Anda di halaman 1dari 27

Pengalaman Manajemen Iklan, pelanggan

& Pemasaran Jurnal Ilmiah

Darmawan Setijanto

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


PENLOK MANAJEMEN JURNAL ILMIAH TAHUN 2009
Universitas Airlangga
Riwayat Majalah Kedokteran Gigi (Dental Journal)
1968-2009

Penerbitan perdana: tahun 1968 dengan


nama Majalah Kedokteran Gigi Surabaya
(MKGS), atas prakarsa Dekan FKG 1968 Prof.
R. Hartono, drg. (Alm.)

Tahun 1969 memperoleh ijin penerbitan bernomor


0787/SK/Dir.PK/SIT/1969.

Tahun 1978 mendapatkan nomor ISSN. 0126-0308, oleh


karena itu, mulai edisi April-Juni 1978 nomor ISSN telah
dicantumkan di sampul depan MKGS.
Mulai edisi Januari-Maret 1995 dilakukan perubahan
nama majalah, format, sampul, ukuran kertas dan gaya
penulisan. Nama yang baru adalah Majalah
Kedokteran Gigi (Dental Journal) dengan ISSN baru
No. 0852-9027. mulai saat itu dibantu oleh empat editor
(mitra bestari) luar negeri.

Tahun 1996/1997 (SK DITJEN DIKTI Nomor: III/DIKTI/Kep/1998).


Majalah Kedokteran Gigi berhasil terpilih sebagai salah satu dari 11
jurnal ilmiah terebaik di Indonesia

Tahun 1998 MKG terakreditasi sebagai jurnal ilmiah nasional, dengan


peringkat “B” (masa akreditasi 1998-2003)

Tahun 1999 MKG terpilih sebagai salah satu dari 11 jurnal ilmiah
terbaik di Indonesia (SK Dikti No. 211/D/T/99) dan menerima bantuan
dana jurnal Quality Enhancement Program Proyek URGE tahun
1998/1999
Mulai tahun 2000 dilakukan redesain sampul
(ERA CUSTOMER FOCUS)

Tahun 2003, Majalah Kedokteran Gigi (Dental Journal)


dinyatakan tetap terakreditasi dengan peningkatan peringkat,
menjadi peringkat “A”, sesuai dengan SK DITJEN DIKTI
Nomor 34/DIKTI/Kep/2003 (masa akreditasi 2003-2006)

D&T
Mulai tahun 2005 para penyunting ahli dan penyunting pelaksana
mendapat honorarium dari Pembantu Dekan FKG Unair sebesar
Rp. 50.000,00 per penerbitan.
Mulai edisi volume 38 nomor 3 Oktober–Desember 2005 artikel
MKG terbit dalam bahasa Inggris dan MKG menerima bantuan dana
pencetakan jurnal dari Pembantu Dekan FKG Unair sebesar
Rp. 8.000.000,- per penerbitan.
TERAKREDITASI B 2006-2009
48/DIKTI/Kep/2006

D&T
ERA INTERNASIONALISASI 2005-2009
MAJALAH KEDOKTERAN GIGI MENJADI DENTAL JOURNAL
ISSN 0852-9027 MENJADI 1978-3728

D&T

PENGHARGAAN DIKTI
2007-2009 MENDAPAT BANTUAN INTERNASIONALISASI JURNAL 150jt/TAHUN
2009 MENDAPAT KEPERCAYAAN UNTUK MENJADI JURNAL PEMBINA

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Dream, Design and Deliver

Design:
Merancang
Mengedit
Dream: Mencetak
Deliver:
Cita-cita yang Merangsang Penulis
untuk Publikasi,
terbawa mimpi
Merangsang Reviewer
untuk menjadi semakin
berkualias dan Menjual
Jurnal

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Dimanakah Kita Berada ?
Sebuah situasi yang sangat berbeda

1900-1980 1980-2000 2000-……

WORK WORK LEISURE WORK LEISURE

LEARNING

Sumber: John Grant, 2002 cit. Rhenald Kasali 2003

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Jurnal Ilmiah ………. Bagaimana jualnya..???

????

