En el día a día observamos como al momento de

establecer una comunicación con otra u otras

personas, buscamos diferentes formas de hacerlo,
dependiendo del medio en que nos encontramos y
de la persona con la que queremos comunicarnos.
La Programación neurolingüística es un
sistema para preparar («programar»),
sistemáticamente nuestra mente (neuro),
y lograr que comunique de manera eficaz
lo que pensamos con lo que hacemos
(lingüística), logrando así una
congruencia y comunicación eficaz a
través de una estrategia que se enfoca al
desarrollo humano.

Con el incremento de la popularidad de la

PNL, resulta conveniente contribuir a que
los interesados en el tema tengan una
idea muy clara de lo que es y no es esta
fascinante especialidad.
 La PNL es el estudio de la EXCELENCIA HUMANA
HUMANA..
 La PNL es la habilidad de ser lo mejor, con mayor frecuencia
frecuencia..
 La PNL es un enfoque PRÁCTICO Y POTENTE para lograr cambios
personales.
personales.
 La PNL es una poderosa herramienta de COMUNICACIÓN,
INFLUENCIA Y PERSUASIÓN
PERSUASIÓN..
 La PNL ES ESENCIALMENTE MODELAJE MODELAJE.. Los especialistas que
desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de
manera excelente, encontraron cuál era su fórmula y nos
proporcionaron con medios para que nosotros hagamos lo mismo
mismo..
 La PNL es un modelo, no una teoría
teoría..
 La PNL me permite a mi mismo estar siempre en un excelente estado
de recursos positivos
 La PNL es una actitud
actitud:: La actitud de "voy a lograrlo" con unas
enormes y feroces ganas, indetenibles
indetenibles..
 La PNL va mucho, pero mucho más allá de un simple conjunto de
herramientas..
herramientas
La PNL NO es parte de la llamada "Nueva Era"
Era"..

La PNL NO es una herramienta para manipular

manipular..

La PNL NO es esoterismo

esoterismo..

La PNL NO es un simple mecanismo para

identificar a las personas como visuales,
auditivas o kinestésicas
kinestésicas..
Conocimiento
Conocimiento:: El conocimiento es poder en potencia, pero sin la
acción, no tienen ningún valor
valor.. El conocimiento es la llave pero la
has de usar en la cerradura adecuada
adecuada..

Cerebro
Cerebro:: El cerebro solo comprende las órdenes específicas, las
ambiguas no las sabe interpretar y por tanto no se ejecutan
ejecutan.. El
cerebro es el ordenador más maravilloso y perfecto que existe, pero
no nos dieron el manual de uso
uso..

Ante los hechos de la vida

vida:: Lo importante no es lo que sucede,
sino la actitud que adoptamos ante ello, la manera en que
respondemos a lo que sucede en nuestra vida vida.. Si piensas que
puede tienes razón, si piensas que no puede tienen razón
razón.. No es
posible resolver los problemas importantes en el mismo nivel de
pensamiento en que estos han surgido
surgido..
Ante los problemas
problemas:: Los problemas son tus
aliados para el cambio
cambio.. Cualquier problema que
se presente en tu vida, siempre tendrás los
recursos necesarios para superarlo
superarlo.. Un
problema simplemente es un estímulo para que
crezcas..
crezcas

PENSAMIENTOS
PENSAMIENTOS:: Dirige tus pensamientos solo
a lo que deseas y en términos positivos, pues
ellos son el motor que te impulsa a través de la
vida;; aquello en lo que pienses es lo que
vida
finalmente obtendrás
obtendrás..
1. Lograr una comunicación eficiente
consigo mismo y con los demás.

2. Analizar, codificar y modificar conductas.

3. Proporcionar un modelo de desarrollo

personal exitoso.
1. La Programación neurolingüística parte de la
teoría constructivista
constructivista, define la realidad como una
invención y no como un descubrimiento. Se basa en
el hecho de que el ser humano no opera
directamente sobre el mundo real en que vive, sino
que lo hace a través de representaciones mentales
del mismo que determinan la forma en que cada
individuo percibe el mundo.(El mapa no es el
territorio).
2. Es un medio de autoconocimiento y evolución
personal. Describe cómo la mente trabaja y se
estructura, de manera que las personas piensan,
aprenden, se motivan, interactúan, se comunican,
evolucionan y cambian.

