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Un sistema tintométrico es un conjunto de elementos que hacen posible que nuestras

tiendas de pintura puedan realizar al instante cualquier color a elegir de nuestra gran
variedad de cartas de colores en distintas pinturas y acabados (plásticos, esmaltes,
revestimientos, etc.), garantizando la absoluta repetitividad y reproducibilidad de los
colores.

Los elementos que lo componen son:


• Un dispensador de colorantes
• Un sistema informático con un software y una base de datos
• Un agitador
• Colorantes
• Bases calibradas

En pinturas SUR QUIMICA SA, disponemos de un laboratorio específico de Colorimetría,


donde se investigan las nuevas exigencias del mercado y se desarrollan los elementos que
intervienen en el sistema tintométrico; estando en constante innovación con nuevas
colecciones de colores y productos, Y en favor del ambiente.

Además de la indispensable e inmediata atención al cliente, ya que no sólo nos basamos


en las distintas cartas, (CARTILLAS / MAZO DE COLORES) sino también en muestras
físicas enviadas por nuestros clientes.

Sistema Universal, un s<asedswzistema desarrollado a partir de 16 colorantes universales


que permiten tintar nuestras distintas bases al agua, incluyendo la gama de alta decoración,
así como las bases solventes para sistemas de decoración.

La instalación de un equipo tintométrico cerca de su casa, existe una serie de ventajas


indiscutibles como ofrecer al cliente, en el mismo punto de venta, miles de colores al
instante, optimiza r el espacio disponible, reducir los stocks de mercancía y sobretodo
incrementar su servicio, calidad.

Los colores serán reproducidos cuantas veces se quiera, debido a que contamos con
dispensadores de última generación, de muy bajo mantenimiento y mínimas incidencias
mecánicas.

Claves para el éxito de un sistema tintométrico.


Debido a la gran importancia que han ido tomando a lo largo de los años los sistemas
tintométricos tanto para los fabricantes como para los distribuidores, es imprescindible
tomarnos unos minutos para conocer cómo debe ser el sistema tintométrico idóneo para
que tenga éxito en un punto de venta. Las primeras máquinas dosificadoras empezaron a
utilizarse en los países escandinavos alrededor de los años sesenta, pero no fue hasta 1975
cuando apareció el primer sistema tintométrico que produjo un gran impacto en el sector.
A partir de ese año y hasta la actualidad la producción de colores en el mismo punto de
venta se hizo cada vez más habitual. Los primeros sistemas aparecieron en forma de
máquinas manuales y semiautomáticas, pero fue hasta el año 1986 cuando se instaló en
un punto de venta la primera máquina tintométrica totalmente automática. Hoy en día ya no
existen puntos de venta sin un sistema tintométrico, pues es prácticamente imposible
sobrevivir en este mercado donde el color está ganando terreno al blanco y además el
servicio y la rapidez deben cubrir todas las expectativas requeridas tanto por el profesional
como por el trabajador en reparaciones.

¿Cómo seleccionar el mejor sistema tintométrico?


Las características que un buen sistema tintométrico debe cumplir y nos permitirán disfrutar
de todas las ventajas que los sistemas tintométricos aportan son:

 • Repetitividad del color Es de suma importancia disponer de un sistema que nos


asegure la repetitividad del color ya sea en diferentes tamaños de envases y por
necesidades del mismo color en el futuro. No todas las tecnologías disponibles en
el mercado son capaces de repetir un color anteriormente producido. Esto se puede
convertir en un problema al ser inaceptable para el consumidor el tener una pared
recién pintada con dos tonos “ligeramente” distintos. Es importantísimo trabajar con
empresas de total confianza con conocimiento y tradición amplia que le garanticen
una repetitibilidad del color sin posibilidad de error.
 • Fiabilidad del equipo El sentirse respaldado por alguien con experiencia en
sistemas tintométricos es algo muy importante. Un sistema con poca experiencia y
con un grado bajo de fiabilidad nos llevará a sufrir unas consecuencias muy dañinas
para la evolución del negocio.
Algunas de estas consecuencias de no tener un equipo tintométrico en buen estado o en
buenas condiciones:

 • Averías de la máquina por secado de los colorantes


 • Continuos paros y errores del programa
 • Diferentes tonalidades de un mismo color en diferentes tamaños de envase
 • Paros de la máquina por deficiente servicio del fabricante
 • Baja calidad de los productos (secado deficiente, cubrición deficiente, etc…)
 • Ahorro económico – Reducción de stocks Uno de los beneficios que el distribuidor
va a ver en su bolsillo de manera inmediata es la reducción de la inversión necesaria
en stocks.

En efecto, con los sistemas tintométricos ya no hace falta invertir en una infinidad de
colores ya que todos los colores son producidos a partir de la combinación de las bases.
Al no tener stocks de productos con colores ya hechos, el problema de la gestión de los
obsoletos queda eliminado, además el servicio respecto al consumidor final en lo que,
a disponibilidad del color, literalmente “al instante”, es netamente mejor con los sistemas
tintométricos que sin ellos.
Evidentemente, mejor disponibilidad implica mejor servicio y éste nos llevará a una
mayor satisfacción en nuestros clientes que a su vez deberá traducirse en mayores
ventas.
Esto es válido siempre y cuando el sistema tintométrico sea eficiente. Si por el contrario
se opta por unos sistemas de baja calidad, los obsoletos se producirán igualmente en
concepto de colores no acertados (repetitibilidad del color), colorantes con problemas
de secado y bajo poder de pigmentación, bases con niveles de envasado dispares que
alteren la fiabilidad del proceso de tintado, averías en la máquina que conduzcan a
errores en el tintado, etc.
Se estima el coste del ahorro entre el valor de stock de productos estándar y el stock
de solo bases está sobre el 156 % y además con un stock de colores acabados, por
muy grande que éste sea, nunca podrá acercarse al infinito servicio que nos dan las
bases para teñir con una máquina tintométrica.
No todos los sistemas tintométricos tiñen la base escogida con la dosis y combinación
de colorantes de manera que la producción del color deseado sea exactamente la
requerida y la más económica posible.
Resulta imprescindible conocer el precio de los colores y no el de las bases, pues hay
sistemas con bases muy económicas que utilizan grandes cantidades de colorante que
al final resultan muy caros y poco competitivos respecto de otros que utilizan mucho
menos colorante y bases de más calidad.

 • Línea telefónica directa para dudas Disponer de un eficaz servicio post-venta


y de una línea telefónica directa para cualquier consulta relacionada con los
sistemas es fundamental para la buena marcha y eficaz funcionamiento de los
puntos de venta. Un fabricante que ofrezca un buen sistema pero que no
disponga de un eficaz servicio telefónico para resolver las dudas y formular al
instante un determinado color que el cliente pueda necesitar, está abocado al
absoluto fracaso. Un usuario de la máquina debe tener en todo momento un
técnico especializado en el sistema para poder prestarle todo el asesoramiento
posible.
 • Servicio de color A pesar de los miles y miles de colores de que disponen las
bases de datos de las máquinas, éstos no son suficientes para dar un servicio
total al mercado. Los fabricantes de pinturas con sistemas tintométricos
implantados y con este concepto más desarrollado, ofrecen el servicio de un
departamento dedicado específicamente a la formulación de nuevos colores y
pueden ofrecer al instante formular cualquier color solicitado por el cliente. Los
fabricantes de pintura deben estar muy atentos a las tendencias y modas de los
colores, y esforzarse en renovar periódicamente sus gamas de colores
adecuándolas a las tendencias del momento. Lo cierto es que las modas
cambian cada día más rápido y con ellas las necesidades y apetencias del
consumidor. Hoy ya no resulta extraño que, durante el primer trimestre, los
prescriptores de tendencias (revistas de decoración de gran tirada) opten por
colores ligeros, mientras que al cabo de unos pocos meses sean los colores muy
vivos y contrastados los que se pongan de moda. Los sistemas tintométricos
ofrecen una gama infinita de colores y por mucho que las necesidades en
términos de colores aumenten, los stocks en el distribuidor se mantienen ya que
con las mismas bases se puede conseguir toda la gama de colores.
 • Facilidad de uso del programa Es fundamental que el usuario del sistema,
verdadera pieza clave del negocio, disponga de un programa de gestión de la
máquina, rápido, eficaz, fácil de usar y actualizado de manera que no se
convierta en un freno en el servicio. En esos tipos de programa, debe imperar
ante todo la facilidad de uso antes que la estética del propio programa. Según
estudios realizados, el grado de satisfacción es mayor en los sistemas con
programas desarrollados por el propio fabricante de la pintura ya que está
totalmente adaptado a las necesidades del cliente y las actualizaciones y
mejoras son mucho más frecuentes que en programas en los cuales el fabricante
no tiene poder para modificar.
 • Fácil mantenimiento Los sistemas tintométricos trabajan con colorantes
agresivos y con partes mecánicas que sufren desgaste. Es vital que la máquina
disponga de un sistema de mantenimiento rápido y eficaz para evitar
alteraciones de color por falta de mantenimiento. Algunas de las consecuencias
que provocarán un mantenimiento complicado y difícil de llevar a cabo son:
 • Obstrucción de las boquillas de dosificación de los colorantes • Filtros
obturados Ambos problemas harán que el color no sea el deseado ya que estos
fallos hacen que el tinte dosificado no sea el adecuado.
 • Elementos de soporte que potencien el uso del sistema Tan importante es la
máquina como un buen material de exposición de los colores para promover el
uso del sistema tintométrico.
 Imagen profesional. El uso de un sistema tintométrico transmite una imagen de
profesionalidad al punto de venta. La idea de una tienda tradicional con los botes
de pintura amontonados como reclamo para el consumo no puede competir con
la exposición de colores en un panel como los de la fotografía. El propio panel
está incitando a la prueba y consumo (venta) de colores. En definitiva, se trata
de mostrar lo que la pintura y el color pueden hacer para mejorar los espacios
de nuestras casas. Actualmente la tendencia va más allá de “pintar” las paredes
de nuestros hogares, ahora lo que realmente queremos y necesitamos para vivir
en armonía es decorar esas paredes y para ello es imprescindible disponer de
un sistema tintométrico y que además vaya acompañado de espectaculares
paneles con pastillas de color para poder ver y tocar infinitas gamas y
combinaciones de colores. Al incorporar en nuestros negocios un sistema
tintométrico, nos debe servir para sustituir en nuestro espacio de venta los
envases de pintura por otra serie de elementos complementarios mucho más
eficaces y que convertirán a nuestro espacio en un auténtico vendedor silencioso
que haga despertar al consumidor las ganas de comprar. Tenemos que entender
que no vendemos pintura, sino color, ideas e inspiración. Y color e ideas es lo
que debe estar presente en el punto de venta. Para ello un sistema tintométrico
nunca debe ser instalado sin una serie de elementos que serán los encargados
de vender pintura y color. Expositores de colores: Muestrarios de calidad y
atractivos, con una gran variedad de colores seleccionados según las
tendencias del mercado, con pastillas grandes al alcance del cliente y que inviten
a “tocar” los colores. Expositores de muestras de productos: Es imprescindible
que el consumidor pueda ver y tocar el aspecto de cada uno de los productos.
“Lo que se ve y se toca, se vende”. Asesor del color: Simulador para visualizar
el color elegido en diferentes estancias de una casa. Este sofisticado programa
permite tanto a los decoradores, profesionales o al particular poder colorear
diferentes estancias de una casa (salones, cocinas, baños, habitaciones, etc...)
y a la vez encontrar los colores que más armonizan y/o contrastan con el
mobiliario. Además, también podemos usarlo para realizar diferentes
combinaciones en fachadas y edificios comerciales. Una vez encontremos
nuestra combinación perfecta, el programa nos imprime la foto de la estancia o
fachada elegida con la relación de colores elegidos. Espectrofotómetros: Son
aparatos portátiles que permiten captar y formular con total exactitud cualquier
color a partir de una muestra y en cualquier superficie. Debemos asegurarnos
que el aparato elegido formule exactamente el color, pues existen multitud de
aparatos que únicamente indican un color parecido dentro de la gama de colores
introducidos en el sistema. Un color parecido es “inaceptable” para el
consumidor final ya que su pared no debe tener dos tonos semejantes del mismo
color sino uno sólo. La tecnología actual permite esta exactitud.
 • Productos: Gama y Calidad Es importante disponer de una amplia gama de
productos para utilizar en el sistema, pero lo, es más, que los productos
dispongan de una excelente calidad para incorporar los colorantes sin que se
vean alteradas sus propiedades, especialmente el secado y la cubrición. Un
sistema no sólo debe conseguir el tono elegido, sino que además, debe ser
capaz de proporcionar una buena cubrición así como un secado correcto. No
todos los sistemas son capaces de dar estas prestaciones y debemos tener en
cuenta todas las necesidades de nuestros futuros clientes para que el sistema
tintométrico que elijamos no nos limite las posibilidades del negocio.
 • Sistemas que eviten los errores y averías Hay varios aspectos a tener en
cuenta para prevenir errores y averías, pero entre ellas hay que destacar dos
fundamentales: Facilidad en el llenado y limpieza de los depósitos de colorantes.
Un error en el llenado de un depósito o que esta labor sea muy difícil, provocará
grandes inconvenientes y errores de la máquina. Es imprescindible tener un
acceso fácil y con total visibilidad de los depósitos de la máquina, pues esto nos
facilitará el llenado, mantenimiento y limpieza de la zona. Hay máquinas en el
mercado en las que el llenado de los colorantes es toda una aventura ya que no
existe visibilidad directa de los depósitos y que en algunos casos es hasta
necesario disponer de una escalera. Instalación junto al sistema de un
estabilizador de voltaje para prevenir las posibles alteraciones de la red eléctrica
y por lo tanto prevenir averías electrónicas de las máquinas. Hoy en día y debido
al gran consumo eléctrico, principalmente en zonas industriales, se producen a
menudo ligeras alteraciones en la red eléctrica, que pueden llegar a producir
averías en la parte electrónica de la máquina y en el propio ordenador, por lo
tanto, es de vital importancia elegir un sistema que incorpore un estabilizador de
voltaje.
 • Actualizaciones periódicas del sistema (colores y novedades) Un sistema debe
ser un elemento vivo dentro del negocio y para ello se debe contar con una
marca que esté en permanente desarrollo e investigación de manera que
periódicamente se encargue de actualizar las máquinas con las últimas
novedades en cuanto a colores, prestaciones del programa, etc.… Las
multinacionales del sector de pinturas juegan con ventaja al anticipar tendencias
y dedicar mayores esfuerzos a innovación y desarrollo.
 • Solidez de los colores al exterior Resulta imprescindible usar pigmentos
especialmente diseñados para el uso al exterior que no se degraden por las
agresiones de los rayos UV. Sólo los sistemas que incorporan este tipo de
colorantes, garantizan que los colores se mantengan inalterables durante años
y evitar de este modo reclamaciones.
 • Rapidez de la máquina Otro aspecto técnico muy a tener en cuenta es la
elección de una máquina que nos permita dosificar todos los colorantes
simultáneamente. Existen grandes diferencias en tiempos de dosificación, por
ejemplo, para dosificar el tinte necesario de un color intenso en un envase de 15
lts. existen máquinas que lo hacen en tan sólo 1’ 15’’ mientras que otras lo hacen
en 5’ 45’’. Uno de los atributos más valorados por el mercado después de la
precisión y repetibilidad del color, es la rapidez de la máquina. No podemos
permitirnos el lujo de desperdiciar el tiempo de los empleados por disponer de
una máquina “lenta” y de dosificación secuencial, pues además del
inconveniente que esto supone para el negocio, el cliente final deberá soportar
largos tiempos de espera. En el ejemplo anteriormente detallado la diferencia en
tiempo de disponer de una máquina rápida o no, es de más de 4 minutos por
cada envase de 15 litros. En un establecimiento de tipo medio en el que en
mensualmente se puedan llegar a realizar una media de 1.000 litros de pintura
a través de una máquina, el ahorro en tiempo es de entre tres y cuatro horas.
 • Tabla resumen para alcanzar el éxito en la elección del sistema La siguiente
tabla nos muestra de manera clara todas las características más importantes a
tener en cuenta en la elección de un sistema tintométrico y su grado de
importancia.
 Característica Imprescindible Importante Necesario Aconsejable Repetibilidad
del color Fiabilidad del equipo Ahorro económico Servicio telefónico Servicio de
color Facilidad de uso del programa Fácil mantenimiento Elementos de soporte
(Shop in Shop) Espectrofotómetro Calidad de los productos Solidez de colores
al exterior Rapidez de la máquina Sistemas de prevención de averías Jotun nº 1
en COLORES , líder mundial en sistemas tintométricos con más de 4.500
máquinas instaladas alrededor del mundo y en constante evolución en la
búsqueda de nuevas soluciones, dispone de todas esas cualidades para el punto
de venta , sin olvidar la constante formación que realiza para los usuarios de los
sistemas con el fin de que se conviertan en verdaderos expertos en el uso y
manejo de las máquinas y de esta forma poder prestar un exclusivo y profesional
servicio de color al cliente particular o profesional.

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