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EVIDENCIA

PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

DISEÑO DE MECANISMO ESTRATÉGICO DE MERCADEO EN LA CALIDAD DEL


SERVICIO EN EL CANAL TAT” ” EN LA CIUDAD DE BOGOTA Y VILLAVICENCIO -
META

APRENDICES: GRUPO: 5

CASTAÑO GUZMÁN NADIA YENNI (1565105)

CASTRO DELGADO DAVID GUILLERMO (1565105)

RICO RODRIGUEZ MARIA CRISTINA (1565106)

RINCÓN SOTELO ADRIANA DEL PILAR (1565105)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

VILLAVICENCIO - BOGOTÁ

2018
EVIDENCIA

PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

DISEÑO DE MECANISMO ESTRATÉGICO DE MERCADEO EN LA CALIDAD DEL


SERVICIO EN EL CANAL TAT” EN LA CIUDAD DE BOGOTA Y VILLAVICENCIO -
META.

APRENDICES: GRUPO: 5

CASTAÑO GUZMÁN NADIA YENNI (1565105)

CASTRO DELGADO DAVID GUILLERMO (1565105)

RICO RODRIGUEZ MARIA CRISTINA (1565106)

RINCÓN SOTELO ADRIANA DEL PILAR (1565105)

Proyecto para optar El título de Tecnólogo en Gestión de Mercados

Instructor: RICARDO ALONSO RENDON LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

VILLAVICENCIO - BOGOTÁ

2018

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CONTENIDO

INTRODUCCION .................................................................................................... 5

1. PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO .................................... 7

1.1 TEMA ................................................................................................................................... 7


1.2 TITULO ................................................................................................................................ 7
1.3 FIJACIÓN DEL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO ........................................ 7
1.4 ELABORAR EL PRONÓSTICO Y PRESUPUESTO DE VENTAS. ................... 8

1.5 COMPOSICIÓN DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA DEL PROYECTO


FORMATIVO. .......................................................................................................................... 12
2. CONCLUSIONES ............................................................................................ 13

BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................... 17

3
LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Presupuesto de Ventas .......................................................................... 8

Tabla 2. Presupuesto de Compras....................................................................... 9

Tabla 3. Presupuesto de Gastos Administrativos ............................................ 10

Tabla 4. Presupuesto de Gastos de Ventas ...................................................... 11

4
INTRODUCCION

Hoy en día las empresas se esfuerzan por tener una mayor participación y actividades
de exhibición en el mercado, donde ocupan un papel muy importante para las
empresas lo que ha originado el desarrollo de identidad corporativa, su imagen y
posicionamiento e implementación de técnicas de venta y exhibición que refuercen los
objetivos económicos de los negocios y la gran competencia que por la globalización
que se ha originado.

Donde queremos plasmar la importancia que tiene un plan de exhibición, para


incrementar las ventas y posicionamiento como empresa. Donde se tuvieron en cuenta
la investigación ya realizadas y el procesos de recolección de información, el cual
mostramos de una forma eficaz, innovadora y profesionalismo nuestra empresa

De igual manera, las medianas empresas buscan aplicar estrategias y técnicas que
fortalezcan su relación con el cliente, por medio de sistemas de venta y distribución que
sean eficaces e innovadores. Las ventas son el reflejo de los resultados de la inversión
realizada en diseño del producto, producción y servicio, por lo que si no existe un buen
canal de distribución que logre el contacto con el cliente, los esfuerzos de las empresas
no se ven recompensados. Requiere emplear un sistema de ventas directas porque
desea ampliar su participación en el mercado e igualmente reforzar su posicionamiento
de marca y sus objetivos económicos.

El pronóstico y el presupuesto de ventas, son herramientas de ayuda a las empresas;


éstas, les permite cuantificar el valor futuro de sus ventas y gastos; estos elementos,
son el insumo que entrega la información requerida, con el fin de proyectar las
previsiones de mercadeo y confeccionar su planeación. Su elaboración se basa en
análisis de datos históricos, cuyos resultados son el fundamento que determina los

5
presupuestos, con orientación hacia el buen uso de recursos y el cumplimiento de
metas previstas.

