SOP
No. Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
:
Halaman
: 1/2
Tertib administrasi adalah suatu konsep pengembangan pelayanan yang ditujukan kepada
penyelenggaraan administrasi sehingga pelayanan administrasi menjadi lebih efektif dan efesien.
2. Tujuan
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk pelaksanaan tertib administrasi agar
penyelenggaraan administrasi Puskesmas Pelabuhan Sambas dapat dilaksanakan secara teratur, efektif,
efesien dan menurut aturan yang berlaku.
3. Kebijakan
Keputusan Kepala Puskesmas Pelabuhan Sambas Nomor : ............... tentang Koordinasi dan Integrasi
Penyelenggaraan Program dan Penyelenggaraan Pelayanan.
4. Referensi
Permenkes no. 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas
5. Prosedur
Alat :
Laptop
Bahan : ATK
6. Langkah-langkah
1. Kepala Puskesmas menetapkan kebijakan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) program dan
pelayanan yang akan digunakan dalam penyelenggaraan program dan pelayanan Puskesmas
2. Kepala Tata Usaha, Penanggung jawab UKP, Penanggung jawab UKM dan Penanggung jawab
Jaringan Fasyankes mensosialisasikan kebijakan Kepala Puskesmas dan SOP program/ pelayanan
yang telah ditetapkan kepada penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksana kegiatan
3. Penanggung jawab program/ pelayanan mengkoordinir pelaksanaan kegiatan program/pelayanan
dibawahnya yang menjadi tanggungjawabnya
4. Pelaksana kegiatan melaksanakan kegiatan program/pelayanan mengacu pada kebijakan dan SOP
yang berlaku sesuai dengan tugas, tanggung jawab dan kewenangannya
5. Pelaksana kegiatan melaksanakan kegiatan sesuai dengan jadwal yang telah dibelakukan
6. Pelaksana kegiatan dalam memberikan pelayanan harus memenuhi hak-hak pengguna pelayanan
7. Pelaksana kegiatan dalam memberikan pelayanan menyampaikan kewajiban pengguna pelayanan
(seperti membawa kartu berobat, KTP, Kartu BPJS jika berkunjung ke Puskesmas Pelabuhan
Sambas, tarif jasa pelayanan,dll)
8. Pelaksana kegiatan melakukan rekapitulasi kegiatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
(mingguan, bulanan, tribulanan, semester atau tahunan)
9. Penanggung jawab program membuat pelaporan kegiatan program/ pelayanan sesuai dengan
ketentuan
10. Pelaksana Sistem Informasi Puskesmas melakukan entri data laporan sesuai sistem yang berlaku
11. Penanggung jawab program mengirim laporan ke Dinas Kesehatan sesuai ketentuan yang berlaku
12. Pelaksana Sistem Informasi Puskesmas menyimpan arsip data sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
7. Diagram Alir
FLOW CHART
Kepala Tata Usaha, Penanggung jawab UKP, Penanggung jawab UKM dan
Penanggung jawab Jaringan Fasyankes mensosialisasikan kebijakan Kepala
Puskesmas