3. Esta técnica proporciona herramientas y

habilidades para el desarrollo en comunicación y
reprogramación de actitudes. Promueve la
flexibilidad del comportamiento, la creatividad y la
comunicación, el pensamiento trascendental y una
comprensión de los procesos mentales, tanto para el
desarrollo individual como para la optimización de
cada grupo humano. Permite resolver fobias, miedos
y situaciones similares en una sola sesión de
trabajo.
1. El sistema está fundamentado en una serie de
principios, de los cuales el fundamental es el que
dice "El ser humano funciona perfectamente bien"
bien"..

2. La PNL se basa en la observación y el "modelado"

de la excelencia, con la convicción de que, si una
persona tiene un logro, ese logro está acompañado
de un "estado general" de la mente, el cuerpo y las
emociones, que puede ser replicado modelando a
esa persona.
3. la observación del déficit, carencia o
problema, con la convicción de que a partir
de la observación del problema se
produciría la solución. Según la PNL, el
logro se obtiene mediante el modelado del
logro de otra persona y la movilización de
los recursos personales hacia el objetivo.
APLICACIÓN DE LA PNL
UTILIDAD DE LA PNL
El mundo es tan rico, que para darle sentido tenemos que
simplificarlo. Esto lo hacemos a través del filtro de
nuestros sentidos, lenguaje, experiencia anterior,
creencias suposiciones. Y lo que en un tiempo nos ha
servido para organizar nuestra experiencia del mundo, en
otro momento puede limitarnos y crearnos un problema.
Y no es que no haya soluciones, sino que no están
presentes en esa limitada visión de la realidad. Se
asemeja a un mapa, ya que nos sirve para guiarnos, pero
no es la realidad.

La PNL nos ayuda a ampliar nuestro mapa, buscando

los recursos que ya poseemos.
Podemos considerar la PNL como el SOFTWARE DEL
CEREBRO HUMANO, esta técnica describe cómo la
mente trabaja y se estructura, cómo las personas
piensan, aprenden, se motivan, interactuan, se
comunican, evolucionan y cambian.

Mediante el estudio detallado de la comunicación,

verbal o no verbal, la PNL se transforma en un
excelente medio de autoconocimiento y evolución
personal.

La PNL permite resolver algunas limitaciones, como

fobias, miedos y situaciones similares en pocas
sesiones de trabajo.
Los estudios realizados y los descubrimientos
que originaron la Programación
Neurolingüística, permitieron establecer una
serie de principios que dan marco teórico al
proceso de percibir y comprender la
comunicación y el comportamiento humano.

Estos principios constituyen una guía o

modelo que facilitan la realización práctica de
lo que entendemos como el Arte y Ciencia de
la programación Neurolingüística, y que en
esencia, se resume así:
HERRAMIENTAS DE LA PNL
HERRAMIENTAS DE LA PNL
HERRAMIENTAS DE LA PNL
HERRAMIENTAS DE LA PNL
 La Programación Neurolingüística surge gracias a
las investigaciones de dos jóvenes
estadounidenses..
estadounidenses

John Grinder
Richard Bandler
(Lingüista) (Matemático, psicólogo)
Desde 1976 los autores originales llaman “PNL” a su trabajo
original:

Programación: Porque se refiere a un proceso organizador

de componentes de un sistema para obtener un resultado
esperado; a los modos que podemos escoger para organizar
nuestras ideas (pensamientos-emociones) y acciones.

Neuro: que viene del Griego "Neurón"; porque se parte de

que todo comportamiento proviene de procesos del sistema
nervioso (los sentidos y demás expresiones neurológicas)
mediante los cuales hacemos contacto con el mundo y damos
sentido a la información actuando en consecuencia.