De igual forma, el pronóstico de ventas permite la elaboración del presupuesto de


ventas, el cual es el punto de partida para: el presupuesto de producción, stop de
inventarios, necesidades de materia prima, flujo de efectivo, estimación de la inversión
y proyección de ingresos y gastos. Así mismo, el disponer de un pronóstico de ventas
con el estimativo de ingresos y gastos, permite conocer las utilidades que darán una
viabilidad al proyecto.

6
1. PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

1.1 TEMA

La deficiente calidad del servicio y el desconocimiento en la Gestión de Mercados que


se debe implementar en el canal TAT

1.2 TITULO

Diseño de mecanismo estratégico de mercadeo en la calidad del servicio en el canal


TAT” de la Ciudad de Bogotá y Villavicencio - Meta.

1.3 FIJACIÓN DEL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO

a. Fije el menú de precios para el producto o servicio del proyecto formativo, siguiendo
los pasos descritos en el material de estudio “Fijación estratégica de precios”. Se debe
justificar cada resultado con apoyo de los conceptos expuestos en el material
multimedia mencionado anteriormente.

El documento debe contener los siguientes pasos: carta estratégica empresarial


(misión, visión), selección de objetivos, evaluación del mercado, cálculo de la demanda,
análisis de competencias, participación esperada en el mercado, estrategia de mezcla
del producto y la definición del método de fijar precios (Basado en los costos, basado
en el punto de equilibrio, basado en la demanda, Basado en la competencia).

7
b. Con base en el análisis del punto anterior, deben realizar, también en grupo, una
cotización internacional para el producto del proyecto formativo. Para ello, se debe
escoger un país de destino para la venta internacional. En dicha cotización, se debe
expresar el precio ExWorks del producto. Para la realización de este ejercicio, deben
basarse en el contenido dinámico “Fijación de precios para el mercado internacional” y
recoger información sobre los costos de la logística internacional según el país de
destino escogido para la venta.

1.4 ELABORAR EL PRONÓSTICO Y PRESUPUESTO DE VENTAS.

Tabla 1. Presupuesto de Ventas

2019 2020 2021 2022


Unidades 1200 1800 2400 3000
Precio de Venta $ 500.000 $ 800.000 $ 1.200.000 $ 1.500.000
TOTAL $ 600.000.000 $ 1.440.000.000 $ 2.880.000.000 $ 4.500.000.000

Para llevar a cabo el presupuesto de ventas del año 2019, las unidades que
proyectamos mensual fue de 100 unidades con un valor mensual de $ 500.000 pesos,
al multiplicarlo por los doce meses que corresponde al año nos da un total de 1200
unidades anuales, lo que equivale a su valor anual de $ 600.000.000 que seria las
ventas del año 2019.

El presupuesto de ventas del año 2020, las unidades que proyectamos mensual fue de
150 unidades con un valor mensual de $ 800.000 pesos, al multiplicarlo por los doce
meses que corresponde al año nos da un total de 1800 unidades anuales, lo que
equivale a su valor anual de $ 1.440.000.000 que seria las ventas del año 2020.

Por otro lado, el presupuesto de ventas del año 2021, las unidades que proyectamos
mensual fue de 200 unidades con un valor mensual de $ 1.200.000 pesos, al
multiplicarlo por los doce meses que corresponde al año nos da un total de 2400

8
unidades anuales, lo que equivale a su valor anual de $2.880.000.000 que seria las
ventas del año 2021.

Finalmente el presupuesto de ventas del año 2022, las unidades que proyectamos
mensual fue de 250 unidades con un valor mensual de $ 1.500.000 pesos, al
multiplicarlo por los doce meses que corresponde al año nos da un total de 3000
unidades anuales, lo que equivale a su valor anual de $ 4.500.000.000 que seria las
ventas del año 2020.

