Sumário

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DICAS ALFACON
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Como Resolver Provas: Dicas & Estratégias

Dúvidas Comuns
1) Quais são os pontos fracos na hora da Prova?
É curioso como tem gente que sabe muito, mas na hora da prova não consegue aproveitar
todo o seu conhecimento e obtém um resultado menos expressivo do que poderia.
Outras pessoas, mesmo que não estejam tão bem preparadas em todas as matérias, mantêm
uma postura de serenidade e de lucidez de tal forma que conquistam uma pontuação além da que
seria esperada.
Para sair do primeiro grupo e transformar seu estudo em desempenho máximo é necessário
identificar o que acontece no momento em que você está diante da prova de verdade. Pode ser um
fator ou vários, mas, de modo geral, todos têm solução.

Cansaço
Alguns candidatos ficam tão empenhados em obter um bom desempenho que terminam
exagerando nos estudos e tendo o efeito contrário.

Sobressaltos
Chegar cedo ao local da prova é uma providência básica, não só para evitar o risco de perder a hora,
mas também pelo dano que a descarga de adrenalina provoca, em caso de eventual atraso. O susto
desnecessário compromete seriamente o funcionamento do cérebro.

Desconforto
Tem gente que sai da prova reclamando que estava calor, ou frio, ou que ficou com uma dor de
cabeça insuportável, e por isso não conseguiu se sair bem.

Falta de atenção/impulsividade
Para início de conversa, a prova é o momento mais importante da sua trajetória até aqui. Portanto,
não é hora de correria. Respirar profunda e suavemente antes de começar – e sempre que sentir o
nível de estresse aumentar – ajuda a manter a mente clara e eficiente.

2) Como não errar por falta de atenção?

Leia atentamente cada enunciado e cada alternativa de resposta. Mesmo que ache que já resolveu
questão exatamente igual e tenha certeza da resposta, leia como sendo a primeira vez - porque é.
Basta um detalhe diferente para alterar todo o resultado.
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3) É preciso ter um “plano” de prova?

Este é um aspecto que pode gerar vantagem ou desvantagem para o candidato. Porque o
tempo é igual para todos, mas alguns entram em desespero quando veem o final da prova chegar.
Enquanto isso, o candidato que estabeleceu uma boa estratégia usa da melhor forma o tempo
disponível e não se apavora.
A escolha da ordem em que as matérias serão resolvidas na prova é importante para obter um
bom resultado. As que demandam cálculos ou leituras extensas não devem ser as últimas, porque o
cansaço pode atrapalhar a disposição para questões trabalhosas.
Essa é uma decisão que deve ser tomada com antecedência, depois de uma avaliação objetiva
– de preferência, na semana anterior. Durante a prova, todos os fatores ficam intensificados em
razão do estresse do momento e isso pode comprometer a clareza para traçar a melhor estratégia.

Cartão-resposta
Reserve tempo suficiente para a marcação do cartão e faça isso com muito cuidado. Tem gente que
perde ponto por assinalar opção diferente da que escolheu na prova, e não há o que fazer.

4) Como ter uma boa preparação para a prova?

Quase tudo o que se pode dizer a respeito dos concursos públicos tem um único objetivo: o dia
da prova. É ali que todo o esforço será coroado – ou não. Uma postura tranquila e inteligente
naquelas horas ou uma atitude caótica e desesperada podem definir o resultado de alguns anos de
trabalho.
Claro que sempre haverá mais um concurso, e o comportamento durante a prova também
pode ser amadurecido. E quem ainda não estiver pronto nesse dia não deve entrar em desespero.
Vale fazer o melhor possível e aproveitar a experiência para dar sequência aos estudos.
Os cuidados começam antes da prova

5) Quais cuidados durante a semana que antecede a prova?

