DASAR ANEKA
PADA DINAS SOSIAL
DIKLAT PRAJABATAN CPNS GOLONGAN II
Oleh
AZIZUL
Nip. 19850205 201503 1 003
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karuniaNya.
Sehingga laporan kegiatan aktualisasi ini dapat penulis selesaikan. Laporan kegiatan
aktualisasi ini disusun untuk memenuhi tugas aktualisasi nilai ANEKA di Dinas Sosial
Kabupaten Rokan Hilir untuk mewujudkan PNS yang memiliki kompetensi sesuai dengan
amanat PP No. 101 tahun 2000, sebagai bekal pengabdian kepada bangsa, Negara dan
masyarakat nantinya.
Penyusunan laporan ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu saya
ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tiada terhingga kepada :
1. Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Provinsi Riau, Drs.
Asrizal, M.pd.
2. Kepala Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Rokan Hilir, H. Roy Azlan, AP, M.Si
3. Kepala Bidang Diklat, Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Rokan Hilir
Sulbani,M.Si
4. Kepala Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir, H. Misnawati, Spd
5. Kepada Pembimbing Bapak Hasrul Sani Siregar, S.IP, MA
6. Kepada Penguji Ibu IR. Embung Megasari, Zam
7. Kepada Bapak Zuraimi, S.Ag sebagai mentor.
8. Teman-teman diklat prajabatan CPNS golongan II angkatan III yang telah
memberikan motifasi, semangat dan dukungan.
9. Istri dan anak tercinta yang telah mendukung secara moril dan materil.
10. Semua pihak yang telah membantu dan mendoakan saya semoga rancangn ini
bermanfaat untuk semua pihak.
Penulis menyadari bahwa laporan kegiatan aktualisasi ini masih jauh dari sempurna,
maka dari itu kritik dan saran penulis harapkan. Semoga laporan aktualisasi ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak.
Azizul
NIP. 19850205 201503 1 003
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ……………………………………………………………………… i
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………….. ii
DAFTAR TABEL …………………………………………………………………………... iii
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………………………. v
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .... ………………………………………………………………. 1
B. Maksud dan Tujuan ……………………………………………………………. 2
C. Gambaran Umum Dinas Sosial Kab. Rokan Hilir …………………………….. 2
A. Latar Belakang
Aparatur sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri dan pegawai
pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Pegawai ASN
melaksanakan kebijakan publik yang di buat oleh pejabat pembina kepegawaian sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, memberikan pelayanan publik yang
profesional dan berkualitas dan mempererat persatuan dan kesatuan NKRI.
Setelah disahkannya Undang-undang (UU) ASN aparatur negara memiliki kekuatan
dan kemampuan profesional kelas dunia, berintegritas tinggi non parsial dalam melaksanakan
tugas, berbudaya kerja tinggi non parsial dan kesejahteraan tinggi, serta di percaya publik
dengan dukungan SDM.
Peraturan baru tentang ASN tertuang dalam UU No.5 Tahun 2014 sudah secara
implisit menghendaki bahwa ASN yang umum disebut sebagai birokrat bukan sekedar
merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah profesi pelayanan publik,
maka dari itu sebagai ASN perlu membuat rancangan aktualisasi khususnya di bidang
pelayanan sosial yang dilaksanakan di instansi Dinas Sosial.
Di era globalisasi masyarakat semakin kritis terhadap segala aspek termasuk terhadap
mutu pegawai yang berkualitas. Sejalan dengan peningkatan pengetahuan dan teknologi dan
kemudahan akses oleh masyarakat khususnya peserta pra jabatan dalam mendapatkan
referensi yang berkaitan dengan ilmu yang menunjang terciptanya tujuan dari ANEKA. nilai-
nilai dasar ANEKA yaitu:
1. Akuntabilitas
2. Nasionalisme
3. Etika Publik
4. Komitmen Mutu
5. Anti Korupsi.
B. Maksud Dan Tujuan
Tujuan penulisan laporan kegiatan aktualisasi ini diharapkan menjadi pedoman dalam
mengaktualisasikan nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, anti
korupsi (ANEKA) dalam bidang Pelayanan Sosial Dinas Sosial kabupaten Rokan Hilir.
A. Konsep Aktualisasi
Berdasarkan dari kelima nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
publik komitmen mutu dan Anti korupsi yang harus di tanamkan kepada setiap ASN maka
perlu di ketahui indikator-indikator dari kelima kata tersebut yaitu:
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi untuk memenuhi
tanggung jawab yang menjadi amanahnya. Amanah seorang ASN adalah menjamin
terwujudnya nilai-nilai publik.
2. Nasionalisme
Nasionalisme adalah pondasi bagi Aparatur Sipil Negara untuk mengaktualisasikan dalam
menjalankan fungsi dan tugasnya dengan orientasi mementingkan kepentingan publik, bangsa
dan Negara.
3. Etika pubik
Etika publik merupakan refleksi atas standar norma yang menentukan baik/buruk, benar/salah
tindakan keputusan, prilaku untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan
tanggung jawab pelayanan publik.
