Introdução ..........................................................................................................................................................2
Tema: .................................................................................................................................................................3
Identificação do Problema .................................................................................................................................3
Justificativa ........................................................................................................................................................3
Objectivo geral .................................................................................................................................................4
Hipótese .............................................................................................................................................................5
Metodologia.......................................................................................................................................................5
Fundamentação Teórica.....................................................................................................................................5
Técnicas de Recrutamento ..............................................................................................................................10
Selecção Profissional .......................................................................................................................................12
Técnicas de selecção........................................................................................................................................12
Metodologia de Investigação ...........................................................................................................................13
Pesquisa bibliográfica e trabalho de campo ....................................................................................................13
Método de Pesquisa .........................................................................................................................................13
Objectivos Esperados ......................................................................................................................................14
Recomendações ...............................................................................................................................................15
Conclusão ........................................................................................................................................................16
ANEXOS .........................................................................................................................................................16
1
Introdução
Estes dois são as fazes fundamentais do qual qualquer organização necessita para o preenchimento do
seu quadro pessoal. No entanto encontram se dependentesum do outro uma vez que para que haja um
determinado númerode funcionários numa organização e necessário que haja um Recrutamento pois
esta é a etapa inicial do processo de busca e atracção do pessoal, que tenha os requisitos
mínimos para ser submetido ao processo Selectivo ou de Selecção.
Importa referir que ao nível da Função Publica existem dois tipos de Recrutamento a citar:
Recrutamento Interno
Recrutamento Externo
Estes dois processos tem uma vasta importância pois trazem melhorias na qualidade dos serviços
prestados, trazem também para instituição pessoas com ideias novas para melhorar o funcionamento
da instituição.
2
Tema:
Identificação do Problema
Sendo estas duas fazes, o mecanismo pelo qual as organizações usam para atrair eenquadrar os
quadros para as suas fileiras, constituem etapas extremamente importantes para as organizações, na
medida em que por via deste processo a organização garante o concurso dos diferentes quadros com
qualificações diversas em vários níveis e escalões. As fazes de Recrutamento e Selecção na
Administração Publica são por concurso e obedecem a critérios e técnicas estabelecidas.
Neste processo tem-se notado o recrutamento de pessoal, para o quadro olhando apenas o nível
académico e a área de formação profissional ao número de indivíduos que a instituição precisa,
situação que tem causado um grande constrangimento de provimento de pessoal não adequado ao
cargo disponível e consequentemente influencia a baixa produtividade e baixo desempenho da
instituição.
Diante deste cenário surge a seguinte pergunta de partida : Ate que pontoestas processo no
Conselho Municipal da Cidade de Maputo obedecera os procedimentos estabelecidos por lei?
Justificativa
Na gestão dos recursos humanos, o processo de recrutamento constitui uma fase fundamental e básica
para a entrada de pessoal dentro da organização, onde por sua vez a fase de selecção é a fonte de
escolha da melhor opção para o preenchimento da vaga disponível, pois este é que faz a leitura da
postura e personalidade do concorrente. O processo de recrutamento e selecção é uma das estratégias
de maior importância para as organizações.
3
É no processo de recrutamento e selecção que se escolhe aquele recurso que será o espelho da
organização, que irá desempenhar as funções de forma eficaz e eficiente para satisfazer as
necessidades do público no geral.
No âmbito científico, o interesse em aprofundar este tema que espelha as fazes para o
enriquecimentodas organizações nas suas actividades, deriva pelo facto da matéria explanado neste
projecto, constituir uma das abordagens temáticas que despertam um interessepessoal durante todo o
processo de ensino e procurar melhorar o meu desempenho profissional.
No contexto académico, este tema é importante porque a realização deste projecto irá trazer á reflexão
dos conhecimentos sobre o tema em questão e elevar o nível de competência académica neste
domínio ao nível especial, este tema é importante porque ajudará a minha organização a acelerar e
obedecer com prudência e clareza as fazes de Recrutamento e Selecção.
Objectivo geral
Objectivos específicos
4
Hipótese
Metodologia
Fundamentação Teórica
Recurso Humanos - refere-se as pessoas que participam das organizações e que nelas
desempenham determinados papéis; (Chiavenato, 2004:17).
Segundo Rocha (2005, p. 135), por recrutamento entende-se um conjunto de técnicas e métodos
destinados a atrair candidatos capazes de ocupar determinados cargos na organização. O recrutamento
pode ser no interior da organização (recrutamento interno) e fora da organização (recrutamento
5
externo). Aselecção consiste na comparação entre os perfis dos candidatos e as exigências do cargo
ou função. A ideia é que o perfil e a função se ajustem (Rocha, 2005 p. 139).
