Después de revisar cada uno de los recursos y comprender la importancia de la

Dirección por Valores frente a los grupos de interés, construya un “Diagrama de

Ven” que represente de manera gráfica la:
https://2011sociologia.wordpress.com/author/andresadell/
1. Alineación suficiente entre los Stakeholders internos con la cultura y valores
de la empresa.

2. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y valores

de la empresa?

3. Dentro del esquema a manera de conclusión ¿Cuáles serían las acciones

más destacadas a tomar que permitan la búsqueda del mejoramiento en las
relaciones entre los Stakeholders internos y externos?

El esquema debe ser reflejo de la realidad de la empresa colombiana frente a

cómo lo Stakeholders influyen en su cultura organizacional y sus valores.

Buen día profe y compañeros; Reciban un cordial saludo.

A continuación, mi aporte sobre análisis y argumento del tema.
“Diagrama de Ven”, los “Stakeholders” y su influencia en la cultura y valores de una
organización.

INTRODUCCION
Las organizaciones se ven cada vez mas comprometidas a tener y exhibir un
comportamiento responsable, no solo en su actividad económica y empresarial, si no
también en la manera de asumir sus responsabilidades con todos los Stakeholders con los
cuales se encuentran vinculadas. Las organizaciones comienzan a percibir la posibilidad de
formar pare de la dimensión de ética de la cultura empresarial la cual entre otros aspectos
consiste en el reconocimiento y el respeto de los valores éticos y la cultura institucional
implícitos en su actividad y fomentáda a sus Stakeholders.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las organizaciones están dadas a orientar e interactuar con sus Stakeholders, creando
valor en el mercado a través de la satisfacción de sus Stakeholders externos, el gobierno,
la sociedad, los proveedores, y sus Stakeholders internos accionistas, directivos y
trabajadores (empleados). Ambos grupos generan impactos para las empresas en la toma
de decisiones cuando trabajan en armonía pero que si no se trabaja mancomunadamente
afecta gravemente el desarrollo comercial económico social y tecnológico de una empresa.
Algunas veces los Stakeholders internos, muchas veces se sienten o son subvalorados
puesto que los objetivos de las empresas se orientan a satisfacer al cliente externo para
mantener su posición competitiva en el mercado, muchas veces ignorando el impacto que
producen sus clientes internos para la mejora de sus procesos que favorecen su imagen
corporativa. Dicho esto, al analizar las diferentes variables se debe planificar estas
percepciones y si existen erradicarlas para mantener en armonía las actividades
comerciales de la compañía es aquí donde estratégicamente juega un papel muy
importante la influencia de la compañía al encajar en sus Stakeholders los valores y cultura
de la organización.
OBJETIVO GENERAL
Analizar gráficamente la influencia positiva o negativa de la ética de trabajo de la empresa
colombiana y como las decisiones o acciones de esta afectan directa o indirectamente los
grupos de interés tanto internos como externos desmejorando u optimizando su
competitividad en el mercado.
GRAFICO:

INDUSTRIA
 Servicios

Productos

Empleo

Calidad de vida

Innovación
STAKEHOLDERS EXTERNOS
Necesidad STAKEHOLDERS INTERNOS
Cargos
Oferta
Ascensos
Demanda
Logros Superación
Competitividad
Rentabilidad Recreación
Actitud
Satisfacción Dialogo constante
Desempeño
Reconocimiento
Relación
Recomendación Permanente Identidad

fidelidad Lealtad
Grado de
satisfacción Motivación

Conclusión: Sin lugar a dudas, las prioridades de los grupos de interés varían con el tiempo,
y esa es una de las razones fundamentales para mantener el diálogo con ellos y revisar sus
expectativas de forma continua.

En definitiva, el diálogo con los grupos de interés, es una de las claves estratégicas a tener
en cuenta en cualquier organización. Las expectativas de los grupos de interés, no pueden
ni deben ignorarse, solo de esta forma, nuestra organización será más sostenible y logrará
sus objetivos de calidad y productividad

BIBLIOGRAFIA
Relaciones entre organizaciones y stakeholders: necesidad de una interacción mutua entre
los diversos grupos de interés. Tomado de:
http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v17n30/v17n30a11.pdf.