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
PERGESERAN TUNTUTAN PENERBITAN JURNAL ILMIAH
LAMA BARU

PARADIGMA SAKIT PARADIGMA SEHAT


Terbitkan Jurnal Ilmiah, Publish or Perish
mengupayakan akreditasi untuk Kredibilitas peneliti dan institusi
mempercepat kenaikan pangkat asal peneliti ditentukan oleh
Publikasi penelitian dan
kreatifitas Ide

The Lost Science in the


Third World Pembinaan DIKTI
Kuantitas Jurnal Ilmiah >>>
Kualitas Jurnal Ilmiah <<<<
Kredibilitas Peneliti Indonesia <<
Kualitas Jurnal Ilmiah >>>>
Kredibilitas Peneliti Indonesia >>

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
LAMA TEKNIS PENERBITAN JURNAL ILMIAH
Key of success : Skill & Technology
Dulu: PENGELOLA JURNAL ADALAH BIROKRAT

PERGESERAN
Persaingan global
KEBUTUHAN MASYARAKAT

TEKNIS PENERBITAN + SERVICE EXELLENCE


Key of success : Skill, Technology & Teamwork
Sekarang: EDITOR AS A BUSSINESS MANAGER
Output:
Pemasaran ke dalam : stok artikel melimpah, membuat tim
penyunting lebih ahli dan mampu meng”up-date” diri (Life long
learning)
Pemasaran ke luar : penyandang dana puas, pembaca puas, punya
lebih banyak penulis yang punya reputasi, pelanggan melimpah

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
PENERBITAN JURNAL SEBAGAI UNIT BISNIS

TEKNIS + SERVICE EXELLENCE


Key of success : Skill, Technology & Teamwork
EDITOR AS A BUSSINESS MANAGER

PENGELOLAAN
PENGELOLAAN TEKNIS ADMINISTRASI
Pelatihan Pengelolaan Pencarian artikel
Pelatihan Penulisan Pengumpulan artikel
Penyuntingan artikel Perjanjian,
Manajemen Grafis dan Administrasi Penyuntingan,
Percetakan Inventarisasi,
Logistik

TRANSAKSI FINANCE
Biaya Penerbitan

PENJUALAN DANAirlangga PEMASARAN


Darmawan Setijanto - Dental Journal -
Universitas
Marketing
Kacamata BISNIS: Kacamata Penerbitan:

The art of creating Determining the wants


genuine customer & needs of clients and
value. It is the art of devising ways to
helping your satisfy those needs at
customers become a profit.
better off. Richard E. Stallard, DDS, 1986
Phillip Kotler, 2003

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Tujuan Pemasaran
Untuk menarik lebih banyak orang untuk membeli
produk anda, lebih banyak, lebih sering, agar
anda memperoleh lebih banyak uang (Sergio Zyman, 2000)

Dunia Penerbitan Jurnal Ilmiah:


Agar anda dapat memberikan layanan penerbitan
jurnal ilmiah yang sesuai dengan keinginan dan
kebutuhan penulis dan pembaca untuk lebih
meningkatkan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Pemasaran adalah Ilmu
Pemasaran adalah eksperimen, perhitungan, analisis,
penyempurnaan, dan replikasi. Anda harus bersedia
mengubah pemikiran anda (Sergio Zyman)

Pasar dewasa ini merupakan demokrasi konsumen. Konsumen memiliki


banyak pilihan, sehingga para pemasar harus memberitahu mereka
bagaimana cara memilih (Sergio Zyman)

Anda harus selalu memberikan semakin banyak alasan kepada


konsumen untuk membeli. Anda memerlukan mereka untuk lebih
sering kembali dan membeli semakin banyak dengan harga yang
semakin mahal (Sergio Zyman)

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Pengelola Jurnal Indonesia
„ Membaktikan hidup (tugas ekstra)
„ Terhormat dan dibanggakan
„ Mendidik Masyarakat
„ Memberi pelayanan
„ Jangan dagang (menolong
sesama dosen/peneliti)
„ Tidak perlu manajemen dan
pemasaran

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Bukankah setiap pengelola jurnal
menginginkan sukses ?
Belajarlah dari dunia bisnis!!!

