PENDAFTARAN

No.Dokumen: SOP/UKP/VII/149/2017
No. Revisi :2
Tgl. Terbit : 20 OKTOBER 2017
SOP Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS dr. JUL HENDRO GUNAWAN

LIMPUNG NIP: 197007122002121004

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis (RM) bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan di
loket agar pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
prosedural
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Limpung Nomor : 440/44/2017
tentang Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medis UPTD
Puskesmas Limpung.
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 55 tahun 2013 tentang penyelenggaraan
rekam medis;
2. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

5. Prosedur / 1. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien menekan

Langkah- nomor urut antrian pada layar monitor;
2. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu
langkah panggilan nomor urut antrian yang telah diambilnya;
3. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut;
4. Petugas pendaftaran menanyakan kartu tanda berobat;
5. Petugas pendaftaran melakukan scaner barcode bagi
pasien yang telah memiliki kartu tanda berobat;
6. Petugas pendaftaran mengambil form rm dari personal
folder atau menambahkan lembar form rm baru;
7. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien : ktp/
kk/sim/paspor;
8. Petugas pendaftaran menanyakan kepentingan /
keperluan/keluhan atau mau periksa ke bagian pelayanan
yang dituju oleh pasien;
9. Petugas pendaftaran menanyakan cara bayar pasien :
mandiri/bpjs/kis/jamkesda atau asuransi kesehatan lain;
10. Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien sesuai
dengan informasi yang didapat dari pasien ke dalam buku
register dan form rm;
11. Petugas pendaftaran membuatkan kartu tanda berobat
bagi pasien baru;
12. Petugas pendaftaran mengentri identitas pasien ke dalam
simpus sesuai keinginan dan tujuan pasien;
13. Petugas pendaftaran mengentri ke pcare bpjs kesehatan
bagi pasien : askes,kis,jamkesmas,asuransi lainnya yang
tergabung dalam bpjs kesehatan;
14. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mandiri ke
loket pembayaran sambil membawa bukti pelayanan dari
pendaftaran dan pasien bpjs / kis / jamkesda langsung ke
bagian pelayanan yang dituju;
 15. Petugas pendaftaran mengisi bukti pelayanan jamkesda
bagi pasien jamkesda dan dilampirkan pada form rm;
16. Petugas pendaftaran menyerahkan form rm ke bagian
pelayanan yang dituju.

Petugas mempersilakan Pasien menekan nomor mempersilahkan

Petugas urut antrian padapasien
layar monitor
menunggu panggilan
Petugas
nomor
memanggil
urut antrian
sesuai nomor urut antrian

Belum punya
Petugas
Petugas mencatat identitas pasien sesuai informasi ke dalam menanyakan
register dan form rmidentitas pasien
Petugas menanyakan kartu tanda
berobat

Sudah punya

Petugas menanyakan keperluanPetugas

pasien mengambil form rm dari dalam personal
Petugas melakukan scaning kartu tanda berobat
folder

Mandiri
Petugas menanyakan cara bayar pasien Loket Pembayaran

BPJS/KIS/Jamkesda
Bagian Pelayanan yang dituju6. Diagram Alir

Petugas mengentri data pendaftaran pasien ke dalam komputer Simpus Pcare

Petugas membuatkan kartu tanda berobat bagi pasien baru

7. Unit Terkait Loket Pendaftaran

2/2

PENDAFTARAN
 No.Dokumen : SOP/UKP/VII/134/2017
UPTD PUSKESMAS
LIMPUNG DAFTAR
TILIK No. Revisi :0

Tgl. Terbit : 20 APRIL 2017

Halaman : 1/2

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas pendaftaran menyiapkan nomor
urut antrian pasien pada layar monitor ?

2. Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan

pasien menekan nomor urut pasien ?
3. Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan
pasien menunggu panggilan nomor urut
pasien yang telah diambil pasien ?

4 Apakah Petugas pendaftaran memanggil sesuai

. nomor urut pendaftaran ?

5 Apakah Petugas pendaftaran menanyakan kartu

. tanda berobat bagi pasien lama ?

6 Apakah Petugas pendaftaran menanyakan

. identitas pasien : ktp/kk/sim/paspor ?

7 Apakah Petugas pendaftaran menanyakan

. kepentingan / keperluan / keluhan atau
mau periksa ke bagian pelayanan yang
dituju oleh pasien ?

8 Apakah Petugas pendaftaran menanyakan cara

. bayar pasien : mandiri / bpjs / kis /
jamkesda atau asuransi lain ?
9 Apakah Petugas pendaftaran mencatat identitas
. pasien sesuai dengan informasi yang
didapat dari pasien ke dalam buku
register dan form rm ?

10. Apakah Petugas pendaftaran mengisi form rm

pasien sesuai dengan identitas pasien ?

11. Apakah Petugas pendaftaran membuatkan kartu

tanda berobat bagi pasien baru ?

12. Apakah Petugas pendaftaran mengisikan dan

memberikan bukti pelayanan jamkesda
bagi pasien jamkesda ?
13. Apakah Petugas pendaftaran mengenti identitas
pasien ke dalam simpus sesuai keinginan
dan tujuan pasien ?

1 Apakah Petugas pendaftaran mengentri ke pcare

4 bpjs kesehatan bagi pasien : askes, kis,
.
BPJS, asuransi lainnya yang tergabung
dalam BPJS kesehatan ?

1 Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan

5 pasien mandiri ke loket pembayaran
.
sambil membawa bukti pelayanan dari
pendaftaran dan pasien bpjs/kis/
jamkesda ke sub unit pelayanan yang
dituju ?

1 Apakah Petugas pendaftaran menyerahkan form

6 rm ke sub unit pelayanan yang dituju ?
.

Jumlah

CR : …………………………%.

Limpung,
Pelaksana / Auditor

………………………

2/2