Pendaftaran seleksi CPNS 2018 telah dibuka. Berbagai persiapan pun wajib pelamar lakukan mulai
dari penyiapan berkas, pendaftaran di portal SSCN, juga upload berkas yang wajib dipenuhi sesuai
persyaratan. Pendaftaran melalui portal SSCN ini dibuka mulai tanggal 26 September 2018 sampai
dengan 10 Oktober 2018.
Agar tidak salah, simak beberapa FAQ berikut saat melakukan pendaftaran dan pengunggahan
berkas.
3. Bagaimana jika data Kependudukan dan Catatan Sipil saya tidak sesuai dengan ijazah?
Hubungi Kantor DUKCAPIL setempat sesuai alamat KTP, atau DUKCAPIL PUSAT untuk
melakukan perbaikan data sesuai dengan dokumen resmi (ijazah) yang Anda miliki.
Kontak DITJEN DUKCAPIL dapat dilihat pada tautan berikut:
http://dukcapil.kemendagri.go.id/contact
Layanan Helpdesk Ditjen Dukcapil (Call Center : 02130493838)
4. Bagaimana jika data NIK dan Nomor Kartu Keluarga (KK) / NIK Kepala Keluarga tidak
sesuai?
Apabila terdapat ketidaksesuaian data antara NIK dan Nomor Kartu Keluarga (KK) / NIK
Kepala Keluarga, silahkan mengajukan permohonan perbaikan data ke Kantor DUKCAPIL
setempat sesuai alamat KTP, atau DUKCAPIL PUSAT untuk melakukan perbaikan data sesuai
dengan dokumen resmi yang Anda miliki.
10. Bagaimana jika data tempat lahir saya tidak ada di referensi?
Data tempat lahir yang digunakan sampai pada Daerah Tingkat II (Kab/Kota) pada saat anda
lahir dan bukan data wilayah pemekaran saat ini. Pastikan data tempat lahir yang anda
ketikkan benar. Jika masih membutuhkan penambahan referensi maka anda dapat
melakukan permintaan penambahan data tempat lahir dengan mengklik link tombol
HelpDesk SSCN 2018 pada menu Lokasi Lahir tidak ditemukan.
11. Tidak ada tombol "REGISTRASI" (DAFTAR) pada formulir pendaftaran, apa yang harus saya
lakukan?
Pendaftaran hanya dapat dilakukan sesuai jadwal pendaftaran. Tidak ada tombol daftar
berarti jadwal pendaftaan belum dibuka atau sudah ditutup.
12. Pada saat login SSCN, muncul konfirmasi "User Tidak Ditemukan", bagaimana solusinya?
Cek kembali Kartu Informasi Akun SSCN Anda, pastikan username yang Anda ketikkan
sesuai dengan username pada Kartu tersebut. jika masih mengalami kendala, Anda dapat
menghubungi HelpDesk SSCN 2018. Kami akan melakukan pengecekan pada database SSCN
2018, beberapa dokumen (FC KTP, KK) akan dibutuhkan sebagai bukti pencarian data.
13. Sudah melakukan pendaftaran akun SSCN 2018, apakah bisa langsung login untuk
melanjutkan pengisian biodata pendaftaran?
Setelah anda melakukan pendaftaran akun SSCN 2018, maka anda dapat langsung
melakukan pengisian biodata pendaftaran dengan login menggunakan NIK serta password
yang sudah dibuat.
15. Bagaimana jika muncul tulisan "NIK sudah terdaftar" ketika membuat akun pendaftaran?
Silahkan akses website Helpdesk SSCN kemudian pilih menu Registrasi lalu klik "NIK
didaftarkan orang lain" dan lengkapi form isian tersebut.
16. Bagaimana jika muncul tulisan "NIK sudah menjadi PNS" ketika membuat akun pendaftaran?
Silahkan akses website Helpdesk SSCN kemudian pilih menu Registrasi lalu klik "NIK
terindikasi PNS" dan lengkapi form isian tersebut.
17. Bagaimana jika ada kesalahan dalam penginputan alamat email ketika membuat akun
pendaftaran?
Silahkan akses website Helpdesk SSCN kemudian pilih menu Registrasi lalu klik “Perbaikan
Alamat Email” dan lengkapi form isian tersebut.
21. Apakah diperbolehkan mendaftar kembali menjadi CPNS jika sudah pernah mengundurkan
diri dari PNS?
Anda diperbolehkan mendaftar kembali sebagai CPNS.
22. Bolehkah memilih formasi yang lebih rendah dari ijazah yang saya miliki? Misal: Saya
memiliki ijazah S1 untuk melamar formasi D3?
