ALUMNA: SIXTOS CARRILLO MARTHA ANGELICA

MATRICULA: ES1521206892

MATERIA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
GAP-GCOR-1601-B1-001

PROFESOR: RAFAEL TORRES HOLGUIN

FECHA: 29 enero 2016

U1. Actividad 1. Conceptualización del

comportamiento organizacional
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
El comportamiento de una organización es sumamente importante y está
orientado a cumplir con las metas que la empresa ha planeado para su
subsistencia.

DEFINICIÓN:
La definición que Stephen P. Robbins hace del Comportamiento organizacional
dice que "el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los
grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento
de la eficacia de la organización"

CARACTERISTICAS

Las principales características del CO de acuerdo a Idalberto Chiavenato son

las siguientes:

1. El comportamiento organizacional es una disciplina científica aplicada.

Este concepto está relacionado con asuntos prácticos cuya finalidad
es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de
desempeño más eficientes. Su empleo busca que las personas se sientan
satisfechas con su trabajo y, consiguiendo de manera permanente y
sistemática elevar las normas de competitividad de la organización y
contribuir de esta manera para el logro del éxito.

2. El comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias. De

esta manera, busca identificar diferentes situaciones de la organización
para lograr de este modo tratarlas y obtener el máximo beneficio de
ellas. Recurre al enfoque de situaciones ya que no existe una manera
única de dirigir las a las personas y a las organizaciones. Estará en
función de las diferentes situaciones pues como sabemos nada es fijo ni
inalterable.

3. El comportamiento organizacional utiliza métodos científicos. Se

sustenta en hipótesis y generalidades sobre la dinámica del
comportamiento en las organizaciones y lleva a cabo las comprobaciones
de manera empírica. El Comportamiento organizacional se sustenta en
una serie de investigaciones sistemáticas del método científico.

4. El comportamiento organizacional sirve para administrar a las

personas en las organizaciones.
Las organizaciones son entidades vivas y, además, son entidades
sociales, porque están constituidas por personas. Se pude considerar
como objetivo básico del comportamiento organizacional el ayudar a las
personas y a las organizaciones a entenderse cada vez mejor. Es
primordial para los ejecutivos que administran las organizaciones o sus
unidades, y también es esencial para todo individuo que busca tener
éxito en su actividad dentro o fuera del contexto organizacional.
 5. El comportamiento organizacional se enriquece con aportaciones de
varias ciencias del comportamiento; como ya mencionamos, es un campo
interdisciplinario que utiliza los conceptos de varias ciencias sociales y
los aplica tanto a individuos como a grupos u organizaciones. Se verá la
aplicación y aportación de estas disciplinas más adelante con mayor
detalle.

DISCIPLINAS RELACIONADAS

Idalberto Chiavenato las define de la siguiente manera:

a) La psicología, que ha desarrollado conceptos relativos a las diferencias

individuales, la personalidad, los sentimientos, la percepción, la
motivación, el aprendizaje, etc.;
b) La psicología social: que analiza conceptos relativos al grupo, la
dinámica grupal, la interacción, el liderazgo, la comunicación, las
actitudes, la toma de decisiones en grupo, además de otros;
c) La sociología, en lo referente al status, el prestigio, el poder, el
conflicto y varios otros;
d) La sociología organizacional, en lo referente a la teoría de las
organizaciones y la dinámica de las organizaciones y la dinámica de las
organizaciones, entre otros conceptos;
e) La antropología, que analiza la cultura de las organizaciones, los
valores y las actitudes, entre otros aspectos;
f) Las ciencias políticas, de las que retoma conceptos relativos al poder, el
conflicto, la política organizacional, etc.

CULTURA ORGANIZACIONAL

CONCEPTO
La definición que le podemos aplicar a la cultura organizacional es la unión de
normas, hábitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las
personas y/o grupos que dan forma a una institución, y que a su vez son
capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y
entre ellos mismos

CARACTERISTICAS Y FUNCIONES

Tiene seis características:

1. Regularidad de los comportamientos observados: Las interacciones entre los

miembros se caracterizan por el lenguaje común, terminología propia y rituales
relativos a las conductas y diferencias.
2. Normas. Pautas de comportamiento, políticas de trabajo, reglamentos y
lineamientos sobre la manera de hacer las cosas.
3. Valores dominantes. Son los principios que defiende la organización y que
espera que sus miembros compartan, como calidad de los productos, bajo
ausentismo y elevada eficiencias.
4. Filosofía. Las políticas que reflejan las creencias sobre el trato que deben
recibir los empleados o los clientes.
5. Reglas. Guías establecidas que se refieren al comportamiento dentro de la
organización. Los nuevos miembros deben aprenderlas para ser aceptados en
el grupo.
6. Clima organizacional. La sensación que transmite el local, la forma en que
interactúan las personas, el trato a los clientes y proveedores, etc.

Funciones:
 Define fronteras y crea las diferencias de una empresa en relación con
las demás.
 Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización.
 Facilita la generación de compromiso con algo más grande que el mero
interés individual.
 Mejora la estabilidad del sistema social al ayudar a mantener unida a la
organización y al proveer estándares apropiados de lo que deben decir y
hacer los empleados.
 Sirve como mecanismo que da sentido y control, para guiar y conformar
las actitudes y el comportamiento de los empleados.

TIPOS

FUENTES DE INFORMACIÓN
http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/P_proceso/ADMINISTR
ACION_II_TRANSPORT_Eva_Cruz_Maldonado/Polilibro/Unidad%201/1.4.htm

http://reneascencio.com/Comportamiento-Organizacion-Por-Rene-
Ascencio.pdf