BAB IV BAB I

UPAYA KESEHATAN PENYELENGGARAAN

MASYARAKAT YANG PELAYANAN PUSKESMAS
BERORIENTASI SASARAN
(UKMBS)

STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
STANDAR 4.1 MASYARAKAT DAN
KEBUTUHAN AKAN UPAYA PERANCANAAN
KESEHATAN PUSKESMAS
MASYARAKAT DIANALISIS

KRITERIA 1.1.2
KRITERIA 4.1.1 DILAKUKAN PEMBAHASAN
PIMPINAN PUSKESMAS BERSAMA DENGAN
MASYARAKAT SECARA
DAN PENANGGUNGJAWAB PROAKTIF UNTUK
MENGETAHUI DAN
MENANGGAPI RENSPONS
MASYARAKAT TERHADAP
MUTU DAN KINERJA
PELAYANAN, UNTUK
MENINGKATKAN KEPUASAN
MASYARAKAT TERHADAP
PELAYANAN, PELAKSANAAN
UPAYA PUSKESMAS DAN
TERHADAP SARANA
PRASARANA PELAYANAN
YANG DISEDIAKAN OLEH
PUSKESMAS
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.1 STANDAR 1.1

ANALISIS KEBUTUHAN ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN MASYARAKAT DAN
PERANCANAAN PERANCANAAN
PUSKESMAS PUSKESMAS

KRITERIA 1.1.3 KRITERIA 1.1.4

PELUANG PERENCANAAN
PENGEMBANGAN OPERASIONAL
DALAM PUSKESMAS DISUSUN
PENYELENGGARAAN SECARA TERINTEGRASI
UPAYA PUSKESMAS BERDASARKAN VISI,
DAN PELAYANAN MISI, TUJUAN
DIIDENTIFIKASI DAN PUSKESMAS, DAN
DITANGGAPI SECARA PERENCANAAN
INOVATIF STRATEGIS DINAS
KESEHATAN
KABUPATEN/KOTA
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.1 STANDAR 1.2

ANALISIS KEBUTUHAN AKSES DAN
MASYARAKAT DAN PELAKSANAAN KEGIATAN
PERANCANAAN
PUSKESMAS

KRITERIA 1.1.5 KRITERIA 1.2.1

PEMIMPIN PUSKESMAS JENIS-JENIS
DAN PENANGGUNG JAWAB PELAYANAN
UPAYA PUSKESMAS WAJIB PUSKESMAS MEMENUHI
MEMONITOR
PELAKSANAAN DAN
KEBUTUHAN DAN
PENCAPAIAN HARAPAN PENGGUNA
PELAKSANAAN PELAYANAN DAN
PELAYANAN DAN UPAYA MASYARAKAT
PUSKESMAS AN
MENGAMBIL LANGKAH
TINAK LANJUT UNTUK
REVISI / PERBAIKAN
RENCANA BILA
DIPERLUKAN
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.2 STANDAR 1.2

AKSES DAN AKSES DAN
PELAKSANAAN KEGIATAN PELAKSANAAN KEGIATAN

KRITERIA 1.2.2 KRITERIA 1.2.3

SELURUH JAJARAN AKSES MASYARAKAT
PUSKESMAS DAN TERHADAP PENGELOLA
MASYARAKAT DAN PELAKSANA
MEMPEROLEH INFORMASI PELAYANAN DALAM
YANG MEMADAI TENTANG PELAKSANAAN KEGIATAN
KEGIATAN-KEGIATAN MEMADAI DAN TEPAT
PUSKESMAS SESUAI WAKTU, SERTA TERJADI
DENGAN PERENCANAAN KOMUNIKASI TIMAL
YANG DISUSUN BALIK ANTARA
PENGELOLA DAN
PELAKSANA PELAYANAN
PUSKESMAS DENGAN
MASYARAKAT
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.2 STANDAR 1.2

