Ejemplo-Manual Plan de Negocios 2017

PLAN DE NEGOCIOS 2017
MANUAL PLAN DE NEGOCIOS 2017

I. RESUMEN EJECUTIVO
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MODULO I
1.1 DATOS GENERALES
1.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA
Detallar el nombre tentativo de la empresa de acuerdo como será registrado

en SUNAT.
Asesorias Online S.A.C.

Disaro S.R.L
Centro de emprendimiento S.A.C
1.1.2 HORIZONTE DE EVALUACIÓN
Detalle en cuánto tiempo será evaluado el negocio.
El periodo de evaluación será de 5 años
1.1.3 INTEGRANTES
Detallar los posibles integrantes que conforman el negocio.
APELLIDOS Y
DIRECCIÓN TELÉFONOS CORREO PARTICIPACIÓN
NOMBRES
(%)
ERNESTO JULCA OFICINA EN EL

SEGUNDO PISO DE 947258466 JULCAES@HOTMAIL.COM 50
SAMANIEGO
LA TORRE OMEGA
MARIA VILCHEZ AV. JOSE

956234589 MVILCHEZ@GMAIL.COM 30
ORMEÑO BARRENECHEA 520
SANDRA OLIVERA JR. PACHACUTEC

958741254 SOLIVERA@GMAIL.COM 20
LUCAS 320
1.1.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA :
Completar el siguiente cuadro con los datos específicos de la ubicación de la empresa.
Dirección: Oficina en el Segundo piso de la Torre Omega

Distrito: San Isidro
Provincia: Lima
Región: Lima
País: Perú
1.1.2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO O ACTIVIDAD
Explique de qué se trata el negocio, rubro y/o actividad.
Ejemplo 1: Se busca implementar una Asesoría universitaria online, a un costo 30%

menos que las academias existentes, que brinde un servicio de preparación de
calidad; el servicio se brindará mediante una plataforma educativa y a la vez se
aprovechará la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica. En la plataforma, el docente
interactúa con los estudiantes similar a una clase presencial donde hay facilidad de
realizar preguntas y a la vez disipar las dudas que el estudiante tendrá.
Ejemplo 2: Servicios, de consultoría y asesoría empresarial, según las necesidades
presentadas por los clientes (Empresas mineras – Gran minería, mediana minería y
pequeña minería), en temas vinculados a relaciones comunitarias, negociación y
resolución de conflictos, reasentamiento involuntario, restablecimiento de medios de
vida, según los parámetros del Banco Mundial y las normas de desempeño sobre
sostenibilidad ambiental y social del IFC
1.2 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Justificar lo que llevó a plantear el emprendimiento (Mercado Insatisfecho, Experiencia,
Tendencia, Contacto con proveedores, Contacto con clientes, etc.).
Ejemplo 1: En el Perú hay aprox. 1 millón de jóvenes de 17 a 25 años de edad, de las

ciudades del interior del país, que siguen una carrera profesional en una universidad
estatal o particular, pero por motivos económicos no pueden cubrir los gastos extras
que genera una asesoría presencial así como alimentación, vivienda y pasaje. Algunos
logran cubrir estos gastos y tienen que migrar hacia la capital de la región pues no
tiene posibilidades para cubrir los gastos que una asesoría universitaria requiere.
Ejemplo 2: En la actualidad el desarrollo exitoso de los proyectos mineros en el Perú,
se ven limitados por que muchos de ellos no logran la LICENCIA SOCIAL, por
consiguiente tampoco logran resolver los diferentes conflictos de interés con los
actores inmediatos que son las comunidades campesinas Minas Consulting S.A.C, se
convierte en una opción de servicio especializado ya que cuenta con profesionales de
amplia experiencia de trabajo directo en campo y con procesos exitosos y en
implementación cuenta con profesionales altamente especializados y capacitados en:
Responsabilidad Social, Derechos Comunales, Minería Moderna, Rol de Estado y
Planeamiento estratégico para el diseño de Programas de Restablecimiento de
Medios de Vida, según Directivas del Banco Mundial, normas de desempeño sobre
sostenibilidad ambiental y social del IFC, y la normatividad vigente del Estado
Peruano.
1.3 VISIÓN DEL NEGOCIO

Cómo visualiza a la empresa en 5 años.
Ejemplo 1: Ser una institución que fomente la educación universitaria y asegure que
los alumnos puedan culminar sus estudios con éxito
Ejemplo 2: Luminarias Ambar tiene como visión que la tecnología llegue a todos los
clientes, ajustando nuestros productos a los avances tecnológicos y promoviendo el
ahorro de nuestros clientes y a la vez de la ecología, al producir luminarias de bajo
consumo y larga duración.
1.4 MISIÓN DEL NEGOCIO:
Describir la razón de ser de la empresa y cómo alcanzara su visión.
Ejemplo 1: Formar líderes responsables que respondan a las necesidades diseñadas a

la medida global con un enfoque íntegro y sostenido en el tiempo.
Ejemplo 2: Luminarias Ambar tiene como misión iluminar los hogares y los centros de
trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la
mayor calidad, ecológicos y siempre en beneficio del menor consumo y mayor servicio
de los usuarios finales.
1.5 VALORES EMPRESARIALES
Describa los valores y principios que regirán su empresa.
 ACTITUD POSITIVA: Reto ambicioso ante la incertidumbre para

comprometerse con los desafíos de las empresas mineras en el ámbito de
relaciones comunitarias.
 LIDERAZGO: Compromiso con el desarrollo de las personas y motivación,
mediante nuestra integridad personal y profesional.
 ETICA PROFESIONAL: Reconocer los derechos de los individuos y valorar las
cualidades de los demás, por encima de otras consideraciones.
 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: Basada en la generación, desarrollo de ideas y
soluciones que faciliten la consecución exitosa de procesos de negociación,
gestión y resolución de conflictos.
 ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Mediante la visión, rentabilidad y objetivos de
la organización, asumimos personalmente la responsabilidad en los
resultados.
 GARANTIA DE CALIDAD: Capacidad de captar y satisfacer la expectativas de
nuestros clientes, mediante la accesibilidad y atención personalizada.
1.6 OBJETIVOS Y METAS ESTRATÉGICAS
Detallar a continuación los objetivos y las metas que la empresa plantea alcanzar en
función de su misión.
O1. Promover y facilitar una relación armoniosa estudiante – empresa que garantice
la rentabilidad de las asesorías que se van a brindar
O2. Impulsar el posicionamiento y reconocimiento de la empresa en el mercado
O3. Ganar la confianza de nuestros clientes.
O4. Generar una red de proveedores de talento.
O5. Funcionar en paralelo al trabajo en agencia mientras se desarrolla mi marca
personal
M1.- Llegar a tener 300 alumnos en el primer año

