UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

PORTADA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS E

INFORMÁTICA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA
INFORMÁTICA

“TRABAJO EN EQUIPO Y HABILIDADES DURAS/BLANDAS”

CURSO:

TECNOLOGÍA E-BUSINES
DOCENTE:

VERGARA QUICHE, RENZO IVAN

Registro CIP 89998

AUTORES:

CARRASCO HUAMÁN, ROY ADONIS

GOÑI ALVARADO, TONYLEE
RIOS FLORES, JHEISSON VICTOR
VIRHUEZ CANALES, JORGE ARTURO

HUACHO – PERÚ
2017
 HABILIDADES BLANDAS

Se le conocen a las habilidades blandas a las que facilitan y promueven el desarrollo

personal de un individuo, esto permite poder alcanzar bienestar y tranquilidad en las
diferentes áreas de su vida.

¡Ojo!, no estamos hablando de desarrollo personal, ni tampoco estamos mencionando o

dando a entender que existe una receta para el desarrollo personal.

Está claro que cada persona tiene un proceso propio, esto quiere decir que en la medida de
su realidad y salvaguardando sus emociones y estima debe ir desarrollando y creciendo. Las
herramientas para el desarrollo personal no son puntuales, dado que existen varios
ejemplos de estas por distintas corrientes y/o fuentes. Las herramientas validas son
aquellas que permiten para definir, aceptar y valorar el autoconcepto y la autoestima, las
que promueven el liderazgo y las que permiten alcanzar el concepto de autorrealización.
Estas herramientas se le facilitan durante su proceso del individuo.

Pongamos un ejemplo práctico: En el IX ciclo llevamos el curso de desarrollo emprendedor

con el Ing. Galindo, donde se estudió diferentes temas con respecto a las características y
habilidades de un emprendedor, una de ellas fue realizar un mapa de empatía donde se
hace referencia más al tema intrapersonal del cliente al cual se desarrollaba un producto
basado a sus necesidades.

Con respecto al ámbito laboral, en la actualidad; durante una entrevista de trabajo, el

postulante no solo debe mostrar capacidad de dominio con respecto a su CV, sino también
debe tener conocimiento de habilidades blandas, tales como: inteligencia emocional,
gestión de personas, liderazgo, adaptabilidad al entorno de trabajo y motivación de hacer
las cosas de la mejor manera.

En el ámbito organizacional, actualmente para la gestión de proyectos se necesita personas

capaces de explotar al máximo sus habilidades duras, pero también las blandas; tales como:
trabajo en equipo, motivación profesional, consideración, generar autoconfianza, manejo y
control de emociones, pensamientos críticos y ser sociable.
 HABILIDADES DURAS

Se le conocen a las habilidades duras o técnicas, a todas aquellas que has desarrollado en
el transcurso de la vida académica y laboral de una persona, si hablamos de estás en un
empleo o trabajo se le conoce que son los conocimientos y habilidades sobre un tema en
específico que permiten que el trabajador desempeñe su puesto.

Con respecto al aprendizaje de estas habilidades, se inicia desde muy temprana edad; como
en el colegio donde estudiaste los cursos básicos, tales como: matemáticas, comunicación,
razonamiento verbal, inglés, etc. Luego cuando cambia el entorno donde la persona estudia,
es decir cuando sube de grado académico van aumentando de forma uniforme sus
habilidades duras, como por ejemplo: cursos llevados en universidad, certificaciones,
talleres, especialización, etc.

En el ámbito laboral, cuando el individuo se presenta a postular para un puesto de trabajo

la mayoría de veces las empresas solo se fijan en las habilidades duras del postulante,
respecto a su CV, pueden evaluar su experiencia profesional y pre-profesional del individuo,
donde ha realizado sus estudios y si tienen algunos reconocimientos o recomendaciones de
otras empresas donde haya laborado anteriormente.

Luego de haber conceptualizado un poco sobre habilidades duras y blandas se deja en claro
que ambas habilidades son complementarias y muchos profesionales de recursos humanos
reconocen la importancia que ambas tienen para determinar si deben o no contratar a una
persona. Para ello, elaboran un perfil en donde señalan las habilidades (blandas y duras)
requeridas para el puesto. Luego, a través de distintas pruebas, pueden detectar si el
postulante cumple o no con los requisitos previamente establecidos.

