ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

PROCESSOS DECISÓRIOS – INTRODUÇÃO

1. FUNCÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
ENGLOBA 4 FUNÇÕES: PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR E CONTROLAR. ( PODC )
PROCESSOS DECISÓRIOS

O QUE QUER REALIZAR

ONDE QUER CHEGAR

COMO SERÁ FEITO.

PLANEJAR
OBJETIVOS E METAS:
O QUE SE PRETENDE ALCANÇAR.

MEIOS DE CONTROLE:
PARA VERIFICAR SE OS MEIOS DE CONTROLE ESTÃO
LEVANDO AO ALCANCE DOS OBJETIVOS E METAS.

MEIOS DE REALIZAÇÃO:
ATIVIDADES FEITAS E OS RECURSOS CONSUMIDOS
PARA ALCANÇAR OS OBJEETIVOS E METAS.
PROCESSOS DECISÓRIOS

CONSTITUIR A PROPRIA ORGANIZAÇÃO, POR MEIO DE SUA

ESTRUTURA
PERMITI A DIVISÃO DO TRABALHO ENTRE DIVERSAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS, EQUIPES E PESSOAS

INCLUI ALOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, PESSOAS E RECURSOS

PRODUTIVOS EM GERAL.

ORGANIZAR

PERMITI A CONSTITUIÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS RACIONAIS

E EFICIENTES, EM FUNÇÃO DOS RESULTADOS PLANEJADOS.

ORGANIZA-SE, ENTÃO, EM FUNÇÃO DO QUE FOI PLANEJADO.

EM VÁRIS MOMENTOS, SERÁ NECESSÁRIO A TOMADA DE DECISÃO.

PROCESSOS DECISÓRIOS

É NECESSÁRIO DIRIGIR( LIDERAR ) AS PESSOAS, AS EQUIPES,

COORDENAR OS ESFORÇOS, AFIM DE GARANTIR QUE OS
OBJETIVOS E METAS SEJAM ALCANÇADOS.
DIRIGIR
ESFORÇOS DE LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DAS
PESSOAS, EQUIPES E DOS PROCESSOS PRODUTIVOS.

ASSEGURAR O MELHOR APROVEITAMENTO DE

RECURSOS.

FOCO NOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS

ESTABELECIDOS NO PLANEJAMENTOS.
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PLANOS E PROGRAMAÇÕES ESTÃO SENDO EXECUTADOS

DE MANEIRA ADEQUADAS.

PERMITINDO IDENTIFICAR, CORREÇÕES NECESSÁRIAS.

CONTROLAR
DEFINIÇÃO DE PADRÕES, MEDIÇÃO DO QUE ESTÁ SENDO
REALIZADO, COMPARAÇÃO ENTRE REALIZAÇÕES E PADROES E
ADOÇÃO DE MEDIDAS CORRETIVAS.

CAMINHO, DIREÇÃO E FUNÇÕES ALINHAM-SE AOS

RESULTADOS ESTABELECIDOS NO PLANEJAMENTO.

TEM COMO PROPÓSITO E A PROBABILIDADE DE QUE OS

RESULTADOS ESTÃO SENDO ALCANÇADOS.
PROCESSOS DECISÓRIOS

• TOMADA DE DECIÇÃO : É EXERCIDA EM TODAS AS

FUNÇÕES ADMINISTRATIVA.

• O ADMINISTRADOR: TOMA AS DECISÕES AFIM DE CUMPRIR

AS 4 FUNÇÕES.

PROCESSO PROGRAMADAS
( PROBLEMAS REPETITIVOS, FAMILIARES):
DECISÓRIO QUANDO ESTE PROBLEMA SURGIR, POSSA SABER QUAL
DECISÃO SER TOMADA.

• DECISÕES: SÃO ESCOLHAS ENTRE ALTERNATIVAS E

Processo Decisório: é escolha
entre alternativas para resolver
um determinado problema ou
aproveitar uma determinada
oportunidade.
POSSIBILIDADES, RESOLVER PROBLEMAS OU APROVEITAR
OPORTUNIDADES.
NÃO-PROGRAMADAS
( PROBLEMAS NOVOS, INESPERADOS ):
NÃO HÁ UM PROCESSO COMPLETAMENTE ESTRUTURADO
PARA CHEGAR NA RESPOSTA, UMA SOLUÇÃO ESPECÍFICA
É CONSTRUIDA PARA A NOVA SITUAÇÃO.
PROCESSOS DECISÓRIOS

1. A PERFEITA RACIONALIDADE ESTÁ ALEM DAS REAIS CAPACIDADES DOS

ATORES DECISÓRIOS. NA MAIORIA DOS CASOS, NÃO EXISTE CLAREZA SOBRE
OS VALORES QUE ORIENTAM A DECISÃO.

2. NEM SEMPRE É POSSÍVEL DISTINGUIR PERFEITAMENTE AS ALTERNATIVAS,

OS VALORES E OS FATOS, OS MEIOS E OS FINS.
RACIONALIDADE

LIMITADA
3. AS INFORMAÇÕES SOBRE OS IMPACTOS DAS ALTERNATIVAS SÃO
IMPERFEITAS E FALHAS.

4. NÃO EXISTEM RECURSOS TÉCNICOS, NEM TEMPO PARA UMA ESCOLHA

PERFEITAMENTE RACIONAL.

• NÃO SE CONSEGUE PENSAR EM TUDO, PROCESSAR TUDO, ANTEVER TODAS AS CONSEGUÊNCIAS, EM TERMOS DE
CUSTO E BENEFÍCIOS. PORTANTO AS SOLUÇÕES SERÃO SATISFATORIA PARA RESOLVER O PROBLEMA.

• A RACIONALIDADE É LIMITADA POR NÃO HAVER, PENSADO NA MELHOR ALTERNATIVA , SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA.
PROCESSOS DECISÓRIOS

1. FAZER UM DETERMINADO DIAGNOSTICO. 2. AVALIAR A SITUAÇÃO DA MELHOR

MANEIRA POSSIVEL PARA SE PENSAR
3. CONCEBER ALTERNATIVAS, TAMBÉM NAS ALTERNATIVAS.
CHAMADAS DE GERAÇÃO DE
ALTERNATIVAS, OU SEJA, EVENTUAIS 4. TENTAR COMPARAR ESSAS ESCOLHAS.
CAMINHOS A SEREM TOMADOS.
5. FAZER A MELHOR ESCOLHA POSSIVEL.

TOMADA DE

DECISSÃO

1. PRESSUPÕE ESCOLHER A MELHOR SOLUÇÃO.

2. SOLUÇÃO PERFEITA, NO MUNDO REAL NÃO É POSSÍVEL.
RACIONALIDADE ABSOLUTA

RACIONALIDADE LIMITADA 1. TOMAR A MELHOR DECISÇÃO PARA A CAPACIDADE HUMANA DECISÓRIA.

2. NÃO LEVA A DECISÇÃO PERFEITA, MAS, SIM, A SATISFATÓRIA