M2.- Lograr un conocimiento de marca al 70% en el mercado peruano al primer año
M3.- Cubrir a todo Lima con las asesorías en un plazo máximo de tres años
M4.- 3 clientes con proyectos de S/ 10,000.00 soles para generar portafolio.
M5.- Escalar a nuevos clientes con proyectos más grandes.
1.7 ESTRATEGIA COMPETITIVA GENERICA
Según Michael Porter, cuál sería la estrategia que le permitiera posicionarse frente a la competencia.
(x) Diferenciación
( ) Liderazgo en Costos
( ) Nicho
¿POR QUÉ?
La principal característica que va a diferenciar nuestro servicio es que contaremos
con la certificación del ministerio de educación, además los docentes serán
catedráticos universitarios y se utilizara el banco de preguntas que se maneja dentro
de la universidad, además los siguientes puntos:
 Reuniones mensuales con los docentes

 Evaluación semanal del servicio.
 Desarrollo 30 % teórico Y 70% practico.
 Sesiones presencial y virtual por profesionales.
 Profesionales altamente capacitados.
 Alianzas clave con universidades.
 Reuniones mensuales con los docentes

MODULO II
2.1 ESTUDIO DE MERCADO
2.1.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
Indique a continuación en qué consisten el ó los productos o servicios que va a ofertar.
1. Restaurante de comida peruana fusión entre gastronomía nacional y oriental
2. Servicio de software para administración de procesos y gestión de la

empresa
2.1.2 CARACTERÍSTICAS BENEFICIOS ATRIBUTOS PRINCIPALES
Mencione cuáles son los atributos principales que componen el producto / servicio.
Ej. 1 Ej. 2
Comida de calidad Facilidad de aprendizaje
Local temático para la atención servicio de orientación
Servicio de reservas pago al contado y en cuotas
Pago a través de efectivo / debido / cupones asistencia técnica anual
2.2 ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO (PEST)
2.2.1 ECONÓMICO
Describa qué factores económicos influyen en su negocio: PBI, inflación, tipo de interés,
tipo de cambio, etc.
El mercado de publicidad en TV está dominado por la TV terrestre que el 2015 tenía el

75% de la inversión en publicidad (US$ 321 millones). Sin embargo, su dominio bajará
a 68.6% con el crecimiento de la inversión en multicanales que se espera llegará a
contar con una inversión de US$ 211 millones.
Se espera que la inversión en publicidad por internet crezca a TCAC de 17.7% entre el
2015 y 2020. Pasando de US$ 83 millones a US$ 187 millones.
Después de una desaceleración en 2014, el crecimiento del PIB se recuperó en 2015

de un 2,4% a un 3,3% gracias al aumento de los inventarios (principalmente de cobre)
y de las exportaciones (3,3%). Sin embargo, en un contexto de confianza empresarial
más baja, de lenta implementación de algunos proyectos mineros y del bajo
dinamismo del sector inmobiliario, la inversión privada se contrajo en un 7,5%. La
inflación finalizó por encima del rango meta (4,4%) debido a la depreciación del tipo
de cambio que se tradujo en un incremento de las tarifas de electricidad y los precios
inmobiliarios.
2.2.2 POLÍTICO
Factores políticos qué puedan influir en el correcto desarrollo de su empresa: leyes,
sistema político, etc.
Al borde de un cambio de gobierno, para evitar responsabilidades de sus

consecuencias, se paralizan decisiones en temas económicos, tecnológicos, sociales,
culturales y políticos. Las políticas económicas seguirán estables. Se requiere
incrementar la inversión en TIC. Puede ser inversión pública en infraestructura y
luego alquilar, o dar facilidades a empresas privadas para que desarrollen sus redes.
2.2.3 SOCIAL – CULTURAL

Describir qué factores sociales influyen en su negocio: estilos de vida, grupos sociales,
preferencias, preocupaciones sociales; etc.
Vivimos en una sociedad que busca el éxito desde una concepción centrada en el
progreso personal producto de la alta desconfianza de fenómenos culturales como la
viveza, la corrupción y el uso instrumental de las personas. En ese contexto, la
comunicación digital, el uso de lenguaje de programación, la creación de nueva
tecnología será una realidad común, incluso, una necesidad. De acuerdo a Google, el
65% de peruanos accede a internet más veces que antes, en sesiones más cortas. El
comportamiento del 55% tiene acciones más espontaneas que planificadas en este
medio. 83% de peruano afirma que su smartphone le permite tareas cotidianas de
manera diferente y en distintos lugares. Además, la empresa ha determinado que el
peruano promedio revisa su celular 224 veces al dia.
2.2.4 TECNOLÓGICO
Identificar qué factores tecnológicos influyen en la empresa: la creación de nuevas
tecnología, patentes, innovaciones, etc.
El 70% de la población de Lima está presente en Internet y posee, por lo menos, un

Smartphone para estar conectada a nuevos medios. La velocidad de conexión sigue
siendo un problema por los próximos 5 años debido a factores de implementación.
Este es un determinante clave en el desarrollo de nuevas tecnologías y
comunicaciones. El uso de software en la producción de contenidos es de alta
demanda pero poco valorada, los que tienen acceso a este dominio tienen distintos
grados de especialización y ofrecen precios con criterios diferentes, la piratería en
este campo es muy importante para acceder a estos servicios.
2.3 Análisis de la Demanda

2.3.1 MERCADO TOTAL (UNIVERSO)
Número de compradores que pudieran existir para una oferta de mercado en particular.
Según datos proyectados por el INEI al 30 de junio del 2015, la ciudad de Lima
Metropolitana tiene una población de 8, 894,412 habitantes, de las cuales se estima
que el 9 % (según indicadores del último censo) corresponde a personas de 60 a 75
años de edad, es decir 800,497 personas. Haciendo uso de los datos de APEIM, se
estima que el universo caracterizado por los NSE A, B y C de zonas 6 y 7, corresponde
al 67.4% de esta población, es decir 536,332 personas. De los cuales el 9% están muy
interesados en hacer turismo, es decir 48,269 mil personas, que conformarían el
universo del segmento.
2.3.2 MODELO DE ENCUESTA
Colocar la encuesta que se va a realizar al público objetivo elegido.

Ejemplo 1
Ejemplo 2
2.3.3 MERCADO POTENCIAL (SEGMENTACIÓN DEL MERCADO)
Porcentaje del Mercado obtenido, del universo existente, por Criterios

de Segmentación de Mercados. (Clientes Potenciales).
El 91.7% del universo del segmento (44,262 personas) realizan viajes por turismo, las
cuales conformarían el mercado potencial.
2.3.4 MERCADO DISPONIBLE
Mercado que acepta (conoce y/o reconoce) la propuesta del nuevo producto. Aquellos
consumidores que están dispuestos a adoptar el nuevo producto. Se deriva de la
aplicación de la encuesta a una muestra del mercado potencial existente.
El 91.7% del mercado potencial (40,588 personas) contratarían el servicio de un