4. Komitmen mutu
Komitmen mutu merupakan pelaksanaan pelayanan publik dengan berorientasi pada kualitas
hasil. Adapun nilai-nilai komitmen mutu antara lain mengedepankan komitmen terhadap
kepuasan dan memberikan layanan yang menyentuh hati, untuk menjaga dan memelihara
5. Anti korupsi
Anti Korupsi adalah tindakan atau gerakan yang dilakukan untuk memberantas segala
tingkah laku atau tindakan yang melawan norma–norma dengan tujuan memperoleh
keuntungan pribadi, merugikan negara atau masyarakat baik secara langsung maupun tidak
langsung. Tindak pidana korupsi yang terdiri dari kerugian keuangan Negara, suap-menyuap,
pemerasan, perbuatan curang, penggelapan dalam jabatan, benturan kepentingan dalam
pengadaan dan gratifikasi.
B. Rancangan Aktualisai Nilai Dasar
Tugas dan pelaksanaan kegiatan aktualisasi nilai dasar di Dinas Sosial. Tugas yang
saya laksanakan di tempat kerja dinas Sosial sesuai dengan SKP (Sasaran Kinerja Pegawai),
Penugasan khusus dari atasan (Mentor), Inisiatif sendiri yang mendapat persetujuan atasan
langsung (mentor). Laporan kegiatan yang telah dibuat telah memuat nilai dasar ANEKA
yang diinternalisasikan pada tugas saya sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) meliputi
kegiatan yang akan dilaksanakan sesuai yang direncanakan dalam rancangan aktualisasi dan
secara langsung kegiatan tersebut terkait atau berlandaskan nilai dasar profesi ASN yaitu
sebagai berikut :
Tabel 2.2.b Teknik aktalisasi dasar membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan.
No Nilai dasar dan teknik Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar dan
Aktualisasi manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan visi
organisasi
1 2 3
2. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik profesinal yaitu saya akan
teknik profesionalisme melayani masyarakat yang membuat surat rekomendasi
BPJS kesehatan dengan menjelaskan persyaratan
dokumen yang harus dilengkapi dengan berkomunikasi
dengan baik.
Nasionalisme dengan Dengan menggunakan teknik non diskriminasi yaitu
teknik non diskriminasi dalam membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini
saya tidak membedakan ras atau agama.
Etika publik dengan Dengan menggunakan teknik integritas yaitu saya akan
teknik integritas bersikap santun, jujur dalam melayani masyarakat.
Membuat surat rekomendasi berdasarkan standar
operasional
Komitmen mutu dengan Dengan menggunakan teknik PDCA maka langkah-
teknik PDCA langkah pembuatan surat rekomendasi BPJS kesehatan
yang ditempuh adalah
a. Proses pembuatan surat rekomendasi BPJS kesehatan
ini direncanakan selesai dalam waktu 15 menit yaitu
dengan cara menerangkan kepada masyarakat
(pembuat) persyaratan yang harus dilampirkan seperti
foto copy KTP, KK, SKTM, dan surat keterangan dari
rumah sakit bagi bayi yang baru lahir serta
menunjukan yang asli.
b. Membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan
berdasarkan dokumen yang telah dilampirkan.
c. Memeriksa proses pembuatan surat rekomendasi BPJS
kesehatan yang telah dibuat apakah selesai dalam
waktu 15 menit serta memenuhi kepuasan dari
pembuat surat.
d. Mengambil tindakan/ keputusan (act) terhadap hasil
rencana aksi tersebut sehingga memberikan
kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan.
Anti Korupsi dengan Dengan menggunakan teknik kejujuran transparansi
teknik kejujuran yaitu saya tidak akan menerima imbalan dalam bentuk
transparansi apapun dari masyarakat sehingga tidak kehilangan
objektifitas.
Tabel 2.3.b Teknik aktualisasi dasar membuat surat rekomendasi panti jompo
No Nilai dasar dan teknik Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar
Aktualisasi dan manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan visi
organisasi
3. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik profesinal yaitu saya
teknik profesionalisme akan melayani masyarakat yang membuat surat
rekomendasi panti jompo dengan menjelaskan
persyaratan dokumen yang harus dilengkapi dengan
berkomunikasi dengan baik.
Tabel 2.4.b Teknik aktualisasi dasar membuat surat permintaan data panti asuhan
No Nilai dasar dan teknik Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar
Aktualisasi dan manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan
visi organisasi
4. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik berpikir kreatif
teknik berpikir kreatif dalam membuat surat permintaan data panti asuhan
maka saya akan memikirkan terlebih dahulu data-
data apa saja yang akan dibutuhkan, kemudian saya
akan memulai membuat surat permintaan tersebut
dengan bahasa yang mudah dimengerti. Saya akan
melampirkan contoh form data panti asuhan sesuai
yang dibutuhkan. Saya membuat surat permintaan
data tersebut dalam waktu yang singkat.
Nasionalisme dengan Dengan menggunakan teknik tanggung jawab dalam
teknik tanggung jawab membuat surat permintaan data panti asuhan, maka
saya akan melakukannya dengan penuh rasa
tanggung jawab untuk membuat permintaan data-data
yang dibutuhkan dan menyelesaikan dalam waktu
secepatnya.