Tabla 2. Presupuesto de Compras

1 Materia Prima para el Diseño de Imagen de los negocios x unidad

Unid unid
N COMP Valor x unidad Valor x Valor x unidad Valor x
ad / Valor 2019 Valor 2020 ad / Valor 2021 Valor 2022
° RA Unidad / 2020 Unidad Unidad / 2022 Unidad
2019 2021
$
1 Pintura 100.00 $ 1.800 $ $ $ $ $
1200 0 120.000.000 110.000 198.000.000 2.400 120.000 288.000.000 3.000 $ 130.000 390.000.000
$
2 Cartel 100.00 $ 1.800 $ $ $ $ $
1200 0 120.000.000 110.000 198.000.000 2.400 120.000 288.000.000 3.000 $ 130.000 390.000.000
Rótulos
3 de los $ $ 1.800 $ $ $
precios 1200 10.000 12.000.000 12.000 $ 21.600.000 2.400 15.000 $ 36.000.000 3.000 $ 17.000 51.000.000
Publicid
$
4 ad de la 1.800
150.00 $ $ $ $ $ $
tienda
1200 0 180.000.000 180.000 324.000.000 2.400 200.000 480.000.000 3.000 $ 220.000 660.000.000
$ $ $
Precio de
50.00 360.00 $ 70.000 $ $ $ 1.092.000.00 1.101.000.0
Compra
0 0 432.000.000 412.000 741.600.000 9.600 455.000 0 12.000 $ 497.000 00

2 Materia prima para las capacitaciones X unidad

Unid unid
N COMP Valor x unidad Valor x Valor x unidad Valor x
ad / Valor 2019 Valor 2020 ad / Valor 2021 Valor 2022
° RA Unidad / 2020 Unidad Unidad / 2022 Unidad
2019 2021
Marcad
5 400
ores 360 $ 1.000 $ 360.000 $ 1.200 $ 480.000 420 $ 1.300 $ 546.000 500 $ 1.400 $ 700.000
$ $ $
6 Tablero
10 50.000 $ 500.000 20 60.000 $ 1.200.000 10 70.000 $ 700.000 10 $ 80.000 $ 800.000
Video $ $ $
7
Bean 10 400.000 $ 4.000.000 20 420.000 $ 8.400.000 10 450.000 $ 4.500.000 0 $0 $0
Precio de $ $ $
481.200 $ 10.080.000
Compra 380 451.000 481.200 440 521.300 $ 5.746.000 510 $ 81.400 $ 1.500.000

3 Materia prima para elaborar las cartillas didácticas x unidad

9
Unid unid
N COMPR Valor x unidad Valor x Valor x unidad Valor x
ad / Valor 2019 Valor 2020 ad / Valor 2021 Valor 2022
° A Unidad / 2020 Unidad Unidad / 2022 Unidad
2019 2021
$ $ $
Comput
8 5 1.200.0 1.400.0 1.600.0 $
ador
00 $ 6.000.000 5 00 $ 7.000.000 2 00 $ 3.200.000 3 1.700.000 $ 5.100.000
Impreso $ $ $ $
9 5
ras 400.000 $ 2.000.000 5 550.000 $ 2.750.000 2 800.000 $ 1.600.000 3 1.000.000 $ 3.000.000
$ $ $
1
Plotter 3 2.500.0 3.000.0 3.500.0
0
00 $ 7.500.000 3 00 $ 9.000.000 10 00 $ 35.000.000 0 $0 $0
1 $ $ $ 1200 $ $ $
Rexmas 3600
1 12.000 $ 43.200.000 7200 15.000 108.000.000 0 16.000 192.000.000 13000 $ 18.000 234.000.000
Portada
1
de la 1200 $ $ $ $ $ $
2
cartilla 40.000 $ 48.000.000 1800 60.000 108.000.000 2400 80.000 192.000.000 3000 $ 100.000 300.000.000
$ $ $
Precio de
4.152.0 $ 5.025.0 $ 1441 5.996.0 $ $ $
Compra
4.813 00 106.700.000 9013 00 234.750.000 4 00 423.800.000 16006 2.818.000 542.100.000
$ $ $
TOTAL 4.152.0 $ 5.025.0 $ 1441 5.996.0 $ $ $
ANUAL 4.813 00 106.700.000 9013 00 234.750.000 4 00 423.800.000 16006 2.818.000 542.100.000

La tabla del presupuesto de compras la dividimos en los tres servicios que la empresa
Tiendas Groups va ofrecer a sus clientes, la primera categoría es la materia Prima para
el Diseño de Imagen de los negocios en la cual se necesitara como implementos la
pintura, los rótulos de los precios y la publicidad de la tienda, la segunda es la Materia
prima para las capacitaciones, donde identificamos los marcadores, los tableros y el
video bean y por último, la Materia prima para elaborar las cartillas didácticas, el cual
requerimos de computadores, impresoras, plotter, rexmas y la portada de las cartillas,
este presupuesto se tuvo en cuenta las unidades, el valor por unidad y el valor de cada
año, es decir, desde el año 2019 al 2022, dándole un precio de compra anual.

