Eliminar WhatsApp

1.

Abre WhatsApp Messenger en el dispositivo Android. El ícono de WhatsApp es

como una burbuja de diálogo verde con un teléfono blanco en el interior. Puedes
encontrarlo en el menú Aplicaciones.

2.
 2

Pulsa el ícono ⋮ . Este botón está ubicado en la esquina superior derecha de la

pantalla. Esta acción abrirá un menú desplegable.

3.
 3

Pulsa Ajustes . Esta acción abrirá el menú de configuración.

4.
 4

Pulsa Cuenta . Esta opción está al lado del ícono de una llave verde en la parte
superior del menú.

5.
 5

Pulsa Eliminar mi cuenta . Esta opción está en la parte inferior del menú.

6.
 6

Selecciona tu país. Pulsa el menú desplegable en la parte inferior de la pantalla y

selecciona el país de tu número telefónico.

7.
 7

Ingresa tu número telefónico. Pulsa el campo "Número telefónico" y escribe el

número asociado a la cuenta.

8.
 8

Pulsa el botón rojo ELIMINAR MI CUENTA . Este botón está en la parte inferior de
la pantalla. Tendrás que confirmar la decisión en la siguiente página.

9.
 9

Pulsa el botón rojo ELIMINAR MI CUENTA para confirmar. Cuando estés listo,
pulsa este botón para eliminar la cuenta.

10.
 10

Desinstala la aplicación WhatsApp Messenger. Pulsa el ícono de WhatsApp en el

menú Aplicaciones y arrástralo a la pestaña DESINSTALAR en la pantalla. Esta
acción eliminará todos los archivos de la aplicación WhatsApp del dispositivo
Android.

o Dependiendo del dispositivo, la pestaña DESINSTALAR puede estar en la

parte superior o en la parte inferior de la pantalla.
o Cuando se te indique que confirmes la decisión, pulsa ACEPTAR o
CONFIRMAR.
11.
 11

Reinicia el dispositivo Android. Reiniciarlo eliminará todos los archivos

temporales y de caché del teléfono o de la tableta.

Parte 2

Reinstalar WhatsApp

1.
 1

Abre la Google Play Store en el dispositivo Android. Busca y pulsa el ícono

en el menú Aplicaciones para abrir la Play Store.

2.
 2

Busca W h a t s A p p en la Play Store. Pulsa la barra "Buscar" en la parte superior y

busca WhatsApp Messenger.

3.
 3

Pulsa el botón verde INSTALAR al lado de WhatsApp. Esta acción descargará y

reinstalará WhatsApp Messenger en el dispositivo Android.

4.
 4

Pulsa el botón verde ABRIR . Cuando termine la instalación, verás un botón verde
que dice ABRIR. Este cerrará la Play Store y abrirá WhatsApp.

5.
 5

Pulsa el botón ACEPTAR Y CONTINUAR . Este botón te permitirá configurar una

nueva cuenta.

6.
6

Configura una nueva cuenta de WhatsApp. Tendrás que verificar tu número

telefónico con un mensaje de texto e ingresar un nombre para mostrar para la
cuenta. La nueva cuenta estará desbloqueada para todos los contactos que
bloquearon tu cuenta antigua.