Etika Publik dengan teknik Dengan menggunakan teknik berpikir kreatif dalam
berpikir kreatif membuat surat permintaan data panti asuhan, maka
saya akan mempersiapkan fasilitas yang akan
digunakan. Menyiapakan data-data yang akan
diinginkan dalam permintaan ke panti asuhan.
Komitmen mutu dengan Dengan menggunakan teknik PDCA, maka langkah-
teknik PDCA langkah pembuatan surat permintaan data panti
asuhan yang ditempuh adalah :
a. Pembuatan surat permintaan data panti asuhan ini
direncanakan selesai dengan 10 menit, dengan
mempersiapkan sarana seperti komputer, kertas,
printer, serta data yang telah ditetapkan (nama
panti asuhan, santri, umur, pedidikan dsb).
b. Membuat surat permintaan data panti asuhan
c. Memeriksa apakah proses pembuatan surat
permintaan data panti asuhan sudah selesai sesuai
data dan waktunya.
d. Melakukan tindakan atau keputusan sebagai
tindak lanjut dari tahap pemeriksaan.
Anti Korupsi dengan Dengan menggunakan teknik on time corruption
teknik on time corruption sehingga dalam membuat surat permintaan data panti
asuhan ini maka, saya akan langsung memulai
pembuatan surat permintaan data tersebut dengan
cepat sehingga surat tersebut bias cepat diselesaikan
dan didistribusikan.
4. Kegiatan : Membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi
lanjut usia (lansia).
Tabel 2.5.a Keterkaitan nilai dasar dengan kegiatan Membuat surat permintaan daftar
nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia (lansia).
Tabel 2.5.b Teknik aktualisasi dasar Membuat surat permintaan daftar nama usaha
ekonomi produktif bagi lanjut usia (lansia).
No Nilai dasar dan Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar dan
teknik manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan visi
Aktualisasi organisasi
1 2 3
5. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik berpikir kreatif dalam
teknik berpikir kreatif membuat surat permintaan ini maka saya akan
memikirkan terlebih dahulu data-data apa saja yang akan
dibutuhkan, kemudian saya akan memulai membuat surat
permintaan tersebut dengan bahasa yang mudah
dimengerti. Saya akan melampirkan contoh form data
sesuai yang dibutuhkan. Saya membuat surat permintaan
data tersebut dalam waktu yang singkat.
Nasionalisme dengan Dengan menggunakan teknik tanggung jawab dalam
teknik tanggung jawab membuat surat permintaan ini, maka saya akan
melakukannya dengan penuh rasa tanggung jawab untuk
membuat permintaan data-data yang dibutuhkan dan
menyelesaikan dalam waktu secepatnya.
Etika Publik dengan Dengan menggunakan teknik berpikir kreatif dalam
teknik berpikir kreatif membuat surat permintaan ini, maka saya akan
mempersiapkan fasilitas yang akan digunakan.
Menyiapakan data-data yang akan diinginkan dalam
permintaan ke kantor-kantor kecamatan.
Komitmen mutu Dengan menggunakan teknik PDCA, maka langkah-
dengan teknik PDCA langkah pembuatan surat permintaan ini yang ditempuh
adalah :
a. Pembuatan surat permintaan ini direncanakan selesai
dengan 10 menit, dengan mempersiapkan sarana
seperti komputer, kertas, printer, serta data yang telah
ditetapkan (nama, usia diatas 60 tahun, keadaan lansia
dsb).
b. Membuat surat permintaan surat permintaan daftar
nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia
(lansia).
c. Memeriksa apakah proses pembuatan surat permintaan
ini sudah selesai sesuai data dan waktunya.
d. Melakukan tindakan atau keputusan sebagai tindak
lanjut dari tahap pemeriksaan. sehingga memberikan
kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan.
Anti Korupsi dengan Dengan menggunakan teknik on time corruption
teknik on time sehingga dalam membuat surat permintaan ini maka, saya
corruption akan langsung memulai pembuatan surat permintaan
tersebut dengan cepat sehingga surat tersebut bisa cepat
diselesaikan dan didistribusikan.
Tabel 2.6.b Teknik aktualisasi dasar membuat surat undangan bimtek program keluarga
harapan tahun 2015 di Bagansiapiapi.
No Nilai dasar dan Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar dan
teknik manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan visi
Aktualisasi organisasi
1 2 3
6. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik berpikir kreatif dalam
teknik berpikir kreatif membuat surat undangan bimtek program keluarga
harapan ini maka saya akan memikirkan terlebih dahulu
data-data serta imformasi apa saja yang akan dibutuhkan,
kemudian saya akan memulai membuat surat undangan
bimtek tersebut dengan bahasa yang mudah dimengerti,
serta dapat saya pertanggung jawabkan kebenarannya.
