Jawab
5.3 Design pekerjaan : faktor penting dalam manajemen terutama manajemen operasi
karena selain berhubungan dengan produktifitas juga menyangkut tenaga kerja yang
akan melaksanakan kegiatan operasi perusahaan dan design pekerjaan adalah suatu
alat untuk memotivasi dan memberi tantangan pada karyawan.
5.4 Teori atribusi kepemimpinan : bahwa kepemimpinan kemampuan pimpinan
mengelola sifat-sifat/ latar belakang orang-orang yang dipimpinnya sehingga dapat
dipengaruhi untuk melakukan sesuatu demi kepentingan organisasi
5.5 Proses pengambilan keputusan :
Menetapkan tujuan dan sasaran
Identifikasi persoalan
Mengembangkan alternative
Menentukan alternative
Memilih alternative
Menerapkan keputusan
Pengendalian dan evaluasi