SKRIPSI
SKRIPSI
LEMBAR PERNYATAAN
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer
Universitas Airlangga
Oleh:
NIM. 081116004
Tanggal Lulus :
19 Februari 2016
Disetujui oleh:
Pembimbing I Pembimbing II
ii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
Disetuju i Oleh :
Pembimbing I Pembimbing II
Mengetahui,
iii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
iv
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
Menyatakan bahwa saya tidak melakukan kegiatan plagiat dalam penulisan skripsi
saya yang berjudul:
TECHNOLOGY (UTAUT)
Apabila suatu saat nanti terbukti melakukan tindakan plagiat, maka saya akan
menerima sanksi yang telah di tetapkan.
v
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
KATA PENGANTAR
Tak lupa penulis terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Drs. Eto
Wuryanto, DEA selaku dosen pembimbing I dan Purbandini, S.Si. M.Kom. selaku
dosen pembimbing II, yang dengan sabar dan ikhlas membimbing serta
memberikan berbagai ilmu kepada penulis. Penulis juga berterima kasih kepada
keluarga, kerabat dekat, dan teman-teman Sistem Informasi Angkatan 2011 yang
menerima saran dan kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi
ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan wawasan yang berguna.
Amin.
Penulis
vi
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan anugerah-Nya,
Mobile Banking Menggunakan Integrasi Task Technology Fit (TTF) dan Unified
kendala. Namun, dengan adanya bantuan dari berbagai pihak, akhirnya laporan
penelitian ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, penulis tidak lupa
1. Allah SWT yang senantiasa memberikan segala rahmat, kasih sayang, dan
2. Kedua orang tua tercinta, Bapak Jumhar dan Ibu Agustiani, yang telah
semangat, kasih sayang, materi, motivasi serta hal lain yang mungkin tidak
3. Kakak tersayang, Nurul Eka Hardanni, serta kakak ipar dan keponakan yang
4. Drs. Eto Wuryanto, DEA selaku dosen wali yang dengan sabar memahami,
vii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
7. Mbak Weni, Mbak Endang dan Bu Atik, selaku pihak yang membantu
8. Dedek Putri Lestari, S.Kom. dan Madalena Adiyan, S. Kom. yang bersedia
9. Eka Oktaviani, SKM selaku sahabat sejak kecil, yang telah berbagi
kepada penulis dalam berbagai hal, serta bantuan pinjaman printer yang
10. Gading Arum, Dedek Putri L S. Kom, Fitria Sulistyorini, Nur Ardista,
Anindo Saka, Sucita Diayu N. S.Kom, Fitria Rizky A. S.Kom, Dhyna Octa,
viii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
dalam segala hal dan berkeluh kesah, yang selalu memberikan canda tawa
11. Eka, Mbak Atul, Indah, Dek Ana Dek Vita, Gading, dan teman kos lainnya
12. Eka Okta, Mbak Ana, sahabatku A-yo GG, Retno, Itus, dan seluruh teman-
teman yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu, yang telah bersedia
yang yang telah banyak membantu dalam berbagi informasi, sharing dan
tukar pendapat dalam proses penulisan skripsi serta doa, dukungan, dan
14. Segenap staf laboratorium komputer dan Tata Usaha yang telah memberikan
bantuan dan pelayanan yang baik selama proses penelitian hingga penulisan
15. Seluruh responden yang telah bersedia mengisi kuesioner yang dibagikan
16. Lay Zhang Yixing dan Jung Yong Hwa yang telah memberikan motivasi
17. EXO dan CNBLUE yang telah memberikan hiburan dari lagu-lagu yang
ix
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
Rizki Dwi Fitriani, 2016. Analisis Minat Perilaku Penggunaan Layanan Mobile
Banking Menggunakan Integrasi Task Technology Fit (TTF) dan Unified Theory
Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). Skripsi ini dibawah bimbingan
Drs. Eto Wuryanto, DEA dan Purbandini, S.Si., M.Kom Program Studi S1 Sistem
Informasi. Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Airlangga.
ABSTRAK
x
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
ABSTRACT
xi
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ..............................................................................................................x
ABSTRACT .......................................................................................................... xi
xii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
2.2. Model Integrasi Task Technology Fit dan Unified Theory of Acceptance
xiii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
DAFTAR TABEL
xv
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
Tabel 4.21 Indeks Kesesuaian Model Pada Tahap Measurement Eksogen .......... 81
Tabel 4.24 Hasil Uji Validitas Diskriminan Pada Konstruk Eksogen .................. 84
xvi
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
xvii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
DAFTAR GAMBAR
xviii
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI
ADLN – PERPUSTAKAAN AIRLANGGA
DAFTAR LAMPIRAN
Judul Lampiran
xix
SKRIPSI ANALISIS MINAT PERILAKU... RIZKI DWI FITRIANI