Nasionalisme dengan Dengan menggunakan teknik tanggung jawab dalam
teknik tanggung jawab membuat surat undangan bimtek program keluarga
dengan harapan ini, maka saya akan melakukannya dengan penuh
mengaktulisasikan rasa tanggung jawab dengan mengawali pembuatan surat
nilai religious. undangan dengan doa dan membuatnya sesuai SOP yang
ada.
Etika Publik dengan Dengan menggunakan teknik profesionalisme dalam
teknik profesioalisme membuat surat undangan bimtek program keluarga
harapan ini, maka saya akan membuat surat undangan
dengan bahasa yang baku dan santun.
Komitmen mutu Dengan menggunakan teknik PDCA, maka langkah-
dengan teknik PDCA langkah pembuatan surat undangan bimtek program
keluarga harapan ini yang ditempuh adalah :
a. Pembuatan surat undangan bimtek ini direncanakan
selesai dengan 10 menit, dengan mempersiapkan
sarana seperti komputer, kertas, printer, serta data dan
informasi yang sesuai dasar pembuatan surat.
b. Membuat surat undangan bimtek dengan tulisan dan
bahasa yang baku.
c. Memverifikasi/ pemeriksaan surat undangan bimtek
tersebut kepada atasan apakah surat tersebut sudah
benar.
d. Memperbaiki surat undangan bimtek tersebut apabila
terdapat kesalahan dalam penulisan atau pun bahasa.
Anti Korupsi dengan Dengan menggunakan teknik on time corruption
teknik on time sehingga dalam membuat surat undangan bimtek program
corruption keluarga harapan ini maka, saya akan langsung memulai
pembuatan surat permintaan tersebut dengan cepat
sehingga surat tersebut bisa cepat diselesaikan dan
didistribusikan.
No Nilai dasar dan Uraian penggunaan teknik aktualisasi nilai dasar dan
teknik manfaatnya bagi pihak lain dan perwujudan visi
Aktualisasi organisasi
1 2 3
7. Akuntabilitas dengan Dengan menggunakan teknik profesionalisme mengikuti
teknik profesionalisme rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) ini
ini maka saya akan mempersiapkan diri mulai sebelum
berangkat yakni mengkoordinasikan dengan kepala dinas
dan kepala bidang serta panitia pelaksana. Membuat surat
perintah tugas serta mengumpulkan data-data yang
diperlukan untuk pelaksanaan rapat nantinya. Tiba di
tempat acara sesuai dengan waktu yang ditetapkan.
Mengikuti rapat dengan penuh hikmat. Kembali bertugas
sesuai waktu yang ditetapkan
Nasionalisme dengan Dengan menggunakan teknik integritas dalam mengikuti
teknik integritas rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) ini
maka saya akan menjunjung tinggi dan mematuhi segala
hukum dan peraturan yang berlaku pada saat mengikuti
rapat seperti menghormati dan menjunjung tinggi setiap
keputusan yang dicapai sebagai hasil rapat serta
bertanggung jawab menerima dan melaksanakan hasil
keputusan rapat.
Etika Publik dengan Dengan menggunakan teknik profesionalisme dalam
teknik profesionalisme mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan
(PKH) ini, maka saya akan yaitu bersikap dan
berkomunikasi dengan sopan dan santun dalam
menyampaikan ide, gagasan serta pertanyaan di dalam
rapat.
Komitmen mutu Dengan menggunakan teknik efektif dalam mengikuti
dengan teknik efektif rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) ini,
maka saya akan mengikuti rapat tersebut dengan tepat
waktu dan efektif, dengan tahapan sebagai berikut :
a. Berkoordinasi dengan kepala dinas/ bidang serta
panitia pelaksana.
b. Mengumpulkan data dan informasi yang akan
dibawa pada rapat nantinya.
c. Mengikuti rapat secara hikmat.
d. Membuat catatan kecil untuk informasi penting
tentang program keluarga harapan.
e. Mencatat hasil rapat.
f. Melaporkan hasil rapat kepada kepala dinas/
bidang sepulangnya ke dinas.
Sebelum mengagendakan surat yang masuk dan surat keluar di bidang pelayanan sosial ini
penulis akan terlebih dahulu membaca surat masuk atau pun surat keluar tersebut, kemudian
mengkoordinasikannya kepada kepala bidang pelayan sosial untuk ditindak lanjuti tentang
prihal yang dimaksudkan dalam surat masuk tersebut. Selanjutnya surat tersebut difile dalam
bundle sesuai dengan jenis surat, sehingga bisa dipertanggung jawabkan dan jelas agar
memudahkan apabila diperlukan pada saat nanti.
Teknik Aktualisasi :
Nasionalisme
Sebelum mengagendakan surat masuk atau pun surat keluar di bidang pelayanan sosial,
penulis berdoa terlebih dahulu semoga surat yang diagendakan ini mempunyai manfaat bagi
penulis sendiri atau pun orang lain yang memerlukan surat tersebut nantinya.
Teknik Aktualisasi :
Etika Publik
Sebelum mengagendakan surat masuk atau pun surat keluar ini penulis membaca surat
tersebut terlebih dahulu kemudian mengklasifikasikannya berdasarkan jenis dan prihal surat,
sehingga dokumen kantor menjadi teratur dan rapi.
