FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Autores:

Fernández Celestino Grissu

Hernández Ramos Carlos Enrique
Silva Melgarejo Marlon
Valverde Sánchez, Damaris

N° de Grupo: 5

Sección: I TARDE

Docente:
Ing. Humberto Chávez Milla

Nuevo Chimbote – Perú

 INTRODUCCION

La razón principal de una empresa consiste en alcanzar buenos beneficios económicos

y sociales para todas las personas que las conforman. Para lograrlo es necesario e
importante conocer la situación actual, tanto interna como externa de la empresa.

Nosotros evaluaremos la escuela de ingeniería industrial de la universidad Cesar

Vallejo de nuevo Chimbote, lo cual nos servirá para encontrar los cuellos de botella en
los procesos de la empresa y así poder mejorar y no solo cumplir los objetivos sino
también superarlos, para ello es necesario establecer puntos de partidas; admitiendo
tanto las ventajas como también las desventajas, de manera que sean posible
establecer estrategias más asertivas para el logro de nuestras metas.

Para lograr una comprensión a fondos de todos los factores que coinciden con
nuestras actividades diarias de negocios, es necesario utilizar técnicas de matriz de
evaluación de factores internos los cual nos permitirá conocer las fortalezas y
debilidades. Enfocándonos en aquellos de mayores trascendencias para poder
ponderar el mayor número de variables posibles.

Para elaborar la matriz EFI es necesario aplicar nuestros juicios intuitivos, hacer una
lista de los factores de éxito identificados incluyendo nuestras fuerzas y debilidades.
ANALISIS AMOFHIT :

En la CAPACIDAD DIRECTIVA ,la escuela de ingeniería industrial cuenta con un equipo directivo de
excelente calidad los cuales se encargan de innovar y mejorar utilizando técnicas sistematizadas para
realizar el proceso de toma de decisiones, además que nos mantienen informados de las actividades
que se realizan en la universidad y en la carrera de ingeniería Industrial utilizando difusión interna a
través de los asistentes e ingenieros .Los docentes que nos enseñan se sienten satisfechos porque
reconocen su labor premiando al mejor docente , pero antes de ello les brindan capacitaciones para
contribuir con su desarrollo profesional.

En la CAPACIDAD COMPETITIVA La escuela siempre realiza un estudio de mercado cada ciclo, para
ver la cantidad de alumnos que egresan de sus colegios, cuáles son sus competencias y las ofertas
que estas les proporcionan, sin embargo como su mayor demanda es Nuevo Chimbote trata de ser la
líder en este sector debido a que es la única en distrito, para ello genera satisfacción en el cliente
ofreciéndole un buen servicio buen trato por plana docente y administrativa debido a que ellos son la
carta de recomendación para que otros jóvenes se vean estudia esta carrera

En la CAPACIDAD FINANCIERA, Cuenta con financiamiento liquidez, rentabilidad para realizar

préstamos.

En la CAPACIDAD TECNOLOGICA (ACADEMICA) .Tiene una mini planta industrial la cual permite

a los alumnos desenvolverse como si ya estuviera en campo, a diferencia de la carrera en otras

Universidades que solo son teóricas ,sin embargo no cuenta con un espacio amplio para seguir
implementando más laboratorios. El docente tiene que cumplir con maya curricular lo cual le permite
cumplir con todos los temas para que el alumno pueda adquirir mayor conocimiento Ademas que
permite a los estudiantes obtener becas para viajar al extranjero y adquirir experiencia a través de
movilidad estudiantil. No obstante no realiza selección de alumnos ingresantes lo cual le permita
obtener un nivel especifico de conocimiento estandarizado de todos los alumnos debido a que
ingresan de colegios nacionales y particulares , alguno con nivel avanzado mientras que otros no..
Con respecto al perfil del egresado, muchas de las empresas nos califican por un problema que
existió con el presidente fundador, considerando que realizamos copias y por ello no tenemos
capacidad necesaria.

En la CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO Sus docentes cuentan con mucha experiencia, debido
a que realizan su especialización y la mayoría de ellos vienen trabajando años en grandes empresas.
Además que exigen a todos sus trabajadores tanto en el área docente como administrativa tener el
grado de magister.
En el área de marketing y ventas , realizan actividades de difusión a través de ferias realizadas por
los cursos de procesos , electricidad , termodinámica , etc. , mostrando al estudiante todo lo que
puede realizar estando en la carrera de ingeniería industrial, motivándolos a matricularse , además
traen a los alumnos a los laboratorios de la carrera mostrándoles los trabajos realizados por los
alumnos que ya están estudiando la carrera Ingeniería Industrial (feria interna). Sin embargo muchos
alumnos se desmotivan al ver los precios porque consideran que la universidad de Chimbote que
cuenta con la misma carrera le brinda un precio más cómodo. También después de ingresar , le
brinda un servicio post venta excelente siendo el lema principal los estudiantes son lo primero.
MATRIZ INTERNA:

MATRIZ EFI
Evaluación Peso Calificación Resultado
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
(1 a 10) % (1 a 4) ponderado
FORTALEZAS
3. Uso de técnicas sistémicas en procesos de toma de decisiones 7 0.08 4 0.32
9. Sistemas de comunicación interna (Difusion) 7 0.08 4 0.32
28. Margen de ganancia Neta 8 0.09 4 0.36
34. Innovaciones pedagógicas 8 0.09 3 0.27
60.. Implementación y uso de tecnología moderna 7 0.08 3 0.24
63. Experiencia docente 8 0.09 4 0.36
DEBILIDADES
74. Imagen corporativa en la sociedad 7 0.08 2 0.16
21. Competitividad de los Precios 8 0.09 2 0.18
16. Estabilidad laboral de los trabajadores 8 0.09 1 0.09
37. Nivel de autoevaluación 5 0.06 1 0.06
73. Porcentaje de Desercion 9 0.10 1 0.10
58.. Disponibilidad de laboratorios afines a las carreras 6 0.07 2 0.14
TOTAL 88 2.60
DISCUSION :

Las fortalezas de la escuela de Ingeniería Industrial de la UCV – Chimbote son mayores que sus
debilidades, posee una fuerte posición interna.