paquete de viajes por turismo con experiencias memorables, las cuales conformarían
el mercado disponible.
2.3.5 MERCADO EFECTIVO
Mercado disponible que no sólo acepta la nueva propuesta, sino que está en
condiciones de comprar/adquirir el producto y a su vez cuenta con la capacidad de
compra correspondiente. Se obtiene de la aplicación de resultados de la encuesta.
Aquellos consumidores que pueden adquirir el producto ó servicio dentro del rango de
precios a ofrecer.
El 75% del mercado disponible (30,441 personas) estarían dispuesto a pagar por un
paquete de viajes con experiencias memorables, las cuales conformarían el mercado
efectivo.
2.3.6 MERCADO OBJETIVO
Es el mercado efectivo o puente del mercado efectivo que se define como mercado final
del proyecto, considerando las restricciones de disponibilidad de recursos, del tamaño
de planta y otras de diversa naturaleza.
El 15% del mercado efectivo (4,566 personas) es la parte de la demanda de ser

atendida, que viene a ser el mercado objetivo/meta.
2.3.7 PROYECCIÓN DE DEMANDA (5 AÑOS)
Años Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Mercado
Objetivo
Frecuencia de
compra
Cantidad
Unidades
monetarias
(S/.)
2.3.8 CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA REALIZADA
Mostrar los resultados obtenidos luego de realizar la encuesta y emitir conclusiones
Resultados concluyentes:
a) A través de la encuesta se determinó que al menos un 80% de los

encuestados compraría con frecuencia de mínimo 6 veces al año, por lo
que la idea de negocio sería aceptada. Sin embargo, hay otros factores
como precio y otros servicios que pueden afectar esta decisión,
dependiendo de si son valorados o no.
b) El uso de las 3 técnicas de investigación de mercadas es muy
recomendable: los focus group permitirá explicar nuestra idea de
negocio a mayor detalle y con ejemplos específicos de los tipos de
regalos que queremos ofrecer, mientras que las entrevistas a
profundidad, nos permitirá conocer más sobre determinadas
preferencias. Es evidente de las encuestas que muchas personas no
tienen una idea clara del tipo de regalos que se desean poner a
disposición, teniéndose que mostrar fotografías e ilustraciones antes de
empezar las encuestas.
c) Se deben realizar mucho más encuestas, en el caso del presente
proyecto sólo se entrevistó a 30 personas; número que no es resultado
de un estudio probabilístico. Una muestra correcta sería de 269
personas, calculada para N=31051 (Mercado Efectivo), a un 90%
confianza, 5% error muestral y probabilidad de éxito de 0.5%.
d) Se debe trabajar más para afinar las frecuencias y sincerar el valor del
consumo per cápita.
2.4 INFORMACIÓN CUALITATIVA
2.4.1 ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD
Presentar la lista de preguntas aplicadas al entrevistado y el resultado expuesto.
PREGUNTAS
1. ¿Conoces alguna academia que brinde asesoría online?
2. ¿Tiene alguna idea sobre este tipo de asesorías?
3. ¿A nivel personal usted utiliza internet para recopilar información
educativa?
4. ¿Has llevado alguna vez algún curso on line?
Si responde que “no”, preguntar:
- ¿Por qué no ha llevado un curso online? ¿Qué limitaciones piensa que
tiene?
Si responde que “si”, preguntar:
- ¿Qué cursos ha llevado? ¿Por cuánto tiempo? ¿Fue pagado o gratuito?
- ¿Tuvo algún inconveniente con este curso?
5. ¿Con respecto a las clases que factor es el más importante para usted?
6. ¿En el caso de “Servicios Tutoriales” consideras que es una buena idea y lo
comprarian?
7. ¿Cuál sería una barrera para asistir a una academia de forma presencial?
8. Para finalizar, ¿Cómo considera usted que serían las asesorías online a
futuro?
RESULTADO
1. El 80% de entrevistados no conoce sobre alguna asesoría online
2. El 50% no tiene idea de cómo se desarrollarían clases online
3. El 90% de las personas entrevistas usa internet para recopilar información
educativa
4. El 10% ha llevado alguna vez algún curso online
- El porcentaje de las personas que no ha llevado un curso online es debido a

la falta desconfianza en el método de estudio y sus evaluaciones.
- Las personas que si llevaron cursos online fueron cursos gratuitos que
promueve Google y no tuvieron muy buena experiencia
5. El factor más importante es la calidad de enseñanza y de los profesores
6. El 60% considera que el servicio es una buena idea y lo comprarían
7. La mayor barrera para una academia presencial es tener que asignar un
tiempo exacto para poder asistir a clases, lo que a veces no permite trabajar
8. Consideran que estarían mucho más desarrolladas y con mayor interacción
entre alumno y profesor a través de plataformas actualizadas, además es
una idea que tiene mucho futuro ya que todos se están de forma online.
2.4.2 FOCUS GROUP
Colocar la guía de pautas del focus group.

- Segmentación de Mercado
Hombres y mujeres de NSE B y C entre 15 a 25 años de provincia
- Selección de muestra
La muestra estará conformada por 10 personas, las cuales se seleccionaron de
manera aleatoria y se estructuró de la siguiente manera:
Personas
Edad
Seleccionadas
15 – 18 2
19 – 22 4
23 - 25 3
TOTAL 10
- Guía del moderador

o Presentación
1. Presentación de las Moderadoras. Para que estos se sientan
familiarizados al momento de realizar las preguntas
2. Motivo de la reunión. Se explicara el porqué de la reunión.
3. Presentación de los Integrantes. Cada joven tendrá tiempo para
conocerse y así ser llamados por sus nombres
o Explicación introductoria
1. Se grabará la entrevista, lo cual siéntanse cómodos, y eso
ayudara a obtener buenas respuestas de ustedes
2. Por favor que hable una sola persona a la vez y levante la mano
para indicar que quiere hablar.
o Rompe hielo
1. ¿a qué se dedican?
2. ¿qué tipo de música les gusta?
3. ¿cuál es su pasatiempo favorito?
o Preguntas generales
1. ¿Qué academias conocen?
2. ¿Cuál cree que es la mejor?
3. ¿Qué requisitos busca en un lugar de estudios?
o Preguntas de transición
1. ¿Alguna vez han tomado un curso online?
2. ¿Qué les pareció?
o Preguntas específicas
1. ¿Qué les parece una asesoría académica de forma virtual?
2. ¿Cuáles las características más importantes para ustedes?
o Preguntas de cierre
1. ¿Recomendaría a otros amigos este método de
preparación pre- universitaria?
2. ¿Qué otro tipo de asesorías les gustaría recibir de forma
on-line?
2.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.5.1 IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES COMPETIDORES ACTUALES

Agregar, según su criterio, los competidores vigentes que afectan de manera directa
al desarrollo del negocio.
EMPRESA PRODUCTO/SERVICIO BENEFICIO ó CUALIDAD PRECIO*

HOMECARE Servicio a domicilio Técnicas Turnos de 24 horas, horarios Entre S/. 1,970.00 (Turno
y licenciadas de enfermería a domingos y festivos 12 horas) y S/. 5,990.00
domicilio (Turno 24 horas)
RESPIRACARE Servicio a domicilio Técnicas Turnos de 24 horas, horarios Entre S/. 1,931.00 (Turno
domicilio (Turno 24 horas) +
Comisión S/.300.00
MI ENFERMERA Servicio a domicilio Técnicas Turnos de 24 horas, horarios Entre S/. 2,218.00 (Turno
domicilio (Turno 24 horas)
*opcional
2.5.2 COMPETIDORES POTENCIALES