Teknik Aktualisasi :
Dalam mengagendakan surat masuk atau pun surat keluar di bidang pelayanan sosial ini
penulis akan menata surat – surat tersebut sesuai jenis atau perihal surat serta
menempatkannya saling berdekatan sehingga efektif dan efisien.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam mengagendakan surat masuk atau pun surat keluar di bidang pelayanan sosial ini
penulis menyimpan surat tersebut dengan aman sehingga tidak diketahui oleh orang lain yang
tidak berkepentingan dan tidak terjadi kecurangan nantinya
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses kegiatan mengagendakan surat masuk dan keluar ini antara lain :
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Sebelum membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini, penulis akan terlebih dahulu
menjelaskan kepada masyarakat tentang persyaratan-persyaratan yang harus ia lengkapi.
Penulis melakukannya dengan penuh tanggung jawab dan transparan sehingga menimbulkan
rasa kepercayaan dari masyarakat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik profesional
Nasionalisme
Dalam membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini, penulis melakukannya secara adil
dalam melayani masyarakat (publik) tanpa memandang status ekonomi, suku dan agama.
Teknik Aktualisasi :
Teknik non diskriminasi
Etika Publik
Dalam membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini, penulis berkomunikasi dan bersikap
sopan dan santun dalam melayani masyarakat serta menjelaskannya secara jujur persyaratan
dan dokumen yang harus dilengkapi masyarakat (publik) tersebut.
Teknik Aktualisasi :
Teknik Integritas
Komitmen Mutu
Sebelum mulai membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini, penulis terlebih dahulu
mempersiapkan seluruh persyaratan yang harus dilampirkan serta menyusunnya dengan rapi.
Dalam mengetik surat rekomendasi BPJS kesehatan ini, penulis menggunakan komputer
untuk memudahkan dalam pengerjaan dan membacanya, kemudian penulis menyelesaikan
pembuatan surat tersebut dengan waktu sesingkat mungkin.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam membuat surat rekomendasi BPJS kesehatan ini penulis membuatnya secara jujur
sesuai dengan data yang ada pada lampiran (KTP, KK dan Surat Keterangan Tidak Mampu)
dan tidak merekayasa data yang ada. Dalam membuat surat rekomendasi ini penulis
melakukanya dengan adil terhadap semua masyarakat tanpa memandang status ekonomi,
suku dan agama. Pembuatan surat rekomendasi BPJS kesehatan ini penulis tidak menerima
imbalan dalam bentuk apapun.
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses pembuatan surat rekomendasi BPJS kesehatan ini antara lain :
1. Menerima dan berkomunikasi kepada masyarakat (publik) dengan sikap sopan dan
santun.
2. Menjelaskan persyaratan yang harus dilengkapi oleh masyarakat secara jelas dan
transparan. Adapun syarat yang harus dilengkapi adalah :
- Photo copy Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Photo copy Kartu Keluarga (KK)
- Surat Keterangan Tidak Mampu dari Kelurahan/ Kecamatan
- Surat keterangan dari rumah sakit/ kebidanan bagi bayi yang baru lahir
3. Menata/ menyusun dengan rapi dokumen yang menjadi lampiran.
4. Membuat/ mengetik dengan menggunakan komputer surat rekomendasi BPJS
kesehatan ini dengan jelas dan sesuai dengan data yang dilampirkan.
5. Meminta kepada Kepala Dinas Sosial atau Kepala Bidang pelayanan sosial untuk
menanda tangani surat rekomendasi BPJS kesehatan tersebut.
6. Mengamplopkan surat rekomendasi BPJS kesehatan tersebut.
7. Menyerahkan surat rekomendasi BPJS kesehatan ini kepada masyarakat (penerima).
8. Mengarsipkan duplikat surat rekomendasi tersebut dalam bundle surat.
1. Membantu mempermudah masyarakat pra sejahtera dalam berobat di rumah sakit atau
balai pengobatan lainya.
2. Memberi kepercayaan kepada masyarakat dalam pelayanan publik.
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Terwujudnya pelayanan berkualitas bidang sosial menuju Kabupaten Rokan Hilir yang maju,
sejahtera dan berdaya saing tahun 2016
Akuntabilitas
Sebelum membuat surat rekomendasi panti jompo ini, penulis akan terlebih dahulu
menjelaskan kepada keluarga/ kerabat yang akan direkomendasikan tentang persyaratan-
persyaratan yang harus ia lengkapi. Penulis melakukannya dengan penuh tanggung jawab dan
transparan sehingga menimbulkan rasa kepercayaan dari masyarakat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik profesional
Nasionalisme
Dalam membuat surat rekomendasi panti jompo ini, penulis melakukannya secara adil dalam
melayani masyarakat (publik) tanpa memandang status ekonomi, suku dan agama.
Teknik Aktualisasi :
Etika Publik
Dalam membuat surat rekomendasi panti jompo ini, penulis berkomunikasi dan bersikap
sopan dan santun dalam melayani masyarakat serta menjelaskannya secara jujur persyaratan
dan dokumen yang harus dilengkapi oleh keluarga/ kerabatnya tersebut.