Estudo

Aproveite para fazer os ajustes finais nos conteúdos, memorizar informações como prazos, alíquotas,
etc e sanar pequenas dúvidas.
São poucos dias e não dá para querer salvar um edital inteiro se o estudo não tiver sido feito a
tempo. Nesse caso, é mais produtivo consultar provas anteriores da banca, para conhecer o estilo de
questões, os assuntos mais cobrados e partir daí para a teoria. Sem muita expectativa nem
ansiedade, porque o estudo deveria ter sido realizado muito antes. O jeito é fazer o que for possível
e retomar a preparação com qualidade logo após a prova, para um futuro concurso.

- Atividade física
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Apesar do tempo curto, mantenha o hábito de fazer uma caminhada no intervalo dos estudos
(ao menos 30 minutos, 3 vezes por semana). Isso melhora as condições do cérebro e garante
estabilidade emocional.

6) Como usar técnicas para resolução das questões?

A semana anterior à prova é também o momento de definir a estratégia a ser adotada. Deixar
essa escolha para a hora da prova é tomar uma decisão importante em momento de muita pressão,
o que pode ser desastroso.
Estabeleça o tempo máximo que poderá ser dedicado a cada matéria, reservando algum
tempo para ser usado como coringa, no fim da prova, para questões que ainda não tenham sido
resolvidas.
Leve em consideração o tempo de duração da prova, o número de questões e pontuação das
mesmas, mínimo exigido para aprovação, e também o nível de conhecimento ou dificuldade diante
das disciplinas.
Decida também a ordem de matérias em que vai resolver a prova. Considerando que acontece
um pico de adrenalina logo no início da prova, sugiro começar sempre pela matéria em que se tem
mais segurança. Afinal, se o cérebro não está no melhor momento, porque colocá-lo em situação de
mais dificuldade ainda? Isso só traria mais desconforto, porque podemos ter a falsa impressão de
que não sabemos nada, o que pode comprometer irremediavelmente a confiança dali para diante.
Quanto às outras disciplinas, a escolha depende do candidato. Pode ser interessante fazer em
seguida matérias que dependem de memorização, como legislação específica, para evitar o
esquecimento dos detalhes. É preciso cuidado para não deixar português, que costuma ter textos
longos, nem matérias com muito raciocínio e contas para o final, quando você pode estar muito
cansado.

7) Como proceder no dia da prova?

Acorde com tempo suficiente para fazer tudo com calma.
Faça uma alimentação leve e saudável. Não é momento de experiências gastronômicas, que
podem causar alterações digestivas.
Faça a última checagem do que vai ser levado.
Dê preferência a roupas confortáveis e versáteis: algo mais fresco e agasalho, porque nunca se
sabe como estará a temperatura na sala da prova.
Chegando ao local, sugiro que você se encaminhe logo para a sala, para que possa escolher o
local para sentar (quando o local não é previamente definido). Observe saída de ar-condicionado,
direção de ventilador e incidência de sol, para evitar frio ou calor excessivo. Se possível, evite sentar
perto da porta, porque o entra e sai de candidatos desvia a atenção.

8) Como proceder durante a prova?

- Controle da ansiedade
O fiscal da sala comunica o início da prova e o coração da gente dá um pulo – foi dada a
largada. Esse é um momento delicado, porque acontece uma descarga de adrenalina (como numa
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corrida física) e, se você não tiver consciência, pode entrar num ciclo de ansiedade. A adrenalina
prepara você para correr, literalmente, e com isso rebaixa algumas funções do cérebro, enquanto
privilegia reações físicas. Por isso, o coração bate mais depressa.
Nessa hora, é importante manter a calma. Inspirar e expirar profunda e pausadamente é um
ótimo recurso, porque “avisa” ao cérebro que pode desacelerar e retomar as funções normais.

- Branco
De modo geral, o pico de adrenalina passa naturalmente e em poucos minutos. Em casos mais
extremos, é quando acontece o temido “branco na hora da prova”, que nada mais é do que um
estresse súbito e exagerado. Mesmo nesses casos, você deve se lembrar do que está acontecendo e
não entrar em pânico. A respiração pausada fará efeito e você voltará a acessar as informações.
Se for preciso, uma ida ao banheiro pode ajudar: sair de cena, caminhar um pouco e lavar o
rosto devem ser suficientes para recobrar o equilíbrio.