Posibles empresas que podrían ingresar al mercado.
EMPRESA CARACTERISTICAS
PUCP
Profesores y estudiantes del Centro de Resolución de Conflictos.
Otros
Indeterminado
2.5.3 COMPETENCIA INDIRECTA

Empresas que compiten con productos y/o servicios sustitutos o diferentes
dentro de un mismo mercado (en caso de ser factibles de identificar).
EMPRESA CARACTERISTICAS
Pitagoras Academias dedicada a preparar a alumnos para la universidad
Centros de estudios Grupos que se forman para practicar y reforzar las clases
2.5.4 IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Señalar los productos/ servicios que puedan sustituir a los productos que
ofrecemos.
PRODUCTO EMPRESA
Páginas web para estudiantes
Páginas con información sobre los temas que el estudiante desee
Blogs de docentes
Profesores que cuelgan sus videos explicando diversos temas
2.5.5 PROVEEDORES
2.5.5.1 IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES PROVEEDORES
Empresas que proveen los insumos ó servicios necesarios para el

funcionamiento del negocio.
EMPRESA MATERIA PRIMA , INSUMO / SERVICIO
GLORIA
LECHE, QUESO, MANTEQUILLA
ZIYAZ
MESAS, SILLAS
ALICORP
HARINA, FIDEOS, GALLETAS
MAYORISTA – PRO CARNES, PESCADOS, POLLO
MABE MAQUINAS PARA COCINA, REFRIGERADOR, HORNO
IMPRESIONES ABC PAPELERIA, FOLLETERÍA
2.5.5.2 CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES
CRITERIOS DE CONCEPTO
EVALUACIÓN
Criterio 1. PUNTUALIDAD
Criterio 2 CALIDAD
Criterio 3 PRECIO
Criterio N
CALIFICACIÓN PUNTAJE
Excelente: se cumple en un 100% el nivel de desarrollo del criterio 10
Muy bueno: Cumple en gran medida el nivel del criterio 8

Bueno: el nivel de desarrollo es criterio 6
Regular: No cumple con algunas características de desarrollo. 4
Deficiente: No cumple con la mayoría de las características 2
Asignar la puntuación según los criterios de cada empresa proveedora.
CRITERIO 1 CRITERIO 2 CRITERIO 3 CRITERIO 4 CRITERIO N TOTAL

GLORIA 8 8 26
10
ZIYAZ 8 24
10 6
ALICORP 10 28
10 8
MAYORISTA 22
6 8 8
– PRO
MABE 8 10 10 28
IMPRESIONES 18
4 8 6
ABC
56 46
TOTAL
44
2.5.6 PRODUCTO O SERVICIO
2.5.6.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Indique a continuación en qué consisten el ó los productos o servicios que
va a ofertar e incluir las especificaciones técnicas.
Ejemplo 1. Asesorías online para alumnos universitarios que presenten dificultades

en cursos nuevos que desarrollen a lo largo de la carrera, de manera que ellos puedan
culminar la universidad con éxito.
Ejemplo 2. Ropa casual para personas de tercera edad a base de tela de alpaca, y
diseños personalizados.
2.5.6.2 NOMBRE
Nombre asignado como nombre e identidad de la empresa.
Ejm. 1
CIDE PUCP S.A.
Ejm. 2
Librería Diseños SA.
2.5.6.3 LOGO
Insertar Imagen asignada para la identificación del negocio.
2.5.7 PRECIO
Precio definido para el producto/ servicio el cuál se ofertará en el mercado
COMIDA CRIOLLA = S/. 20.00

COMIDA MARINA = S/.25.00
Formas de pago:
 Efectivo
 Débito/ crédito
2.5.8 PLAZA (ANALISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN)
2.5.8.1 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
Describir a través de un diagrama de flujo los procesos para la comercialización del producto/ servicio
Actividades de Marketing
Fabricante Distribuidor Tienda
D1 T1
Consumidores Totales
D2 T2
D3 T3
2.5.9 PROMOCIÓN
2.5.9.1 ESTRATEGIA DE COMUNICACIONES: PUSH – PULL
En caso de utilizar estas estrategias.
Negociaremos con los relacionistas públicos de las Casas de Moda para que asuman el
costo de las publicaciones en las revista: Gisela para que puedan ver nuestros
servicios. Haremos artículos o avisos periodísticos en el Diario El Comercio, cuyo
contenido tendrá información de los servicios ofrecidos por UMENIE S.A. y será
dirigido a la clases media – alta.
Al inicio de operaciones de la empresa realizaremos pilotos de diseño en conjunto
con grupos de estudiantes y personas interesadas en el tema de fabricación de
prendas de vestir.
Se invertirá en un panel publicitario, mostrando nuestros servicios y productos, de
grandes medidas que se encuentra en el óvalo pachacuteq cerca al centro de la
ciudad.
Se considera la participación en diferentes ferias de nuestro rubro.
2.5.9.2 MEDIOS DE COMUNICACIÓN PREFERIDOS
Enumerar los canales a usarse
1. Publicidad pagada en medios escritos- El Comercio, La República

2. Material gráfico impreso en volantes y afiches
3. Publicidad pagada en facebook
4. Promoción en eventos temáticos como auspiciador
5. Paneles publicitarios
6. Cobertura como auspiciadores de eventos, y participaciones en ferias.
7. Difusión en publicidad BTL
MODULO III
3.1 ESTUDIO TÉCNICO
3.1.1 TAMAÑO NORMAL Y MÁXIMO (CAPACIDAD INSTALADA)
Definir.
Años / Unidades Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
1. Capacidad 7626 7626 7626 7626 7626 7626

Máxima
2. Capacidad 7626
1525 2288 3050 4576 6101
Normal
Capacidad 100.0%
Utilizada (%) (2)/ 20.0% 30.0% 40.0% 60.0% 80.0%
(1)
3.1.2 DIAGRAMA DE PROCESO PRODUCTIVO
Graficar a través de un diagrama de flujos, todos los procesos que se llevarán a cabo para la producción del bien o servicio.
Ejemplo 1
PASO1:
PASO 2:
PASO 3:
Ejemplo 2
PASO1:
PASO 2:
PASO 3:
3.1.3 REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA, MATERIALES E INSUMOS
Provisiones necesarias para la operatividad de la producción del bien o servicio
Insumos Unidades Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Menestras kg 100 200 250 300 400 450
Sillas kg 50 80 85 90 95 95
Carnes kg 60 90 110 125 136 144
Manteles kg 20 25 34 41 50 56
Mesas kg 30 36 42 50 58 65
Ollas kg 15 22 26 30 38 45
Platos kg 50 60 65 70 75 80
Utensilios kg 50 60 65 70 75 80
Gas unidad 12 24 30 36 42 48
Vasos kg 30 35 40 43 45 50
3.1.4 REQUERIMIENTO DE PERSONAL Y MANO DE OBRA

