Planteamiento del problema

El hospital es una organización que requiere de la integración de las habilidades y Los

esfuerzos de un grupo de profesionales muy divergente, obreros , semi-profesionales y personal
profesional, para brindar Servicios de salud a los pacientes.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha definido El hospital como una organización

medico-social que proporciona la completa sanación, atención sanitaria preventiva y tratamiento
médico a las personas. Los Hospitales son los puntos focales de educación para la salud. Para
profesionales y la investigación clínica necesarias para el avance de la medicina. Así, el hospital es
uno de las más complejas de todas las organizaciones administrativas. El objetivo principal del
hospital es brindar atención y trato adecuado a la gente. Los procesos operativos que se realizan
en un hospital incluyen: registro de información sobre los Pacientes, creación de cuentas o historia
médicas, registro de información relacionado con el diagnóstico dado a los pacientes, mantener
un registro de la Inmunización proporcionada al paciente, Mantener Información estadística sobre
diversas enfermedades y medicamentos disponible para curarlos, materiales médicos quirúrgicos
usados para curar a los paciente tales como, algodón , gasas, adhesivo , inyectadoras, jercos,
ascarillas, entre otros . esta investigación se enfocara en los hospital tipo 1 donde Todos estos
procesos de trabajo se realizan, los hospitales de tipo 1 tienen las características siguientes:

- Prestan atención ambulatoria de nivel primario y secundario, tanto médica como

odontológica.

Sirven de centro de referencia de nivel ambulatorio.

3.- Se encuentran ubicados en poblaciones hasta de veinte mil (20.000) habitantes y con
área de influencia demográfica hasta de sesenta mil (60.000) habitantes.

4.- Tienen entre 20 y 60 camas.

5.- Están organizados para prestar los siguientes servicios básicos: medicina, cirugía, gineco-
obstetricia y pediatría.

6.- Cuentan con los siguientes servicios de colaboración: laboratorio, radiodiagnóstico,

farmacia, anestesia, hemoterapia, y emergencia.

Su estructura organizativa es así:

1.- Dirección a cargo de un médico con experiencia comprobada en salud pública,

preferiblemente con Curso Medio diversificado.

2.- Servicios clínicos básicos dirigidos por médicos especialistas.

 3.- Administración de personal a cargo del jefe de la Oficina de Personal.4.- Administración a
cargo de un intendente.

5.- Servicio de Mantenimiento a cargo del jefe de Mantenimiento

Todos los procesos en este tipo de hospital en caracas , Venezuela son llevados a cabo
manualmente y en papeles. La necesidad de una adecuada gestión del sector salud conduce a la
creación de un medio electrónico para mantener registros, administrar las salidas de alta de los
pacientes, consulta de datos, prescripción médica y para una eficiente rendición de cuentas. La
Tecnología de la información en general permite la creación de redes inter-organizativas que
facilita flujo efectivo de información dentro de las diversas unidades que conformas la
organización. La aplicación de la tecnología de la información en la atención de la salud está
evolucionando sin cesar a medida que la calidad de la atención al paciente en los tiempos
contemporáneos parece depender de la oportuna adquisición y tratamiento de la información
clínica relacionada con el paciente. El sistema de gestión de hospitales (SGH) comprende una
aplicación computadorizada basada en tecnología web para el mantenimiento de registros,
monitoreo y seguimiento de prescripciones. Lo cual conduce a formular las siguientes
interrogantes.

Formulación de las interrogantes de la investigación

¿Cuáles son los requerimientos de un sistema de gestión de un hospital tipo 1?

¿Cómo es el proceso de flujo de trabajo en un hospital tipo 1?

¿Qué herramientas informática son las óptimas para diseñar un sistema de gestión?

Objetivos de la investigación

Objetivo general
Diseñar de un sistema de gestión de hospitales tipo 1
 Objetivos específicos

 Determinar los requerimientos de un sistema de gestión de hospitales tipo 1

 Describir el flujo de trabajo en un hospital tipo 1

 Seleccionar las herramientas informáticas para diseñar un sistema de gestión de

hospitales tipo 1.