Tabla 3. Presupuesto de Gastos Administrativos

Mensual 2019 Mensual 2020 Mensual 2021 Mensual 2022


$ $ $ $
Sueldos $ 4.800.000 57.600.000 $ 5.200.000 62.400.000 $ 5.600.000 67.200.000 $ 6.800.000 81.600.000
Alquiler de $ $ $ $
local $ 1.000.000 12.000.000 $ 1.200.000 14.400.000 $ 1.300.000 15.600.000 $ 1.400.000 16.800.000
$ $
Seguros $ 600.000 7.200.000 $ 700.000 $ 8.400.000 $ 800.000 $ 9.600.000 $ 900.000 10.800.000

10
Limpieza y $
mantenimiento $ 100.000 1.200.000 $ 200.000 $ 2.400.000 $ 300.000 $ 3.600.000 $ 400.000 $ 4.800.000
Servicios $ $
basicos $ 600.000 7.200.000 $ 700.000 $ 8.400.000 $ 800.000 $ 9.600.000 $ 900.000 10.800.000
Utiles de $
oficinas $ 500.000 6.000.000 $ 600.000 $ 7.200.000 $ 700.000 $ 8.400.000 $ 800.000 $ 9.600.000
$ $ $ $
TOTAL $ 7.600.000 91.200.000 $ 8.600.000 103.200.000 $ 9.500.000 114.000.000 $ 11.200.000 134.400.000

La tabla del presupuesto de los gastos administrativos, en la celda de sueldos, los


empleados que harán parte de la empresa serán por lo pronto cuatro funcionarios, por
lo cual son 4 sueldos por mes, se destinara un valor del más que el mínimo y subirá
dependiendo la ganancia de la empresa, en el caso de del año 2019 será un valor de $
1200.000, en el 2020 $1400.000, en el 2021 1500.000 y en el 2022 1700.000 , se
identifica también el alquiler del local, los seguros, la limpieza y mantenimiento, los
servicios básicos y los útiles de oficina.

Tabla 4. Presupuesto de Gastos de Ventas

Mensual 2019 Mensual 2020 Mensual 2021 Mensual 2022


$ $
Sueldos $ 4.800.000 57.600.000 $ 5.200.000 62.400.000 $ 5.600.000 $ 67.200.000 $ 6.800.000 $ 81.600.000
$
Comisiones $ 500.000 6.000.000 $ 600.000 $ 7.200.000 $ 500.000 $ 6.000.000 $ 500.000 $ 6.000.000
$ $
Fletes $ 900.000 10.800.000 $ 1.000.000 12.000.000 $ 1.100.000 $ 13.200.000 $ 1.200.000 $ 14.400.000
Promoción
y $ $
publicidad $ 1.200.000 14.400.000 $ 1.300.000 15.600.000 $ 1.400.000 $ 16.800.000 $ 1.500.000 $ 18.000.000
$ $ $
TOTAL $ 7.400.000 88.800.000 $ 8.100.000 97.200.000 $ 8.600.000 $ 103.200.000 $ 10.000.000 120.000.000

La tabla del presupuesto de gastos de ventas señala los valores de los sueldos, las
comisiones, fletes y la promoción y publicidad de la empresa, el cual está clasificado
por el valor mensual y el valor por el año, el cual se está pronosticando los años del
2019 hasta el 2022.

11
1.5 COMPOSICIÓN DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA DEL PROYECTO
FORMATIVO.

Analisis de inversion.

La Inversión inicial que el proyecto necesita para ejecutarlo requiere de la consideración de


varios costos, activos y gastos necesarios para el funcionamiento,Se ha estimado que se invertirá.