Número de trabajadores necesarios para el funcionamiento del negocio y
operatividad del negocio.
Cantidad
ADMINISTRADOR 1
LIMPIEZA 2
SEGURIDAD 1
TERASPISTAS 4
PROFESOR EDUCACION FISICA 2
MEDICO REHABILITADOR 1
RECEPCIONISTA 2
3.1.5 REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS, EQUIPOS, Y OTROS
ACTIVOS FIJOS
Ingresar los activos fijos necesarios para la operación de la producción del bien
o servicio. (Maquinaria, equipo, unidades móviles, terrenos, etc.)
Activos fijos Unidades Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Escritorio unidades 5 5 6
Sillas unidades 25 25 30
Camilla unidades 1 1 3
Retroproyector unidades 1 1
DVD unidades 1 1
Moto unidades 2
2
repartidor
Horno de unidades 4
2
panadería
Local propio unidades 1
compresora unidades 2 2
3.1.6 CONTROL DE CALIDAD
Especificar los procedimientos y acciones a seguir para garantizar la calidad del

producto o servicio.
De acuerdo al pedido de cliente y sus indicadores de logro para el lado de estrategia e

investigación. Lo mínimo es una dirección de arte y redacción pulidas. Luego las
exigencias y condiciones del medio a usar.
3.1.7 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
3.1.7.1 MACRO LOCALIZACIÓN
Definir los factores de evaluación de la zona donde se instalará la empresa
FACTORES ABREVIATURA
Factor 1 . Costos de transporte TRANS

Factor 2 .Cercanía al público objetivo CERC
Factor 3 .Accesibilidad ACCE
Factor 4 .Cercanía de la competencia COMP
Factor 5 .Cercanía a proveedores CERPRO
CALIFICACIÓN PUNTAJE
Excelente: se cumple en un 100% el nivel de desarrollo del factor 10

Muy bueno: Cumple en gran medida el nivel del factor 8
Bueno: el nivel de desarrollo es suficiente 6
Regular: No cumple con algunas características de desarrollo. 4
Deficiente: No cumple con la mayoría de las características 2
Asignar la puntuación según las zonas seleccionadas para la instalación.
TRANS CERC ACCE COMP CERPRO TOTAL

Zona 1
APURÍMAC
6 6 6 4 4 26
Zona 2 8
CUSCO
6 6 4 4 28
Zona 3
AREQUIPA
6 6 8 8 36
8
TOTAL 18 18 16 16 90
22
3.1.7.2 MICRO LOCALIZACIÓN
Colocar la dirección y ubicación tentativa del proyecto.
Se encontrará ubicado en el distrito de San Miguel, en avenida céntricas como San

Miguel ó Universitaria.
3.1.7.3 DESCRIPCIÓN DEL CENTRO DE OPERACIONES
Adjuntar plano
3.1.8 DIAGRAMA DE GANTT DE LA FASE PRE OPERATIVA
Graficar los periodos de tiempo que tomará realizar cada actividad hasta el inicio de operaciones.
MES 1 MES 2 MES 3

1 2 3 4 … 30 1 2 3 4 … 31 1 2 3 4 … 31
Actividad 1 : Información interna requerida
Estudio de los procesos para la relacion entre la comunidad de
empresas mineras con inversiones en Arequipa.
Necesidades de mejora en los procesos de relacionamiento
comunitario de 04 empresas mineras en las provincias de Camana y
Caraveli
Información sobre el estatus real de los proyectos Piedra Laja y
Calminsa – departamento Arequipa
Objetivos de desempeño esperados.
Actividad 2: Información externa requerida.
Empresas consultoras especializadas en Relaciones Comunitarias que
ofertan servicios en Arequipa
Establecer cuales son las mejores empresas en el rubro en Arequipa.
Realizar un benchmarking
Análisis de costos versus resultados.

Actividad 3: Entrenamiento
Capacitacion al equipo en planeamiento estratégico y formulación de
Programas de Restablecimientos de Medios de Vida
Entrenamiento del equipo c on talleres sobre liderazgo y motivación
3.2 IMPACTO AMBIENTAL / RESPONSABILIDAD SOCIAL / (PROPUESTA
INCLUSIVA)
Indicar la repercusión en el medio ambiente, y definir las actividades que van a contribuir
con la mejora de la calidad de vida de los empleados y la comunidad en temas ambientales
y de responsabilidad social.
Las operaciones de la empresa tienen un impacto mínimo en el medio ambiente por el uso de
equipos eléctricos.
El objetivo de brindar este servicio es financiar con una parte de las utilidades un proyecto de
comunicación social y cultural para las zonas aledañas a las instalaciones. Estos proyectos
estarían sobre una plataforma aparte y serían impulsados por la agencia.
MODULO IV
4.1 ESTUDIO LEGAL
4.1.1 FORMA SOCIETARIA
4.1.1.1 INSCRIPCIÓN EN LOS REGISTROS PÚBLICOS

Enumerar los pasos para la inscripción en registros públicos
1. Búsqueda y reserva el nombre

3. Elaboración de la minuta
4. Elevar la minuta a escritura publica
5. Elevar la escritura pública en SUNAT
4.1.1.2 ELABORACIÓN DE LA MINUTA
En la minuta deben figurar:

- Los datos generales del miembro o miembros: Nombres y apellidos, edad y número
de DNI.
- El giro de la empresa: A qué se va a dedicar.
- El tipo de empresa: Puede ser una Empresa Individual de Responsabilidads Limitada
(EIRL), una Sociedad de Responsabildiad Limitada (SRL), una Sociedad Anónima (SA), o
una Sociedad Anónima Cerrada (SAC).
- El tiempo de duración de la empresa: Si va a funcionar por un plazo fijo o
indeterminado.
- Cuándo va a iniciar sus actividades comerciales la empresa.
- Dónde va a funcionar (domicilio comercial).
- Cuál es la denominación o razón social de la empresa.
- Dónde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubieran.
- Quién va a administrar o representar a la empresa.
- Los aportes de cada miembro. Los cuales pueden ser: Bienes dinerarios (dinero y sus
medios sustitutos tales como cheques, pagarés, letras de cambios, etc.) y/o bienes no
dinerarios (inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc.)
- Otros acuerdos que establezcan los miembros de la empresa.
- El capital social o patrimonio social de la empresa.
4.1.1.3 MINUTA
Desarrolle una plantilla de minuta.
4.1.2 LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO
Mencionar los requisitos necesarios para obtener la licencia, según su distrito.
Solicitud de Declaración Jurada - Formulario Múltiple

Recibo de pago por costo de procedimiento.
Vigencia de poder del representante legal, en caso de personas jurídicas u otros entes
colectivos. En caso de representación de personas naturales se exigirá carta poder
con firma legalizada.
Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil:
a) Locales hasta 100m2: Declaración Jurada de observancias de Condiciones
de Seguridad.
b) Locales de 100m2 hasta 500m2: Recibo de pago por la Inspección de
Defensa Civil o Certificado de Inspección Técnica de Seguridad.
c) Locales mayores a 500m2: Certificado de Inspección Técnica de Seguridad
en Defensa Civil de Detalle o Multidisciplinaria.
Copia del Título Profesional para el caso de servicios relacionados con la salud.
Autorización sectorial respectiva en el caso de aquellas actividades que conforme a la
Ley requieran de manera previa el otorgamiento de Licencia de Funcionamiento.
Copia simple de la autorización expedida por el INC, conforme a la Ley N ° General del
Patrimonio Cultural de la Nación.
4.1.3 REGISTRO DE MARCA
Mencionar los requisitos para la solicitud su registro de marca o patente, si es el

caso.
1. Búsqueda y reserva el nombre

3. Elaboración de la minuta
4. Elevar la minuta a escritura publica
5. Elevar la escritura pública en SUNAT
4.1.4 REGISTRO SANITARIO
Describir los requisitos necesarios, según el rubro de negocio.
1. Nombre o Razón Social, Domicilio y Nº de RUC, firmada por el Representante Legal.