Para Chiavenato (2000, p. 223), a selecção busca entre os candidatos recrutados aqueles mais
ajustados aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho
do pessoal, bem como a eficácia da organização.
(Cronograma)
Área da Secretaria
Atendimento ao Publico,
Recepção de diversos documentos,
Encaminhamento do livro de saída e entradas de documentos,
Preenchimento do livro de protocolo.
Áreade Património
6
.
DECLARAÇÃO DE HONRA
Declaro que este relatório por mim elaborado nunca foi apresentado, na sua plenitude, para
obtenção de qualquer grau de aprendizagem, na sua essência constitui o resultado da minha
investigaçãopessoal, estando nele indicados no texto e na bibliografia as fontes utilizadas.
O Estagiário
–––––––––––––––––
7
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho de investigação académica aos meus pais MarioMutacate Chichava e
AminaOuana por me terem trazido a este mundo em particular ao meu pai que deus o tenha por ser
fonte maior da minha inspiração dia a dia e em especial a minha esposa Lígia Etelvina Cumaio ,
que tem sido minha companheira incasável nas batalhas que temos enfrentado, e pela forca
incansável que depositou em mim, eé graças a eles que me tornei a pessoa na qual hoje sou.
8
AGRADECIMENTOS
Agradeço a toda a minha família que sempre me deu forca e moral para dar continuidade aos meus
estudos ,com maior destaques aos meus tios José e Miguel Ouana.
A minha esposa Lígia Etelvina Cumaio pela força e compreensão durante a longa jornada
académica.
Meus filhos Gércio Mário Chichava Junior, Renick Mário Chichava e Mirella Da Lígia
Chichava pela alegria e inspiração que me dão para lutar.
Aos formadores todos que dedicaram parte do seu tempo pós-laboral para me encherem de
ensinamentos ate chegar a está fase.
Aos meus colegas Mário Eugenio, Fernando Mulau, Samuel Maholele, Duvares Chiboleca,
Freitas Fumo.
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Técnicas de Recrutamento
Duma forma geral o recrutamento é um processo que varia de acordo com as características,
especificidades e exigência de cada organização, deste modo para o recrutamento pode ser utilizado
as seguintes técnicas:
Selecção
Segundo Segurado (1992:78) aponta que para seleccionar trabalhadores para determinados cargos, é
necessário uma formação, pois, alguns serviços são específicas da organização que está seleccionado
a instituição, nestes casos a formação consistiria numa preparação e aceitação dos candidatos ao
cargo, sendo um instrumento auxiliar da selecção que traz como principal vantagem a selecção de
profissionais mais capacitados.
Selecção é a escolha de pessoal para determinada função que proporciona a toda a organização os
resultados de que necessita.
Selecção como o termo é o acto de escolher, no contexto empresarial selecção significa escolher uma
pessoa para determinada função que proporcione a toda a organização os resultados de que necessita,
como a selecção é em processo duplo e igualmente importante que são cada vez menores a
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organização seja também capaz de corresponder as aspirações do indivíduo. Qualquer que não
proporcione a organização os resultados pretendidos implicara gastos desnecessários de dinheiro.
Estudo e pesquisa sobre as necessidades de recrutamento analise potencial dentre fora da organização,
planificação, programação e execução do recrutamento e selecção do pessoal, aplicação das normas
do Estatuto Geral dos Funcionários e Agentes do Estado, desenvolvimento e aplicação de técnicas de
recrutamento e selecção.
O recrutamento dos recursos humanos nesta direcção inicia com o publica através do jornal Noticia.
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● Identificar e avaliar as características actuais e potenciais dos candidatos ao lugar: trata-se de
construção de ficha pró fisiocrático;
● Escolher após comparação das características específicas do indivíduo com as do posto os
candidatos mais capazes de desempenhar as funções do lugar com o maior grão possível de
satisfação e da organização.
Selecção Profissional
Técnicas de selecção
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Metodologia de Investigação
Para iniciar a pesquisa questionou-se de que modo e medida são os critérios usados no Conselho
Municipal da Cidade de Maputo, para o recrutamento e selecção de pessoal podem influenciar na
adequação do novo recrutado ao cargo existente. Para responder a esta questão levantou-se uma
hipótese, segundo a qual, o não surgimento, na íntegra, dos critérios e regulamentos usados para o
recrutamento e selecção no Conselho Municipal da Cidade de Maputo, deve-se ao facto de a
instituição estar mais preocupada, apenas, em recrutar para ocupar as vagas que tem disponíveis do
que com a área de formação do ocupante da vaga, o que pode levar à falta de enquadramento dos
funcionários ao cargo.
