CALIDAD
GESTION DE CALIDAD
La gestión de calidad no significa desarrollar manuales sobre calidad, tampoco debe ser
una inspección que requiere rigor. La gestión de calidad no significa establecer
normativas de calidad para productos, ni tampoco para procesamientos. La gestión de
calidad no es sinónimo de una certificación, ni tampoco crear gráficos de control, ni
estadísticas. La gestión de calidad no tiene que ver con la fabricación. La gestión de
calidad requiere del compromiso del personal, esto no quiere decir que busca crear un
producto técnicamente perfecto. La gestión de calidad tiene un significado de dirección.
Y no es necesario solo cuando una empresa crece, ni cuando la empresa ofrece un
servicio. Tampoco es solo para la industria química. La gestión de calidad engloba una
organización bien estructurada que sea el eje que dirige un proceso.