(Ver formato para productos nacionales o para productos importados).
2. Nombre comercial y marca del producto.
3. Relación de ingredientes y composición cuantitativa de aditivos, identificando a
estos últimos por su nombre genérico y su N° SIN o el nombre comercial.
4. Condiciones de conservación y almacenamiento.
5. Datos sobre el envase utilizado, considerando tipo y material.
6. Periodo de vida útil del producto en condiciones normales de conservación y
almacenamiento, en función al estudio de vida del producto en anaquel.
7. Sistema de identificación del lote de producción
4.1.5 RÉGIMEN TRIBUTARIO
4.1.5.1 AFECTACIÓN TRIBUTARIA
Mencionar los tributos a lo que esté afecto a pagar de acuerdo al régimen

sujeto
1. Tributos para el Gobierno Central

• Impuesto a la Renta
• Impuesto General a las Ventas
• Impuesto Selectivo al Consumo
• Derechos Arancelarios
2. Tributos para los Gobiernos Locales
• Impuesto Predial
• Impuesto de Alcabala
3. Tributos para otros fines
• Contribuciones a la Seguridad Social
4.1.5.2 INSCRIPCIÓN SUNAT
Describir el procedimiento de inscripción de la empresa en SUNAT
1. El Usuario deberá ingresar al Portal SUNAT y con su Clave SOL acceder a SUNAT
Operaciones en Línea para generar la solicitud de inscripción.
2. La solicitud de inscripción generada tendrá una vigencia de sesenta (60) días
calendario computados desde la fecha de su generación.
3. La solicitud generada deberá ser impresa y firmada por el Usuario o representante
legal acreditado en el RUC que haya generado la solicitud.
4. El Usuario podrá anular su solicitud generada y generar una nueva solicitud antes de
su presentación. En caso la solicitud de inscripción ya haya sido presentada, el
Usuario no podrá generar una nueva solicitud de inscripción hasta que se resuelva
dicha solicitud.
5. La documentación a presentar deberá estar debidamente foliada, en números
arábigos, constituyendo el último folio del expediente el inicio de la foliación.
6. El trámite de inscripción se realizará de manera personal por el Usuario o su
representante legal
4.1.5.3 IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS
Explicación.
El IGV o Impuesto General a las Ventas es un impuesto que grava todas las fases del ciclo de
producción y distribución, está orientado a ser asumido por el consumidor final, encontrándose
normalmente en el precio de compra de los productos que adquiere. Se aplica una tasa de 16%
en las operaciones gravadas con el IGV. A esa tasa se añade la tasa de 2% del Impuesto de
Promoción Municipal (IPM). De tal modo a cada operación gravada se le aplica un total de 18%:
IGV + IPM.
4.1.5.4 IMPUESTO A LA RENTA

Explicación.
El Impuesto a la Renta grava las rentas que provengan del capital, del trabajo y de la aplicación
conjunta de ambos factores, entendiéndose como tales a aquéllas que provengan de una
fuente durable y susceptible de generar ingresos periódicos.
4.1.6 RÉGIMEN LABORAL
4.1.6.1 INSCRIPCIÓN EN EL MINISTERIO DE TRABAJO
Indicar los pasos a seguir para la inscripción de la empresa en el Ministerio

de Trabajo.
1. Copia literal vigente de la partida electrónica donde conste inscrita la constitución de

la empresa de servicios o cooperativa de trabajo, incluyendo las últimas
modificaciones del capital social, objeto social, denominación y representante legal.
2. Autorización del Sector competente; en aquellos casos que se trate de entidades que
requieran un registro previo a la autorización del Sector.
3. Declaración jurada donde consta el domicilio de la sede principal y cada uno de los
establecimientos anexos de la entidad
4. Copia del Documento Nacional de Identidad del representante legal; de acuerdo al
Testimonio de Escritura Pública.
5. Declaración jurada respecto del(los) centro(s) de trabajo donde lleva(n) la
documentación laboral vinculada con sus trabajadores.
6. Acreditar un capital social suscrito y pagado no menor a 45 UIT’s (S/. 166,500), al
momento de su constitución.
7. Comprobante de Pago de la Tasa por el procedimiento:
7.1. Para el caso de Lima Metropolitana es equivalente a 2.0217% de la UIT (S/.
74.80) y el depósito debe realizarse en el Banco de la Nación, según tributo 6408.
7.2. Para el caso de otros Departamentos, se rige por el TUPA regional, en caso de
tenerlo.
4.1.6.2 FORMA DE CONTRATACIÓN
Mencionar que tipo de contrato se aplicará a los colaboradores
Contrato de trabajo a plazo fijo para los colaboradores estos inicialmente será por
un periodo de prueba de tres meses y luego se le renueva el contrato cada año
4.1.6.3 RÉGIMEN LABORAL
El tipo de Régimen Laboral que tendrá cada colaborador
RÉGIMEN LABORAL DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA:

1. Jornada de trabajo de 8 horas
2. Descanso semanal y en días feriados
3. Remuneración por trabajo en sobretiempo
4. Descanso vacacional de 15 días calendarios
5. Cobertura de seguridad social en salud a través del SIS (Seguro Integral de
Salud)
6. Cobertura Previsional
7. Indemnización por despido de 10 días de remuneración por año de servicios
4.1.6.4 REMUNERACIÓN
Colocar la remuneración mensual de cada colaborador
Profesor: s/. 2500.00

Auxiliar: s/: 1000.00
4.1.6.5 BENEFICIOS SOCIALES:
Mencionar que beneficios se otorgará a los trabajadores, según su modalidad.
BENEFICIOS CONTEMPLADOS MODALIDAD DE TRABAJO
VACACIONES, CTS, SEGURO SOCIAL PLANILLA
VACACIONES POR QUINCE DIAS, BONO CADA PRACTICAS
SEIS MESES
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
4.2.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y
REMUNERACIONES.
Representar gráficamente la estructura de la empresa y mostrar la función de cada

puesto.
(TABLA) JEFE / DIRECTORIO
AREA 2 AREA 3
SUB AREA
4.2.2 PUESTOS DE TRABAJO
Cuáles son los puestos de trabajo que existirán según el organigrama propuesto.
PUESTO N° ÁREA
Coordinador de capacidades y 1
RRHH
rendimiento
2
Representante financiero Tesorería, créditos y cobranzas
1
Analista de diseño y publicidad Relaciones publicas y publicidad
1 Compras y ventas / Servicio de