Teknik Aktualisasi :
Teknik Integritas
Komitmen Mutu
Sebelum mulai membuat surat rekomendasi panti jompo ini, penulis terlebih dahulu
mempersiapkan seluruh persyaratan yang harus dilampirkan serta menyusunnya dengan rapi.
Dalam mengetik surat rekomendasi ini, penulis menggunakan komputer untuk memudahkan
dalam pengerjaan dan membacanya, kemudian penulis menyelesaikan pembuatan surat
tersebut dengan waktu sesingkat mungkin.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam membuat surat rekomendasi panti jompo ini penulis membuatnya secara jujur sesuai
dengan data yang ada pada lampiran (KTP, KK dan Surat Keterangan Tidak Mampu, photo)
dan tidak merekayasa data yang ada. Dalam membuat surat rekomendasi ini penulis
melakukanya dengan adil terhadap semua masyarakat tanpa memandang status ekonomi,
suku dan agama. Pembuatan surat rekomendasi ini, penulis tidak menerima gratifikasi dalam
bentuk apapun dari masyarakat (keluarga/ kerabat orang yang akan direkomendasikan).
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses pembuatan surat rekomendasi panti jompo ini antara lain :
1. Menerima dan berkomunikasi kepada masyarakat (keluarga/ kerabat orang yang akan
direkomendasikan) dengan sikap sopan dan santun.
2. Menjelaskan persyaratan yang harus dilengkapi oleh keluarga/ kerabatnya secara jelas
dan transparan. Adapun syarat yang harus dilengkapi adalah :
- Photo copy Kartu Tanda Penduduk (KTP)/ surat keterangan berdomisili
- Surat Keterangan Tidak Mampu dari Kelurahan/ Kecamatan
- Photo orang yang akan direkomendasikan ke panti jompo
3. Menata/ menyusun dengan rapi dokumen yang menjadi lampiran.
4. Membuat/ mengetik dengan menggunakan komputer surat rekomendasi panti jompo
ini dengan jelas dan sesuai dengan data yang dilampirkan.
5. Meminta kepada Kepala Dinas Sosial atau Kepala Bidang pelayanan sosial untuk
menanda tangani surat rekomendasi tersebut.
6. Mengamplopkan surat rekomendasi panti jompo tersebut.
7. Menyerahkan surat rekomendasi panti jompo ini kepada keluarga/ kerabat penerima.
8. Mengarsipkan duplikat surat rekomendasi tersebut dalam bundle surat.
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Terwujudnya pelayanan berkualitas bidang sosial menuju Kabupaten Rokan Hilir yang maju,
sejahtera dan berdaya saing tahun 2016
Kegiatan Membuat surat permintaan data panti asuhan se kabupaten Rokan Hilir
Tanggal 19 November 2015
Daftar Lampiran Foto
Akuntabilitas
Pembuatan surat permintaan data panti asuhan ini adalah tindaklanjut dari surat Dinas Sosial
Provinsi Riau. Sebelum membuat surat permintaan data panti asuhan ini penulis terlebih
dahulu membaca surat dari Dinas Sosial Provinsi Riau tersebut yang menjadi dasar penulis
dalam membuatnya, kemudian menentukan data-data apa saja yang akan dibutuhkan dan
membuat surat tersebut dengan bahasa yang jelas dan mudah dimengerti serta melampirkan
contoh form data isian sesuai yang dibutuhkan. Penulis membuat surat permintaan data ini
dengan penuh rasa tanggung jawab dan menyelesaikannya dalam waktu yang cepat.
Teknik Aktualisasi :
Nasionalisme
Sebelum mulai membuat surat permintaan data panti asuhan ini penulis akan memulainya
dengan berdo’a terlebih dahulu dan melakukannya dengan penuh tanggung jawab dan
menyelesaikan pembuatan surat permintaan data panti asuhan ini dalam waktu yang cepat
Teknik Aktualisasi :
Etika Publik
Dalam membuat surat permintaan data panti asuhan ini penulis melakukannya secara
professional tanpa memihak pada panti asuhan manapun
Teknik Aktualisasi :
Sebelum membuat surat permintaan data panti asuhan ini penulis terlebih dahulu
mengumpulkan data – data apa saja yang akan dibutuhkan sehingga pembuatan surat tersebut
menjadi efektif dan efisien dan menyelesaikannya dalam waktu yang cepat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam membuat surat permintaan data panti asuhan ini penulis akan bertanggung jawab
terhadap surat yang dihasilkan dan penulis akan langsung memulai pembuatan surat tersebut
dengan cepat sehingga bisa didistribusikan langsung ke panti – panti yang ada di kabupaten
Rokan Hilir.
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses pembuatan surat permintaan data panti asuhan ini antara lain :
1. Membaca serta mempelajari prihal dan maksud tujuan dari surat dari Dinas Sosial
Provinsi Riau yang menjadi dasar pembuatan surat permintaan data panti asuhan
terebut.