Justificación de la investigación

Con el alcance de los objetivos específicos planteados en esta investigación, se lograra

mejorar la eficiencia de los centro de salud, en este caso hospitales tipo 1, Ya que el monitoreo de
los materiales médico-quirúrgicos se realizara de una manera precisa, al llevar un registro de lo
que sale del depósito y lo que entra, a través de la base de datos. Por otro lado se reducirá el
tiempo de espera del paciente porque la información fluirá más rápido entre las unidades que
conforman el centro de salud.

La investigación se lleva a cabo porque en realidad se requiere un sistema informatizado

que resuelva los problemas de desorganización en el flujo de trabajo , y la forma de trabajar actual
de los hospitales tipo 1 en caracas.

La investigación conformara un aporte académico en materia del uso de las tics en las
ciencias de la salud. Por otro lado significara un gran ahorro de papel, reduciendo el impacto
ecología de la actividad de prestación de servicios de salud.
 Propuesta

La propuesta se trata de un sistema automatizado que se utilizara para gestionar la

información del paciente, asignar citas medica de acuerdo a su afección o enfermedad y
administración de recursos consumidos por el mismo aplicados por enfermería por orden de
prescripción médica, este se desarrollara con la finalidad de suprimir procesos inadecuados que
actualmente se llevan a cabo en lo hospitales tipo 1. Tales métodos se llevan en papel de forma
manual no mantienen datos, generan informes inexactos, pérdida de tiempo en el
almacenamiento, procesamiento y recuperación de la información y no permiten mejorar la
eficiencia general de la organización. El sistema de gestión de hospital (SGH) comprende una
Aplicación computadorizada basada en la web para el mantenimiento de registros y monitoreo de
Prescripciones médicas. SGH podría gestionar múltiples usuarios y trazar los derechos asignados a
ellos según la jerarquización. Se asegura de que todos los usuarios funcionen con el sistema según
los derechos que les son asignados y que ellos pueden hacer su trabajo de manera eficiente. Un
buen sistema de gestión debe permitir la entrada y salida de información, Proporcionando el
objetivo de registro y agregación de Información. Debe ser capaz de recopilar y editar
rápidamente datos, resumir resultados y ajustar, así como corregir errores puntualmente

El diseño del sistema debe alcanzar los siguientes objetivos

1. Eliminar la redundancia en términos de almacenamiento de datos. Datos Se almacenará

en una computadora no montón de archivos.

2. Reducir el tiempo perdido en la recuperación de datos, especialmente en la búsqueda de

un pasado registros de salud.

3. Incrementar la eficiencia y la interactividad en cualquier área de especialización en el

hospital

El sistema propuesto se dividirá en tres módulos aproximadamente pudiéndose agregar

otros, de acuerdo al análisis de requerimientos.

 Modulo del recepcionista.

 Módulo del médico
 Módulo del Farmacéutico.

Para la elaboración del sistema se aplicara la metodología de desarrollo de software

orientada a objetos de ingeniería del software, herramientas basadas enn UML y RUP, Análisis de
requerimiento, determinación del modelo de negocio, elaboración de caso de uso, diseño de
clases y diagramas de clase.

Se basara en el desarrollo de los tres primeros módulos por razones de tiempo, contara de
una interfaz que se desarrollara en el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML), Hojas de estilo
en cascada (CSS), los procesos de manipulación de datos y consultas para generar información se
utilizara el preprocesador de hipertexto (PHP), y para la base de datos se aplicara un sistema de
gestión de base de datos bajo la filosofía relacional mediante el software denominado MySQL .

Es escalable ya que se le podrían agregar otros módulos correspondiente a cada unidad del
hospital, tales como:

 Modulo del bioanalista

 Modulo del técnico en imagenologia(rayos x, tomografía y resonancia magnética,
mamografía, angiografía)
 Módulo Almacén
 Módulo De enfermería
 Módulo De administración
 Módulo de recursos Humanos
 Módulo de servicios Generales

Requerimientos del hardware para esta aplicación se muestran en la tabla siguiente

Hardware Requerimiento mínimo

Procesador Velocidad de 1,2 ghz

Memoria 256 MB de Ram
Espacio disco Duro 60 Gb
Video Resolución 1024X768 color alta definición

Requerimiento de software del sistema

Sofware Requerimiento Mínimo

Sistema Operativo Windows 2000 o superior
Sistema gestor de base de datos MySQL
Servidor web Wamp Server