Jefe de producción
talleres
2
Operador logístico Logística
4.2.3 HORARIO DE TRABAJO

Horario establecido para cada trabajador.
PUESTO TURNO HORARIO
FULL TIME 8:00 – 18:00

Representante financiero
FULL TIME 8:00 – 18:00
Analista de diseño y publicidad
Coordinador de capacidades y FULL TIME 8:00 – 18:00
rendimiento
Programador web PART TIME 9:00 – 13:00
MODULO V
5.1 PROYECCIÓN DE INGRESOS
5.1.1. CÁLCULO DE LA DEMANDA E INGRESOS PROYECTADOS.
Ingrese las proyecciones realizadas para el año, respecto a la posible demanda
PRODUCTO 1 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
Cantidad Vendida
Precio del Producto o Servicio
Ingresos
MODULO VI
6.1 GASTOS PRE OPERATIVOS
6.1.1 INVERSIÓN EN FORMALIZACIÓN
Ingrese los ítems correspondientes a los gastos dirigidos a la formalización del negocio :
(ej. patente, trámites, licencia, etc. )
Gastos Pre-Operativos
RUBRO CANTIDAD PRECIO COSTO FIJO
TOTAL GASTOS PRE OPERATIVOS

6.1.2 IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO
Ingrese los ítems correspondientes a los gastos previos al inicio de operación del negocio
(ej. Conexiones eléctricas, remodelación, instalaciones, acondicionamientos, etc)
Gastos Pre-Operativos
RUBRO CANTIDAD PRECIO
TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS

6.2 INVERSIÓN EN ACTIVO FIJO
6.2.1 INFRAESTRUCTURA
Registrar los conceptos de inversión asignados a la infraestructura del negocio: Ej. Compra de terrenos, construcciones, etc.
Cálculo de Depreciación
Inversión
RUBRO CANTIDAD PRECIO de activo Tiempo de
Valor Depreciación
fijo depreciación
Residual Mensual
en meses
Total Infraestructura
6.2.2 MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Indicar las maquinarias y equipos necesarios para iniciar la operatividad del negocio. Ej. Computadoras, máquinas procesadoras, etc.
Inversión
Valor Depreciación
fijo depreciación
Residual Mensual
en meses
Total Maquinaria y Equipos

6.2.3 HERRAMIENTAS
Registrar la información relativa a las herramientas que se usarán durante la operatividad del negocio. Ej. Utensilios, set de herramientas para reparaciones,
calculadoras, etc.
Inversión
Valor Depreciación
fijo depreciación
Residual Mensual
en meses
Materiales de escritorio
Varios Varios 2000.00 2000.00 1990.00 12 0.83
Total Herramientas
6.2.4 MUEBLES Y ENSERES
Ingresar los muebles y enseres contemplados en la implementación del negocio. Ej. Escritorios, sillones, etc.
Inversión
Valor Depreciación
fijo depreciación
Residual Mensual
en meses
Escritorio 05 300.00 1500.00 1200.00 12 25.00
Mesa de reuniones 02 1500.00 3000.00 2400.00 12 50.00
Sillas giratorias 12 150.00 1800.00 1440.00 12 30.00
Credensa 02 1800.00 3600.00 2880.00 12 60.00
Pizarras acrílicas 02 150.00 300.00 240.00 12 5.00
Estante de malamine 02 600.00 1200.00 960.00 12 20.00
Tacho para basura 02 20.00 40.00 32.00 12 0.67
Total Muebles y Enseres 27 4520.00 11440.00 9207.00 190.67

CAPITAL DE TRABAJO
6.2.5 MATERIA PRIMA E INSUMOS
Indicar los conceptos correspondientes a materia prima e insumos requeridos para

operar el negocio.
COSTO

FIJO VARIABLE
Total Materia Prima e Insumos

6.2.6 MANO DE OBRA
Registrar la información correspondiente a la mano de obra necesaria en la operación

del negocio. Ej. Contador, administrador, ventas, etc.
COSTO

FIJO VARIABLE
Total Mano de Obra

6.2.7 COSTOS INDIRECTOS DEL BIEN O SERVICIO
Todos los egresos en insumos, suministros, materiales, o de mano de obra directa

relacionados sólo en la elaboración o fabricación del bien ó servicio de manera indirecta.
Ej. Pago de luz, servicio de vigilancia, etc
COSTO

FIJO VARIABLE
Total Costos Indirectos

6.2.8 GASTOS ADMINISTRATIVOS
Indique los conceptos correspondientes exclusivamente a los gastos
administrativos. Ej. Cuenta de teléfono, papelería de escritorio, etc.
COSTO

FIJO VARIABLE
Personal administrativo 02 900.00 1800.00

Secretaria 02 750.00 1500.00
Conductores 02 1500.00 3000.00
Consultores externos 05 2000.00 10000.00
Personal de limpieza 02 750.00 1500.00
Total Gastos Administrativos 13 5900.00 7800.00 10000.00

6.2.9 GASTOS DE VENTAS
Registre la información referida a los gastos de ventas del negocio.

Ej. Viajes, publicidad, etc
COSTO

FIJO VARIABLE
Promotor de ventas 01 2000.00 2000.00

Conductor 01 1500.00 1500.00
Consumo de combustible Varios 1500.00 1500.00
Creación de página Web 01 2000.00 2000.00
Publicidad Varios 1000.00 1000.00
Entrega de Brochure Varios 500.00 500.00
Total Gastos Ventas 8500.00 5500.00 3000.00

MODULO VII
7.1 ESTRUCTURA DE INVERSIONES
Indicar el capital total para el proyecto, y especificar el que será capital propio y el
capital financiado
CONCEPTO S/. %
MONTO A INVERTIR EN EL PROYECTO 73,593.00 100 %
CAPITAL 64,025.00 40%
FINANCIAMIENTO 9,567.10 60%
7.2 DATOS GENERALES DEL FINANCIAMIENTO
Colocar con detalle los datos de financiamiento
CONCEPTO VALOR
Capital a financiar 9567.10
Tipo Interés nominal Anual 30.00 %
Tasa Costo Efectivo Anual (TCEA) 40.00 %
Tasa de interés efectivo mensual 2.84 %
Duración en años del préstamo 0.5
Número total del pagos 06
7.3 CRONOGRAMA DE PAGOS
Indicar las amortizaciones que se realizarán en todas las cuotas programadas.
Tiempo Capital Intereses Amortización Cuota

