Penanya : Erina Destya Damayanti

Pemateri : M. Rizky Fatchurozy

Pertanyaan :

Setelah mengamati peta ketertarikan konsumen pada produk Apollo Gadget, dapat ditarik
kesimpulan bahwa iPhone menjadi ponsel yang paling diminati. Menurut hasil tersebut,
bagaimana kemudian strategi perusahaan agar produk lain (Samsung, Oppo, LG) dapat terjual
juga secara optimal ?

Jawaban :

Pada dasarnya pasar penjualan produk Apollo Gadget bersifat heterogen yang mana keadaan
tersebut disebabkan oleh adanya perbedaan dalam kebiasaan membeli, dari menggunakan
barang, kebutuhan pemakainya, tujuan pembelian barang, dan lain sebagainya.

Keadaan tersebut pula yang memengaruhi kecenderungan konsumen dalam memilih merk
handphone yang di inginkan. Dalam hal ini ada empat alternatif pilihan yaitu Samsung, Oppo,
LG dan iPhone.

Nah, supaya dari keempat produk tersebut sama-sama memperoleh penjualan yang optimal maka
perusahaan dapat mengupayakan strategi pemasaran sebagai berikut :

1. Perusahaan dapat menerapkan konsep marketing mix (bauran pemasaran)

Dengan mengidentifikasi keunggulan dan kelemahan setiap merek berdasar komponen 4P

(price, product, place, promotion), perusahaan dapat menentukan konsumen sasaran yang
tepat untuk setiap merek.

2. Perusahaan dapat menerapkan strategi segmentasi pasar

Segmentasi pasar sangat bermanfaat bagi perusahaan yang memiliki diferensiasi produk.
Dalam hal ini, Apollo Gadget dapat mengidentifikasi konsumen menjadi beberapa golongan.

Misalkan untuk segmentasi kelas sosial, perusahaan dapat menentukan berdasarkan tingkat
harga, merek mana yang paling sesuai untuk konsumen kelas bawah, menengah maupun atas.
Untuk kelas atas biasanya kecenderungan memilih iPhone, sedangkan Samsung, Oppo dan
LG biasanya akan lebih sesuai untuk konsumen kelas menengah atau kebawah.

Kesimpulannya, dengan mengetahui sasaran konsumen yang tepat, diharapkan semua merek
handphone di Apollo Gadget Store dapat terjual secara optimal.