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Allan Pease – el lenguaje del cuerpo.

COMUNICACIÓN

Proceso por el cual los seres humanos le asignan significados a hechos producidos. Condición
necesaria: presencia de un emisor y un receptor.

Comunicación no verbal: mensajes que no vienen expresados en palabras.

- Los producimos y recibimos. La expresión corporal abarca los movimientos del cuerpo.

- Hay tres movimientos observables: faciales, gesticulares y de postura.

- Están fuertemente entrelazados y mantienen relación con la interacción verbal.

- Son inevitables, predomina la función emotiva o expresiva por sobre la referencial.

- En culturas diferentes hay sistemas diferentes. Son una cuestión de cultura, los aprendemos
observando.

- Existen algunos casos en que se simula un lenguaje del cuerpo para ganar ventajas.

- Su estudio científico se popularizo en los años ´70.

INTERPRETACIÓN DE LA POSTURA

El análisis de la postura es clave para la comprensión. No solo es la expresión de un carácter sino


también la manifestación de una actitud. Muchos estudios han demostrado que revelan los
sentimientos hacia las personas que los rodean. Es el elemento más fácil de observar y analiza del
comportamiento no verbal.

Posturas congruentes: expresan acuerdo. Se imitan y denotan coincidencia.

No congruentes: se utilizan para establecer distancia psicológica.

LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS

Nuestra piel es fiel reflejo de nuestras emociones. El tacto posee una clase especial de proximidad,
puesto que cuando una persona toca a otra la experiencia es mutua. Todo ser humano está en
constante contacto con el mundo exterior a través de la piel, todo el medio ambiente le afecta a
través de ella. El tacto es el más primitivo de los sentidos. (bebé)

Lo que el hombre experimenta a través de la piel es importante, prueba de ello el tamaño de las
áreas del cerebro táctiles sensoriales. El tacto, el gusto y el olfato son sentidos de proximidad,
mientras que la vista y el oído pueden brindar una experiencia a distancia.

Resulta importante la parte del cuerpo que se toca (anglosajones Vs Latinos)

MOVIMIENTOS CORPORALES

Se pueden hacer análisis del carácter del individuo a partir de ellos. (manera de caminar- rasgos en
la personalidad). Esto determina el cómo en contraste con el qué, no es el acto sino la forma. Son
algo que no se puede programar.
La proporción entre gesto y postura es una forma de evaluar el grado de participación de una
persona en una situación dada y la forma en la que se relaciona con quienes lo rodean.

EL COJUNTO DE GESTOS

Para llegar a conclusiones acertadas debemos observar los gestos en su conjunto. No sirve
interpretarlos de manera aislada, pueden significar muchas cosas.

Como cualquier lenguaje, tienen palabras, frases y puntuación.

La persona perceptiva es quien lee las frases no verbales y las compara con las anunciadas
oralmente. La observación de los grupos gestuales y la congruencia con los canales verbales son la
clave para interpretar correctamente el lenguaje del cuerpo. Además de ello todos los gestos
deben considerarse en un contexto.

Cuando una persona se hace mayor sus gestos se vuelven más elaborados y menos obvios. (niño y
mentiras)

GESTOS AL INICIO DE UNA CONVERSACIÓN

El encuentro es el momento fundamental de la conversación, se desencadenan una serie de sutiles


negociaciones no verbales. Aquellas pautas de comportamiento sirven para hacerle saber a una
persona si nos sentimos cómodos o no.

RITMOS CORPORALES

Cada vez que una persona habla, los movimientos coinciden con el compás de su discurso.

LOS TERRITORIOS Y LAS ZONAS.

El espacio personal: radio de la burbuja alrededor del individuo.

- Zona íntima: la más importante, que se cuida como una propiedad. Solo se permite la
entrada de los más allegados (próximos emocionalmente).
- Zona personal: 40cm. Distancia que separa a las personas en el acto comunicativo social.
- Zona social: 1 metro o más. Separación con extraños.
- Zona pública: 3 metros. Distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas.

Los que nacieron en zonas rurales necesitan más espacio que los de zonas pobladas. (extensión del
brazo al saludar)

Si bien toleramos intrusos en la zona social y personal, cuando sucede en la zona íntima ocasiona
cambios fisiológicos en nuestro cuerpo, adoptamos una actitud negativa y de defensa. (echarse
hacia atrás)

Con respecto a esto hay una serie de reglas no escritas que son comunes a todos y deben
respetarse.
Usos del espacio: cuando una persona busca espacio entre dos lo hace por la zona del centro y
más amplia.

GESTOS CON LAS MANOS

Ademanes que acompañan o ilustran las palabras. Comunican y a veces contribuyen a esclarecer
un mensaje.