0 S/. 9,567.09
1 S/. 8,082.22 S/. 272.05 S/. 1,484.87 S/. 1,756.92
2 S/. 6,555.13 S/. 229.83 S/. 1,527.09 S/. 1,756.92
3 S/. 4,984.62 S/. 186.40 S/. 1,570.52 S/. 1,756.92
4 S/. 3,369.44 S/. 141.74 S/. 1,615.17 S/. 1,756.92
5 S/. 1,708.34 S/. 95.81 S/. 1,661.10 S/. 1,756.92
6 S/. - S/. 48.58 S/. 1,708.34 S/. 1,756.92
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
7.4 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS (OPCIONAL)
Completar el cuadro con la información anual correspondiente a los ítems señalados
Items Año 1 Año2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingresos
Costo de Materiales Directos
Costo del MOD
Costos indirectos
Gastos de Administración
Gastos de Ventas
Depreciación
Utilidad operativa
Amortización
Utilidad antes de impuestos
Impuesto (30%)
Utilidad/Pérdida neta del ejercicio
7.5 FLUJO DE CAJA MENSUAL Y/O ANUAL
Completar el cuadro con la información mensual proyectada, correspondiente a los conceptos señalados.
Descripción Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
Ingresos
Ventas
Total Ingresos
Egresos
Inversión Inicial
(local / terreno)
(Maquinaria y equipo)
(Herramientas)
(Muebles y enseres)
(Capital de trabajo)
(Costos variables)
(Gastos administrativos)
Gastos de ventas
Depreciación ( - )
Pago de Préstamo
Flujo Operativo
Impuestos
Depreciación ( + )
Flujo de caja
7.6 INDICADORES ECONÓMICOS
7.6.1 VALOR ACTUAL NETO
Valor presente de un determinado número de flujo de caja futuro.
7.6.2 TASA INTERNA DE RETORNO
Tasa que indica el retorno de la inversión
Indicador Resultado
VAN
TIR
MODULO VIII
8.1 PUNTO DE EQUILIBRIO
Completar el cuadro con la información correspondiente a los ítems señalados, para

determinar el volumen mínimo de ventas necesario para obtener utilidades.
Unidades
Año
vendidas
1 16
2 0
3 0
4 0
5 0
AÑO 1
COSTOS VARIABLES MONTO (S/.)
Material Directo 11,833.00
Gasto de ventas 5,500.00
Costo de MOD 0
TOTAL 17,333.00
COSTOS FIJOS MONTO (S/.)

Alquiler de local destinado a producción 000.00
Transporte
Luz 100.00
Agua 100.00
Mantenimiento local 200.00
Mantenimiento de máquinas 2000.00
Publicidad 1000.00
Teléfono e internet 180.00
Alquiler de local de venta 000.00
Supervisor en tienda 000.00
Vendedor 2000.00
Administrador general 3000.00
Jefe de producción 000.00
Jefe de compras y logística 000.00
Jefe de ventas y marketing 000.00
Asistente de compras y logística 000.00
Asistente de ventas y marketing 000.00
Alquiler de local destinado a funciones
administrativas 4000.00
Servicios contables (sin IGV) 1500.00
Servicios legales (sin IGV) 1200.00
Servicios de limpieza (sin IGV) 1500.00
Servicios de seguridad (sin IGV) 000.00
TOTAL 16780.00
Ingresos 324,000.00
Costo Fijo Total 46,760.00
Precio de venta 13,500.00
Costo variable unitario 26,833.00
Costo fijo unitario 17,730.00
Punto de Equilibrio (unidades)

Punto de Equilibrio (soles)

Ejemplo-Manual Plan de Negocios 2017

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PLAN DE NEGOCIOS 2017

MANUAL PLAN DE NEGOCIOS 2017

1.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA

Detallar el nombre tentativo de la empresa de acuerdo como será registrado

Asesorias Online S.A.C.

1.1.2 HORIZONTE DE EVALUACIÓN

Detalle en cuánto tiempo será evaluado el negocio.

El periodo de evaluación será de 5 años

Detallar los posibles integrantes que conforman el negocio.

ERNESTO JULCA OFICINA EN EL

MARIA VILCHEZ AV. JOSE

SANDRA OLIVERA JR. PACHACUTEC

Completar el siguiente cuadro con los datos específicos de la ubicación de la empresa.

Dirección: Oficina en el Segundo piso de la Torre Omega

1.1.2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO O ACTIVIDAD

Explique de qué se trata el negocio, rubro y/o actividad.

Ejemplo 1: Se busca implementar una Asesoría universitaria online, a un costo 30%

1.2 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Ejemplo 1: En el Perú hay aprox. 1 millón de jóvenes de 17 a 25 años de edad, de las

1.3 VISIÓN DEL NEGOCIO

1.4 MISIÓN DEL NEGOCIO:

Describir la razón de ser de la empresa y cómo alcanzara su visión.

Ejemplo 1: Formar líderes responsables que respondan a las necesidades diseñadas a

1.5 VALORES EMPRESARIALES

Describa los valores y principios que regirán su empresa.

 ACTITUD POSITIVA: Reto ambicioso ante la incertidumbre para

1.6 OBJETIVOS Y METAS ESTRATÉGICAS

M1.- Llegar a tener 300 alumnos en el primer año

1.7 ESTRATEGIA COMPETITIVA GENERICA

 Reuniones mensuales con los docentes

 Reuniones mensuales con los docentes

2.1.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Indique a continuación en qué consisten el ó los productos o servicios que va a ofertar.

1. Restaurante de comida peruana fusión entre gastronomía nacional y oriental

2. Servicio de software para administración de procesos y gestión de la

2.1.2 CARACTERÍSTICAS BENEFICIOS ATRIBUTOS PRINCIPALES

2.2 ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO (PEST)

El mercado de publicidad en TV está dominado por la TV terrestre que el 2015 tenía el

Después de una desaceleración en 2014, el crecimiento del PIB se recuperó en 2015

Al borde de un cambio de gobierno, para evitar responsabilidades de sus

2.2.3 SOCIAL – CULTURAL

El 70% de la población de Lima está presente en Internet y posee, por lo menos, un

2.3 Análisis de la Demanda

Colocar la encuesta que se va a realizar al público objetivo elegido.

2.3.3 MERCADO POTENCIAL (SEGMENTACIÓN DEL MERCADO)

Porcentaje del Mercado obtenido, del universo existente, por Criterios

2.3.4 MERCADO DISPONIBLE

El 91.7% del mercado potencial (40,588 personas) contratarían el servicio de un

2.3.5 MERCADO EFECTIVO

2.3.6 MERCADO OBJETIVO

El 15% del mercado efectivo (4,566 personas) es la parte de la demanda de ser

Años Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

2.3.8 CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA REALIZADA

Mostrar los resultados obtenidos luego de realizar la encuesta y emitir conclusiones

a) A través de la encuesta se determinó que al menos un 80% de los

2.4.1 ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD

Presentar la lista de preguntas aplicadas al entrevistado y el resultado expuesto.

- El porcentaje de las personas que no ha llevado un curso online es debido a

Colocar la guía de pautas del focus group.

- Guía del moderador

2.5.1 IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES COMPETIDORES ACTUALES

EMPRESA PRODUCTO/SERVICIO BENEFICIO ó CUALIDAD PRECIO*

2.5.2 COMPETIDORES POTENCIALES