LÍDER
· Existe por la buena voluntad.
· Considera la autoridad un privilegio de servicio.
· Inspira confianza.
· Enseña cómo hacer las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vayamos!
· No trata a las personas como cosas.
· Llega antes.
· Da el ejemplo.
Se puede observar que Branson tiene una estrecha relación con sus seguidores; no
le importa qué cargo desempeñen dentro de sus empresas el escucha las ideas de
nuevos negocios de ellos y las desarrolla hasta el punto de convertirlas nuevos
negocios.
Branson es una persona que demuestra que los mitos de liderazgo son falsos,
mencionaremos cada una de ellos para poder ir explicando. - El liderazgo es cosa
de sentido común: este mito hace suponer cualquier persona que tenga “sentido
común” puede ser líder, Branson muestra que eso es falso porque no solo necesita
eso para poder desarrollar de manera adecuada el liderazgo. - Los líderes nacen no
se hacen: esto indica que las personas nacen con este don y no pueden formarlo a
lo largo de su vida. Branson fue formándose como líder al fundar su revista, lo cual
no da crédito al mito mencionado.
Disney fue un líder que innovo la forma de realizar las películas, les puso color,
sonido, mejor definición lo que le lleva al éxito. Los seguidores de Walt Disney
compartían la idea de la innovación y se sentían parte de todo el desarrollo
tecnológico. La situación de la compañía era de crecimiento constante ya que para
esa época todos los esfuerzos de Walt Disney de innovación dieron sus frutos,
colocando a la empresa como la más grande del mundo en lo referente a
cinematografía.
Es sin duda muy brillante la efectividad de Disney, pero más aun Walt Disney por
ser una persona motivada a lo que le gustaba hacer, pero sin duda un gran
emprendedor porque al saber la motivación que lo impulsa lo estimulaba a querer
mas, pero también tenía un equipo que lo respaldaba íntegramente y que
realizaban sus propuestas de trabajo. Por lo tanto al estar conectado con sus
seguidores se ejecutaban las ideas que Disney proponía obteniendo grandes
resultados, tomando en cuenta que eran un equipo de trabajo sumamente eficaz al
plasmar las ideas para el bien de la organización, siendo siempre los primeros en
sus labores. Entre los factores podemos mencionar: La creatividad, dedicación,
mejoras constantes, innovadores, primeros en tecnología, seguidores
comprometidos al ser contagiados por su líder, sacaba y tomaba lo mejor de sus
seguidores, en la situación creaba un entorno armonioso entre sus empleados.
Este también era buen líder solo que a su manera, y no tomo el camino que habían
dejado sus antecesores, pero si tenía la con la convicción de no decaer en lo
financiero, este se dirigía más a lo administrativo generando ingresos pero la idea
principal era la venta del buen entretenimiento. Este personaje al final produjo
conflictos que no llevaron al buen camino porque quería obtener recursos de
cualquier fuente, esto cerrando un estudio de animación en Orlando, por lo que
Roy quería destituirlo. Además no se tenían como al inicio buenas relaciones
exitosas con los socios creativos de Pixar y Miramax. Entre los factores podemos
mencionar: Falta de creatividad al cambio constante de Disney, Se convirtió en un
líder ineficaz perdiendo la moral al querer cerrar un estudio, por mejorar las
finanzas. No busco los valores a largo plazo. En la situación no existía buena
relación con los socios creativos de Pixar y Miramax.
Las habilidades demostradas por Jovita Carranza son el saber escuchar, ver,
interpretar, comprender, analizar y proyectar a lo largo de su carrera en UPS sus
conocimientos obtenidos en cada puesto de trabajo dentro de la organización en
todos esos años, en diferentes ciudades y saber reconocer quien conformaba su
equipo de trabajo, supo mantener su liderazgo he imagen que crecía en UPS. Confió
en sus valores éticos y el fuerte compromiso de ella con la empresa.
Las principales habilidades de Jovita fueron por un lado poner en práctica valores
y principios aprendidos de sus padres como el de la ETICA y el COMPROMISO en el
trabajo y con ella misma en no defraudarse, y la otra habilidad que rescato es su
capacidad de ADAPTARSE AL CAMBIO aceptando todas las oportunidades que se le
presentaron. Y como ella misma señalo “Siempre acepté todas las oportunidades
que se presentaron, porque de cada una se puede aprender algo y sirven como
plataforma para empresas futuras.” Jovita es la imagen puesta en acción de poner
en práctica un Liderazgo centrado en Principios.
