor da por
pasado y continua su clase. Si el alumno no entendió lo anterior, dificultosamente
entenderá lo que se avecina.

2. Evalúa en qué te favorecería una comunicación asertiva en la situación que

describiste anteriormente

Una comunicación asertiva favorecerá en crear un vínculo, de acurdo a lo que el

profesor quiere o necesita expresar hacia los alumnos. Puede también que no exista
una predisponían del alumno. La comunicación asertiva por parte del profesor ayuda
al aprendizaje del alumno ya que este genera una comunicación pasiva. Se necesita
que el alumno pueda generar pregunta y respuestas para favorecer su comprensión.
El alumno con una comunicación asertiva lograra saber interpretar y mejorar su
aprendizaje y subir su rendimiento, podrá intervenir o hablar con autoridad sobre un
tema y a desarrollar su personalidad y comunicación asertiva.

3. Considerando los aspectos básicos de asertividad, ¿qué estrategias deberías

utilizar para enfrentar esta situación?

La s estrategias a utilizar son variadas, podría ser considerado como factor

importante siempre establecer contacto visual con los estudiantes, el docente utiliza
como sujeto de su comunicación la primera persona del singular, el tono de voz y la
postura corporal manifiestan tranquilidad esto se tendrá que presentar de manera
simultánea. La actitud del docente tiene que ser tranquila y relajada. Además, está
dando retroalimentación a la estudiante, por lo tanto, también se aprecia la conducta
asertiva. Realizar retroalimentación positiva/negativa centrada en las acciones, sin

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juzgar a los/las estudiantes. Se centra en el hacer y no en el ser”. Tiene que haber
un interés genuino por parte del estudiante a aprender y por parte del docente a
enseñar y ser comprendido.

4. Expresando tu opinión asertivamente, ¿qué deberías decir a tus

interlocutores?

Que no existan limitaciones en cuanto a la comunicación en la sala de clases. Que

pueda generar un modelo o método para su enseñanza en base a situaciones o
experiencia en cuanto al aprendizaje sobre los alumnos, no venir con expectativas
echas, ya que esto generara una predisposición a algo que realmente no existe.
Por parte del profesor se sugiere generar un modelo de enseñanza y aprendizaje
basado a vivencias para un curso determinado. La comunicación asertiva se verá
beneficiada cuando el maestro genera enseñanza y posee un dominio del tema
expuesto de tal modo de generar un trabajo independiente para fortalecer su
autoestima.

5. ¿Qué recursos personales (conocimientos, habilidades o actitudes)

necesitas para comunicarte efectivamente en esa situación? ¿Qué podrías
aprender de esa situación?

Lo primero que podemos decir es que la función informativa se concibe no sólo como
transmisión de ideas, conceptos, conocimientos sino que incluye también los
intereses, ya sea por parte del alumno para aprender, como por parte del docente
para ser comprendido. Los estados de ánimo, sentimientos, actitudes que se
producen entre las personas durante la actividad conjunta, la función regulativa de
la comunicación destaca la interacción, el intercambio de acciones entre los
interlocutores y la influencia que ejerce uno sobre otro en la organización de su
actividad conjunta y la función afectiva tiene como concepto central la comprensión
mutua, determinando los estados emocionales del hombre en su relación con otros
y el nivel de tensión emocional de la comunicación interpersonal.
Sabemos que en el proceso enseñanza-aprendizaje inciden múltiples factores para
el éxito o fracaso del mismo que determinarán la calidad de los resultados.

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 En la interacción del proceso participan dos elementos de vital importancia como son
el docente y el alumno, quienes de acuerdo a sus expectativas hacia el aprendizaje
desarrollarán una buena o mala relación. El profesor como líder de su clase y
coordinador de las actividades del aprendizaje, propiciará que el alumno pueda
adquirir sentimientos de superación, de valor personal, de estimación, un concepto
de sí mismo o todo lo contrario, sentimientos de minusvalía, frustración, apatía e
inadecuación. Los maestros como parte esencial de la relación educativa están
obligados a promover un ambiente óptimo para que se generen buenas relaciones
maestro-alumno basadas en la confianza y respeto mutuo y así generar asertividad
en su comunicación.

6. Bibliografía
- Fernández, I. 2006. Estilos docentes. Disponible en
http://www.deciencias.net/convivir/5.noticias/N.
congresos/Disrupcion_aulas(Madrid-2006)/isabelfernandez.pdf [19 marzo 2012]
- Casassus, J. (2008). Aprendizaje, emociones y clima de aula. Disponible en
http://www.educacionemocional.
cl/documentos/aprendizajeemocionesyclimadeaula.pdf [1o junio 2012]
- Guía de aprendizaje de la unidad: Técnicas para la comunicación asertiva extraído
el 4 de julio desde:
https://lms.inacap.cl/pluginfile.php/787195/mod_resource/content/3/FGCE01_U2_
GA.pdf
-

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