Sin embargo se debe tomar acción en el rubro de la estabilidad laboral de los trabajadores, nivel
de autoevaluación y porcentaje de deserción debido a que estas son las 3 debilidades más altas
que tiene la universidad. Y se debe mantener el uso de técnicas sistémicas en procesos de toma
de decisiones, sistemas de comunicación interna además de potenciar las innovaciones
pedagógicas e implementación y uso de tecnología moderna

En el nivel de deserción se debe elaborar un programa donde los estudiantes puedan

amortizar sus cuentas pendientes dando prorroga, otra opción es que podrían laborar en la
universidad para suplir sus pensiones, programa de trabajos (convenios) con empresas en
horas que no ocupen estudios . En cuanto al nivel de autoevaluación es preferible que se
realice una evaluación por una persona externa , contratada por la misma escuela como
asesora la cual pueda compararnos con la competencia para ver en que estamos fallando y
cuáles son nuestros puntos débiles a mejorar y asi corregir para también llegar al proceso de
acreditación.
ANEXO

EVALUACIÓN INTERNA
CALIFICACIÓN DEBILIDAD FORTALEZA IMPACTO

FUERZAS INTERNAS Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja

CAPACIDAD DIRECTIVA
1. Estilos de liderazgo usados en los niveles gerenciales X x
2. Efectividad y uso sistemas de toma de decisiones y control gerencial X x
3. Uso de técnicas sistémicas en procesos de toma de decisiones x x
4. Calidad y experiencia del equipo directivo y de los directores x x
5. Convenios nacionales e internacionales X x
6. Regulacion de normas y procedimientos X x
7. Tipos de motivacion usado por la gerencia x x
8. Información para la toma de decisiones de la gerencia x x
9. Sistemas de comunicación interna (Difusion) x x
10. Sistemas de comunicación externa (Difusion) x x
11. Reclutamiento y selección del personal docente y administrativo X x
12. Evaluacion del desempeño del personal docente y administrativo x x
13. Induccion del personal docente y administrativo x x
14. Capacitacion del personal x x
15. Nivel de remuneraciones y beneficios x x
16. Estabilidad laboral de los trabajadores x x
17. Desarrollo de planes de carrera x x
18. Equipo de trabajo motivado e identificado con la universidad x x
19. Reconocimientos a los trabajadores x x
CAPACIDAD COMPETITIVA
20. Satisfaccion del Cliente x x
21. Competitividad de los Precios X x
22. Investigacion de mercado x x
23. Responsabilidad social X x
CAPACIDAD FINANCIERA
24. Situación financiera; ratios de liquidez, apalancamiento, rentabilidad x x
25. Nivel de apalancamiento financiero y operativo x x
26. Acceso a fuentes de capital de corto y largo plazo x x
27. Periodo promedio de recaudación x x
28. Margen de ganancia Neta x x
29. Rendimientos de activos totales x x
30. Ventas x x
31. Utilidad Neta x x
32. Precios / ganancias x x
CAPACIDAD TECNOLOGICA (ACADEMICA)
33. Modernidad de equipos para laboratorio (equipamiento) x x
34. Innovaciones pedagógicas x x
35. Capacidad de adopción de nuevas tecnologías x x
36. Competencias tecnológicas en relación al sector y a los competidores x x
37. Nivel de autoevaluación x x
38. Políticas de proyección social x x
39. Políticas de extension universitaria x x
40. Movilidad Docente x x
41. Movilidad estudiantil x x
42. Gestion de Becas Internacionales x x
43. Organización curricular (competencias profesionales de cada carrera) x x
44. Rendimiento promedio de los estudiantes x x
45. Selección de postulantes x x
46. Infraestructura moderna, amplia y cómoda x x
47. Ubicación física x x
48. Mobiliario x x
49. Perfil de los ingresantes x x
50. Recursos de informacion academica x x
51. Diseño Curricular x x
52. Programacion Curricular x x
53. Implementacion Curricular x x
54. Ejecucion curricular x x
55. Evaluacion curricular x x
56. Perfil Egresado x x
57. Tasa de empleabilidad x x
58.. Disponibilidad de laboratorios afines a las carreras x x
59. Accesibilidad al campus universitario x x
60.. Implementación y uso de tecnología moderna x x
61. Seguridad interna x x
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
62. Nivel academico docente x x
63. Experiencia docente x x
64. Nivel academico administrativo x x
65. Experiencia administrativo x x
MARKETING Y VENTAS
67. Calidad de estrategias de marketing y comunicación (interno) x x
68. Calidad de estrategias de marketing y comunicación (externo) x x
69. Imagen y prestigio de la organización x x
70. Precios por servicios educativos x x
71. Conocimiento de las necesidades de los usuarios de los servicios educativos x x
72. Calidad de servicios educativos y servicio post venta x x
73. Porcentaje de Desercion x x
74. Imagen corporativa en la sociedad x x
75. Nivel de satisfacción del alumno y padres de familia x x
76. Sistemas de cobranza de servicios educativos con tarjetas de crédito x x
77. Investigación de mercados y aplicación de estrategias de marketing x x