STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

(SOP)
PENDAFTARAN PASIEN
No. Kode : ...........

Terbitan :

No. Revisi :

Tgl. Mulai Berlaku :

Halaman :

POS KESEHATAN Agung Budiono

05.10.07 TUBAN Pelda. NRP. 21960278390176

1. Tujuan Prosedur ini bertujuan untuk memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien
mendapat tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data rekam medis
pasien dalam bentuk kartu status rekam medis

2. Kebijakan Langkah langkah pasien pendaftaran pasien diharapkan sesuai dengan langkah
langkah SOP ini

3. Definisi Suatu pempat pelayanan awal bagi masyarakat/ pasien yang memerlukan
pelayanan kesehatan di POS KESEHATAN 05.10.07 TUBAN
4. Prosedur 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian

2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu

3. Petugas memanggil nomor antrian pasien

4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah memiliki Kartu

berobat, bila sudah punya berarti pasien lama , bila belum punya
berarti pasien baru

5. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki

pasien , apakah pasien BPJS atau pasien umum

6. Pasien baru dicatat dan diberi kartu berobat dan di buatkan

rekam medis

7. Untuk pasien baru, petugas menanyakan :

 Apakah pasien punya kartu jaminan kesehatan bpjs?

 Apabila punya kartu bpjs , petugas meminta kartu bpjs

pasien untuk dimasukkan kedalam P- Care

 Apabila tidak punya kartu BPJS pasien dientry kedalam

daftar pasien umum dan membayar biaya pendaftaran
sesuai kebijakan

 Apabila pasien tidak punya kartu BPJS , Petugas

menanyakan identitas pasien (nama, tanggal lahir,
alamat, pekerjaan , status pendidikan, agama, status
perkawinan, status keluarga dll)

 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku

 register baru

 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam Form rekam

medis

 Petugas memberi cap tanggal dalam kartu RM

 Petugas menulis kode pembiayaan dibawah tanggal di

RM

 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam Kartu tanda

berobat

 Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada

pasien

 Petugas memberitahu kepada pasien, bila berobat

kembali kartu berobat harus dibawa dan tidak boleh
hilang

 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat

kemana? / unit pelayanan mana yang dituju. Apakah unit
pelayanan umum, pelayanan gigi, pelayanan KIA atau
yang lain

 Untuk pasien BPJS petugas mengentry di P-Care sesuai

unit pelayanan yang dituju

 Petugas mencari RM pasien sesuai dengan nomor pada

kartu berobat

 Petugas menyerahkan status RM dan resep sesuai yang

terdaftar pada unit pelayanan yang dituju

 Petugas mempersilahkan pasien duduk dan menunggu

panggilan dari unit pelayanan yang diinginkan

8. Untuk pasien lama petugas menanyakan :

 Apakah pasien sudah pernah berobat ke POS KESEHATAN

05.10.07 TUBAN Petugas meminta kartu tanda berobat
POS KESEHATAN 05.10.07 TUBAN

 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat

kemana? unit mana yang dituju. Apakah unit pelayanan
umum, pelayanan gigi, pelayanan KIA atau yang lain

 Untuk pasien BPJS petugas mengentry di P-Care sesuai

unit pelayanan yang dituju

 Petugas mencari RM pasien sesuai dengan nomor pada

 kartu berobat

 Petugas menyerahkan status RM dan resep sesuai yang

terdaftar pada unit pelayanan yang dituju

 Petugas mempersilahkan pasien menunggu panggilan

dari unit pelayanan yang diinginkan

a. Unit
Terkait
b. Referensi

c. Dokumen a. Formulir rekam medis

Terkait b. Buku register

d. Distribusi a. Pelayanan umum

b. Pelayanan gigi dan mulut

c. Pelayanan KIA

e. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 DAFTAR TILIK PEMBERIAN TABLET
TAMBAH DARAH (Fe) BAGI IBU HAMIL
No. Kode : ...........

Terbitan :
Pemerintah Kota
No. Revisi : UPTD Puskesmas
Surakarta
Pucangsawit
Tgl. Mulai Berlaku :

Halaman :

Kepala UPTD Puskesmas

Pucangsawit
Ditetapkan Oleh TTD
Drg. Bintang SN
NIP. 19640727 199203 1 013

Unit : …………………………………………………………………………
Nama Petugas : …………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : …………………………………………………………………………

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1 Apakah Petugas :
a Menyiapkan data jumlah sasaran ibu hamil
b. Mengecek ketersediaan Tablet Tambah Darah (Fe)
c. Menghitung Kebutuhan tablet Fe
d. Mengajukan kebutuhan tablet tambah darah (Fe)
e. Membuat rencana Distribusi tablet fe

2 Apakah Petugas kesehatan menginformasikan kepada lintas

program dipuskesmas dan menginformasikan kepada ketua

posyandu tentang rencana distribusi tablet Fe

3 Apakah Petugas Bekerjasama dengan petugas pengelola

obat mendistribusikan
tablet tambah darah ke bidan pembina wilayah sesuai
dengan kebutuhan setiap bulan
4 Apakah Petugas Mencatat hasil distribusi tablet Fe bersama
bidan pembina wilayah setiap bulan.

5 Apakah petugas Melaporkan hasil distribusi dan pemberian

tablet Fe setiap bulan berikut dengan stok/sisa ke dinas
kesehatan setiap tanggal 5 bln berikutnya

11 Apakah Petugas mendokumentasikan kegiatan pemberian

tablet tambah darah kepada ibu hamil

Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
 Pelaksana / Auditor

…………………………….............
NIP: ………………....................