O presente trabalho seguiu três (3) fases para a sua elaboração: pesquisa bibliográfica, trabalho de
campo (estágio), processamento, análise e interpretação dos resultados.
A segunda fase constituiu na recolha de dados no campo de análise e para tal, serviu-se de entrevistas
semi-estruturadas que se caracterizam pelo contacto directo entre o investigador e o interlocutor.
Método de Pesquisa
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Para análise e interpretação dos dados adoptou-se a técnica de análise de conteúdo, que é uma técnica
de investigação social complementar à técnica da entrevista e trata de fazer aparecer o máximo
possível os elementos de informação e de reflexão, que servirão de matérias para uma análise
sistemática de conteúdo que corresponde às exigências de explicação, de estabilidade e de inter-
subjectividade dos processos (Lakatos, 1992:107).
● Numa instituição o recrutamento e selecção podem trazer melhoria na qualidade dos serviços
prestados.
● O recrutamento e selecção traz pessoas com ideias novas para melhor o funcionamento da
instituição.
● O recrutamento e selecção tornam fácil a colocação de um novo dirigente com capacidade de
levar a instituição a ter mais produtividade dentro da instituição.
Objectivos Esperados
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Após uma profunda abordagem nos diversos aspectos concernentes a área dos Recursos
Humanos na qual guiaram me para elaboração deste projecto numa longa pesquisa onde pus
em pratica os conhecimentos adquiridos ao longo da formação, espero que seja analisada a
influencia do Decreto nº 30/2001 de 15 de Outubro, a qual aprova as Normas de
Funcionamento da Administração, para melhoria da qualidade dos serviços prestados pelos
funcionários e agentes do estado assim como na abordagem feita aos processos de
Recrutamento e Selecção, quanto a sua transparência e clareza.
Recomendações
Para a Administração do Conselho Municipal da Cidade de Maputo.
1. Desenvolver uma forte interacção entre as Repartições, e Repartições dos Recursos Humanos
e os funcionários.
Deve haver uma coordenação entre os departamentos, Repartições dos Recursos Humanos e
funcionários para que todos estejam a par de tudo o que acontece na instituição e para que o
funcionário esteja mais ligado a missão e aos objectivos da instituição e juntos lutaremos para o seu
alcance.
Os chefes e responsáveis dos departamentos e repartições devem informar a repartição de Recursos
Humanos, sempre que precisarem de alguém ou quiserem fazer alguma movimentação do seu pessoal
interno para que mais tarde o funcionário não saia lesado e nem a instituição tenha que incorrer ao
pagamento de retroactivos.
A repartição de Recursos Humanos deve elaborar e ter a disposição, para todo o funcionário um
manual básico que faca referencia a critérios e procedimentos a serem usados na instituição no
processo de recrutamento e selecção de pessoal, para que haja clareza e transparência nos
procedimentos para entrada de novos funcionários, assim como disponíveis as legislações
actualizadas para a respectiva divulgação e conhecimento do funcionário..
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Conclusão
Depois de ter ouvido os funcionários do Conselho Municipal da Cidade de Maputo e o respectivo
Chefe da Repartição de Recursos Humanos, conclui-se que no Conselho Municipal da Cidade de
Maputo não tem critérios claros de recrutamento e selecção definidos no seu quadro de funções e não
obedece a critérios e procedimentos claros para o recrutamento e selecção.
ANEXOS
ANEXO 1 – GUIÃO DE ENTREVISTAS
PARA OS FUNCIONÁRIOS
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1- A quanto tempo trabalha na Administração do Parque Imobiliária do Estado ?
2- Como foi recrutado (a) P/ justificação?
3- No acto da candidatura foi submetido a algum teste de selecção? Qual?
4- Tem conhecimento de como é feito o recrutamento e selecção tanto interno como externo?
5- Qual é a função que desempenha?
6- Está satisfeito (a) C/ a função que desempenha?
7- Se não, Porque?
8- Já alguma vez foi promovido via recrutamento Interno?
9- Quais foram os passos seguidos?
10- Qual tem sido o relacionamento entre os funcionários e os superiores?
11- O que tem a dizer acerca do sector responsável pelo recrutamento de pessoas?
12- O que acha que deve ser feito para o melhoramento dos critérios de recrutamento e selecção
na Instituição?
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