9) Questões mais fáceis ou mais difíceis?

A primeira providência na prova é garantir o maior número de pontos, gastando o mínimo de
tempo. Mas não é o caso de pesquisar quais questões são fáceis e quais são difíceis. O candidato
deve ler atentamente cada questão da disciplina escolhida (de acordo com a estratégia já
estabelecida) e, se for possível, marcar a resposta.
Se a prova for de múltipla escolha, leia todas as alternativas antes de tomar a decisão, mesmo
que ache que já encontrou a opção correta. Há casos de resposta mais correta e também situações
em que a pressa pode fazer o candidato deixar de perceber algum detalhe.
Se ficar em dúvida, veja se há algo absurdo a ser eliminado. Anote também, ao lado da
questão, alguma informação de que se lembre, mesmo que não seja suficiente para decidir a
resposta correta. Todos esses cuidados permitirão um ganho de tempo quando for o momento de
retornar à questão.
Se marcou a resposta, passe para a próxima questão. Se não marcou, também. E siga o mesmo
procedimento, em toda a prova, respeitando a ordem de disciplinas (ou grupo) estabelecida como
estratégia.
Independentemente do que encontrar na prova, mantenha a calma. A prova é igual para
todos. Se aparecer algo que você nunca viu, é provável que a maioria dos candidatos também não
tenha visto. Outro detalhe: é possível dirimir dúvidas e até encontrar algumas respostas na própria
prova, às vezes em outra questão.

10) E a prova discursiva?

Se houver prova discursiva, é interessante desenvolvê-la logo após a primeira passada em toda
a prova.
Após a leitura atenta da proposta da questão ou da dissertação, o candidato deve colocar no
rascunho as principais ideias ou argumentos que venham à mente, sem muita crítica. Em seguida,
fará uma depuração, escolhendo o que será utilizado. Aí sim, é hora de partir para o
desenvolvimento.
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Se em algum momento sentir que não está rendendo, não perca tempo. Volte para a prova
objetiva, para uma segunda rodada de questões. Se já num primeiro momento sentir segurança para
desenvolver o texto até o fim, siga e passe a limpo. Isso trará tranquilidade para dedicar à outra
parte da prova todo o resto do tempo.

11) Quais são os cuidados gerais?

Mantenha o corpo confortável e sem demandas que possam desviar a atenção do cérebro.
Portanto, não sinta frio ou calor (para isso foi indicado levar roupa leve e agasalho), beba água e
coma alguma coisa para se manter em boa atividade.
Uma prova de concurso requer dedicação total. É muito importante esquecer todo o resto.
Nada existe além de você, a prova e o relógio. Não há cansaço, não há ontem nem amanhã. Mas não
perca de vista que você não vai morrer ali e sempre haverá mais um concurso.

- Cartão-resposta
O tempo para transferir as respostas para o cartão deve ser de aproximadamente 30 minutos,
mas pode variar conforme o número de questões. Faça isso com extrema atenção, uma questão por
vez e depois que terminar de responder tudo o que sabe.
Os chutes finais – não há como saber tudo – podem ser definidos também nessa hora.

13) Como funciona a elaboração de recursos

Discordou do gabarito da prova? Caiu alguma questão fora do conteúdo programático previsto
no edital? É possível recorrer desse resultado? Os editais costumam ter item específico tratando
desse tema, de forma detalhada.

 Prazo: constará no edital.

 Forma
A forma também é específica e prevista no edital. Há casos em que o recurso deve ser preparado em
modelo apresentado no edital.
O endereço para encaminhamento é determinado, e pode ser por meio eletrônico ou via Correio
(Sedex), com aviso de recebimento (AR), e deverá obedecer às indicações do edital. Concursos
municipais às vezes exigem entrega pessoal do recurso.
Só é aceito um recurso por questão, de cada candidato.
Em todos os casos, as regras estabelecidas no edital deverão ser rigorosamente respeitadas, para
que o recurso seja analisado.

