Anda di halaman 1dari 9

FLOW PEMBUKAAN REKENING SIMAKMUR

Jakarta, Desember 2015


Flow transaksi (1/2)
Registrasi @Agen
- Nsb mengisi 1 form yang digunakan
1 2
untuk LAKU PANDAI di Agen
- Field Officer mengambil form dan ID Nasabah Agen
Nsb utk disampaikan Ke Cabang Field Officer
- Cabang membuka rek TabunganMU eMAS Core Banking 3
dan SMS Banking di sistem e-MAS Host TabunganMU
A/C & SMS Banking
- Cabang mengadministrasikan Creation & Appproval
Formulir dan ID Nasabah
- Cabang memberikan nomor
rekening dalam amplop tertutup
kepada Nasabah melalui Agen Cabang
4
Nasabah Agen

Setor Tunai @Agen


- Nsb mengisi form Setor Tunai dan Jurnal
menyerahkan uang tunai D/ Tunai Nsb
- Agen memproses trx Setor Tunai 1
K/ Tunai Agen 1 2
dengan cara menerima uang tunai
nasabah dan langsung menginput D/ Deposit Agen Nasabah Agen Nasabah
2
nomor rekening TabunganMU K/ TabMU
nasabah melalui web agent
- Nsb menerima notifikasi
keberhasilan Setor Tunai ke
rekening TabunganMU di
handphone

2
Flow transaksi(2/2)
Tarik Tunai @Agen
- Nsb mengisi form TarikTunai Jurnal
dan melakukan inisiasi OTP
- Nsb menerima OTP 1 D/ TabMU Nsb
K/ Deposit Agen 1
, diserahkan ke agen untuk 2
diinput ke dalam sistem D/ Uang Tunai Agen Nasabah
2 Agen
beserta no rekening K/ Uang Tunai Nsb
TabunganMU nasabah dan
mendebet rekening
TabunganMU milik nasabah
serta mengkredit deposit
agen. Nasabah
- Nsb menerima notifikasi
keberhasilan Tarik Tunai di
handphone beserta uang
tunai

Call
Complaint Handling 1 2 Center 3
- Nasabah dapat melakukan Nasabah Agen
Agen
pengaduan ke agen atau call 1
center 14000
- Agen atau Call Center staff Unit
Call terkait
meneruskan ke unit terkait
Center
apabila perlu penanganan
lebih lenjut 3

3
Flow Pembukaan Rekening di BDS
Pembukaan Rekening
1. Create CIF terlebih dahulu (Apabila Nasabah telah mempunyai
CIF, maka ybs tidak dapat diberikan Tab LAKUPANDAI)
2. Berikutnya adalah create Tabungan Laku Pandai. Di menu
utama, pilih Pemeliharaan Fungsi, pilih Giro/Tabungan kemudian
pilih Pembuatan Rekening Tabungan.
Flow Pembukaan Rekening di BDS
Pembukaan Rekening
3. Pilih Kode Produk : TABBB – Branchless Banking

Pilih Kode TABBB untuk Tabungan


LAKUPANDAI
2

1
Flow Pembukaan Rekening di BDS

Ceklis pengecualian biaya adm

3 4
Flow Pembukaan Rekening di BDS

Nomor Rek Tabungan LAKUPANDAI


Flow Pembukaan Rekening di BDS
4. Create SMS Banking dengan masuk ke menu pembuatan SMS
Banking, pilih SMS 01, dan untuk PIN pilih untuk dikirimkan
melalui SMS (tidak melalui PIN PAD, karena produk ini tidak
diberikan buku tabungan dan ATM).
Biaya-Biaya yang dikenakan untuk
Tabungan LAKUPANDAI
No. Jenis Biaya Tabungan Reguler Tabungan
LAKUPANDAI
1. Transfer antar rekening Mandiri - -
2. Transfer Online ke Bank Lain Rp 6.500,- Rp 6.400,-
3. Pembayaran Tagihan Rp 3.500,- Rp 3.400,-
4. Pembelian Pulsa - -
5. Pembelian Token PLN Rp 3.500,- Rp 3.400,-