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TAREA 2

ANÁLISIS DE PROCESOS

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR:_______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se


le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la
información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve.
Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

 ¿Cuál es la suposición importante acerca de la forma como opera un proceso para


que sea válida la ley de Little?

 Se toma valores medios de todos los parámetros: promedio del Lead time, promedio
del trabajo en curso, y promedio del rendimiento

 Las unidades deben ser coherentes, p.ej. si medimos el rendimiento en una semana,
el lead time también tiene que ser en semana, así como el promedio del trabajo en
curso

 El sistema tiene que estar estable, es decir todo el trabajo que entra en el sistema,
sale de este, el WIP total al inicio y al final del periodo es constante, la tasa media de
llegada de trabajo es igual a la tasa media de salida de trabajo del sistema.

 Para resumir, el uso correcto de la ley de Little ayuda conseguir un flujo de trabajo suave
y estable, y a mejorar la previsibilidad de los proyectos y los servicios TI. El Trabajo en
curso (WIP) es un factor clave para el rendimiento y el tiempo necesario para el
desarrollo de software y/o la ejecución de los servicios. Limitar el trabajo en curso
además de reducir el Lead time lleva a una reducción de los desperdicios en el flujo de
trabajo
 Relación ente tiempo y unidades de un proceso

Trabajo en curso (WIP-Work In Progress): el numero de peticiones (unidades de


trabajo) procesando, es decir que las han entrado en el sistema, pero todavía no
han salido.

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