 Fundamentação
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O candidato deverá ser claro, consistente e objetivo na sua solicitação. No caso de discordância da
resposta, o melhor é citar algum autor, informando o livro, edição, página onde está a informação
divergente.

 Se o conteúdo cobrado estiver fora do edital, é o caso de mencioná-lo.

É válido e possível pedir ajuda a algum professor ou ao curso na elaboração do recurso,
porque eles têm a experiência e a agilidade necessárias para preparar uma boa fundamentação.
Alguns sites de concurso também acompanham as provas e se disponibilizam a preparar recursos.
Mas não há qualquer problema em fazer isso por sua conta, até porque a contestação seguirá em
seu nome.

14) A decisão final fica por conta da Banca?

Decididos os recursos, será divulgado o gabarito final, e desse resultado não caberá novo
questionamento.
A partir daí será elaborada a lista de classificação final e o concurso poderá ser homologado
pela administração.
Nem sempre a banca acata o recurso recebido e muitas vezes ficamos insatisfeitos com o
resultado final. Há casos em que realmente a matéria estava fora do previsto no edital ou a resposta,
incompatível com o que estudamos.
Mas, essas são as regras do jogo e foram iguais para todos. Portanto, não adianta gastar
tempo e energia lamentando ou justificando um mau resultado por conta disso, mesmo que seja
verdade. Tem gente que fica presa nisso e não percebe que usa como justificativa para não seguir
com o projeto.
Assim, passada a prova, descanse alguns dias e, em seguida, retome os estudos. Afinal, quem
está muito bem preparado/a consegue a aprovação apesar de alguma injustiça na correção.

15) Como é feita a anulação de questões?

1ª: por meio administrativo, junto a Banca Organizadora. A maioria das Organizadoras de
concurso público disponibilizam um formulário de recursos em seus sites para que o candidato
preencha os dados, e redija uma argumentação fundamentada com a finalidade de anular a questão.
Geralmente o prazo para entrar com recurso é curto, de apenas de 2 dias, por isso o candidato tem
que estar atento às datas e ser rápido.
2ª: Por meio judicial, movendo uma ação na justiça. Mas para isso também é necessário que o
candidato tenha uma argumentação elaborada, podendo ser representado por um advogado ou através
da Defensoria Pública.

16) Quais são as dicas para o TAF (Teste de Aptidão Física)?

1) Prepare-se desde o início
2) Cuide da saúde e do descanso
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3) Treine para fazer mais do que o teste

4) Simule o dia D
5) Cuidado nos treinos

17)Como lidar com as reprovações?

1) Viva o “luto” – Fique triste, mas aceite e siga em frente. Só existem dois caminhos: Prosseguir
ou Desistir.
2) Reaja
3) Examine as causas
4) Trace a nova estratégia
5) Retome os estudos como se o próximo edital fosse sair no próximo mês

Questões Múltipla Escolha

A maior parte dos processos seletivos de concursos públicos é formada por uma prova de
múltipla escolha e responder as questões de forma a saber eliminar as alternativas erradas e driblar
as pegadinhas é fundamental, uma vez que são exames eliminatórios e classificatórios. Confira a
seguir algumas dicas e técnicas para acertar questões de múltipla escolha usando o raciocínio e a
lógica.

Escolha o método:
Indutivo ou Dedutivo
 Antes de começar, dê uma verificada geral na prova
 Faça uma leitura atenta dos enunciados
 Se não sabe a resposta, dê um tempo
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 Lembre-se: informação correta não é sinônimo de resposta certa!

