Anda di halaman 1dari 2

SPO PASIEN POLIKLINIK SPESIALIS

NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN


/ - 1/2
TANGGAL TERBIT Ditetapkan,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr.
POLIKLINIK Direktur RS

PENGERTIAN 1. Resep: Permintaan tertulis dari seorang dokter spesialis kepada


apoteker untuk membuat dan menyerahkan obat kepada pasien.
2. Rekam Medik: Berkas berisi catatan dan dokumen antaralain
identitas pasien, hasil pemeriksaan, pengobatan yang telah
diberikan serta tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan
kepada pasien.

TUJUAN Sebagai pedoman kerja petugas poliklinik untuk pelayanan rawat


jalan bagi pasien.

KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur RS Citra Medika Depok Tentang Pasien


Poliklink Spesialis.

PROSEDUR 1. Setelah pasien mendaftar di pendaftaran pasien menunggu


didepan poliklinik dokter spesialis.
2. Setelah status rekam medik ada di nurse station, perawat
memeriksa kembali status pasien dengan melihat (tanggal, nama,
alamat, dan jenis kelamin pasien).
3. Perawat memanggil nama pasien sesuai dengan yang tertera
pada status rekam medik.
4. Memastikan kepada pasien tujuan poliklinik spesialis yang dituju.
5. Pasien ditimbang, tensi dan dilakukan anamnesa keluhan pasien
dan mencatatnya di status pasien (menanyakan SEP yang
diberikan oleh FO kepada pasien dengan jaminan BPJS).
6. Mempersilahkan pasien menunggu didepan ruangan poli yang
dituju.
7. Merapikan status dan mengantarkan status keruangan poli
dokter spesialis.
8. Asisten dokter memanggil pasien untuk masuk ke dalam poli
dokter spesialis.
9. Status pasien yang telah diperiksa diantarkan oleh asisten ke
nurse station untuk dirapikan (bukti pelayanan medis warna
putih, kertas resep warna pink, SEP dan hasil baca usg, form
asuransi untuk pasien asuransi).
SPO PASIEN POLIKLINIK SPESIALIS
NOMOR DOKUMEN NOMOR REVISI HALAMAN
/ - 2/2
TANGGAL TERBIT Ditetapkan,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr.
POLIKLINIK Direktur RS

10. Perawat nurse station mengantarkan bilingan ke kasir dan resep


ke apotik.
11. Perawat nurse station menjelaskan tanggal kontrol dan
pemeriksaan penunjang untuk selanjutnya serta memberitahu
keluarga atau pasien untuk menunggu didepan kasir atau apotik.

INSTANSI TERKAIT Poliklinik.