Debido a que Coca-Cola FEMSA es parte del Sistema de The Coca-Cola Company, cumplimos con

todos los requisitos establecidos para proveedores estratégicos, incluyendo compromisos y

membresías que ha adquirido al ser parte de la Iniciativa Mundial de Seguridad Alimentaria y la
Mesa Redonda sobre el Aceite de Palma Sostenible.

29) ¿Qué tanto éxito ha tenido la empresa?

Como resultado de las iniciativas, hemos incrementado la eficiencia total en planta en más de seis
puntos porcentuales en los últimos tres años, equivalentes a US$250 millones de capital de
producción o inversiones de capital no realizados. De manera importante, genera ahorros
aproximados de manufactura de US$145 millones durante el mismo periodo de tres años.

30) ¿En qué secuencia y en qué épocas se debe implementar la estrategia?

Se debe implementar luego de la puesta en marcha, ya que siempre salen nuevas cosas.

31) ¿Cómo puede garantizar la empresa que aun satisface a sus clientes en el periodo de
transición?

Implementación de sistema de gestión de calidad

Cumplimiento de las normas ISO 9001 y FSSC 22000 cumplimentada con el PAS 220 (Public
Availables Specification publicada por la British Institution) en todos sus centros productivos.

32) ¿Qué decisión de los competidores sería perjudicial en la fase de implementación?

El lanzamiento de un producto similar al que se está por lanzar.

33) ¿Qué personas se pueden encargar de eso?

La empresa cuenta con gente muy capacitada para lograrlo (gente con diplomados, MBA’s, etc.).

34) ¿Y cómo se pueden minimizar sus efectos?

Incrementando las ventas, marketing y tener la mayor cantidad de ahorros (savings).

35) ¿Qué cambios críticos serán más difíciles de llevar a práctica?

Quizás los cambios más radicales sean, traer gente nueva (en caso existan personas mayores con
una antigua visión).

36) ¿Cuál es la probabilidad de que no se logren los objetivos en esta implementación?

Cuenta con todas las herramientas necesarias para lograrlo, por lo que sus probabilidades son muy
bajas.

37) ¿Cómo se puede minimizar esa probabilidad, y qué pasaría si se presentara un déficit?

No sería necesario minimizarlo.

38) ¿Ha tenido éxito la estrategia?

De hecho, algunos proveedores participantes han incrementado sus ventas en un 50% y han
reducido sus costos en 10%. Durante 2016, 61 proveedores participaron en el programa y en 2017
logramos incorporar a este programa 90 proveedores en México y 30 en Costa Rica. En los últimos
dos años, 181 de nuestros proveedores han sido parte del programa.

39) ¿Y según los recursos y el potencial de la empresa, son apropiadas la ventaja competitiva
y la estrategia?

Sí, el crecimiento de la empresa viene a un ritmo acelerado y se proyecta a más aún. Esto sin lugar
a dudas nos da una idea de lo adecuado que fue su estrategia operacional y competitiva