Lingüística: que viene derivado del latín "Lingua”; porque

usamos el lenguaje para ordenar nuestras ideas y
comunicarnos con los demás, como un recurso que tiene una
representación, orden y secuencia que manifestamos.
 Es la ciencia que estudia la combinación de
la bioquímica neuronal con la estructura del
lenguaje.

Pensamientos

Emociones Actitudes
Circunstancias
Sentimientos

Activan Campos Engramas Conductas

Neuronales
Bienestar Conflicto
Generan Sustancias
(Endorfinas, Adrenalina, Mixtalina
Mixtalina)) Lenguaje
(Gestual, escrito, oral, etc.)
El Lenguaje es un filtro
filtro;; refleja pensamientos
y experiencias de nosotros, trasladando el
mundo real a nuestro interior
interior.. habilidades
valiosísimas en la comunicación
comunicación;; emplear
palabras precisas que tengan significado en
el mapa de los demás y determinar de manera
precisa lo que una persona quiere decir con
las palabras que usa
usa..

Los Sistemas representativos son las formas

en las que representamos las experiencias y
a través de las cuales nos expresamos. Se
basan en los cinco sentidos: Vista, olfato,
gusto, tacto oído que denominamos "canales"
de comunicación.
Cada quien ubica una palabra, termino u oración, en su
contexto personal, de modo que el significado unas veces
corresponde al de la otra persona, y otras se parece pero
no es el mismo, otras ni se le parece; esto ocasiona
problemas en la comunicación interpersonal.

En PNL hay que respetar las convicciones o creencias de

las personas, ya que entrañan valores y es necesario
movernos en terreno de la tolerancia.

Nuestras convicciones también actúan como filtros,

haciendo que actuemos de ciertas maneras, advirtiendo
algunas cosas si y otras no, unas a costa de otras. De modo
que cambiando algunos filtros podemos cambiar las
percepciones del mundo.
La comunicación es mucho mas que las palabras
que pronunciamos al hablar como emisores; ellas
forman solo una pequeña parte de nuestra
expresión. La expresividad cuenta entre los seres
humanos, tanto su cantidad como su calidad.

En PNL el mayor impacto proviene del lenguaje

corporal, luego del tono de voz y solo la decima
parte es contenido propiamente. El lenguaje
corporal y el tono de voz marcan la principal
diferencia en el impacto y el significado de lo que
decimos.

Si las palabras son el contenido del mensaje, el

mensaje corporal y tono de voz son el contexto en
donde se ubica el mensaje y juntos dan sentido a la
situación.
 Rapport/Leading/ Calibrar
(Sintonía/Empatia)

Compartir y Dirigir.: Flexibilidad

Igualación y Desigualación

Retrorrastreo

Las Puertas de la Percepción / Calibración

Rapport/Leading/Calibrar (Sintonia/Empatia)
¿Cómo sabemos que estamos en el círculo de la
comunicación? ¿Cómo sabe usted que dos personas están en
sintonía.

La comunicación parece fluir cuando existe armonía entre las

palabras y la expresión corporal.

Calibrar se refiere a la capacidad que tenemos para darnos

cuenta de las características de las otras personas con las
que interactuamos en el proceso de la comunicación y es
posible gracias a la percepción. Calibrar el comportamiento
verbal y no verbal. Al mismo tiempo que calibramos podemos
ser calibrados.
Compartir y Dirigir. Flexibilidad
Compartir, es establecer ese puente y caminarlo juntos en
sintonía y respeto tratándose de una platica, sesión, junta o
reunión del tipo que sea.

Dirigir, es cambiar la propia conducta para que la otra

persona la siga. Mantener la propia conducta sin cambios y
esperar que los demás sean quienes comprendan es una
opción, unas veces dará buenos resultados y otras no.

Por ejemplo, respetamos las costumbres extranjeras cuando

visitamos otro país o las costumbres regionales que son
diferentes en nuestro país, lo mismo que el ambiente que es
propio a una iglesia o un hospital, una biblioteca o una sala de
concierto. Nos adaptamos a una fiesta o velorio; un estadio o
junta; una biblioteca o una sala de concierto
Igualación y Desigualación
Consiste en lo que podríamos llamar “ponerse en los zapatos
de otros”
otros”.. El realizar una adecuada igualación es estar
haciendo correcto rapport y sirve para potencializar la
identificación entre dos personas, al parecerse en
determinados detalles del comportamiento que va y viene en
esa interacción
interacción..

