MARKETING MANAGEMENT

Kelas Eksekutif Angkatan 25 Yogyakarta

Periode Agustus 2015-Januari 2016

Dosen: Dr. Indah Fatmawati, SE. MSi.

Email: infatmawati@yahoo.com
HP: 081 2276 8528
Waktu & Ruang Kuliah: Sabtu (jam sesuai jadwal); R : 403

Deskripsi:

Mata kuliah ini menjelaskan dan mendiskusikan bagaimana sutau perusahaan atau organisasi
mencapai tujuan-tujuan pemasarannya pada target pasar yang dituju dengan memanfaatkan
sumber daya pemasaran yang dimiliki serta mempertimbangkan berbagai faktor lingkungan yang
relevan. Dalam mata kuliah ini akan dibahas konsep-konsep pemasaran, proses pemasaran,
perencanaan strategi pemasaran, bauran pemasaran serta implementasi dan pengendalian
pemasaran.

Outcome Pembelajaran
Kemampuan yang akan dimiliki mahasiswa setelah menempuh matakuliah Manajemen
Pemasaran, adalah mahasiswa memahami dan mampu mendeskripsikan perencanaan strategis
pemasaran, identifikasi peluang pasar, segmentasi pasar, riset pemasaran sederhana, marketing
mix, pemasaran global, arti penting sustainability dan etika pemasaran. Mahasiswa juga diharapkan
mampu menganalisis secara kritis fenomena pemasaran yang dihadapi, serta mampu merancang
suatu ‘marketing plan’ yang sederhana.

Kegiatan

No. Tanggal Waktu Materi

1 Sabtu, 29 Agustus 07.00-10.00 Part 1: Understanding Marketing Management
2015 Chapter 1: Defining Marketing for the New Realities
Chapter 2: Developing Marketing Strategies and Plans

10.15-13.15 Part 2: Capturing Marketing Insights

Chapter 3: Collecting Information and Forecasting
Demand
1
No. Tanggal Waktu Materi
Chapter 4: Conducting Marketing Research

2 Sabtu, 5 14.00-17.00 Part 3: Connecting with Customers

September 2015 Chapter 5: Creating Long-term Loyalty Relationship
Chapter 6: Analyzing Consumer Markets
Case 1: Mc Donald’s
18.00-21.00 Chapter 7: Analyzing Business Markets
Chapter 8: Tapping into Global Market
Case 2: LV in India
3 Sabtu 12 07.00-10.00 Part 4: Building Strong Brands
September 2015 Chapter 9: Identfying Market Segments and Target
Chapter 10: Crafting the Brand Positioning
Case 3: PnG
10.15-13.15 Chapter 11: Creating Brand Equity
Chapter 12: Addressing Competition and Driving
Growth
Case 4: Cola Wars
4 Sabtu, 7 Ujian Sisipan
November 2015
5 Sabtu, 14 07.00-10.00 Part 5: Creating Value
November 2015 Chapter 13: Setting Product Strategy
Chapter 14: Designing and Managing Services

Case 5: American Express

10.15-13.15 Chapter 15: Introducing New Market Offering
Chapter 16: Developing Marketing Strategies and
Programs
Case 6: Singapore Airline
6 Sabtu, 21 14.00-17.00 Part 6: Delivering Value
November 2015 Chapter 17: Designing and Managing Integrated
Marketing Channels
Chapter 18: Managing Retailing, Wholesaling, and
Logistics
Case 7: Creating a Luxury Experience at Value
Retail
18.00-21.00 Part 7: Communicating Value
Chapter 19: Designing and Managing Integrated
Marketing Communication
Chapter 20: Managing Mass Communication:
Advertising, Sales Promotions, Events and Experiences
and Public Relation
Case 8: Ford Fiesta
7 Sabtu, 5 07.00-10.00 Part 7: Communicating Value
Desember 2015 Chapter 21: Managing Digital Communication: Online,
Social Media, and Mobile.
Chapter 22: Managing Personal Communications:
Direct and database Marketing and Personal Selling
2
No. Tanggal Waktu Materi
Case 9: Viral Marketing

10.15-13.15 Part 8: Conducting Marketing Responsibility for

Long Term Success
Chapter 23: Managing a Holistic Marketing
Organization for the Long Run
Case 10: Newmont Mining Corporation
8 Sabtu, 19 07.00- Ujian Final
Desember 2015 10.00

