Facultad De Ciencias Administrativas

Ing. Comercio Exterior, Integración y Aduanas

ESTUDIANTES
REMACHE CUNALATA BRYAN JESÚS

DOCENTE
PANCORBO SANDOVAL JOSE ARMANDO

ASIGNATURA
ADMINISTRACIÓN GERENCIAL

TEMA
RESUMEN CAPÍTULO 1

FECHA
23 de octubre del 2018
 ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA
La administración es el proceso por el cual se diseña y mantiene un ambiente en el cual, los
individuos que trabajan juntos cumplan sus metas especificas de una manera mucho más eficiente.
La definición de administración se puede complementar con:
 Las personas que realizan la función de gerencia.
 Se aplica a todo tipo de organización empresarial y a cualquier nivel del mismo.
 La gran mayoría de las organizaciones tienen la misma meta (obtener un valor agregado a su
producto).
Tenemos diferentes funciones que se pueden aplicar dependiendo del nivel organizacional de la
empresa, de las cuales podremos describir las funciones gerenciales, los cuales pueden dedicarle
el tiempo que estos deseen a cada una de las funciones dependiendo de las necesidades de su
organización.

Fuente: Administración, una perspectiva global y empresarial, página 5.

Entre las habilidades gerenciales podemos observar cuatro variantes, los cuales son las
habilidades técnicas, habilidades humanas, habilidades conceptuales y de diseño.

Fuente: Administración, una perspectiva global y empresarial, página 6.

Las metas de todo gerente por lo general pueden ser las mismas, como es obtener utilidades y tener
un valor agregado en los productos ofertantes, para ello, estos deben establecer un ambiente de
trabajo, en el cual todas las personas puedan desenvolverse y lograr las metas grupales con menor
cantidad de recursos (tiempo, materiales, etc.) y de una manera mucho más eficiente.
Características:
 Procedimientos orientados a la acción.
 Conocer las necesidades de los clientes.
 Promover el espíritu emprendedor de sus trabajadores.
 Mejorar la productividad, prestando atención a las necesidades de sus trabajadores.
 Tener una filosofía basada en sus líderes.
 Enfocarse en la producción de lo que mejor dominan.
 Tener una estructura simple con mínimo personal
 Pueden ser centralizados o descentralizados (dependiendo de sus necesidades.)
Debido a los grandes cambios presentados en el siglo XXI, las empresas tienen que aprovechar
los diferentes cambios que se presentan en el mercado con la finalidad de no quedar rezagados en
el ámbito competitivo.
 Tecnológico: Internet, Comercio electrónico, Comercio móvil, etc.
 Globalización: Desarrollar una perspectiva internacional de la empresa.
 Espíritu Emprendedor: Saber identificar las oportunidades que se presentan en el mercado y
las necesidades ya satisfechas en el mismo.
 Productividad: Es la relación existente entre la salida de los productos dentro de un tiempo
determinado, considerando la calidad del mismo.
 Efectividad: Lograr sus objetivos.
 Eficiencia: Generar la mejor producción con el mínimo de los recursos.
La administración se lo clasifica como ciencia y arte ya que, en este contexto, no son opuestos
entre sí, sino complementarios ya que en este contexto la administración en la practica es un arte
y el comportamiento organizado resultado de esta práctica, se lo puede catalogar como ciencia.
En el pensamiento administrativo contamos con la evolución de diferentes autores:
Frederick Taylor: Administracion
Cientifica
- Cooperacion en lugar de
individualismo.
- Producir lo máximo, no unicamente lo
demandado.
- Crecimiento personal y empresarial.

Henri Fayol: Teoría de la Elton Mayo: Estudios de Hawthorne

administracion operacional
- Jerarquía empresarial
- Establece el espíritu corporativo.
- La productividad empresarial
dependera de como se encuentra la
moral de los empleados.
- Se debe dar reconocimiento a los
trabajadores de la empresa.
En la década de 1950, existió un gran creciente de textos sobre la administración en diferentes
enfoques, lo cual Harold Koontz lo ha catalogado como la jungla de la teoría de la administración.
 Enfoques:
 Observar lo que hacen realmente los administradores para determinar cuáles son las
actividades que estos desempeñan.
 Empírico: Identifica los éxitos y fracasos.
 Funciones gerenciales: Se identifican las funciones gerenciales interpersonales,
informacionales y de decisión.
 Contingencia o situacional: Influencia de determinadas soluciones en modelos de
comportamiento organizacional.
En las funciones gerenciales la idea es proporcionar una estructura útil para organizar el
conocimiento administrativo de la empresa. De las cuales podemos destacar las siguientes:
 Funciones interpersonales.
 Funciones informativas.
 Funciones de decisión.
Planear: Establecer
mision, vision y objetivos
de la organizacion, asi
como la toma de
decisiones.

Organizar: Estructurar los Dirigir: Influir sobre las

papeles en el cual se debe personas para que estos
desempeñar cada contribuyan al crecimiento
persona. empresarial.

Controlar: Mantener un
Integración personal:
orden y estructura de la
Mantener correctamente
organizacion para
establecida la estructura
garantizar el correcto
de la organización.
desempeño.