La desigualación es aquella, que interrumpe o finaliza una

situación dada entre dos, sea conversación u otro tipo de
comunicación..
comunicación
Retrorratreo
A veces no sabemos porque una persona nos es agradable o
desagradable, o bien neutral. Una explicación es que tenemos
mapas arraigados (anclados) que nos remiten a experiencias
pasadas que recordemos o no una impronta que tenemos y
que reaccionan ante un rostro, una voz, etc.

El retrorrastreo es una forma de facilitar las cosas y consiste

en el empleo propositivo de la combinación de igualaciones y
desigualaciones.
Las Puertas de la Percepción (Calibración)
Se refiere a la capacidad que tenemos para darnos cuenta de
las características de las otras personas con las que
interactuamos en el proceso de la comunicación y que es
posible gracias a la percepción. Al mismo tiempo que
calibramos, podemos ser calibrados.

En PNL la clave de la comunicación tiene un punto de inicio: la

percepción y nuestros sentidos. Ejemplo: cuando olemos el
café, sentir el cómodo sillón, saborear un postre, abrigarnos
por la mañana, no estamos conscientemente al tanto de lo
que esta llevándose a cabo para poder producir esas
sensaciones.

El propósito de todo esto es que aprendamos a hacer que

nuestros sentidos nos sirvan mejor.
Se sabe que la comunicación empieza con
nuestros pensamientos, luego usamos las
palabras, tono de voz y lenguaje corporal para
transmitirlos a uno o varios receptores.

¿Qué son los pensamientos?

Es emplear nuestros sentidos internamente, es
pensar para nosotros. Unas veces somos
consciente de ello, algunas de modo intencionado
o voluntario, otras no. Por ejemplo: Tener
insomnio, vienen a la cabeza una lluvia de ideas
de todo tipo involuntariamente.
El pensamiento puede tener efectos físicos directos y
tangibles. Mente y cuerpo orgánico son un sistema. Para
demostrarlo, por ejemplo, piense en partir un jugoso limón por
la mitad, vera, que la fruta fue imaginaria pero la salivación no.
Utilizamos nuestros sentidos externamente para percibir el
mundo e interiormente para representarnos la experiencia a
nosotros mismos.

En PNL la manera como recogemos, almacenamos y

codificamos la información en nuestra mente (oír, ver, sentir,
etc.) se conocen con el nombre de sistemas representativos.
Así tenemos tres sistemas representativos.
•Auditivo
•Visual
•Cinéstesico
Las submodalidades son las distintas variables que
pertenecen a un mismo sistema de representación.
Por ejemplo; para el sistema representativo de la
vista le corresponden las submodalidades de brillo,
contraste, tamaño de la imagen, dimensiones de la
imagen, etc. Es imposible pensar en nada o
recordar una experiencia sin que tenga una
estructura en submodalidades. El impacto y
significado de un recuerdo o pensamiento es más
una función de unas pocas submodalidades críticas
que del contenido. La memoria del hecho puede
modificarse.
 1.Competencia inconsciente: Es cuando uno no solamente no sabe hacer algo, sino que ignora que no se sabe
eso. Por Ejemplo: Aprender a manejar un automóvil; no se sabe qué es un coche y, mucho menos, conducirlo;
por lo tanto recibes instrucción.

2.Incompetencia consciente: Esta es una etapa muy incomoda, aunque valiosa porque comprende los
momentos en que mas se aprende. Por ejemplo, el conducir un vehículo puede requerir toda la atención
mientras se aprenden las habilidades necesarias. Todavía no se dominan y se tiene que dar a base de
experiencias (haciendo) hasta llegar a la etapa en que eso se logra.

3. Competencia Consciente: Finalmente se ha aprendido ya algo en forma adecuada, que era el propósito
inicial de los esfuerzos. Por Ejemplo: El conductor ya sabe conducir y presta demasiada atención al proceso
como frenos, intermitentes, palanca de cambio de marchas, etc.

