Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN BANYUASIN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SEMUNTUL
Jalan Lintas Sungai Musi Km.17 Desa Semuntul Kecamatan Rantau Bayur 30963
Email : semuntulpuskesmas@gmail.com

STANDAR PELAYANAN REKAM MEDIS

A. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Penyampaian


Pelayanan (Service Delivery) meliputi:
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pasien membawa berkas sesuai dengan prosedur
Pelayanan pelayanan di puskesmas;
a. Pasien Jaminan: kartu KIS,PBI,NPBI, ASKES, surat
rujukan dari puskesmas/ klinik/dokter pribadi/antar
rumah sakit setempat, KTP/KK
b. Pasien Umum: dapat langsung mendaftar dengan
menunjukan KTP / KK

2. Sistem,
Nomor Tempat Kasir
mekanisme, (pasien
dan prosedur Antrian Pendaftaran
umum)

Rawat Inap
Pemeriksaan
Ruangan
penunjang
yang di tuju
kesehatan lain
nya

Dirujuk
kerumah
sakit atas Apotik Pulang

1. Pasien mengambil nomor antrian.


2. Pasien Ketempat Pendaftaran menurut nomor antrian yang
dipanggil.
3. a. Pasien menuju ke poliklinik yang dituju.
4. Pasien menunggu pemeriksaan dokter sesuai nomor urut di
poliklinik yang dituju.
5. Setelah mendapat pelayanan, pasien menuju kasir
pembayaran.
6. Setelah itu dapat langsung ke Apotik untuk mengambil obat.
7. Bila diperlukan pemeriksaan penunjang, petugas menulis
jenis – jenis pemeriksaan penunjang yang diinginkan.
8. Apabila pasien memerlukan perawatan lebih lanjut, maka
pasien di kirim ke ruang rawatan.
9. Apabila pasien memerlukan pemeriksaan lain yang tidak
terdapat di UPT Puskesmas Semuntul, maka pasien dirujuk
ke Fasilitas Kesehatan yang setingkat lebih tinggi.
10. Setelah mendapat pelayanan di Apotik, pasien pulang.

Jangka waktu 1. Dalam melayani 1 pasien membutuhkan waktu 2 menit


3. pelayanan untuk melakukan registrasi.
2. Berkas Pasien diantar ke Ruangan yang dituju
membutuhkan waktu 3 menit

4. Biaya/tarif 1. Pasien yang menggunakan Jaminan tidak dipungut


biaya
2. Bagi pasien umum tidak dikenakan biaya.
5. Produk
pelayanan Berkas pasien lengkap

Penanganan 1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan


6. pengaduan, secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Unit
saran, dan Pengaduan untuk diproses lebih lanjut.
masukan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan
langsung via Telepon :

B. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Pengelolaan


Pelayanan di Internal Organisasi (manufacturing)

NO. KOMPONEN URAIAN


1. Dasar Hukum 1. Pasal 7 ayat (3), Undang-Undang No. 25 Tahun
2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 749a/Menkes/
PER/ XII/1989 tentang Pedoman Penyelenggaraan
Rekam Medis/ Medical Record di Rumah Sakit

2. Sarana, 1. Ruang Pendaftaran Pasien


prasarana, 2. Ruang Penyimpanan Status Rekam Medis
dan/atau fasilitas 3. Komputer dengan akses internet
4. Printer
5. Formulir Rekam Medis
6. Rak Arsip
7. Meja pendaftaran
8. Kursi
9. Kartu Kunjungan
3. Kompetensi 1. SDM yang memiliki pengetahuan di Rekam Medis
Pelaksana 2. SDM yang memiliki keterampilan komunikasi dan
dapat menyampaikan informasi secara lengkap,
terbuka, bertanggung jawab serta santun kepada
pasien, dan semua staf mampu mengoperasikan
komputerisasi.
4. Pengawasan 1. Supervisi atasan langsung
internal
5. Jumlah 2 orang dengan latar belakang pendidikan rekam medis
pelaksana 1,dan 1 orang kelulusan SMK.
6. Jaminan Data dan berkas rekam medis pasien diberikan dengan
pelayanan cepat, tepat, lengkap, dan dapat
dipertanggungjawabkan.
7. Jaminan
keamanan dan Data dan berkas rekam medis yang diberikan dijamin
keselamatan keabsahan dan kerahasiaannya.
pelayanan

8. Evaluasi kinerja Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan


Pelaksana minimal 1 kali dalam satu tahun. Selanjutnya dilakukan
tindakan perbaikan untuk menjaga dan meningkatkan
kinerja pelayanan.

Ditetapkan di : Semuntul
Pada Tanggal: 02 Januari 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS SEMUNTUL
KABUPATEN BANYUASIN

NILAWATI