AKSES DAN AKSES DAN
PELAKSANAAN KEGIATAN PELAKSANAAN KEGIATAN

KRITERIA 1.2.4 KRITERIA 1.2.5

PENJADWALAN PENYELENGGARAN
PELAKSANAAN PELAYANAN DAN UPAYA
PELAYANAN DISEPAKATI PUSKESMAS DIDUKUNG
BERSAMA DAN OLEH SUATU MEKANISME
DILAKSANAKAN TEPAT KERJA AGAR TERCAPAI
WAKTU SESUAI DENGAN KEBUTUHAN DAN
YANG DIRENCANAKAN HARAPAN PENGGUNA
PELAYANAN,
DILAKSANAKAN SECARA
EFISIEN, MINIMAL DARI
KESALAHAN DAN
MENCEGAH TERJADINYA
KETERLAMBATAN DALAM
PELAKSANAAN
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.2 STANDAR 1.3

AKSES DAN EVALUASI
PELAKSANAAN KEGIATAN

KRITERIA 1.2.6 KRITERIA 1.3.1

ADANYA MEKANISME UMPAN
KINERJA PUSKESMAS DAN
BALIK DAN PENANGANAN
KELUHAN PENGGUNA STRATEGI PELAYANAN
PELAYANAN DALAM PENYELENGGARAAN
PENYELENGGARAAN UPAYA PUSKESMAS YANG
PELAYANAN. KELUHAN DAN DIANALISIS SEBAGAI
KETIDAKSESUAIAN BAHAN UNTUK
PELAKSANAAN DIMONITOR, PERBAIKAN. HASIL
DIBAHAS, DAN
EVALUASI DIBAHAS DAN
DITINDAKLANJUTI OLEH
PENYELENGGARAAN DITINDAKLANJUTI
PELAYANAN UNTUK
MENCEGAH TERJADINYA
MASALAH DAN UNTUK
MENINGKATKAN
PENYELENGGARAAN
PELAYANAN
 BAB I
PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR 1.3
EVALUASI

KRITERIA 1.3.2
EVALUASI MELIPUTI
PENGUMPULAN DATA DAN
ANALISIS TERHADAP
INDIKATOR KINERJA
PUSKESMAS
 BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN PERANCANAAN
PUSKESMAS
KRITERIA 1.1.1
DI PUSKESMAS DITETAPKAN JENIS-
JENIS PELAYANAN
YANG DISEDIAKAN BAGI
MASYARAKAT DAN DILAKUKAN
KERJASAMA UNTUK
MENGIDENTIFIKASI DAN MERESPON
KEBUTUHAN DAN HARAPAN UNTUK
MASYARAKAT AKAN PELAYANAN
PUSKESMAS YANG DITUANGKAN
DALAM PERENCANAAN
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN PERANCANAAN
PUSKESMAS
KRITERIA 1.1.3
PELUANG PENGEMBANGAN DALAM
PENYELENGGARAAN UPAYA
PUSKESMAS DAN PELAYANAN
DIIDENTIFIKASI DAN DITANGGAPI
SECARA INOVATIF
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN PERANCANAAN
PUSKESMAS
KRITERIA 1.1.2
DILAKUKAN PEMBAHASAN BERSAMA
DENGAN MASYARAKAT SECARA
PROAKTIF UNTUK MENGETAHUI DAN
MENANGGAPI RENSPONS MASYARAKAT
TERHADAP MUTU DAN KINERJA
PELAYANAN, UNTUK MENINGKATKAN
KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP
PELAYANAN, PELAKSANAAN UPAYA
PUSKESMAS DAN TERHADAP SARANA
PRASARANA PELAYANAN YANG
DISEDIAKAN OLEH PUSKESMAS
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN PERANCANAAN
PUSKESMAS
KRITERIA 1.1.4
PERENCANAAN OPERASIONAL
PUSKESMAS DISUSUN SECARA
TERINTEGRASI BERDASARKAN VISI,
MISI, TUJUAN PUSKESMAS, DAN
PERENCANAAN STRATEGIS DINAS
KESEHATAN KABUPATEN/KOTA
 BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.1
ANALISIS KEBUTUHAN
MASYARAKAT DAN PERANCANAAN
PUSKESMAS
KRITERIA 1.1.5
PEMIMPIN PUSKESMAS DAN
PENANGGUNG JAWAB UPAYA
PUSKESMAS WAJIB MEMONITOR
PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN
PELAKSANAAN PELAYANAN DAN
UPAYA PUSKESMAS AN MENGAMBIL
LANGKAH TINAK LANJUT UNTUK
REVISI / PERBAIKAN RENCANA BILA
DIPERLUKAN
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.2
AKSES DAN PELAKSANAAN
KEGIATAN
KRITERIA 1.2.2
SELURUH JAJARAN PUSKESMAS DAN
MASYARAKAT MEMPEROLEH
INFORMASI YANG MEMADAI
TENTANG KEGIATAN-KEGIATAN
PUSKESMAS SESUAI DENGAN
PERENCANAAN YANG DISUSUN
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.2
AKSES DAN PELAKSANAAN
KEGIATAN
KRITERIA 1.2.1
JENIS-JENIS PELAYANAN
PUSKESMAS MEMENUHI
KEBUTUHAN DAN HARAPAN
PENGGUNA PELAYANAN DAN
MASYARAKAT
BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
STANDAR 1.2
AKSES DAN PELAKSANAAN
KEGIATAN
KRITERIA 1.2.3
AKSES MASYARAKAT TERHADAP
PENGELOLA DAN PELAKSANA
PELAYANAN DALAM PELAKSANAAN
KEGIATAN MEMADAI DAN TEPAT
WAKTU, SERTA TERJADI
KOMUNIKASI TIMAL BALIK ANTARA
PENGELOLA DAN PELAKSANA
PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN
MASYARAKAT
 BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS PUSKESMAS