4. Competencia inconsciente: La parte consciente fija el objetivo y lo deja al inconsciente para que lo lleve
a cabo, liberando su atención para otras cosas. Si uno practica algo durante un tiempo suficiente, alcanzara
esta cuarta etapa (Se libera la atención del consciente.
 EL TRABAJO

DESARROLLO PERSONAL

EDUCACIÓN

Marco ecológico ES UN VIAJE DESDE:

ESTADO ESTADO
PRESENTE AL DESEADO

Comportamiento Comportamiento
Pensamiento Pensamiento
Sentimientos Sentimientos
 Estructuras Mentales

Bienestar Conflicto
¿Cuáles son sus aplicaciones para la gerencia de las empresas?
El área principal de acción, a mi juicio, debe ser el conjunto de
creencias limitantes que sobre nosotros mismos tenemos.. La
PNL ofrece un conjunto de técnicas para, primero, hacernos
conscientes de las creencias que programan nuestras respuestas
y, en segundo lugar, para cambiar esas creencias.

El camino hacia el éxito está siempre en construcción, es un proceso

permanente y no una meta que se deba alcanzar, y en nosotros mismos
está el poder para transformar nuestras vidas en la realización de
nuestros mayores sueños.

El poder definitivo consiste en ser capaz de crear los resultados que uno
más desea, generando al mismo tiempo valores que interesen a otros.
El poder verdadero se comparte, más no se impone.
La nueva clase dominante extrae su poder, no del dinero, ni de la
propiedad de la tierra, sino de los conocimientos.

En la era de la información, no basta sólo con estar informado, es la

acción lo que da consistencia a todo éxito sobresaliente, por lo tanto
lo excitante es que esa clase de poder está a disposición de todos
nosotros.
Lo que hacemos en la vida está determinado por la manera en que nos
comunicamos con nosotros mismos.

" La comunicación es poder "

 Existen cuatro (4) factores para alcanzar el
camino hacia el éxito

Saber con precisión lo que uno quiere

1 conseguir.

Pasar inmediatamente a
2 la acción.

Desarrollar la agudeza sensorial

3 necesaria para distinguir que

clase de reacciones y resultados
obtenemos de nuestras acciones.

Desarrollar la flexibilidad
4 imprescindible para modificar el
rumbo de nuestra conducta hasta
conseguir lo que se quiere.
 El hombre puede hacer lo que jamás hubiera creído
posible y debe pensar que los temores y limitaciones
más graves, son aquellas que nos imponemos a
nosotros mismos. Podemos hacer prácticamente
cualquier cosa.

“Las personas con éxito son aquellas que han

aprendido a aceptar cualquier desafío que se les
presente en la vida. Las personas que fracasan se
resignan ante las adversidades de la vida y las asumen
como limitaciones. “
 LA FE O EL NACIMIENTO DE LA EXCELENCIA

Pero en un sentido más esencial, es fe cualquier

principio, guía, aforismo, convicción o pasión que
pueda suministrar sentido y orientación en la vida.

La fe no es más que un estado, una representación

interna que dirige el comportamiento.

Las creencias son planteamientos preformados y

organizados de la percepción, que filtran de una
manera coherente nuestra comunicación con nosotros
mismos.
Existen cinco (5) fuentes que originan las
creencias::
creencias

1. El ambiente que nos rodea,

2. Los acontecimientos grandes o pequeños
pueden dar forma a las creencias,
3. Se fomentan las creencias a través de los
conocimientos,
4. A través de nuestros resultados anteriores,
5. Representarnos mentalmente la experiencia
futura como si ya se hubiera realizado
realizado..
 LAS SIETE MENTIRAS DEL ÉXITO

ÉXITO

Mostrarse flexible para cambiar

hasta alcanzar el éxito. Saber a dónde quiere
uno ir

Ver qué resultados obtiene Emprender la acción

Creencia No. 5: Nuestros mayores recursos,
son los recursos humanos.
No hay éxito duradero sin relaciones entre las
personas.
El secreto del éxito está en convertir la vocación en
vacación, esto es lo que hacen los triunfadores.