 Fique atento a palavras que podem confundir
 Cuidado com “nenhuma das alternativas está incorreta/correta” - É comum que haja opções
como: “Nenhuma das alternativas está incorreta” e “Nenhuma das alternativas está correta”
e esse tipo de questão confunde o candidato.
 Cuidado com “todas as alternativas estão corretas/incorretas”
 Faça pequenas revisões a cada página
 Não deixe questões sem resposta
 Use as probabilidades a seu favor
 Não mude sua resposta
 Inverta a leitura, comece pelas alternativas.
 Fique atento com “sempre” e “nunca” – Existem perguntas que incluem alternativas com
termos absolutos, como “sempre” e “nunca”.

Questões “Certo ou Errado”

Realmente essa característica dificulta o famoso “chute”. As questões apresentam apenas
essas duas possibilidades. Não há como uma questão estar parcialmente certa ou parcialmente
errada. Para efeitos de resultado e preenchimento de gabarito, uma questão quase certa está
completamente errada. Uma questão parcialmente certa, está completamente errada. A dica
interessante é: Se a questão começou errada, não pense duas vezes, marque como errada no
gabarito. Caso a questão comece certa, aí sim, leia até o fim, pois ela ainda poderá ficar errada.

2- Correção
Na maior parte das vezes, o fator de correção da CESPE é o mais temido. É aquele famoso
“uma errada anula uma certa”. Preste atenção no que diz o edital. Em alguns casos também as
questões tem valores diferentes, e no caso das questões erradas, a perda poderá ser superior a 1
(um) ponto.

3- Questões discursivas
A tendência das questões discursivas mudou um pouco. Temas atuais e relevantes, tópicos
presentes em ciências humanas e conteúdo específico são as abordagens mais recentes da banca.

4- Peso diferenciado
Muitos editais fazem diferença no rol de conteúdos e separam-nos da seguinte forma:
conhecimentos gerais, conhecimentos complementares e conhecimentos específicos. Quando isso
ocorrer, é possível que as questões de conhecimento específico tenham um peso diferenciado,
exigindo assim maior atenção, pois a perda também poderá ser maior no caso da pontuação.
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5 – Atenção ao mínimo necessário

A leitura do edital novamente se mostra necessária. Vários critérios para pontuação poderão
ser estabelecidos. Um deles é a exigência de um acerto mínimo necessário em porcentagem nos
conhecimentos gerais, complementares e específicos e as vezes também um mínimo necessário no
todo da prova. Por isso não basta ir muito bem no conhecimento específico e deixar a desejar no
conhecimento geral. O equilíbrio é sempre a melhor saída.

Conteúdo
Edital padrão: Normalmente as matérias de Língua Portuguesa, Raciocínio Lógico Matemático,
Informática, Atualidades, Direito Administrativo e Direito Constitucional fazem parte do rol básico de
conteúdos para a maioria dos concursos elaborado pela CESPE.
Sobre as famosas pegadinhas, a banca CESPE gosta de eliminar candidatos desatentos. Não são
raras as questões “quase” corretas, mas com uma palavra que a torna completamente errada. Fique
atento aos termos totais como: sempre, nunca, única, jamais, totalmente. São palavras que
merecem atenção do candidato além de um elevado grau de desconfiança.

Praticando tudo que vimos até aqui:

Modelo Certo e Errado – Redobre sua atenção.

A CESPE tem preferência por questões em que é preciso assinalar certo e errado. Por isso
tenha atenção redobrada na hora da prova. Obviamente cada questão tem 50% de chances de
acerto. É lógico que nesse caso, quem tem conhecimento sobre a matéria leva vantagem.

Já passou o tempo em que decorar resolvia

Essa não é uma estratégia muito segura. A prova privilegia em seu contexto a
interdisciplinaridade. Claro que memorizar algumas coisas é necessário, mas o que mais importa é o
entendimento sobre os temas. Algumas questões simulam casos concretos, como é o caso da
matéria de Direito que exige um conhecimento que vai além das leis e prioriza a interpretação
dessas normas.