12
2. CONCLUSIONES

 En la mayoría de los tenderos de la Ciudad de Bogotá y Villavicencio - Meta, no


se encuentran capacitados sobre mercados ya que no tienen una oportunidad o
muchas veces se da por la falta de interés en asesorarse sobre el tema, por lo que
acuden a su experiencia y a sus decisiones tomadas en el instante, sin percatarse
que están actuando mal y que con estas reacciones pueden llegar a perder dinero y
productos por la mala manipulación de estos mismos.

 Podemos destacar de igual forma que no existe una herramienta que busque
mitigar esta problemática que está afectando a la población tendera, por lo que se
requiere un análisis exhaustivo y una estrategia que determine el mejoramiento en la
calidad del servicio en el canal TAT.

 Esta propuesta académica es un aporte para la Administraciones de estas dos


ciudades, debido al beneficio que le brinda a esta comunidad sobre las acciones a
seguir, frente a cómo manejar y distribuir los productos en el negocio a través del
formato de negocio estandarizado, las capacitaciones y el seguimiento y
cumplimiento de la cartilla didáctica.

 Hay que seguir realizando estudios sobre gestión de mercados, con el propósito
de buscar la calidad del servicio en esta población.

 A este punto de nuestro proyecto tenemos una idea más clara y concreta sobre
las estrategias de solución a la problemática que inicialmente se planteó en las

13
evidencias pasadas. Con respecto al empaque de los servicios ofertados por la
empresa denominada Tiendas Groups, bajo el lema “Creciendo Juntos”, tiene el
propósito de darse a conocer en este gremio, con la finalidad de fomentar la
productividad y competitividad de los negocios del canal TAT.
 Los servicios ofertados buscan proyectar un mejoramiento en la calidad del
servicio de los tenderos y contribuir con la buena imagen de estos establecimientos, a
través de la adquisición del paquete de venta que contiene tres productos
intangibles: primero, los talleres de capacitación en temas relacionados a
Contabilidad, Administración, Fundamentos de informática, Productividad,
Merchandising, Diseño físico de la tienda, Relaciones personales con el cliente,
Higiene y manipulación de alimentos, Ventas, Control de calidad e Inventario, busca
elevar el conocimiento al tendero en estas áreas garantizando un saber que beneficia
su perfil profesional, personal y del negocio como tal, segundo, la cartilla didáctica
“Jorge el tendero” define de manera creativa, estandarizada y estratégica la
distribución y organización de los productos del negocio e identificando los colores y
diseños de la empresa, pretendiendo generar una atracción en la presentación de los
mismos en el punto de venta, con el fin de motivar a un usuario o consumidor a la
compra de este y finalmente, vender una imagen corporativa al tendero, el cual se
ofrece la marca de la empresa, con sus respectivos colores e imagen, logo, lema,
diseño y publicidad, permitiendo que el canal TAT mejore la presentación de sus
establecimientos y que fomente su nivel de ventas y calidad del servicio al cliente.

 Como resultado de esta investigación para reconocer las características de una


adecuada segmentación del mercado; se realiza la identificación del mercado objetivo
al cual se le dará a conocer el servicio que se prestara al canal TAT de Villavicencio y
Bogotá

 Con ello se crea una marca donde se le da una identificación al servicio ofertado
al Canal TAT, buscando así un reconocimiento en el mercado de los tenderos.

14
 Se establecen paso a paso el desarrollo del proceso de capacitación y
presentación del negocio, con utilización de herramientas requeridas para el mismo.
Donde se evidencia la importancia de realización de un plan estratégico de marketing
el cual amplia y centraliza los servicios que se prestaran de forma lógica para la
prestación del servicio de cara al mercado objetivo Canal TAT.

 Estas bases nos aterrizan en nuestro proyecto y nos orienta en los pasos a
seguir para constituir nuestro proyecto.

 Las tiendas de barrio forman parte de la estructura social y económica del país,
tienen en su esencia el poder tener a unos cuantos metros de distancia al consumidor
final, un aspecto que desean los productores de artículos de consumo masivo y por
razones logísticas estos últimos han identificado que una alianza con los pequeños
negocios es la manera más productiva de conseguir el objetivo principal que es entrar
al hogar de toda la comunidad.