 Creencia No. 6: El trabajo es un juego

 Creencia No. 7: No hay éxito duradero, sin una
entrega personal.
Los individuos que han triunfado creen en el poder de
la dedicación.
Los triunfadores son los que están dispuestos a
poner lo que haga falta para triunfar.
LA SINTAXIS DEL EXITO

Es un ingrediente esencial que nos

permite modelar con eficacia
cualquier prototipo.

Es el modo en que ordenamos las

acciones, puede significar una gran
diferencia en cuanto a la clase de
resultados obtenidos.
COMO DETECTAR LA ESTRATEGIA DE OTRA
PERSONA
Se puede adivinar la estrategia mental de cualquier persona,
sólo hay que saber ver lo que antes no veía uno, saber
escuchar lo que antes no oía, sentir lo que antes no sentía y
preguntar cosas que antes ni siquiera
sabía que hubieran de preguntarse.
 Nuestro conocimiento de las estrategias
debe servirnos para tener clara dos ideas :
1- Toda técnica
motivacional dirigida a
un grupo de individuos
debe comprender
alguna cosa para uno
de algo visual, algo
2- Nada sustituye a la atención auditivo y algo
individual. cenestésico.
Cuando se logra detectar la
estrategia de un individuo, es
posible averiguar en cuestión
de momentos lo que de otro
modo tardaría días o semanas
en descubrir.
 La clave no consiste en aprender un par de
estrategias para ponerlas luego en práctica. Lo más
importante es mantenerse atento a lo que otros hacen
bien y luego descubrir cómo lo hacen y cuales son
sus estrategias. En eso consiste el modelado.
Cuando nuestra fisiología decae, toda la energía
positiva de nuestro estado también.
Cuando la fisiología se ilumina y se intensifica,
pasa lo mismo con nuestro estado, por eso la
fisiología es la palanca del cambio emocional.
 El estado puede modificarse de dos maneras:

Cambiando las
representaciones
internas
 CONCLUSIONES
1. La PNL es una importante herramienta que nos permite
dilucidar nuestra forma de vernos a nosotros mismos y a
nuestra organización, dándonos una serie de métodos e
instrumentos para generar el cambio.

2. Una mayor comprensión de la forma en que los seres humanos

piensan nos permite lograr mejorar nuestra comunicación,
con todo lo que ello implica en materia de productividad.

3. Mejorar nuestra forma de capacitación, aprender a planificar

de una forma más positiva y adecuada, y descubrir la
importancia que el pensamiento positivo (optimista) tiene
para la marcha de la empresa, son otros importantes aportes
de la Programación Neurolingüística en la búsqueda de la
excelencia organizacional
4. La PNL permite con sus diversas herramientas y metodologías
mejorar ampliamente el accionar de los individuos que
conforman la organización y con ello lograr mejores
performances en materia de calidad y productividad.

5. Para lograr una mejora continua, debemos mejorar de manera

continua a las personas que integran la organización, y para
ello, dichas personas tienen que sentirse dispuestas al
cambio y considerar la factibilidad del mismo. Descubrir y
cambiar las creencias de los individuos es uno de los
grandes objetivos de la PNL.

6. Resulta imposible lograr grandes metas sin antes modificar los

“mapas mentales” o paradigmas que dominan la forma de
pensar y sentir del personal, cualquiera sea la ubicación que
este tenga en la pirámide organizacional.

.
7. Llegar a ser una empresa competitiva, superando los
esquemas mentales (mapas mentales) propios de las
empresas tradicionales, requiere de un accionar. La PNL
conjuntamente con el DO (Desarrollo Organizacional) ponen
a disposición de las empresas esas herramientas y
estrategias destinadas a cambiar la forma de pensar y
adquirir nuevas y mejores habilidades.

8. No basta con comprender los procesos financieros, o

productivos, también resulta fundamental comprender la
forma de pensar y actuar tanto de los individuos que
conforman la organización, como aquellos que con ella se
vinculan.