2. Mengkoordinasikan surat tersebut kepada kepala bidang Pelayanan Sosial.
3. Mengumpulkan data-data yang akan diminta ke masing-masing panti asuhan
4. Membuat surat permintaan data panti asuhan ini dengan menggunakan komputer dan
bahasa yang jelas dan mudah dimengerti.
5. Meminta kepala Dinas Sosial atau kepala bidang Pelayanan Sosial untuk
menandatangani surat tersebut.
6. Mengarsipkan duplikat surat permintaan data panti asuhan ini ke dalam bundle arsip.
7. Mendistribusikan surat tersebut ke masing-masing panti asuhan.
Dengan data panti asuhan ini nantinya dapat membantu pemerintah khususnya Dinas
Sosial Provinsi Riau untuk matcing program KIS (Kartu Indonesia Sehat), KIP (kartu
Indonesia Pintar) dan KKS (Kartu Keluarga Sejahtera).
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Mewujudkan kerja sama yang harmonis antara Dinas Sosial Provinsi Riau dan panti-panti
asuhan
Tabel 3.5 Laporan aktulisasi membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi
produktif bagi lanjut usia (lansia) tahun 2015.
Kegiatan membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif (UEP)
bagi lanjut usia (lansia) tahun 2015
Tanggal 19 November 2015
Daftar Lampiran Foto
Akuntabilitas
Sebelum membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia
(lansia) tahun 2015 ini penulis terlebih dahulu menentukan/ mengumpulkan data-data apa
saja yang akan dibutuhkan dan membuat surat tersebut dengan bahasa yang jelas dan mudah
dimengerti serta melampirkan contoh form data isian sesuai yang dibutuhkan. Penulis
membuat surat permintaan ini dengan penuh rasa tanggung jawab dan menyelesaikannya
dalam waktu yang cepat.
Teknik Aktualisasi :
Sebelum mulai membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut
usia (lansia) tahun 2015 ini penulis akan memulainya dengan berdo’a terlebih dahulu dan
melakukannya dengan penuh tanggung jawab dan menyelesaikan pembuatan surat
permintaan ini dalam kurun waktu yang lebih cepat
Teknik Aktualisasi :
Etika Publik
Dalam membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia
(lansia) tahun 2015 ini penulis melakukannya secara professional tanpa memihak kepada
pihak manapun.
Teknik Aktualisasi :
Komitmen Mutu
Sebelum membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia
(lansia) tahun 2015 ini penulis terlebih dahulu mengumpulkan data – data apa saja yang akan
dibutuhkan sehingga pembuatan surat tersebut menjadi efektif dan efisien dan
menyelesaikannya dalam waktu yang cepat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam membuat surat permintaan daftar nama usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia
(lansia) tahun 2015 ini penulis akan bertanggung jawab terhadap surat yang dihasilkan dan
penulis akan langsung memulai pembuatan surat tersebut dengan cepat sehingga bisa
didistribusikan langsung ke kantor-kantor kecamatan.
Teknik Aktualisasi :
Teridentifikasinya nama usaha ekonomi produktif (UEP) bagi lanjut usia di kabupaten Rokan
Hilir.
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Gambar 5.1 Membuat surat permintaan nama usaha ekonomi produktif (UEP)
bagi lanjut usia tahun 2015.
Gambar 5.2 Penandatangan surat permintaan nama usaha ekonomi
produktif (UEP) bagi lanjut usia tahun 2015.
Kegiatan Membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan tahun 2015
di Bagansiapiapi.
Tanggal 13 November 2015
Daftar Lampiran Foto
Akuntabilitas
Sebelum membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan ini maka saya akan
memikirkan terlebih dahulu data-data serta imformasi apa saja yang akan dibutuhkan,
kemudian saya akan memulai membuat surat undangan bimtek tersebut dengan bahasa yang
mudah dimengerti, serta dapat saya pertanggung jawabkan kebenarannya.
Teknik Aktualisasi :
Nasionalisme
Membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan ini, saya akan melakukannya
dengan penuh rasa tanggung jawab dengan mengawali pembuatan surat undangan dengan
doa dan membuatnya sesuai SOP yang ada.
Teknik Aktualisasi :
Etika Publik
Dalam membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan ini, saya akan membuat
surat undangan dengan bahasa yang baku dan santun.
Teknik Aktualisasi :
Teknik profesioalisme
Komitmen Mutu
Dalam membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan ini saya akan, menerapkan
nilai dasar komitmen mutu yaitu efektif dan efisien dengan cara mengumpulkan terlebih
dahulu data-data dan informasi seperti dasar pembuatan surat undangan sehingga
mempersingkat waktu pembuatan surat undangan nantinya.
Teknik Aktualisasi :
Teknik PDCA
Anti Korupsi
Dalam membuat surat undangan bimtek program keluarga harapan ini maka, saya akan
langsung memulai pembuatan surat permintaan tersebut dengan cepat sehingga surat tersebut
bisa cepat diselesaikan dan didistribusikan.