 Esa poderosa razón que mueve a productores y tenderos hacia terrenos


inexplorados para satisfacer todas las necesidades de los consumidores, es la que
motiva el curso de esta investigación queriendo analizar y descubrir de qué forma se
da la relación entre las tiendas de barrio y sus clientes como uno de sus grupos de
interés. Según lo revela el censo de establecimientos comerciales geo referenciado,
conocido como Infocomercio 2015, en Bogotá hay una tienda de barrio por cada 398
habitantes, por lo anterior se puede concluir que la tienda de barrio es una de las
actividades comerciales con mayor presencia en la capital y en Colombia.

 Para llevar a cabo el análisis estratégico se obtuvo información tomando en


cuenta tres aspectos básicos: el propósito de la organización, el entorno y sus
recursos. Dichos aspectos integraron factores que permitieron analizar a la

15
organización en los ambientes tanto interno como externo, para ello fueron definidas
las variables de interés congruentes con los aspectos básicos del análisis estratégico
a realizar.

 La exhibición busca ser un programa de comunicación visual funcional y


emocional de un producto en el punto de venta, lo más importante, es convertir la
compra en una experiencia que genere un momento inolvidable para el cliente y que
esto beneficie en ventas y rentabilidad para la compañía. A lo que se le da un nombre
de Merchandising.

 Con un plan de exhibición bien planificado e innovador nos da unas ventajas el


cuáles nos posicionarnos como identidad corporativa a nivel nacional y regional y dar
a conocer nuestro profesionalismo como empresa en área comercial, cumpliendo
cada objetivo como empresa en el mercado.

16
BIBLIOGRAFIA

 REDACCIÓN EL TIEMPO (1999), Tendero, el rey del barrio, recuperado de


http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-944161

 Exhibiciones, (2011), Exhibiciones de mercado, recuperado en


http://exibicionesdelinaynidia.blogspot.com.co/

 Wikipedia (2018), Producto Mercadotecnia, tomado de


https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(mercadotecnia)

 Mendoza Hernández Jhon Mairo, (2015), Diseño de una cartilla didáctica,


Tomado de
http://repository.libertadores.edu.co/bitstream/handle/11371/301/JohnMarioMendozaH
ernandez.pdf?sequence=2&isAllowed=y

 La mejor manera de diseñar brochure, tomado de


http://espana.brochuredesignteam.com/Que-Es-Un-Brochure-0500.html

 Finanzas personales, Las tiendas de barrio de Bogotá caben en el parque simón


bolívar, recuperado en http://www.finanzaspersonales.co/consumo-
inteligente/articulo/comportamiento-de-tiendas-de-barrio-en-bogota-medellin-cali-
barranquilla/65178

17
 Wikipedia, Villavicencio, recuperado en https://es.wikipedia.org/wiki/Villavicencio

 El tiempo, (2014), Tiendas de barrio, clave en el comercio de Villavicencio,


recuperado en http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13767142

 Segmentación de Mercado, Sena, FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de


Aprendizaje FAVA, Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad
Empresarial Regional Cundinamarca SENA.

 Cadena Vidal, R.F, Presentación del producto, Elaboración de pronóstico y


presupuesto de ventas, FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
FAVA, Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Regional
Cundinamarca SENA.

 Cadena Vidal, R.F, Plan estratégico de Marketing, Elaboración de pronóstico y


presupuesto de ventas, FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
FAVA, Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Regional
Cundinamarca SENA.

 https://www.youtube.com/watch?v=NEZguk2qTDo

 https://eprints.ucm.es/42198/1/T38661.pdf

 Medina Aguirre Luz Marina, Elementos de Comunicación Publicitaria, FAVA -


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 Medina Aguirre Luz Marina, Estructura de los Eventos Comerciales, FAVA -
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 Medina Aguirre Luz Marina, Organización de Eventos Empresariales, FAVA -


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 Medina Aguirre Luz Marina, Diseño y Montaje Stand, FAVA - Formación en


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 Medina Aguirre Luz Marina, Características de los Eventos, FAVA - Formación


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 Medina Aguirre Luz Marina, Cartilla el Trabajo en Equipo, FAVA - Formación en


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 Medina Aguirre Luz Marina, Exhibicion de Productos, FAVA - Formación en


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 Medina Aguirre Luz Marina, Plan de Exhibición, FAVA - Formación en


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