TRABAJO EN EQUIPO

Un equipo está conformado por un conjunto de personas, el propósito fundamental para

que se consolide o forme un equipo es para lograr un fin común, resolver problemas
específicos, o tal vez para el desarrollo de un proyecto, etc. Existen muchos propósitos por
el cual las personas deciden formar equipos, la sencilla razón es que lo ven como un método
de accionar y así poder alcanzar los objetivos propuestos, como dice una frase muy
conocida: “Dos cabezas, piensan mejor que una”, y bueno si hablamos de un equipo de más
de dos personas, pues las ideas, propuestas y soluciones serán muchas y depende del
equipo seleccionar las mejores, dado que su única meta es cumplir el objetivo por el cual se
consolidó el equipo. (“El éxito es el resultado de la acción”), es conveniente considerar que
las personas son diferentes, que la diferencia es totalmente favorable y resultan claves la
participación, la organización y la disciplina para la consecución de objetivos comunes.

Para hacer la consolidación de un equipo debe haber personas con habilidades

complementarias, es decir uno aporta lo que él otro no tiene, estás deben estar
comprometidas con un propósito común, y de la cual sean responsables. En un equipo las
palabras más importantes que se deben tomar en cuenta son: Diagnostico, Planificación,
Participación, Coordinación, Comunicación y Resultados; está claro que trabajar en equipo
nos ahorra tiempo y esfuerzo, es decir la unión hace la fuerza; dejando en claro que un
trabajo en equipo el trabajo se divide y se multiplican los resultados.

En un equipo deben tener sus metas y objetivos claros, saber sus funciones y roles
personales, tener las reglas bien definidas y claras, debe haber confianza para facilitar así la
comunicación entre todos, deben saber resolver los conflictos y por ultimo celebrar el éxito
por cada objetivo cumplido.

Dentro de un equipo, se denotan algunos tipos de participantes que por lo general alguna
vez nos hemos encontrado: El belicoso o agresivo, el receptivo y positivo, el sabelotodo, el
hablador, el tímido, el negativista, el desinteresado, el apático y el preguntón persistente,
seguramente que ya se han podido deducir que clase de participante tienen en sus equipos,
la solución es saber lidiar con todo tipo de personas para generar un ambiente de trabajo
adecuado y cómodo para todos.

Seleccionamos 2 casos del libro “Lecciones Aprendidas Sobre Adopción de TIC en PYMES”, a
continuación se detallará lo más importante de cada uno de estos:
 APOYO A LA COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL DE LAS PYMES DE SOFTWARE

La viabilidad y sustentabilidad de los proyectos se ven favorecidas por la participación de

una diversidad de actores de distinta proveniencia, no sólo enriquece el diseño e
implementación del proyecto, sino que además en la continuidad de la iniciativa, más allá
de su finalización y trabajo cooperativo.

LA VIABILIDAD Y LA SUSTENTABILIDAD DE LOS PROYECTOS SE VEN FAVORECIDAS POR LA

PARTICIPACIÓN EN LOS MISMOS DE UNA DIVERSIDAD DE ACTORES, TANTO PÚBLICOS
COMO DE LA SOCIEDAD CIVIL.

El modelo de trabajo en red alentado por el proyecto, trabajado con éxito con actores del
sector público, empresarial y académico distribuido en gran parte del territorio nacional ha
sido un factor clave para consolidar una base amplia de capacidades técnicas y de actores
comprometidos con la continuidad del Programa MPS.BR.

El empuje a un trabajo cooperativo de un amplio abanico de actores de diferente

proveniencia institucional y lugar geográfico, no solo enriquece el diseño y la
implementación, sino que tiende a configurar una amplia coalición interesada en la
continuidad de la iniciativa, más allá de su finalización.

LAS CIRCUNSTANCIAS PREVALENTES EN EL CONTEXTO NACIONAL Y REGIONAL DEBEN SER

EVALUADAS CON REALISMO A LA HORA DE CONSIDERAR LA VIABILIDAD DE LOS OBJETIVOS
DE UN PROYECTO.