Es indudable que el caso de Jovita Carranza es un claro ejemplo del desarrollo del
liderazgo a lo largo de una vida profesional; como antecedente se puede mencionar
que Carranza pasó por los tres dominios del liderazgo, comenzando como
seguidora, aprovechando las circunstancias y llegando a ser líder; aquí ya se puede
apreciar una de sus principales habilidades que es el hecho de aprovechar las
oportunidades que se presentaron. Claro que las oportunidades no se la
presentaron por si solas, sino que fueron el desarrollo de otra de las principales
habilidades de la trabajadora que es el haber demostrado una fuerte ética y
compromiso con el trabajo. Adicionalmente, otra de las principales habilidades de
Jovita es el hecho de querer aceptar nuevos retos y enfrentarlos de acuerdo a las
exigencias de cada uno de ellos; esto derivó en que pasara por diversas posiciones
en UPS que le permitieron adquirir la experiencia necesaria para llegar al éxito;
aquí sale a la luz otra de sus principales habilidades que es el aprovechar su
experiencia para beneficio propio y el de la organización. Por otro lado está su
habilidad para rodearse de personas comprometidas con su trabajo y que estén
comprometidas con los objetivos de UPS; por último, y desde mi punto de vista
está la habilidad de Jovita Carranza para “sentarse, observar y escuchar”; estas tres
habilidades han sido los pilares más importantes para su éxito como líder.
Ha afectado en una forma positiva, comenzando con los principios impartidos por
parte de los padres como el compromiso, el esfuerzo y perspectiva positiva,
contribuyeron a ir ascendiendo en cada uno de los puestos dentro de la empresa y
poder liderar los equipos de trabajo con los cuales armonizo para un mejor
funcionamiento y el alcance de metas.
A continuación se considera la espiral de la experiencia de Jovita Carranza en cada
uno de los aspectos que la componen:
Acción:
Al ser UPS una empresa que promueve mucho el crecimiento de sus empleados y al
brindarles las mismas oportunidades a todos, depende de cada uno de ellos el
aprovecharlas o no; en el caso de Jovita Carranza se puede ver que la acción ante
las oportunidades que le ofrecieron fueron de aceptar nuevos retos; el desarrollo
de Carranza son una muestra clara que ella actuó en el momento que debió hacerlo
tomando acción favorable de las circunstancias a las que se tuvo que enfrentar.
Observación:
Como Jovita mismo menciona, para ella ha sido de suma importancia rodearse de
personas trabajadoras, capaces, hábiles y comprometidas con los objetivos de la
organización; es de aquí que la observación del desempeño de sus pares y de sus
superiores le han dado a lo largo de su carrera en UPS una experiencia que hoy en
día la convierten en la líder que ella es. La observación juega un papel muy
importante en el caso de Jovita, ya que al comenzar desde un puesto de trabajo
bastante bajo jerárquicamente hablando, tuvo que aprender todos los procesos por
los que pasó y de los cuales estuvo a cargo. Todo lo anteriormente mencionado da
como resultado el hecho que Carranza es y ha sido valorada por sus capacidades
laborales y por el liderazgo que ha mantenido a lo largo de sus carrera en UPS.
Reflexión:
Es indudable el éxito de Jovita Carranza en UPS, ahora ella ve esto como un
conjunto de experiencias y vivencias que han actuado dentro de su desarrollo
personal, profesional y de liderazgo para alcanzar todo lo que ahora es. No
sabemos si Jovita ha estudiado la espiral de la experiencia, pero la reflexión que
ella hace sobre como ha llevado su vida cuando menciona las palabras “sentarse,
escuchar y observar”; muestra claramente que su espiral se ajusta a la de un líder,
es por eso su éxito como tal.
De acuerdo al reflector 3.5 que nos mensiona de los lideres exitosos Jovita
Carranza posee estas caracteristicas: Habilidad de desarrollarse en nuevos puestos
de trabajo. Habilidad de adaptarse a nuevos retos y a conocer nuevas ciudades.
Habilidad de conformar y mantener equipos de trabajo que lleven su filosofia y sus
valores. Tener un desempeño excepcional y digno de ser imitado por los demás a
trabes de los años de experiencia en UPS. Ambición y compromiso de hacer el
mejor trabajo en cada tarea asignada, demostrando ser un líder en todo momento.