Não errar é mais importante que acertar

Muitos dão risada como ouvem que na CESPE, mais importante que acertar é não errar. Mas
isso é a mais pura verdade. Quando a modalidade Certo ou Errado é adotada, normalmente os erros
resultam em perdas. Perda da questão errada e de uma certa. Sim, em provas da CESPE é possível o
candidato terminar com pontuação negativa. Tenho certeza que ninguém gostaria disso.
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Quer um exemplo?
Vamos lá. Imagine uma prova com 120 questões, onde cada questão vale 1 ponto.
Suponhamos ainda que o candidato acerte 100 questões e erre 20.
Nesse caso ele ficaria com 80 pontos líquidos (pontuação real, após descontar os erros e as
perdas).

Detalhando um pouco mais:

Total: 120 questões
120 – 20 (questões erradas) = 100
100 acertos = 100 pontos (sem descontar as certas que serão anuladas em igual número das
erradas)
20 erros = cada errada anula uma certa.
Então além de perder as 20 questões que errou, o candidato também perderá mais 20 pontos,
afinal cada errada anula uma certa.
120 - 40 (questões erradas que anularam certas) = 80 pontos líquidos.

Ainda existe a possibilidade de deixar em branco. Isso pode ajudar.

O modelo Certo e Errado permite três tipos de resposta: marcar como Certo, marcar como
Errado ou então deixar em branco. Quando não souber uma resposta, vale a pena deixar em branco
o gabarito. Você não ganhará nenhum ponto, mas por outro lado, não perderá nada também. Mas
cuidado... Deixar muitas questões em branco em concursos de com grande número de candidatos
também não ajuda muito.
Usando o mesmo exemplo do caso anterior, vamos mudar um pouco o cenário:

Total: 120 questões

110 Questões respondidas
10 deixadas em branco
Das
110 (respondidas) – 10 (questões erradas) = 100
100 acertos = 100 pontos (sem descontar as certas que serão anuladas em igual número das
erradas)
10 erros = cada errada anula uma certa.
100 (pontos) – 10 (questões erradas que anulam certas) = 90 pontos líquidos

Entendendo o assunto de um outro jeito

Caso você tenha dúvida numa determinada questão, até vale a pena arriscar marcar uma
alternativa. Mas cá entre nós, isso é válido para qualquer tipo de prova, e não significa nenhuma
estratégia revolucionária. Por outro lado, se você não souber a resposta, não fizer ideia do que o a
questão cobrou, nunca chegou nem perto de ler sobre aquilo que está sendo pedido. Bom, aí nesse
cenário a chance de “chutar errado” é grande, e a possibilidade de perder ponto, maior ainda.
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Sinceramente não valerá a pena correr esse risco. Pois bem, é essa a questão que você deixará em
branco.

Treinamento em circunstâncias semelhantes

Por ser uma banca tradicional e responsável pela organização de muitos concursos, o volume
de questões de concursos anteriores é enorme.
Vale observar que questões de concursos de nível superior do Cespe têm o mesmo nível de
complexidade. Um candidato à vaga na Polícia Federal pode treinar resolução de questões de
disciplinas que também são cobradas em outros concursos de nível superior.
Disciplinas como Direito Constitucional, Direito Administrativo, Língua Portuguesa e
Informática são frequentes em editais de diferentes concursos. O rol dos assuntos cobrados nessas
disciplinas também segue uma certa constância.

Para resolver a prova:

Como já vimos, existem três possibilidades de marcação: Certo, Errado ou em branco.
Uma sugestão muito eficaz é que você lide com isso de outra maneira.
Classifique as questões como:
 Fáceis (F) (essas você já marca na hora, e consegue resolver tranquilamente),
 Médias (M) (essas exigirão um pouco mais de você, mas também não apresentam
nenhuma grande dificuldade)
 Difíceis (D) (questões que você identifica um elevado grau de dificuldade, e sobre as
quais precisará pensar um pouco mais. Não perca tempo com essas questões, passe
adiante e retorne nelas quando possível).
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