STANDAR 1.2 STANDAR 1.2

AKSES DAN PELAKSANAAN AKSES DAN PELAKSANAAN
KEGIATAN KEGIATAN

KRITERIA 1.2.4 KRITERIA 1.2.5

PENJADWALAN PELAKSANAAN PENYELENGGARAN PELAYANAN
PELAYANAN DISEPAKATI BERSAMA DAN UPAYA PUSKESMAS DIDUKUNG
DAN DILAKSANAKAN TEPAT WAKTU OLEH SUATU MEKANISME KERJA
SESUAI DENGAN YANG AGAR TERCAPAI KEBUTUHAN DAN
DIRENCANAKAN HARAPAN PENGGUNA PELAYANAN,
DILAKSANAKAN SECARA EFISIEN,
MINIMAL DARI KESALAHAN DAN
MENCEGAH TERJADINYA
KETERLAMBATAN DALAM
PELAKSANAAN

BAB I BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS PUSKESMAS

STANDAR 1.2 STANDAR 1.3

AKSES DAN PELAKSANAAN EVALUASI
KEGIATAN

KRITERIA 1.2.6 KRITERIA 1.3.1

ADANYA MEKANISME UMPAN BALIK KINERJA PUSKESMAS DAN STRATEGI
DAN PENANGANAN KELUHAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN
PENGGUNA PELAYANAN DALAM UPAYA PUSKESMAS YANG
PENYELENGGARAAN PELAYANAN. DIANALISIS SEBAGAI BAHAN UNTUK
KELUHAN DAN KETIDAKSESUAIAN PERBAIKAN. HASIL EVALUASI
PELAKSANAAN DIMONITOR, DIBAHAS DAN DITINDAKLANJUTI
DIBAHAS, DAN DITINDAKLANJUTI
OLEH PENYELENGGARAAN
PELAYANAN UNTUK MENCEGAH
TERJADINYA MASALAH DAN UNTUK
MENINGKATKAN
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
 BAB I
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS

STANDAR 1.3
EVALUASI

KRITERIA 1.3.2
EVALUASI MELIPUTI PENGUMPULAN
DATA DAN ANALISIS TERHADAP
INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS