2º Semestre / 1º Flex Professor: Henry Nonaka TA 1 Estratégia Empresarial Resumo Unidade de Ensino: 1
Competência da Compreender os conceitos fundamentais, como criação de valor e vantagem
Unidade de Ensino: competitiva, e as etapas do processo de planejamento estratégico.
Esta é a primeira unidade de ensino de Planejamento Estratégico, na qual
estudaremos o tema Estratégia Empresarial que, além de importante para sua carreira, está presente em nosso dia a dia. Os objetivos são os seguintes: a) Entender os conceitos de objetivo, estratégia e vantagem competitiva. Resumo: b) Compreender as perspectivas estratégicas. c) Compreender as etapas que envolvem o processo de planejamento estratégico. d) Compreender os conceitos de missão, visão e valores . Estratégia; planejamento; objetivo; vantagem competitiva; crescimento; Palavras-chave: diversificação; negócios; missão; visão; valores; diretrizes. Título da teleaula: Estratégia Empresarial
Teleaula nº: 1 Convite ao estudo
Qual o papel do planejamento na sua vida?
O que é estratégia? VA Caminho de Aprendizagem Conhecimentos prévios
Conceitos iniciais de estratégia e sua evolução.
Processo de planejamento estratégico. Pensando a aula: situação geradora de aprendizagem
Resolver uma série de situações que envolvem
a estratégia empresarial do setor de autosserviços (hipermercados e supermercados). Resolveremos situação relacionada a: Conceito de estratégia Processo do planejamento estratégico Diretrizes estratégicas: missão, visão, valores Cápsula 1 “Iniciando o estudo” Situação-Problema 1 O primeiro desafio se refere a estratégia adotada pelas grandes redes de atuação nacional para atingir seu objetivo de aumentar sua lucratividade. O segundo desafio enfoca a perspectiva com base em recursos e aborda qual a capacidade interna das grandes redes que conferem a elas um desempenho superior ao das redes menores e regionais. Por último, com base na perspectiva da economia industrial, pede-se para verificar qual a vantagem competitiva das grandes redes em relação às redes menores. Problematizando a Situação-Problema 1
Segundo PINTO (2016) “Mas o que é mesmo
estratégia? Basicamente, é a forma como pretendemos atingir nossos objetivos”. Segundo PINTO (2016) “Os objetivos representam os fins que se quer alcançar, enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins.” Problematizando a Situação-Problema 1
Segundo PINTO (2016) “No contexto
organizacional, a definição de Estratégia está associada a como os recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo.” Resolvendo a Situação-Problema 1 DESAFIOS RESOLVENDO OS DESAFIOS
A aquisição das redes de supermercados
regionais por grandes redes de supermercados e hipermercados Qual estratégia adotada para atingir seu levou à concentração do setor, ou seja, objetivo de aumentar a lucratividade? as cinco maiores empresas representam em torno de 60% das vendas de todo o setor de supermercados. Resolvendo a Situação-Problema 1 DESAFIOS RESOLVENDO OS DESAFIOS Aumentam a capacidade de atendimento, maior número Qual a capacidade interna das grandes redes que lhe de lojas. Custos mais baixos, por meio da redução de conferem um desempenho superior ao das redes despesas; oferta de preços mais competitivos tendo em menores e regionais? vista seu poder de barganha com relação aos Perspectiva base em recursos. fornecedores.
As grandes redes tem a possibilidade de ofertar
Na perspectiva da economia industrial qual a vantagem produtos a preços mais competitivos, a custos menores. competitiva? Já os pequenos supermercados têm vantagens pela sua localização e por agregaram alguns serviços especiais. Cápsula 2 “Participando da aula” Situação-Problema 2
A maior empresa de varejo do Brasil é o Grupo
Pão de Açúcar (GPA), com mais de 2.100 pontos de vendas no país.
Com base nessas informações sobre o
GPA, na teoria sobre os níveis de formulação da estratégia e nas estratégias de crescimento, identifique quais foram as estratégias de crescimento adotadas pelo grupo. Problematizando a Situação-Problema 2
Há várias estratégias de crescimento que podem
ser adotadas pelas organizações. Basicamente, o crescimento das organizações pode se dar de duas formas: (1) por meio da ampliação da sua atuação em um mesmo negócio; (2) ou entrando em novos negócios. Problematizando a Situação-Problema 2
Por meio da ampliação da sua atuação
em um mesmo negócio: Aumento de usuários de um produto; Aumento da utilização de um produto já existente; Aumentando-se a frequência de uso do produto. Problematizando a Situação-Problema 2
Entrando em novos negócios:
Integração vertical Integração horizontal Diversificação Resolvendo a Situação-Problema 2
Quais foram as estratégias de crescimento
adotadas pelo GPA? Cápsula 3 “Participando da aula” Situação-Problema 3
As grandes redes de hipermercados e
supermercados queriam aumentar sua lucratividade e, para isso, elas intensificaram as aquisições das redes nacionais de atuação regional. Essa medida proporcionou o aumento da lucratividade das grandes redes por meio da obtenção de ganhos de eficiência e, consequentemente, redução nos custos. Situação-Problema 3
Agora, o seu desafio será:
Identificar quais das etapas do processo de planejamento estratégico são contempladas no cenário apresentado; Para cada uma das etapas identificadas, ressaltar qual a informação deste cenário está associada a esta etapa. Problematizando a Situação-Problema 3
Etapas do Planejamento Estratégico
Resolvendo a Situação-Problema 3 FASES DESCRIÇÃO • Ambiente externo e interno Análise do ambiente • Modelo das 5 Forças • Missão, Visão e Valores • Diagnóstico e Definição dos Estabelecimento da diretriz Objetos organizacional • Análise SWOT / Matriz BCG / Matriz ANSOFF • Estratégias Genéricas. • Estratégias de Inovação Formulação da estratégia • Estratégias Baseadas no Conhecimento • Estrutura e cultura organizacional Implementação da • Gerenciamento de estratégia responsabilidade e de recursos. Controle estratégico • Balanced ScoreCard Resolvendo a Situação-Problema 3 O primeiro passo é avaliar a qual etapa do planejamento estratégico estão associadas as informações sobre o ambiente competitivo: a implantação do Plano Real, em 1994, que proporcionou o aumento da renda real dos consumidores. O segundo passo é identificar a qual etapa está associada a definição de aumentar a lucratividade; e por fim, a qual etapa está associada a ação de intensificar as aquisições das redes nacionais de atuação regional. Cápsula 4 “Participando da aula” Situação-Problema 4
A partir das tendências do setor de autosserviços,
o seu desafio é selecionar os principais aspectos que uma empresa deste setor deve levar em consideração para a elaboração das suas declarações de visão, missão e valores. E com base nos aspectos selecionados, você deverá elaborar uma declaração de missão! Mas para fazer frente a esse desafio, o primeiro passo é saber no que consiste uma declaração de visão, missão e valores. Problematizando a Situação-Problema 4
A VISÃO está associada à imagem pela qual
a organização quer ser reconhecida no futuro. A MISSÃO de uma empresa evidencia a razão pela qual ela existe. Os VALORES, por sua vez, são crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização como um todo e dão uma personalidade à empresa. Resolvendo a Situação-Problema 4 MISSÃO VISÃO VALORES Oferecer serviços e Ser referência de • Excelência no produtos de qualidade, qualidade em atendimento; possibilitando a melhor produtos e • Prazer em servir; experiência de compra atendimento, • Espírito de equipe, aos consumidores, respeito ao meio ética, honestidade; valorizando ambiente, • Respeito a vida; os colaboradores e consumidores e • Diversidade; preservando o meio colaboradores. • Meio Ambiente. ambiente. Cápsula 5 “Participando da aula” Provocando novas situações
Empresa de doces e salgados para festas.
Diálogo do professor com alunos VE Caminho de Aprendizagem