„ Planning: stok naskah, penyuntingan dan penjualan


„ Pengembangan: Spesialisasi, Perbanyak Mitra Bestari
„ Segmentasi: memahami penulis dan pembaca
„ Communication: WOM to CRM
(Word-Of-Mouth to Communication Relationship Marketing)
„ Service excellent: customer care (Penulis, Pembaca &
Penyunting)
„ Partnering: network sesama kolega (Nasional Internasional)
„ Finance: Budgeting, analisa laporan keuangan
„ Service management: Flow of process (perbaiki kualitas)
„ Marketing: 4P to 4C

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Sumber: Renald Kasali, 2003 Universitas Airlangga
Bauran Pemasaran: 4P to 4C

Bauran
Pemasaran
4P – 4C
Product
Place

Customer’s Price Promotion


solution Convenience

Customer Cost Communication

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Customer’s Solution
Mengutamakan kebutuhan penulis, pembaca & penyunting

„ Melibatkan customer
dalam penentuan
bentuk, corak dan
kualitas penerbitan
„ “do not harm”
„ “lege artis” dan
mengutamakan
kesejahteraan penulis,
pembaca dan
penyunting

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Customer’s cost Pasien mencari value

Product Value

Services Value
TOTAL
Personnel value VALUE

Image Value CUSTOMER


DELIVERED
Monetary Cost VALUE

Time Cost
TOTAL
Energy Cost COST

Psychic Cost VALUE = PERCEIVED BENEFIT – PERCEIVED COST

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Communication
Membangun kredibilitas

„ Truthfulness
„ Mengurangi Searching &
Transaction time penulis
dan pembaca (e-Journal)
„ Networking
„ Mengkomunikasikan cara
terbaru dan terbaik
penerbitan jurnal ilmiah
„ Persuasive Communication
& word-of-mouth
„ Internal Public Relations
(ketepatan terbit, kecepatan dan kualitas
penyuntingan, kecepatan pengiriman,
keramahan staf, kepastian payment dll.)

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Convenience
Do you sale a bundle of papers or publish the scientific articles

‰ Perbaiki kualitas jurnal


ilmiah yang kita terbitkan:
dari jurnal lokal ke international
Scientific Journal
‰ Pahami ranah psikis
Penulis, Pembaca dan
Penyunting
‰ Tepaslira
Cintai penulis, pembaca dan
penyunting seperti mencintai diri
kita sendiri

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Penjualan Jurnal Ilmiah
1. Retail dan Langganan DIJUAL:
DI PINGGIR TELAGA
2. Buka Counter di setiap
pertemuan ilmiah Nasional
maupun Internasional
3. Kerjasama dengan
penyelenggara pertemuan
ilmiah (dimasukkan dalam
fee)
4. Penjualan kepada
mahasiswa dan dosen

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Pemasaran Jurnal Ilmiah
1. Perbaikan kualitas Jurnal Ilmiah Anda butuh pesawat
2. Perbaikan kualitas Penyunting tempur?
3. Peningkatan pemanfaatan jurnal Beli yang ini, bisa bertempur, ke pasar,
dalam proses pemelajaran (critical berlibur dan irit bahan bakar !!
review, pemanfaatan jurnal sebagai acuan Tamara Bleszinki juga pake!
karya tulis mahasiswa dan dosen)
4. Bussiness meeting dengan
calon sponsor
5. Networking dengan jajaran
profesi dan institusi nasional dan
internasional
6. Pembuatan e-journal dengan
format internasional

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Mengelola Pelanggan
1. Menyunting tepat waktu
2. Terbit tepat waktu
3. Mengingatkan waktu
berlangganan akan
segera habis
4. Harga jual yang pasti
5. Cara pembayaran yang
mudah
6. Upayakan Reward bagi
Penulis, Pembaca dan
Penyunting

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
E-Jornal sebagai salah satu upaya pemasaran
www.fkg.unair.ac.id/web/mkg.htm
www.journal.unair.ac.id

1. Meningkatkan sitasi
2. Meningkatkan minat menulis
3. Meningkatkan minat penyandang dana
4. Meningkatkan minat berlangganan
a. Pelanggan Perpustakaan dalam & luar negeri
b. Pelanggan instansi
c. Pelanggan perorangan

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga
Promotion is just a little part of marketing strategy.

Terimakasih

Darmawan Setijanto - Dental Journal -


Universitas Airlangga