Gunakan Ijazah untuk melamar sesuai dengan formasi dan kualifikasi pendidikan yang
dipersyaratkan.
26. Bagaimana jika hasil cetak Kartu Pendaftaran SSCN 2018 tidak sesuai dengan isian?
Lakukan clear history/bersihkan riwayat pelacakan, cache, cookies kemudian refresh
browser Anda dengan tekan (ctrl + f5).
27. Bagaimana jika kartu pendaftaran atau kartu ujian saya hilang?
Anda dapat mencetak ulang Kartu Informasi Akun, Kartu Pendaftaran SSCN, Kartu Peserta
Ujian melalui login ke portal SSCN.
28. Bagaimana cara mencetak ulang Kartu Informasi Akun SSCN 2018?
Silahkan lakukan Log In ke portal SSCN dengan menggunakan NIK dan password yang telah
Anda daftarkan pilih menu Riwayat
29. Bagaimana cara mencetak ulang Kartu Peserta Ujian CPNS 2018?
Silahkan lakukan Log In ke portal SSCN dengan menggunakan NIK dan password yang telah
Anda daftarkan pilih menu Riwayat
35. Saya sudah melamar secara online, apakah perlu mengirimkan berkas fisik untuk seleksi
administrasi?
Anda dapat memperhatikan pengumuman dan menyiapkan berkas-berkas tersebut ketika
dibutuhkan pada tahapan tes tertentu.
36. Apakah saya bisa mengupload ulang dokumen yang sudah saya upload.
Dokumen yang sudah di upload TIDAK DAPAT di upload ulang. Anda HARUS berhati-hati
dalam mengunggah dokumen dan pastikan sesuai dengan persyaratan, cek ulang kembali
sebelum melakukan proses upload.
42. Tidak ada tombol "REGISTRASI" (DAFTAR) pada formulir pendaftaran, apa yang harus saya
lakukan?
Pendaftaran hanya dapat dilakukan sesuai jadwal pendaftaran. Tidak ada tombol daftar
berarti jadwal pendaftaran belum dibuka atau sudah ditutup.
43. Pada saat login SSCN, muncul konfirmasi "User Tidak Ditemukan", bagaimana solusinya?
Cek kembali Kartu Informasi Akun SSCN Anda, pastikan username yang Anda ketikkan
sesuai dengan username pada Kartu tersebut.
44. Bagaimana Kebijakan penambahan nilai SKB bagi formasi umum untuk jabatan Guru dan
Tenaga Kesehatan pada daerah dengan kategori Terdepan/ Terluar/ dan Terpencil?
Sesuai dengan permenpan RB nomor 36 tahun 2018, Pendaftaran Formasi Umum untuk
jabatan Guru dan Tenaga Kesehatan pada daerah kategori terdepan, terluar, dan terpencil,
diberikan tambahan nilai SKB (Seleksi Kompetensi Bidang) sebesar 10 (Sepuluh) dari total
nilai SKB.
45. Bagaimana kebijakan penambahan nilai SKB untuk formasi jabatan Guru yang memiliki
Sertifikasi pendidik?
Sesuai dengan permenpan RB nomor 36 tahun 2018, Pendaftaran Formasi Umum pada
Jabatan Guru yang memiliki Sertifikasi Pendidik yang dikeluarkan Kementerian Pendidikan
dan Kebudayaan, tidak perlu mengikuti Tes Seleksi Kompetensi Bidang (SKB) setelah
dinyatakan lulus pada Tes Seleksi Kompetensi Dasar (SKD).
46. Apakah diperbolehkan mengundurkan diri jika sudah dinyatakan lulus tahap terakhir dan
mendapatkan persetujuan NIP?
Anda tidak diperbolehkan mendaftar Seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil pada tahun
berikutnya.
48. Bagaimana jika permasalahan yang dihadapi tidak terdapat dalam website Helpdesk SSCN?
Silahkan akses website Helpdesk SSCN pada menu Pengaduan dan lengkapi form isian
tersebut.
49. Bagaimana jika saya ingin menghubungi Call Center Instansi yang saya lamar?
Silahkan akses website SSCN (https://sscn.bkn.go.id) kemudian pilih menu Layanan Call
Center.
51. Ada oknum yang meminta sejumlah uang untuk dapat meloloskan seleksi CPNS.
Hati-hati PENIPUAN!!! Segera LAPORKAN kepada PANSELNAS BKN atau pihak berwajib
apabila Anda menemukan orang yang mengaku dapat meloloskan seleksi CPNS.