Metoda Pembelajaran :
1. Kuliah bersifat pembelajaran aktif oleh mahasiswa. Dosen bertindak sebagai fasilitator.
Mahasiswa diberi keleluasaan berkreasi dalam menyajikan suatu kasus atau topik bahasan
dari buku selama itu ditujukan untuk meningkatkan pemahaman dalam diskusi.
2. Pembelajaran dilakukan dengan metode kuliah, presentasi materi dan diskusi kelas, presentasi
kasus serta penulisan paper ilmiah.
3. Perkuliahan di kelas tidak dimaksudkan sebagai pengganti mempelajari/membaca buku,
namun dimaksudkan untuk mengantarkan Anda dalam memahami isi matakuliah ini. Dengan
demikian mahasiswa wajib menyiapkan diri dengan membaca materi setiap pertemuan.
4. Setiap tatap muka akan dibagi menjadi 3 sesi: 50 menit pertama akan digunakan untuk
penyampaian overview materi oleh dosen, 70 menit berikutnya akan digunakan untuk
presentasi mahasiswa berkaitan materi yang dibahas dengan penekanan pada praktek-
praktek/contoh kasus yang terdapat dalam buku dan sumber lainnya dan 60 menit terakhir
akan digunakan untuk pembahasan kasus. Pembagian waktu sesi pertama dan kedua bersifat
fleksibel.
5. Presentasi materi oleh mahasiswa dilakukan oleh kelompok yang tidak sedang bertugas
mempresentasikan kasus dilanjutkan dengan diskusi kelas.
6. Mahasiswa dapat mendiskusikan berbagai hal terkait perkuliahan dengan dosen dengan
perjanjian terlebih dahulu maupun via email.

Diskusi Kasus:
1. Kelas dibagi atas beberapa kelompok sesuai jumlah kasus yang tersedia. Dalam setiap sesi
diskusi kasus, satu kelompok bertugas menjadi penyaji. Kelompok penyaji berhak menunjuk
satu kelompok lain menjadi pembahas, disusul pembahasan oleh seluruh peserta kelas.
2. Seluruh mahasiswa harus membawa dan sudah membaca kasus yang akan didiskusikan.
3. Diskusi dipandu oleh penyaji dan harus didasarkan pada materi yang dibahas untuk
memperkaya pemahaman serta bukan menanyakan hal-hal yang belum sempat dibaca oleh
peserta diskusi. Penyaji harus memperhatikan waktu yang tersedia, kesesuaian isi diskusi dan
pemberian kesempatan berpendapat yang adil kepada peserta diskusi.
4. Kelompok penyaji harus menyiapkan dan mempresentasikan kasus dengan menggunakan
Visual Aid. Print out dari Power Point diserahkan pada awal kelas kepada dosen.

3
5. Mahasiswa yang tidak dapat mengikuti diskusi kasus harus membuat paper tentang kasus yang
dibahas

Penulisan Paper:
1. Pada akhir semester, setiap mahasiswa diwajibkan menulis sebuah paper ilmiah sebagai tugas
akhir .
2. Topik paper dipilih sendiri oleh mahasiswa dan didiskusikan dengan dosen terlebih dahulu.
Topik yang dipilih dapat berkisar berbagai fenomena dalam pemasaran. Topik yang dipilih
dapat diarahkan sebagai referensi awal penulisan tesis Anda kelak jika Anda mengambil minat
Pemasaran.
3. Paper ditulis dengan mengacu pada artikel-artikel pendukung. Artikel pendukung dapat
diperoleh dari berbagai jurnal internasional pemasaran (minimal 3 artikel yang berkaitan) dan
dapat ditambah artikel pendukung dari majalah maupun sumber lain.
4. Paper ditulis sebanyak kurang lebih 8000 kata, tidak termasuk daftar pustaka, diketik 1,5
spasi.
5. Penulisan paper harus mengikuti kaidah penulisan ilmiah dengan menggunakan Bahasa
Indonesia yang baik dan benar.
6. Paper dikumpulkan pada saat ujian final dan tidak perlu dijilid.

Kebijakan Akademik dan Perkuliahan:

1. Mahasiswa wajib mengikuti kuliah secara penuh. Ketidakhadiran dapat mengurangi nilai
partisipasi Anda.
2. Mahasiswa tidak diperkenankan menggunakan gadget (hp, laptop, dsb) selama perkuliahan.
Penggunaan laptop selama perkuliahan hanya diijinkan jika memang kebutuhan kuliah
mengharuskan Anda menggunakannya. Mahasiswa menggunakan buku teks (bukan e-book)
selama perkuliahan.
3. Mahasiswa tidak diperkenankan makan didalam kelas, namun diijinkan membawa dan minum
air mineral.
4. Mahasiswa yang terlambat lebih dari 15 menit tidak diperkenankan mengikuti perkuliahan,
kecuali karena suatu hal yang sangat mendesak dan dengan pemberitahuan terlebih dahulu
kepada dosen.
5. Untuk efektivitas diskusi mahasiswa diharap duduk berkelompok dengan anggota
kelompoknya.
6. Mahasiswa dilarang melakukan plagiasi dan kecurangan dalam ujian. Segala bentuk
pelanggaran terhadap kebijakan ini berakibat ketidakluusan.

Komponen Penilaian:
Ujian Sisipan = 20%, Ujian Final = 20%
Presentasi Kasus = 20%, Diskusi dan Partisipasi = 20%
Paper = 20%

Referensi:
 Kotler, P. and Keller,K.L (2016), Marketing Management, 15th Ed. Upper Saddle River, NJ.:
Pearson Education Inc.
 Artikel-artikel yang relevan dengan topik bahasan dari berbagai sumber.