Palmas:

- Exhibir las palmas: verdad y honestidad. En el mando: sumisión.

- Palmas hacia abajo, necesidad de contener algo. En el mando: autoridad.

- puño cerrado y dedo índice: simboliza golpe para que se obedezca.

APRETÓN DE MANOS

Importante de la posición en el apretón de manos. Denota tres actitudes:

- Dominio: una palma hacia abajo sobre la otra. Que uno quiere tomar el control del otro.
- Sumisión: ofrecer la palma hacia arriba, entregar el control.
- Igualdad: dos dominantes estrechan sus manos en una simbólica lucha. Apretón vertical,
se transmite respeto y simpatía.

Estilos:

- Agresivo: brazo con la mano estirada y palma hacia abajo, obliga al otro a ponerse en
sumisión.
- Guante: impresión de confianza. Toma con las dos manos al otro.
- Triturador: apretar los nudillos. Tipo rudo y agresivo.

MANOS Y DEDOS ENTRELAZADOS

Gesto de frustración o actitud hostil, se disimula una actitud negativa. Hay relación entre la altura
y la intensidad de la actitud negativa. Cuanto más altas más difícil el trato.

MANOS EN OJIVA: Persona que se tiene confianza, denota seguridad.

- Hacia arriba: cuando está opinando.


- Hacia abajo: escucha.

TOMARSE DE LAS MANOS (por detrás): Personas que tienen autoridad. Gesto de superioridad y
seguridad.

TOMARSE DEL BRAZO O MUÑECA (por detrás): frustración y autocrontrol.

GESTOS CON EL PULGAR: Los pulgares señalan las fuerzas del carácter y el ego. Son secundarios y
forman parte de un grupo.
LAS MANOS EN LA CARA

Son la base de los gestos para engañar. No interpretarlos aisladamente.

- Taparse la boca: mano tapa la boca, pulgar oprime la mejilla. Cerebro ordena que suprima
las palabras.
- Tocarse la nariz: varios roces o un toque rápido.
- Frotarse el ojo: bloquear la visión del engaño, o evitar tener que mirar a quien le está
mintiendo.
- Rascarse la oreja: no querer oír.
- Rascarse el cuello: gesto que indica duda, incertidumbre.
- Dedos en la boca: manifiestan la necesidad de volver a sentir seguridad.
- Cabeza sobre la mano: señales de aburrimiento o evaluación.
- Frotarse la nuca: mentiras cuando baja la mirada o la lleva a un costado; frustración o
enojo.
- Golpearse la frente: intimidación por un error.

BRAZOS

Brazos con cruce parcial: esconderse detrás de una barrera. Se intenta dejar fuera la amenaza
pendiente o las circunstancias indeseables.

Brazos cruzados: actitud negativa, inseguridad o crítica.

Cruce reforzado: apretando los puños y los dientes. Posible ataque, actitud de defensa y
hostilidad.

Tomarse los brazos: actitud negativa de represión corporal.

Cruce disimulado: cuando se desea que el otro no se dé cuenta que se está nervioso.

EXPRESIÓN FACIAL

Son los indicios más precisos de los estados de ánimo de las personas. Ojos: foco más expresivo de
la cara. Contacto ocular: clave de comunicación. Si no se mira a los ojos: deshonestidad.

Las señas con los ojos: en las mismas condiciones de luminosidad las pupilas se contraen o dilatan
según la actitud. (Entusiasmo dilatan, enojo contraen). Sostener la mirada: desafío o atracción.

- Mirada seria: triangulo en la frente de la otra persona.


- Mirada social: por debajo del nivel de los ojos.
- Mirada intima: ojos, boca, mentón y recorre otros sectores.
- Mirada de reojo: interés si se acompaña con sonrisa, ceño fruncido hostilidad.

GESTOS CON LAS PIERNAS

Cuando dos están interactuando y tienen los brazos o las piernas cruzadas significa una actitud
cerrada.

Piernas cruzadas: actitud negativa o defensiva.

- Estándar: una pierna por encima de la otra. Actitud defensiva, nerviosa o reservada.
- Formando un 4: actitud de competencia.
- Cruce de pies: gesto femenino y de timidez.

POSICIONES DE LA CABEZA

- Hacia arriba: actitud neutral.


- Hacia los costados: interés.
- Hacia abajo: actitud negativa.

Las manos atrás de la cabeza: gesto de seguridad que irrita a muchas personas.

INDICADORES

- Angulo de posición abierta: están invitando a participar a alguien de su mismo estatus. No


hablan de nada personal.
- Angulo de posición cerrada: el diálogo requiere cierta intimidad.

Exclusión e inclusión: estas posiciones se usan para incluir o excluir al otro en una conversación.