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses pembuatan surat undangan bimtek program keluarga harapan
tahun 2015 di Bagansiapiapi antara lain :
Sebagai pemberitahuan kepada instansi/ lembaga yang menjadi peserta program keluarga
harapan untuk mengikuti bimbingan teknis.
Sehingga sesuai dengan salah satu misi Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir yaitu :
Gambar 6.2 Surat udangan bimtek program keluarga harapan tahun 2015
Di Bagansiapiapi.
Tabel 3.7 Laporan aktulisasi mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan tahun
2015 (PKH) di Pekanbaru.
Sebelum mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) tahun 2015 di
Pekanbaru ini, saya mempersiapkan diri, mulai sebelum berangkat yakni mengkoordinasikan
dengan kepala dinas dan kepala bidang serta panitia pelaksana. Membuat surat perintah tugas
serta mengumpulkan data-data yang diperlukan untuk pelaksanaan rapat nantinya. Tiba di
tempat acara sesuai dengan waktu yang ditetapkan. Mengikuti rapat dengan penuh hikmat.
Kembali bertugas sesuai waktu yang ditetapkan
Teknik Aktualisasi :
Teknik profesionalisme
Nasionalisme
Dalam mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) ini, saya menjunjung
tinggi dan mematuhi segala hukum dan peraturan yang berlaku pada saat mengikuti rapat
seperti menghormati dan menjunjung tinggi setiap keputusan yang dicapai sebagai hasil rapat
serta bertanggung jawab menerima dan melaksanakan hasil keputusan rapat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik integritas
Etika Publik
Dalam mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) tahun 2015 di
Pekanbaru ini, saya bersikap dan berkomunikasi dengan sopan dan santun dalam
menyampaikan ide, gagasan serta pertanyaan di dalam rapat.
Teknik Aktualisasi :
Teknik profesionalisme
Komitmen Mutu
Dalam mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) tahun 2015 di
Pekanbaru ini, saya menerapkan nilai dasar komitmen mutu yaitu efektif dengan cara
mengikuti rapat mulai dari awal sampai berakhirnya rapat kemudian membuat catatan
penting untuk informasi yang baru didapat mengenai perkembangan program keluarga
harapan ini. Efisien dengan cara meminimalkan penggunaan fasilitas kantor dalam mengikuti
rapat tersebut.
Teknik Aktualisasi :
Teknik efektif
Anti Korupsi
Dalam mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH) tahun 2015 di
Pekanbaru ini, saya bersikap jujur terhadap diri saya maupun orang lain dalam melaksanakan
wewenang yang diembankan serta transparan sehingga meningkatkan kepercayaan dan dan
keyakinan kepada pimpinan secara keseluruhan serta disiplin dalam menggunakan waktu
yang ada dalam mengikuti rapat dan kedinasan tersebut.
Teknik Aktualisasi :
Tahapan dari proses mengikuti rapat pemantapan program keluarga harapan (PKH)
tahun 2015 di Pekanbaru ini antara lain :
Pada hari ini Kamis tanggal Dua Puluh Enam bulan Nopember tahun 2015. Saya
yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : AZIZUL
NIP : 19850205 201503 1 003
Instansi : Dinas Sosial Kab. Rokan Hilir
Jabatan : Staff Pelayanan Sosial
Saya berkomitmen dan berjanji untuk melaksanakan kegiatan diatas sebagai seorang staff di
Bidang Pelayanan Sosial Dinas Sosial Kabupaten Rokan Hilir.
AZIZUL
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Pendididkan dan pelatihan dapat digunakan sebagai salah satu cara untuk
meningkatkan kualitas dan profesionalisme PNS dengan cara membentuk nilai-nilai dasar
profesi PNS dalam diri setiap PNS yang terdiri dari akuntabilitas, nasionalisme, komitmen
mutu dan anti korupsi. Pendidikan dan dan pelatihan tersebut dilakukan melalui proses
internalisasi dan implementasi nilai-nilai dasar profesi PNS dala diri masaing-masing pesrta
diklat. Peserta juga dapat merasakan langsung manfaat dari tugas dan fungsi yang didasari
dengan nilai-nilai dasar profesi PNS sehingga dapat membentuk karakter PNS yan kuat yaitu
: jujur, adil, disiplin, berintegritas, berinovasi, dan bertindak professional sebagai pelayan
masyarakat.
B. Saran
1. Pendidikan dan pelatihan dala rangka membentuk nilai-nilai dasar profesi PNS
sebaiknya menggunakan sistematika yang lebi baik lagi, baik dalam proses
internalisasi maupun implementasi di lapangan.
2. Pendidikan dan pelatihan dalam rangka membentuk nilai-nilai dasar profesi PNS
perlu dilakukan evaluasi dan upaya perbaikan terutama dalam penjadwalan kegiatan
dan keefektifan waktu belajar.
4. Proses aktualisasi nilai-nilai dasar profesi PNS sebaiknya tidak hanya dilakukan oleh
perserta diklat saja, tetapi perlu pengawasan juga terhadap PNS yang sudah ada
sebelumnya dalam pelaksanaan nilai-nilai PNS.
DAFTAR PUSTAKA