Cuando el cumplimiento de los objetivos de un proyecto depende de determinados

obstáculos que están fuera del alcance de la agencia ejecutora, surgen dos alternativas:
revisar los objetivos para que su concreción no enfrente un riesgo tan alto o que la agencia
ejecutora o alguien más defina una estrategia específica destinada a superar dichos
obstáculos.

LA FLEXIBILIDAD PARA AJUSTAR LOS OBJETIVOS FRENTE A DIFICULTADES QUE NO PODRÁN

SER SUPERADAS PERMITE OPTIMIZAR LOS LOGROS FINALES
Siempre hay un riesgo de enfrentar problemas a la hora de la implementación de un
proyecto y aceptar eso sin dramatismos ni conclusiones apresuradas sobre la inviabilidad
del proyecto como un todo, parece ser un criterio adecuado, siempre que no se ponga en
juego la implementación del componente principal del proyecto.

CONTRIBUCIÓN DEL APOYO DE FOMIN

Más allá del apoyo general al Programa MPS.BR, se destacan los principales beneficios
específicos aportados por el apoyo del FOMIN:

- Exigencia y aporte técnico para consolidar una metodología de gestión del programa, que
además se basa en un modelo de trabajo de colaboración multiactores.

- Apoyo financiero garantizado y a un valor constante durante un período de tiempo, en un

momento que el programa todavía buscaba consolidar su acceso a fondos públicos.

- Viabilización de la puesta en marcha del modelo basado en grupos de empresas. Este

modelo cooperado contribuyó a una rápida difusión del modelo MPS entre las MIPYMES
del sector de software.

NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A LA GESTION AMBIENTAL EN LAS PYMES

ARGENTINAS PRODUCTORAS DE FRUTAS: FRUTIC

La mayoría de nosotros ya tenemos conocimiento que las TIC representan un elemento muy
importante en lo que es la competencia empresarial, en este caso estudiaremos las TIC en
lo que es el sector agrícola, teniendo en cuenta que en este sector ya no es ajeno lo que es
incorporar las TIC.

Para iniciar este proyecto es muy importante contar con la información y mucho
conocimiento en tanto a este sector (condiciones meteorológicas, crecimiento de los
cultivos, plagas, tipo y calidad de las semillas, sistemas de riego, calidad de las tierras y uso
de agroquímicos, etc.), además se sabe que tendrá el apoyo de variados tipos de
Organizaciones con muchos conocimientos en este sector.
En este caso se centra básicamente en lo que es el Sector Agrícola de Frutas (sector citrícola)
ya que los cítricos ocupan en primer lugar en volumen de producción en Argentina dentro
de la fruticultura y octavo a nivel mundial, pero existen muchos problemas debida al mal
control de producción de frutas debido a las enfermedades y plagas de las plantas, por lo
que muchos tratamientos sanitarios se hacen a destiempo, eficacia en lo que es aplicación
de químicos e infinidades de problemas que generan más costos y reducen la calidad de los
productos.

Con la implementación de este proyecto hay muchos beneficios ya que los terrenos son
muy buenos para lo que es la producción de frutas, el nombre que recibe este sistema se
denomina FruTIC en la cual esta actúa sobre las variables estructurales de la competitividad:

 Equidad en el acceso a la información y tecnología disponible.

 Mejoramiento Ambiental.
 Reducción de costos de producción.
 Mejora de la Calidad.
 Captura en tiempo real.
 Certificación de calidad.

En las cuales las empresas van a obtener resultados como lo que son productos de alta
calidad, en una mayor eficiencia de producción, en una adecuada toma de decisiones, y,
consecuentemente una mayor rentabilidad.

Lecciones Aprendidas:

 La calidad del Sistema constituye un factor del éxito y de sustentabilidad futura.

 El trabajo colaborativo interinstitucional potencia la calidad, pero requiere superar
las distintas lógicas de funcionamiento.
 El plazo de ejecución puede ser muy ajustado para mostrar resultados.
 El rol de los empresarios es clave para las sostenibilidad, lo que debe ser
contemplado en los diseños y en el liderazgo del proyecto.